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文档简介
新旅游服务合同合同编号:__________甲方(旅游服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(旅游服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所指“旅游服务”包括但不限于旅游咨询、行程安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排、景点门票预订等相关服务。1.1.2“甲方”指旅游服务提供方,即负责为乙方提供旅游服务的公司。1.1.3“乙方”指旅游服务接受方,即购买甲方旅游服务的公司。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利、义务及责任,保障双方合法权益。第二章旅游服务内容2.1旅游服务范围2.1.1甲方为乙方提供旅游咨询、行程安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排、景点门票预订等服务。2.1.2甲方应保证提供的旅游服务符合国家法律法规、行业标准和乙方要求。2.2旅游服务标准2.2.1甲方应按照乙方提供的旅游需求,制定合理的旅游行程,保证行程安排的科学性、合理性和安全性。2.2.2甲方应保证乙方在旅游过程中的住宿、餐饮、交通等服务达到合同约定的标准。第三章价格与支付3.1价格3.1.1甲方应向乙方提供详细的旅游服务费用报价,包括旅游行程中涉及的所有费用。3.1.2乙方应在合同签订后3个工作日内支付旅游服务费用。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择以下任一支付方式支付旅游服务费用:a)银行转账;b);c)支付;d)其他双方约定的支付方式。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付旅游服务费用。4.1.2甲方应按照约定提供旅游服务,保证乙方合法权益。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供旅游服务。4.2.2乙方应按照约定支付旅游服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供旅游服务,导致乙方合法权益受到损害的,应承担相应的法律责任。5.1.2甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付旅游服务费用,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。5.2.2乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。第六章服务的变更与取消6.1服务的变更6.1.1若乙方因特殊情况需要变更旅游服务内容,应至少提前10个工作日书面通知甲方。6.1.2甲方在接到乙方变更通知后,应根据乙方的要求尽力进行合理的调整,并书面通知乙方变更后的服务内容及其可能对费用的影响。6.2服务的取消6.2.1乙方有权在合同约定的时间内取消旅游服务,取消服务应书面通知甲方。6.2.2若乙方在约定时间外取消服务,甲方有权根据实际损失向乙方收取一定的违约金。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1本合同项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议期间服务继续7.2.1争议期间,除非双方另有约定,否则旅游服务应继续按照原合同条款执行。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.1.2保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后继续有效,期限为5年。第九章其他条款9.1合同的修改9.1.1本合同一经签订,非经双方协商一致,不得单方面修改。9.1.2任何修改或补充均应以书面形式作出,并由双方授权代表签字盖章。9.2合同的终止9.2.1本合同在以下情况下终止:a)双方完成合同约定的所有义务;b)双方协商一致决定终止合同;c)法律法规规定的其他终止情形。9.3合同的效力9.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.3.2本合同的效力不受双方经营状况变化、人员变动等因素影响。第十章法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖10.2.1本合同签订地为中华人民共和国__________市。10.2.2双方因本合同产生的争议,应提交合同签订地的人民法院管辖。第十一章旅游安全11.1安全保障11.1.1甲方应保证旅游服务过程中的安全,包括但不限于交通、住宿、餐饮和景点游览等。11.1.2甲方应提供旅游安全指南,告知乙方旅游过程中可能存在的风险及应对措施。11.2紧急情况处理11.2.1甲方应制定紧急情况应对预案,包括但不限于自然灾害、疾病等突发状况。11.2.2乙方在遇到紧急情况时,应立即通知甲方,甲方应协助乙方妥善处理。第十二章保险12.1保险购买12.1.1甲方应按照国家法律法规的要求,为乙方购买相应的旅游保险。12.1.2乙方可以选择购买额外保险,甲方应提供必要的协助。12.2保险理赔12.2.1甲方应协助乙方在发生保险时,及时向保险公司报案并办理理赔手续。12.2.2乙方应提供必要的理赔材料,配合甲方完成理赔事宜。第十三章质量保障13.1服务质量13.1.1甲方应保证提供的旅游服务达到国家规定的行业标准。13.1.2乙方对旅游服务质量有特殊要求的,应在合同中明确,甲方应予以满足。13.2投诉处理13.2.1乙方对旅游服务有投诉时,应书面通知甲方。13.2.2甲方应在接到投诉后5个工作日内作出回应,并采取有效措施解决问题。第十四章违约赔偿14.1赔偿标准14.1.1甲方未能履行合同义务,导致乙方损失,应按照实际损失进行赔偿。14.1.2乙方未能履行合同义务,导致甲方损失,应按照实际损失进行赔偿。14.2赔偿程序14.2.1双方应在发生违约行为后15个工作日内,就赔偿事宜达成一致。14.2.2若双方对赔偿事宜不能达成一致,可按照本合同争议解决条款处理。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1本合同在以下情况下终止:a)合同约定的服务全部完成;b)双方协商一致同意终止合同。15.2合同解除15.2.1在以下情况下,任何一方有权解除合同:a)另一方严重违反合同,
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