在线医疗咨询与诊断服务协议

在线医疗咨询与诊断服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“服务提供方”）基本信息：名称：________________________公司名称：____________________地址：________________________乙方（以下简称“服务使用方”）基本信息：名称：________________________公司名称：____________________地址：________________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“在线医疗咨询与诊断服务”（以下简称“本服务”）：指甲方通过互联网平台向乙方提供医疗咨询与诊断的服务。（2）“用户”：指使用本服务的乙方及其授权代表。（3）“平台”：指甲方提供的用于提供本服务的互联网平台。1.2解释本协议项下的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方通过平台向乙方提供以下服务：（1）在线医疗咨询；（2）在线诊断；（3）根据乙方需求，提供相应的健康建议和治疗方案。2.2服务范围本服务的范围包括但不限于以下疾病领域：（1）内科；（2）外科；（3）妇产科；（4）儿科；（5）其他经甲方同意的疾病领域。第三章：服务费用与付款方式3.1服务费用甲方提供本服务的费用如下：（1）在线医疗咨询费：人民币____元/次；（2）在线诊断费：人民币____元/次；（3）其他服务费：根据实际情况双方协商确定。3.2付款方式乙方在享受本服务前，需按照以下方式向甲方支付服务费用：（1）在线支付；（2）银行转账；（3）其他双方同意的付款方式。第四章：服务提供与使用4.1服务提供甲方承诺按照以下标准向乙方提供本服务：（1）及时响应乙方的咨询请求；（2）保证医疗咨询与诊断的专业性和准确性；（3）尊重乙方的隐私权，保护用户信息不被泄露。4.2服务使用乙方在使用本服务时，应遵守以下规定：（1）提供真实、准确、完整的个人信息；（2）按照甲方的指导，正确使用本服务；（3）不得将本服务用于非法目的。第五章：服务期限与终止5.1服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。5.2终止条件以下情况下，一方有权提前终止本协议：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本协议的约定；（3）法律法规规定的其他终止条件。第六章：违约责任6.1甲方违约甲方如未按照本协议的约定向乙方提供本服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：（1）立即纠正违约行为；（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（3）如违约行为严重，乙方有权解除本协议。6.2乙方违约乙方如未按照本协议的约定使用本服务，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：（1）立即停止违约行为；（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（3）如违约行为严重，甲方有权解除本协议。第七章：知识产权7.1甲方知识产权甲方拥有其提供本服务过程中所涉及的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。7.2乙方知识产权乙方在使用本服务过程中所产生的内容，其知识产权归乙方所有。但乙方同意甲方在本协议有效期内，为提供服务之需要，使用乙方提供的知识产权。第八章：保密条款8.1保密义务双方在履行本协议过程中，可能涉及对方的商业秘密和技术秘密。双方同意如下：（1）保守对方的商业秘密和技术秘密；（2）未经对方书面同意，不得向第三方披露对方的商业秘密和技术秘密；（3）如一方违反保密义务，另一方有权要求赔偿因此遭受的全部损失。8.2保密期限本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、网络故障等。9.2不可抗力处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应协商解决因不可抗力导致的履行障碍。第十章：争议解决10.1和解双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地的人民法院进行诉讼。第十一章：信息保护与隐私权11.1信息保护双方同意按照国家有关法律法规的规定，保护用户个人信息的安全。甲方承诺采取合理的安全措施保护乙方提供的个人信息，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。11.2隐私权甲方应尊重乙方的隐私权，不得向任何第三方透露乙方的个人健康信息，除非依法律法规规定或乙方事先书面同意。第十二章：通知与送达12.1通知双方就本协议有关事项的通知，应以书面形式进行，通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）邮件；（4）其他双方确认的有效方式。12.2送达通知自发出之日起，经过以下期限视为送达：（1）专人送达：送达当日；（2）挂号邮寄：邮寄之日起3个工作日；（3）邮件：邮件发出之日。第十三章：法律适用与合规性13.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。13.2合规性双方应保证本协议的履行符合国家法律法规的规定，如有违反，应立即纠正。第十四章：合同变更与解除14.1合同变更本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出。经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同解除在以下情况下，一方有权解除本协议：（1）对方严重违反本协议的约定，经催告后仍未改正；（2）对方发生重大违约行为，导致本协议无法履行；（3）法律法规规定的其他解除事由。第十五章：其他条款15.1完整协议本协议包括正文及附件（如有），构成双方之间的完整协议，取代双方之前的所有口头或书面协议。15.2可分割性本协议的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3继承与转让本协议对双方的继承人