软件产品授权与支持服务合同

软件产品授权与支持服务合同合同编号：__________甲方（授权方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（被授权方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“软件产品”指甲方拥有知识产权的计算机软件，包括但不限于、目标代码、文档、示例、演示和其他相关材料。1.1.2“授权”指甲方授予乙方在本合同约定范围内使用、复制、展示、分发软件产品的权利。1.2其他术语：除非本合同另有规定，本合同中的其他术语应具有中华人民共和国法律、法规和行业标准中相应的含义。第二章授权范围与期限2.1授权范围2.1.1甲方授权乙方在合同期限内，在中国大陆地区范围内使用、复制、展示、分发软件产品。2.1.2乙方应保证其使用、复制、展示、分发软件产品的行为符合本合同约定，并不得侵犯甲方的知识产权。2.2授权期限2.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.3授权续约2.3.1在本合同到期前____个月，双方均有权提出续约请求。双方应在接到续约请求后____个工作日内协商确定续约事宜。第三章乙方义务3.1乙方应按照甲方提供的软件产品说明书和操作指南进行使用，保证软件产品的正常运行。3.2乙方不得对软件产品进行反向工程、反汇编、反编译等任何形式的破解或篡改。3.3乙方应妥善保管软件产品的授权文件和密码，不得泄露给第三方。3.4乙方在使用、复制、展示、分发软件产品的过程中，应尊重并维护甲方的知识产权。第四章技术支持与服务4.1甲方应向乙方提供以下技术支持与服务：4.1.1提供软件产品的安装、使用和操作培训。4.1.2提供软件产品的升级、更新、补丁等。4.1.3对乙方在使用过程中遇到的问题提供技术支持。4.2技术支持与服务期限4.2.1技术支持与服务期限自本合同生效之日起算，至本合同到期之日止。4.3技术支持与服务费用4.3.1乙方应按照双方约定的收费标准支付技术支持与服务费用。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未经甲方授权，擅自对软件产品进行破解、篡改、传播等行为，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。5.3如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。5.4双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。如因乙方违法经营导致本合同无法履行，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.2保密范围6.2.1保密信息包括但不限于软件产品的、技术文档、市场策略、财务数据等。6.2.2保密信息不包括公众已知的信息、第三方合法提供的信息或独立开发的信息。6.3保密措施6.3.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于限制访问、加密存储、签订保密协议等。6.3.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其知晓并遵守保密义务。6.4保密信息的使用6.4.1双方不得将对方的保密信息用于本合同以外的目的。6.4.2双方不得向第三方披露对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。第七章违约赔偿7.1违约赔偿原则7.1.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.1.2违约金和赔偿金额应根据违约的性质、程度和损失大小确定。7.2违约金7.2.1若乙方违反本合同第三章的约定，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。7.2.2若甲方未能按照本合同第四章的约定提供技术支持与服务，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。7.3赔偿损失7.3.1除违约金外，违约方还应赔偿对方因违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。7.3.2如果违约导致合同无法履行，非违约方有权要求违约方支付合同总金额的____%作为赔偿。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议期间8.2.1在争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。8.2.2争议解决后，双方应按照最终解决结果履行合同义务。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本合同任何条款的修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。9.1.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。9.2合同效力9.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2.2本合同的无效、终止或解除不影响任何已经履行或尚未履行完毕的条款的效力。9.3合同副本9.3.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。9.4法律适用9.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.5通知9.5.1双方之间的任何通知应以书面形式通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。9.5.2通知在送达指定地址后视为已送达。第十章附则10.1本合同的未尽事宜，双方应另行签订补充协议予以明确。10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4双方应按照本合同约定的条款履行义务，共同维护双方的合法权益。第十一章软件产品的升级与维护11.1软件产品升级11.1.1甲方应定期对软件产品进行升级，以优化功能、修复漏洞及增加新功能。11.1.2乙方有权获得甲方提供的软件产品升级版本，但需按照甲方规定的升级流程进行。11.2软件产品维护11.2.1甲方负责软件产品的日常维护工作，保证软件产品的正常运行。11.2.2乙方应协助甲方进行软件产品的维护工作，提供必要的操作日志、数据等信息。11.3维护响应时间11.3.1甲方应在接到乙方维护请求后的____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。11.4维护费用11.4.1乙方应按照双方约定的收费标准支付软件产品维护费用。第十二章知识产权保护12.1知识产权归属12.1.1软件产品的知识产权归甲方所有。12.1.2乙方在使用、复制、展示、分发软件产品的过程中，不得侵犯甲方的知识产权。12.2知识产权维权12.2.1双方应共同维护软件产品的知识产权，如发觉侵权行为，应及时通知对方。12.2.2甲方有权对侵权行为采取法律手段，乙方应提供必要的协助。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法克服、无法避免的客观事件。13.1.2不可抗力事件发生时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力后果13.2.1发生不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任。13.2.2双方应共同努力，减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章合同的终止与解除14.1合同终止14.1.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）根据法律法规的规定解除合同。14.2合同解除14.2.1在以下情况下，一方有权解除合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方破产、被吊销营业执照或丧失民事行为能力；（3）法律法规规定的其他解除合同的情形。第十五章其他约定15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。15.3法律适用15.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.4通知15.