互联网医疗服务平台使用协议

互联网医疗服务平台使用协议合同编号：__________甲方（医疗服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1互联网医疗服务平台：指甲方通过互联网提供在线医疗咨询、诊断、处方等服务的平台。1.2服务内容：指甲方在互联网医疗服务平台上为乙方提供的相关医疗服务。1.3用户：指甲方互联网医疗服务平台上的注册用户。第二章权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有义务保证互联网医疗服务平台的安全、稳定运行，并保障乙方合法权益。2.1.2甲方有权对乙方在互联网医疗服务平台上的行为进行监管，对违规行为进行处罚。2.1.3甲方有义务对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。2.1.4甲方有义务按照国家法律法规和本协议的约定，为乙方提供合格的医疗服务。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权按照本协议的约定使用互联网医疗服务平台的服务。2.2.2乙方有义务遵守本协议的约定，不得在互联网医疗服务平台上从事违法活动。2.2.3乙方有义务保证提供的信息真实、准确、完整。2.2.4乙方有义务按照甲方的规定支付服务费用。第三章服务内容与流程3.1甲方提供以下服务内容：3.1.1在线医疗咨询：甲方提供专业的医生团队，为乙方提供在线医疗咨询服务。3.1.2在线诊断：甲方根据乙方的症状描述，提供初步诊断意见。3.1.3在线处方：甲方根据乙方的诊断结果，提供处方建议。3.1.4药品配送：甲方协助乙方购买药品，并提供配送服务。3.2乙方使用互联网医疗服务平台的流程：3.2.1乙方注册成为互联网医疗服务平台的用户。3.2.2乙方在平台上选择医生，并进行在线咨询。3.2.3乙方根据医生的建议，选择在线诊断或在线处方。3.2.4乙方根据处方购买药品，并选择配送方式。第四章费用与支付4.1乙方在使用互联网医疗服务平台的服务过程中，应按照以下费用标准支付：4.1.1在线医疗咨询：人民币__________元/次。4.1.2在线诊断：人民币__________元/次。4.1.3在线处方：人民币__________元/次。4.1.4药品配送：按照实际配送费用支付。4.2乙方可以选择以下支付方式：4.2.1银行转账。4.2.2。4.2.3支付。第五章违约责任与争议解决5.1甲方未按照本协议约定提供服务，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。5.2乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止乙方使用互联网医疗服务平台的服务。5.3双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在签订和履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.1.2保密信息的范围包括但不限于：技术方案、产品设计、财务数据、市场策略、客户资料等。6.1.3保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在保密期限结束后，保密义务继续有效，除非保密信息已成为公开信息。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理、有效的保密措施，包括但不限于：限制访问权限、使用加密手段、签订保密协议等。6.2.2双方应保证其员工、顾问、代理商等在处理保密信息时遵守本协议的保密义务。6.3保密信息的例外6.3.1以下信息不视为保密信息：（1）在披露方获得该信息之前，已为接收方合法拥有；（2）在披露方获得该信息之前，已成为公共领域的信息；（3）从第三方合法获得，且第三方无保密义务；（4）由接收方独立开发，且无利用或参考披露方的保密信息。第七章数据保护与隐私权7.1数据保护7.1.1双方应遵守我国有关数据保护的法律法规，并采取合理措施保护双方在互联网医疗服务平台上处理的数据。7.1.2双方应保证其处理的数据真实、准确、完整，并采取技术手段防止数据泄露、损毁、丢失。7.2隐私权7.2.1甲方应尊重乙方的隐私权，不得非法收集、使用、泄露乙方个人信息。7.2.2乙方同意甲方在提供服务过程中收集、使用其个人信息，并同意甲方根据法律法规和本协议约定使用乙方个人信息。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1甲方有权根据业务发展需要，对互联网医疗服务平台的服务内容、服务方式等进行调整。8.1.2乙方有权根据自身需求，选择使用或停止使用互联网医疗服务平台的部分或全部服务。8.2服务终止8.2.1在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：（1）乙方违反本协议的约定，情节严重；（2）乙方未按照本协议约定支付服务费用；（3）乙方利用互联网医疗服务平台从事违法活动。8.2.2在以下情况下，乙方有权单方面终止本协议：（1）甲方未按照本协议约定提供服务，情节严重；（2）甲方违反本协议的保密义务，情节严重。第九章违约责任9.1违约责任9.1.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议，导致对方损失，应承担违约责任。9.1.2违约责任的形式包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、继续履行等。9.2违约金9.2.1若甲方违反本协议的保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为__________元。9.2.2若乙方违反本协议的支付义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__________%。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国__________省/市/自治区。第十一章平台维护与升级11.1平台维护11.1.1甲方应定期对互联网医疗服务平台进行维护，保证平台的正常运行。11.1.2甲方在进行平台维护时，应提前通知乙方，尽量减少对乙方使用的影响。11.2平台升级11.2.1甲方根据业务发展需求，有权对互联网医疗服务平台进行升级。11.2.2平台升级过程中，甲方应保证乙方数据的完整性和安全性。第十二章服务的延续性与扩展12.1服务的延续性12.1.1除非本协议另有约定，本协议期限届满后，双方可协商一致续签本协议。12.1.2在续签协议期间，乙方有权继续使用互联网医疗服务平台的服务。12.2服务的扩展12.2.1甲方可以根据市场需求和乙方需求，提供新的服务内容。12.2.2乙方可以根据自身需求，选择使用甲方提供的扩展服务。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。13.2不可抗力条款的适用13.2.1若发生不可抗力，导致一方无法履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。13.2.2在不可抗力影响期间，受影响的一方不承担违约责任。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本协议构成双方关于互联网医疗服务平台服务的完整协议，取代了双方之前的任何口头或书面协议。14.2合同修改14.2.1本协议的修改应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3合同转让