2024信息安全保密事件应急响应服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024信息安全保密事件应急响应服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1信息安全保密事件1.2应急响应服务1.3本合同2.服务范围2.1应急响应服务内容2.2服务期限2.3服务地点3.服务流程3.1信息安全保密事件报告3.2应急响应启动3.3应急响应措施3.4应急响应结束4.服务标准4.1应急响应时间4.2应急响应质量4.3应急响应结果5.费用和支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.信息安全保密6.1信息安全保密要求6.2信息安全保密措施6.3信息安全保密责任7.保密协议7.1保密协议内容7.2保密协议期限7.3保密协议责任8.法律和争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3争议解决地点9.合同变更和终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.通知和通讯10.1通知方式10.2通讯地址10.3通知送达11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：保密协议11.3附件三：其他相关文件12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3不可抗力责任13.合同生效和解除13.1合同生效13.2合同解除13.3合同终止14.其他条款14.1合同解释14.2合同签署14.3合同修改第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1信息安全保密事件：指在合同服务期间，甲方信息系统或数据遭到未授权访问、泄露、篡改、破坏或其他导致信息安全受到威胁的事件。1.2应急响应服务：指乙方根据甲方信息系统或数据的安全状况，采取迅速、有效的措施，以减轻或消除信息安全保密事件的影响，保障甲方信息系统或数据安全的服务。1.3本合同：指本《2024信息安全保密事件应急响应服务协议》及其附件。2.服务范围2.2服务期限：自本合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3服务地点：甲方所在地及其授权的其他地点。3.服务流程3.1信息安全保密事件报告：甲方发现或接到信息安全保密事件报告后，应立即通知乙方。3.2应急响应启动：乙方在接到事件报告后，应在1小时内启动应急响应程序。3.3.1评估事件影响范围和严重程度；3.3.2确定应急响应方案；3.3.3实施应急响应措施；3.3.4监控事件处理过程；3.3.5沟通协调，确保应急响应措施的有效实施。3.4应急响应结束：应急响应结束后，乙方应向甲方提交应急响应报告，包括事件分析、处理措施、恢复情况等。4.服务标准4.1应急响应时间：自接到事件报告后1小时内启动应急响应程序。4.2应急响应质量：确保应急响应措施的实施能够有效减轻或消除信息安全保密事件的影响。4.3应急响应结果：达到甲方信息系统或数据安全恢复到事件发生前的状态。5.费用和支付5.1服务费用：根据本合同约定的服务内容，甲方应向乙方支付人民币万元整。5.2支付方式：甲方应在合同生效后5个工作日内支付首期费用人民币万元整，剩余费用在应急响应服务完成后30日内支付。5.3付款期限：甲方应在约定的付款期限内支付相应费用。6.信息安全保密6.1信息安全保密要求：双方应遵守国家有关信息安全保密的法律、法规和政策，确保信息安全保密。6.2.1对涉及信息安全保密的内容进行保密处理；6.2.2对获取的信息安全保密信息进行保密管理；6.2.3对泄露信息安全保密信息的责任进行追究。6.3信息安全保密责任：双方应承担相应的信息安全保密责任，确保信息安全保密。8.法律和争议解决8.1适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决地点：本合同的争议解决地点为合同签订地。9.合同变更和终止9.1合同变更：任何一方提出合同变更的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。9.2.1合同约定的服务期限届满；9.2.2双方协商一致解除合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；9.2.4一方违约，另一方依法解除合同。9.3.1违约方未能在指定期限内纠正违约行为；9.3.2违约方明确表示不履行合同主要义务；9.3.3违约方破产、解散或被依法吊销营业执照。10.通知和通讯10.1通知方式：双方之间的通知和通讯应采用书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等方式。10.2通讯地址：双方应在合同中明确各自的通讯地址，任何一方变更通讯地址应提前书面通知对方。10.3通知送达：通知自送达对方之日起生效，但以对方签收或实际收到通知为准。11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：保密协议11.3附件三：其他相关文件12.不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理：发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应及时协商，采取必要措施减轻损失。如不可抗力事件持续超过30日，任何一方均有权解除合同。12.3不可抗力责任：因不可抗力导致合同无法履行的，双方不承担责任。但应自不可抗力事件发生后15日内，将不可抗力事件的情况和影响书面通知对方。13.合同生效和解除13.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除：如发生合同终止情形，本合同自合同终止之日起解除。14.其他条款14.1合同解释：本合同的解释以中文为准。14.2合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同修改：对本合同的任何修改，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术支持服务提供商、法律顾问、审计机构、评估机构等。15.2.1需要第三方提供专业服务或技术支持；15.2.2需要第三方进行法律、审计或评估；15.2.3需要第三方协助解决合同履行中的争议。15.3第三方选择与授权：15.3.1甲乙双方应共同决定第三方的选择，并书面授权第三方介入；15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，但不得低于本合同约定的责任限额。16.2第三方责任范围：第三方的责任限于其提供的具体服务或协助，不包括因甲乙双方违约行为导致的损失。16.3第三方责任承担：第三方在履行其职责过程中，如因自身过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利保障：甲乙双方应保障第三方在履行职责过程中享有的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。17.2第三方权利行使：第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规和本合同约定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方与甲方之间的权利、义务和责任由第三方协议约定；18.1.2甲方与第三方的协议不影响本合同的履行；18.1.3甲方对第三方的选择和监督不构成对第三方行为的直接控制。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方与乙方之间的权利、义务和责任由第三方协议约定；18.2.2乙方与第三方的协议不影响本合同的履行；18.2.3乙方对第三方的选择和监督不构成对第三方行为的直接控制。18.3第三方与其他各方的划分：18.3.1第三方与甲乙双方以外的其他方的权利、义务和责任由相关协议约定；18.3.2第三方与其他方的协议不影响本合同的履行；18.3.3第三方与其他方的协议应遵守本合同的约定。19.第三方介入的额外条款19.1第三方介入的额外条款应包括但不限于：19.1.1第三方介入的时间、地点和方式；19.1.2第三方介入的具体职责和任务；19.1.3第三方介入的费用及支付方式；19.1.4第三方介入的成果和报告要求。20.第三方介入的说明20.1第三方介入的说明应包括但不限于：20.1.1第三方介入的目的和意义；20.1.2第三方介入可能对甲乙双方产生的影响；20.1.3第三方介入的预期效果和风险控制措施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细要求：详细列明应急响应服务的具体内容、流程、时间节点和服务标准。说明：此附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对服务内容的理解和执行。2.附件二：保密协议要求：明确约定双方在合同履行过程中对信息安全保密的要求、保密措施和责任。说明：此附件用于保障双方在合同履行过程中的信息安全，防止信息泄露。3.附件三：应急响应报告模板4.附件四：第三方协议要求：详细约定第三方介入的具体条款，包括第三方责任、权利、义务和费用等。说明：此附件用于规范第三方介入的行为，保障甲乙双方的合法权益。5.附件五：费用明细要求：详细列明合同服务费用，包括服务费、税费、其他相关费用等。说明：此附件用于明确费用的构成，便于双方核算和支付。6.附件六：通知和通讯记录要求：记录双方之间的通知和通讯情况，包括通知方式、送达时间、内容摘要等。说明：此附件用于证明双方之间的沟通情况，作为解决争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定的时间节点提供或接收服务；1.2甲乙双方未按合同约定支付或收取费用；1.3甲乙双方泄露或滥用对方保密信息；1.4第三方未按协议约定履行职责；1.5甲乙双方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失；2.2违约方应承担违约责任，赔偿守约方因违约行为造成的间接经济损失；2.3违约方应承担违约责任，支付守约方因违约行为而产生的合理费用；2.4违约方应承担违约责任，承担合同约定的违约金。3.示例说明：3.1示例一：甲方未按合同约定时间提供信息系统安全报告，乙方要求甲方赔偿因延迟报告导致的安全风险损失。3.2示例二：乙方未按合同约定支付服务费用，甲方要求乙方支付滞纳金并赔偿因此造成的损失。3.3示例三：第三方在应急响应过程中泄露甲方商业秘密，甲方要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024信息安全保密事件应急响应服务协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1信息安全事件1.2保密信息1.3应急响应1.4本合同2.服务范围2.1信息安全事件响应2.2保密信息保护2.3技术支持与咨询3.服务内容3.1应急响应流程3.2事件调查与分析3.3应急措施与恢复3.4保密信息保护措施4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3服务期限续约5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付地点6.3服务交付方式7.保密义务7.1保密信息范围7.2保密义务期限7.3违约责任8.法律责任8.1违约责任8.2侵权责任8.3知识产权保护9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.合同变更11.1合同变更程序11.2合同变更内容12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：保密信息清单12.3附件三：其他相关文件13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3合同解除与终止后的责任14.其他条款14.1不可抗力14.2合同解释14.3合同文本效力第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1信息安全事件：指因黑客攻击、病毒感染、恶意软件、系统漏洞、网络钓鱼、数据泄露等导致的信息系统安全受到威胁的事件。1.2保密信息：指在合同履行过程中，双方知悉的、对一方或双方具有商业秘密性、技术秘密性或涉及国家秘密的信息。1.3应急响应：指在信息安全事件发生后，根据本合同约定，采取的紧急措施和行动，以迅速控制事件、减轻损失并恢复正常业务。1.4本合同：指2024信息安全保密事件应急响应服务协议。2.服务范围2.1信息安全事件响应：包括事件检测、分析、隔离、修复、恢复等全流程服务。2.2保密信息保护：提供保密信息的安全防护措施，包括访问控制、数据加密、安全审计等。2.3技术支持与咨询：提供信息安全技术和策略咨询，以及相关技术问题的解决。3.服务内容3.2事件调查与分析：对信息安全事件进行调查，分析原因，确定责任，并提供改进建议。3.3应急措施与恢复：制定并实施应急措施，以尽快恢复业务运行，减少损失。3.4保密信息保护措施：确保保密信息的安全，防止未经授权的访问、泄露或破坏。4.服务期限4.1合同起始日期：自双方签字盖章之日起。4.2合同终止日期：根据服务内容和服务期限确定，或根据合同约定提前终止。4.3服务期限续约：在合同到期前，双方可协商决定是否续约。5.服务费用5.1费用总额：根据服务内容和期限确定，具体金额在合同附件中明确。5.2费用支付方式：按月支付，每月服务费用在当月结束后五个工作日内支付。5.3费用调整：如因政策调整、市场波动等原因导致费用变动，双方协商一致后进行调整。6.服务交付6.1服务交付时间：自合同生效之日起，按照服务内容和服务期限执行。6.2服务交付地点：在服务方指定的地点或客户指定的地点。6.3服务交付方式：通过远程或现场服务方式提供。7.保密义务7.1保密信息范围：包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。7.2保密义务期限：自合同签订之日起至合同终止后三年内。7.3违约责任：如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。8.法律责任8.1违约责任：任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。8.2侵权责任：如一方侵犯另一方知识产权或其他合法权益，应承担相应的侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。8.3知识产权保护：双方应遵守国家有关知识产权的法律法规，保护对方的知识产权不受侵犯。9.争议解决9.1争议解决方式：发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议解决过程中，双方应保持沟通，尽力避免争议升级；诉讼期间，双方应继续履行合同义务。9.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：包括合同期满、双方协商一致终止、法定或约定情形下的提前终止等。10.3合同解除：任何一方有权在符合法定或约定条件的情况下解除合同，但应提前通知对方，并承担相应的责任。11.合同变更11.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同变更内容：包括但不限于服务内容、服务期限、费用、保密义务等。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：保密信息清单12.3附件三：其他相关文件13.合同解除与终止13.1合同解除条件：包括但不限于违约、不可抗力、双方协商一致等。13.3合同解除与终止后的责任：双方应根据合同约定和法律规定，承担相应的责任。14.其他条款14.1不可抗力：如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2合同解释：本合同的解释以中文为准，如有歧义，由双方协商解决。14.3合同文本效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义和范围1.1第三方：指在合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选择的，与本合同直接相关但非合同双方当事人，提供特定服务或协助的第三方主体。1.2第三方介入的范围：包括但不限于技术支持、咨询、风险评估、审计、法律服务等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的、服务内容、预计费用及时间安排。2.2对方在收到通知后，应就第三方介入的内容进行审查，并在五个工作日内给予回复。2.3若对方同意第三方介入，双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利和义务。3.第三方介入的职责和权利3.1第三方应按照本合同和补充协议的约定，独立、客观、公正地履行其职责。3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助，以完成其服务内容。3.3第三方在履行职责过程中，应保守甲方和乙方的商业秘密。4.第三方介入的费用和支付4.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用在补充协议中约定。4.2费用支付方式：按照补充协议的约定执行，通常为预付或按实际发生费用支付。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额根据其提供的具体服务内容确定，并在补充协议中明确。5.2第三方的责任限额应不低于其服务合同金额的10%，且不超过100万元人民币。5.3若第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方的损失，超出责任限额的部分，由甲方或乙方自行承担。6.第三方与其他各方的责任划分6.1第三方仅对甲方或乙方负责，不直接对合同另一方负责。6.2甲方和乙方对第三方的服务结果承担连带责任，但有权向第三方追偿。6.3若第三方因自身原因导致甲方或乙方的损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，并要求其承担相应的赔偿责任。7.第三方介入的监督和管理7.1甲方或乙方有权对第三方的服务进行监督和管理，包括但不限于定期检查、评估其工作成果等。7.2第三方应积极配合甲方或乙方的监督和管理，提供必要的配合和支持。8.第三方介入的保密义务8.1第三方在履行职责过程中，应遵守本合同的保密条款，对甲方和乙方的保密信息承担保密义务。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。9.第三方介入的合同终止9.1若第三方无法履行其职责或违反本合同约定，甲方或乙方有权终止其服务，并要求其承担相应的责任。9.2第三方介入的合同终止，不影响本合同其他条款的效力。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方介入的争议解决，应与本合同争议解