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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空机票代理及行李超重处理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.机票代理业务范围3.1机票销售渠道3.2机票销售对象3.3机票销售类型4.机票销售价格4.1机票基准价格4.2机票折扣政策4.3机票附加费用5.机票销售及服务标准5.1机票预订流程5.2机票出票及退改签规定5.3机票售后服务6.行李超重处理6.1行李超重判定标准6.2行李超重处理费用6.3行李超重处理流程7.费用结算方式7.1费用结算周期7.2费用结算方式7.3费用结算时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同变更11.1合同变更方式11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同附件12.1合同附件名称12.2合同附件内容12.3合同附件效力13.合同其他约定13.1合同保密条款13.2合同通知条款13.3合同解释条款14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人员第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称(1)甲方:[甲方全称](2)乙方:[乙方全称]1.2合同双方地址(1)甲方地址:[甲方详细地址](2)乙方地址:[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式(1)甲方联系方式:[甲方联系电话及邮箱](2)乙方联系方式:[乙方联系电话及邮箱]2.合同期限2.1合同生效日期:[合同生效日期]2.2合同终止日期:[合同终止日期]3.机票代理业务范围3.1机票销售渠道(1)线上销售渠道:[具体线上销售平台及](2)线下销售渠道:[具体线下销售网点及地址]3.2机票销售对象(1)个人客户(2)企业客户(3)团体客户3.3机票销售类型(1)国内机票(2)国际机票(3)特价机票(4)常旅客机票4.机票销售价格4.1机票基准价格(1)国内机票基准价格:[具体价格](2)国际机票基准价格:[具体价格]4.2机票折扣政策(1)普通舱位:[具体折扣](2)公务舱:[具体折扣](3)头等舱:[具体折扣]4.3机票附加费用(1)燃油附加费:[具体费用](2)机场建设费:[具体费用](3)保险费用:[具体费用]5.机票销售及服务标准5.1机票预订流程(1)客户提交预订信息(2)系统确认预订(3)支付机票费用(4)出票5.2机票出票及退改签规定(1)出票时间:[具体出票时间](2)退票规定:[具体退票流程及费用](3)改签规定:[具体改签流程及费用]5.3机票售后服务(1)航班延误及取消处理(2)客户投诉处理(3)机票退票及改签咨询6.行李超重处理6.1行李超重判定标准(1)国内航班:[具体超重标准](2)国际航班:[具体超重标准]6.2行李超重处理费用(1)国内航班:[具体超重费用](2)国际航班:[具体超重费用]6.3行李超重处理流程(1)客户申报行李超重(2)工作人员核实行李重量(3)收取超重费用(4)办理行李托运手续8.违约责任8.1违约情形(1)甲方未按时提供机票代理服务(2)乙方未按时支付机票费用(3)甲方提供虚假机票信息(4)乙方泄露客户个人信息(5)任何一方违反合同约定的其他行为8.2违约责任承担(1)甲方违约:甲方应向乙方支付违约金,金额为合同总金额的[具体比例]%。(2)乙方违约:乙方应向甲方支付违约金,金额为合同总金额的[具体比例]%。(3)双方违约:双方应各自承担相应的违约责任。8.3违约赔偿(1)因违约造成的损失,由违约方负责赔偿。(2)赔偿金额应包括但不限于直接损失和可得利益损失。9.争议解决9.1争议解决方式(1)协商解决(2)调解解决(3)仲裁解决(4)诉讼解决9.2争议解决机构(1)协商解决:由双方指定的人员进行协商。(2)调解解决:由双方共同认可的调解机构进行调解。(3)仲裁解决:由[具体仲裁机构名称]进行仲裁。(4)诉讼解决:向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期限(1)协商解决:自争议发生之日起[具体天数]内。(2)调解解决:自争议发生之日起[具体天数]内。(3)仲裁解决:自争议发生之日起[具体天数]内。(4)诉讼解决:自争议发生之日起[具体天数]内。10.合同解除10.1合同解除条件(1)一方违约,另一方给予[具体天数]的宽限期,违约方仍未履行义务。(2)不可抗力导致合同无法履行。(3)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知另一方。(2)另一方在收到通知后[具体天数]内确认或提出异议。(3)双方达成一致后,签订合同解除协议。10.3合同解除后果(1)解除合同后,双方应按照约定履行已发生的权利义务。(2)解除合同后,未发生的权利义务不再履行。11.合同变更11.1合同变更方式(1)书面形式(2)口头形式(需双方签字确认)11.2合同变更程序(1)提出变更要求的一方应书面通知另一方。(2)另一方在收到通知后[具体天数]内确认或提出异议。(3)双方达成一致后,签订合同变更协议。11.3合同变更生效(1)合同变更协议签订后,变更内容即时生效。12.合同附件12.1合同附件名称(1)机票销售及服务细则(2)行李超重处理细则(3)费用结算细则12.2合同附件内容(1)机票销售及服务细则:详细规定机票销售流程、服务标准等。(2)行李超重处理细则:详细规定行李超重判定标准、处理费用及流程等。(3)费用结算细则:详细规定费用结算方式、结算周期及时间等。12.3合同附件效力(1)合同附件与合同具有同等法律效力。(2)合同附件的修改或补充,需经双方协商一致。13.合同其他约定13.1合同保密条款(1)双方对本合同内容负有保密义务。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。13.2合同通知条款(1)通知应以书面形式发送。(2)通知送达地址为合同双方约定的地址。13.3合同解释条款(1)本合同的解释以中文为准。(2)如合同条款存在歧义,以有利于合同目的的解释为准。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义(1)第三方是指本合同签订后,经甲乙双方同意,介入合同执行过程中的任何个人或机构,包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问等。14.2第三方介入条件(1)第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订三方协议。(2)第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、质量或实现特定目的。14.3第三方介入程序(1)甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜,包括介入范围、时间、费用等。(2)甲乙双方应向第三方提供必要的合同资料和相关信息。(3)第三方应根据甲乙双方的要求,履行合同相关职责。14.4第三方责任(1)第三方在合同执行过程中,应遵守合同约定,对自身行为负责。(2)第三方不得损害甲乙双方的合法权益,不得泄露甲乙双方的商业秘密。(3)第三方因自身原因导致合同无法履行的,应承担相应的违约责任。14.5第三方责任限额(1)第三方责任限额由甲乙双方在三方协议中约定,最高不超过合同总金额的[具体比例]%。(2)第三方责任限额包括但不限于因第三方违约造成的损失、因第三方疏忽导致的合同无法履行等。15.第三方与其他各方的划分15.1责任划分(1)甲方责任:甲方应按照合同约定履行机票代理及行李超重处理的相关义务。(2)乙方责任:乙方应按照合同约定支付机票费用及行李超重处理费用。(3)第三方责任:第三方应根据三方协议履行其职责,并承担相应的责任。15.2权利划分(1)甲方权利:甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责,并享有合同约定的权利。(2)乙方权利:乙方有权要求甲方按照合同约定提供机票代理及行李超重处理服务,并享有合同约定的权利。(3)第三方权利:第三方有权根据三方协议要求甲乙双方提供必要的支持和配合。15.3第三方与其他各方的沟通与协调(1)第三方应与甲乙双方保持密切沟通,及时解决合同执行过程中出现的问题。(2)甲乙双方应支持第三方的工作,并提供必要的协助。(3)第三方应在甲乙双方的指导下,协调解决合同执行过程中的争议。16.第三方介入的终止16.1第三方介入终止条件(1)合同履行完毕(2)甲乙双方同意终止第三方介入(3)第三方无法继续履行职责16.2第三方介入终止程序(1)甲乙双方应书面通知第三方终止介入。(2)第三方应按照约定办理相关手续,并退还已收取的费用。16.3第三方介入终止后果(1)终止介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的权利义务。(2)第三方不再承担合同执行过程中的任何责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.机票销售及服务细则详细规定机票销售流程、服务标准、退改签政策等。要求附件中包含不同舱位的具体价格、折扣信息、附加费用等。2.行李超重处理细则明确行李超重判定标准、处理费用及流程。要求附件中包含不同航线的行李超重收费标准、行李托运规定等。3.费用结算细则规定费用结算方式、结算周期及时间。要求附件中包含具体的结算账户信息、结算流程等。4.第三方协议详细规定第三方介入的条件、职责、权利义务等。要求附件中包含第三方的资质证明、服务内容、费用明细等。5.争议解决规则明确争议解决方式、机构、期限等。要求附件中包含争议解决的具体流程、费用承担等。6.合同变更协议规定合同变更的流程、生效条件等。要求附件中包含变更内容、变更后的合同文本等。7.保密协议约定双方的保密义务、保密内容等。要求附件中包含保密期限、违约责任等。8.通知函模板提供甲乙双方在合同履行过程中发送通知的模板。要求附件中包含通知内容、发送方式、接收人信息等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按时提供机票代理服务。提供虚假机票信息。行李超重处理不符合约定。乙方违约行为:未按时支付机票费用。泄露客户个人信息。未按要求提供行李超重处理费用。2.责任认定标准:甲方违约责任认定:甲方未按时提供机票代理服务,每延误一天,应支付乙方违约金[具体金额]。甲方提供虚假机票信息,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿损失。甲方行李超重处理不符合约定,每件超重行李,甲方应支付乙方[具体金额]的违约金。乙方违约责任认定:乙方未按时支付机票费用,每延误一天,应支付甲方违约金[具体金额]。乙方泄露客户个人信息,应立即停止泄露行为,并赔偿客户因此遭受的损失。乙方未按要求提供行李超重处理费用,每件未处理的超重行李,乙方应支付甲方[具体金额]的违约金。3.示例说明:示例一:若甲方在合同约定的出票时间内未能提供机票,导致乙方客户无法按时出行,甲方应支付乙方[具体金额]的违约金。示例二:若乙方在合同履行期间泄露客户个人信息,导致客户遭受财产损失,乙方应赔偿客户损失,并支付甲方[具体金额]的违约金。全文完。2024年度航空机票代理及行李超重处理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1机票代理业务范围2.2行李超重处理业务范围3.服务内容3.1机票代理服务3.1.1机票预订3.1.2机票改签3.1.3机票退票3.2行李超重处理服务3.2.1行李超重费用计算3.2.2行李超重处理流程4.服务标准4.1机票代理服务标准4.2行李超重处理服务标准5.服务费用5.1机票代理服务费用5.2行李超重处理服务费用6.付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同附件12.1附件一:机票代理服务明细12.2附件二:行李超重处理服务明细13.其他约定13.1保密条款13.2通知送达方式13.3合同解释14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______甲方联系电话:_______甲方电子邮箱:_______1.2乙方基本信息乙方名称:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______乙方联系电话:_______乙方电子邮箱:_______2.合同标的2.1机票代理业务范围乙方作为甲方授权的机票代理,负责代理甲方国内外航班的机票销售业务。2.2行李超重处理业务范围乙方负责处理甲方旅客行李超重的相关事宜,包括行李超重费用的计算和收取。3.服务内容3.1机票代理服务3.1.1机票预订乙方应按照甲方要求,为甲方旅客提供机票预订服务,包括但不限于航班查询、票价查询、座位预订等。3.1.2机票改签乙方应按照甲方要求,为甲方旅客提供机票改签服务,包括但不限于改签航班、改签座位、改签费用等。3.1.3机票退票乙方应按照甲方要求,为甲方旅客提供机票退票服务,包括但不限于退票流程、退票费用等。3.2行李超重处理服务3.2.1行李超重费用计算乙方应根据航空公司规定,为甲方旅客计算行李超重费用,并收取相应费用。3.2.2行李超重处理流程乙方应按照航空公司规定,为甲方旅客处理行李超重事宜,包括但不限于行李称重、超重行李处理等。4.服务标准4.1机票代理服务标准乙方应确保机票代理服务的及时性、准确性和安全性,满足甲方旅客的需求。4.2行李超重处理服务标准乙方应按照航空公司规定,为甲方旅客提供规范的行李超重处理服务,确保旅客权益。5.服务费用5.1机票代理服务费用机票代理服务费用按照甲方与乙方协商一致的价格执行。5.2行李超重处理服务费用行李超重处理服务费用按照航空公司规定和双方协商一致的价格执行。6.付款方式及期限6.1付款方式甲方应按照乙方开具的发票,通过银行转账或现金支付方式向乙方支付服务费用。6.2付款期限甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。7.违约责任7.1甲方违约责任若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付_____%的违约金。7.2乙方违约责任若乙方未按约定提供机票代理或行李超重处理服务,应向甲方支付_____%的违约金。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非合同另有约定,所有争议解决活动均应在中国境内进行。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行;4.一方违约,另一方根据法律规定或合同约定解除合同。10.合同解除10.1合同解除条件1.另一方严重违约;2.另一方未能在合理期限内纠正违约行为;3.合同目的无法实现。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同时,应提前____个工作日书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务。11.合同变更11.1合同变更条件在合同履行过程中,如需变更合同内容,双方应协商一致,并以书面形式签署补充协议。11.2合同变更程序任何合同变更均需经双方签字(或盖章)确认,并作为合同附件。12.合同附件12.1附件一:机票代理服务明细详细列出机票代理服务的具体内容、标准、费用等。12.2附件二:行李超重处理服务明细详细列出行李超重处理服务的具体内容、标准、费用等。13.其他约定13.1保密条款双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。13.2通知送达方式1.邮寄:挂号信,邮费由发送方承担;2.传真:以传真确认接收日期为准;3.电子邮件:以发送方电子邮箱系统显示的发送成功日期为准。13.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。14.合同签署及生效日期本合同一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同履行、提供相关服务或协助解决争议的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入形式1.中介方:协助甲乙双方进行合同谈判、签订合同、履行合同等;2.专业机构:提供专业咨询、技术服务、质量检测等;3.争议解决机构:负责调解或仲裁甲乙双方之间的争议。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额1.第三方在履行合同过程中产生的责任,其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定,并在第三方合同中明确。2.若第三方责任超出其责任限额,超出部分由甲乙双方按约定的比例承担。15.3.2第三方责任承担1.第三方在履行合同过程中产生的责任,由第三方自行承担。2.若第三方无法承担全部责任,甲乙双方应根据合同约定和实际情况,共同承担剩余责任。15.4第三方权利1.第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬或服务费用。2.第三方有权在合同履行过程中,根据甲乙双方的要求,提供必要的协助和服务。15.5第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系,由第三方合同约定。2.第三方与甲乙双方之间的关系,由本合同约定。3.第三方在履行合同过程中,应遵守甲乙双方的要求和合同约定。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款1.甲方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。2.甲方应与第三方签订书面合同,明确双方的权利和义务。3.甲方应监督第三方履行合同,确保其按照合同约定提供服务。16.2乙方额外条款1.乙方应将第三方介入的情况及时通知甲方,并取得甲方的同意。2.乙方应与第三方签订书面合同,明确双方的权利和义务。3.乙方应监督第三方履行合同,确保其按照合同约定提供服务。17.明确第三方责任限额的具体操作17.1第三方责任限额的协商甲乙双方与第三方在签订第三方合同前,应就责任限额进行协商,并在合同中明确。17.2责任限额的确定1.责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。2.责任限额应不低于合同总金额的_____%。17.3责任限额的变更1.若在合同履行过程中,第三方责任限额需要变更,甲乙双方应与第三方协商一致。2.责任限额的变更应以书面形式记录,并由甲乙双方及第三方签字(或盖章)确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:机票代理服务明细详细列出机票代理服务的具体内容,包括航班信息、票价、预订流程等。要求:提供清晰、完整的机票代理服务明细,确保信息准确无误。2.附件二:行李超重处理服务明细详细列出行李超重处理服务的具体内容,包括行李称重标准、超重费用计算方法、处理流程等。要求:提供详细、明确的行李超重处理服务明细,确保旅客权益。3.附件三:第三方合同包括甲乙双方与第三方签订的合同,明确双方的权利和义务。要求:合同内容应完整、明确,确保第三方责任和权益得到保障。4.附件四:服务费
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