电子商务争议解决策略

电子商务争议解决策略合同编号：__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同，共同解决电子商务争议，特制定本策略。第一条争议解决方式1.1双方同意，对于本合同项下的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.2双方同意，在争议解决过程中，应遵守相关的法律法规，尊重事实，尊重合同的约定，公平、公正地处理争议。第二条争议解决机构2.1双方同意，如协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.2双方同意，如果在本合同项下的争议涉及到国际贸易规则，可以提交至国际商会（ICC）仲裁委员会进行仲裁。第三条争议解决程序3.1一旦发生争议，双方应立即通知对方，并积极寻求解决方案。3.2如果协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或按照本策略第二条的约定提交仲裁。3.3在争议解决过程中，甲乙双方应保持合作，提供必要的证据和文件，以便争议得到公正、公平的处理。第四条保密条款4.1双方同意，在争议解决过程中，对于涉及到的商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。4.2除非依法需要披露，否则任何一方不得向第三方披露本争议解决的任何信息。第五条强制性条款5.1本策略是甲乙双方解决电子商务争议的唯一约定，取代了双方之前所有的口头或书面约定。5.2本策略一经签订，即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应严格遵守本策略的约定。第六条合同的生效、变更和解除6.1本策略自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2本策略的变更或解除，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。6.3本策略的失效，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。第七条其他条款7.1本策略未尽事宜，甲乙双方应本着公平、公正的原则，协商解决。7.2本策略的修改和补充，应由甲乙双方共同签订，与本策略具有同等法律效力。7.3本策略一式两份，甲乙双方各执一份，均为正本，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方之间的交易记录4.相关的法律法规文件5.国际商会（ICC）仲裁委员会规则6.法院起诉状模板7.仲裁申请模板二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定履行交付货物义务2.乙方未按合同约定支付货款3.甲方未按合同约定提供服务4.乙方未按合同约定使用货物5.双方未按合同约定解决争议6.其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动2.争议解决：解决合同双方在履行过程中产生的纠纷3.友好协商：双方自愿、平等地沟通、协商，以达成一致4.管辖权：法院对特定案件的受理和审判权力5.国际贸易规则：国际贸易中遵循的法律法规和惯例6.国际商会（ICC）：国际商会是一个国际性的商业组织，旨在促进国际贸易和投资7.仲裁：一种非诉讼的争议解决方式，由第三方仲裁员做出具有法律约束力的裁决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.争议解决方式选择问题：如双方对争议解决方式产生分歧，可以重新协商，选择合适的解决方式。2.证据提供问题：在争议解决过程中，如果一方不提供证据，可以寻求法律途径，要求对方提供证据。3.保密条款违反问题：如果一方泄露了保密信息，可以要求对方承担违约责任，赔偿损失。4.强制性条款违反问题：如果一方违反了强制性条款，可以要求对方承担违约责任，甚至终止合同。五、所有应用场景：1.电子商务平台上的商家与买家之间的争议2