云备份服务协议

云备份服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1本协议中所用术语的定义如下：1.1.1“服务”指的是由甲方提供的云备份服务，包括但不限于数据备份、数据恢复、数据迁移等。1.1.2“用户”指的是乙方授权使用本服务的任何个人或实体。1.1.3“数据”指的是乙方存储在甲方服务器上的任何信息。1.1.4“协议”指的是本云备份服务协议。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺向乙方提供以下服务：2.1.1为乙方提供安全、可靠、高效的云备份服务。2.1.2保证乙方数据的完整性、可用性和保密性。2.1.3提供数据备份、恢复、迁移等相关技术支持。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：3.2.1按年支付，每年支付一次。3.2.2服务费用为人民币____元/年。3.3若乙方需提前终止服务，应在提前一个月通知甲方，并支付截至终止日期的服务费用。第四章数据安全与隐私4.1甲方承诺采取以下措施保证数据安全：4.1.1采用加密技术对用户数据进行加密存储。4.1.2建立完善的数据安全防护体系，防止数据泄露、篡改等风险。4.1.3对甲方员工进行数据安全培训，保证其具备数据安全意识。4.2甲方承诺不泄露乙方数据给第三方，除非以下情况：4.2.1根据法律法规要求。4.2.2为维护甲方合法权益。4.2.3乙方书面同意。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。5.1.2甲方有义务为乙方提供优质、高效的服务。5.1.3甲方有义务保证乙方数据的完整性和可用性。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权享受甲方提供的服务。5.2.2乙方有义务按照约定支付服务费用。5.2.3乙方有义务合理使用服务，不得从事违法活动。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章技术支持与服务水平6.1甲方应提供以下技术支持服务：6.1.1提供电话、邮件及在线客服，解答乙方在使用过程中的疑问。6.1.2提供远程或现场技术支持，协助乙方解决技术问题。6.1.3定期更新服务，优化功能，修复已知问题。6.2甲方应达到以下服务水平：6.2.1保证服务可用率达到99.9%。6.2.2保证数据备份和恢复的响应时间不超过____小时。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正。7.2若甲方违反本协议，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。7.3若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章协议的修改与终止9.1本协议的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。9.2除非双方另有约定，本协议不得提前终止。9.3以下情况下，本协议自动终止：9.3.1双方履行完毕本协议约定的义务。9.3.2不可抗力导致本协议无法履行。9.3.3法律法规变更，导致本协议无法履行。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.5甲方保留对本协议的解释权。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章数据归属与知识产权11.1乙方拥有其存储在甲方服务器上的数据的完整归属权。11.2甲方拥有本服务相关的知识产权，包括但不限于软件、技术、文档等。11.3乙方不得未经甲方许可，对甲方拥有知识产权的内容进行复制、传播、修改等。第十二章转让与分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。12.2甲方可以将其在本协议项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但不得影响对乙方的服务质量。12.3甲方对分包方的行为承担责任。第十三章保密条款13.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。13.2保密期限自本协议终止之日起算，持续____年。13.3以下情况除外：13.3.1已公开的信息。13.3.2通过合法途径获得的信息。13.3.3法律法规要求披露的信息。第十四章免责条款14.1以下情况下，甲方不承担法律责任：14.1.1由于不可抗力导致的损失。14.1.2由于乙方原因导致的损失。14.1.3由于第三方原因导致的损失。14.2甲方对服务非人为因素造成的损失不承担责任。第十五章一般规定15.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的签订地为中华人民共和国____市。15.3本协议的签订日期为____年____月____日。签字部分：甲方（服务提供方）：公司名称