城市公共交通服务合同

城市公共交通服务合同合同编号：__________甲方（公共交通服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（公共交通服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指提供城市公共交通服务的公司。1.1.2“乙方”指需求城市公共交通服务的公司或机构。1.1.3“服务”指甲方为满足乙方需求所提供的城市公共交通服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确双方在城市公共交通服务中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的保障。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供城市公共交通服务，包括但不限于公交、地铁、出租车等。2.1.2甲方应保证提供的服务符合国家及地方相关法规、标准的要求。2.2服务质量2.2.1甲方应保证服务质量达到行业标准，包括车辆整洁、运行安全、司机素质等。2.2.2甲方应对服务过程中出现的故障、意外情况及时处理，保证乙方正常使用服务。第三章服务费用3.1费用构成3.1.1乙方应支付甲方提供服务的费用，包括但不限于车费、管理费、维修费等。3.1.2费用计算方式：按照实际服务次数、路线、车型等因素计算。3.2费用支付3.2.1乙方应在合同约定的时间内，按照双方商定的付款方式支付服务费用。3.2.2若乙方逾期支付费用，应按照双方商定的违约金计算方式支付违约金。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应保证提供符合质量要求的服务，保证乙方合法权益。4.1.3甲方应遵守国家及地方相关法规，不得进行违法经营。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质服务。4.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用。4.2.3乙方应遵守国家及地方相关法规，不得进行违法乘车。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已支付费用、赔偿损失等。5.1.2如甲方提供的服务存在质量问题，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到合同约定的服务质量。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。5.2.2如乙方违法乘车，甲方有权拒绝提供服务，并有权向有关部门举报。第六章服务的变更与终止6.1服务变更6.1.1若乙方因特殊原因需变更服务内容，应提前通知甲方，双方协商一致后可进行服务内容的变更。6.1.2服务变更后，双方应签订书面补充协议，明确变更后的服务内容、费用及履行方式。6.2服务终止6.2.1除本合同另有约定外，任何一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方。6.2.2若因不可抗力因素导致服务无法继续，双方互不承担违约责任，合同自动终止。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议期间服务7.2.1争议期间，除争议部分外，双方应继续履行合同约定的其他义务。7.2.2双方应保证争议解决过程中不损害对方合法权益。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2保密措施8.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息泄露、损毁或被非法使用。8.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育和培训。第九章违约金与赔偿9.1违约金9.1.1任何一方违反本合同约定，应向守约方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%。9.1.2双方另有约定的，从其约定。9.2赔偿9.2.1任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出等。第十章其他条款10.1合同的修改与补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2修改或补充合同，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.2合同的生效与终止10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2合同期满后，双方如需继续合作，应签订新的合同。10.3合同的副本10.3.1双方各执一份合同正本，副本若干份，副本与正本具有同等法律效力。10.3.2合同副本应妥善保管，未经双方同意，不得对外公开或泄露。第十一章信息披露与隐私保护11.1信息披露11.1.1甲方在提供服务过程中，应向乙方披露服务相关信息，包括但不限于车辆信息、司机信息、服务时间等。11.1.2乙方有权要求甲方提供与合同履行相关的必要信息。11.2隐私保护11.2.1甲方应保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方个人信息。11.2.2甲方应对收集的乙方个人信息进行安全存储，防止信息泄露、损毁或被非法使用。第十二章安全保障12.1安全责任12.1.1甲方应保证服务过程中的安全，对车辆进行定期检查和维护，保障乘客安全。12.1.2乙方应遵守乘车规定，保证自身和他人的安全。12.2应急处理12.2.1双方应制定应急预案，处理服务过程中出现的紧急情况。12.2.2应急预案应包括但不限于交通、自然灾害、公共卫生事件等。第十三章质量监控与改进13.1质量监控13.1.1甲方应建立服务质量管理机制，对服务质量进行监控。13.1.2乙方有权对服务质量提出意见和建议。13.2质量改进13.2.1甲方应根据市场反馈和客户需求，不断改进服务质量。13.2.2甲方应定期向乙方报告服务质量改进情况。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.1.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为合同签订地。14.2.2双方同意，合同争议应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1合同期满，双方未续签合同的，本合同自然终止。15.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2解除15.2.1任何一方违反本合同约定，对方有权解除合同。15.2.2不可抗