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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商业大厦物业安全管理与服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业管理内容3.物业服务内容及标准3.1安全管理3.1.124小时安保服务3.1.2紧急事件处理流程3.1.3入住人员登记制度3.2日常维护3.2.1设施设备维护保养3.2.2公共区域清洁3.2.3绿化养护3.3客户服务3.3.1客户投诉处理3.3.2咨询解答服务3.3.3业主大会组织4.服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用4.2.1收费标准4.2.2付款方式5.物业管理责任5.1物业公司责任5.1.1安全管理责任5.1.2维护保养责任5.1.3客户服务责任5.2业主责任6.违约责任6.1物业公司违约责任6.2业主违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同附件9.1附件一:物业管理服务内容明细表9.2附件二:收费标准明细表10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同终止后的处理12.1物业设施设备移交12.2费用结算13.其他约定13.1法律适用13.2合同语言13.3合同份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方:[甲方全称]1.1.2乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]1.3.2乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的2.1物业管理范围2.1.1[商业大厦名称]及其附属设施、设备2.1.2[商业大厦地址]2.2物业管理内容2.2.1安全管理:包括24小时安保巡逻、监控设备运行维护、紧急事件处理等2.2.2日常维护:包括设施设备维护保养、公共区域清洁、绿化养护等2.2.3客户服务:包括客户投诉处理、咨询解答服务、业主大会组织等3.物业服务内容及标准3.1安全管理3.1.124小时安保服务:安保人员24小时在岗,负责大厦内外的安全巡逻3.1.2紧急事件处理流程:建立紧急事件应急预案,确保及时有效处理各类突发事件3.1.3入住人员登记制度:对入住人员进行实名登记,确保人员信息准确3.2日常维护3.2.1设施设备维护保养:定期对大厦内的设施设备进行检查、保养和维护3.2.2公共区域清洁:每日对公共区域进行清洁,保持环境整洁3.2.3绿化养护:定期对大厦内的绿化进行修剪、施肥和病虫害防治3.3客户服务3.3.1客户投诉处理:设立投诉处理机制,及时解决客户提出的问题3.3.2咨询解答服务:为客户提供咨询服务,解答客户疑问3.3.3业主大会组织:协助业主召开大会,讨论和决定大厦管理相关事项4.服务期限及费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止4.2服务费用4.2.1收费标准:按照[收费标准]执行,具体费用以实际发生为准4.2.2付款方式:甲方应于每月[付款日]前向乙方支付当月服务费用5.物业管理责任5.1物业公司责任5.1.1安全管理责任:确保大厦内人员、财产和公共安全5.1.2维护保养责任:负责大厦内设施设备的日常维护保养5.1.3客户服务责任:提供优质客户服务,满足甲方需求5.2业主责任5.2.1业主应遵守大厦管理制度,配合物业管理公司工作5.2.2业主应自行承担因自身原因造成的事故责任6.违约责任6.1物业公司违约责任6.1.1未能按照合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方赔偿损失6.1.2乙方违反合同规定,甲方有权解除合同6.2业主违约责任6.2.1业主违反合同规定,甲方有权要求业主承担违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议7.1.2协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构为[仲裁机构名称],仲裁地点为[仲裁地点]8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1双方签署合同后,自合同签署之日起生效8.1.2甲方应在本合同生效前向乙方支付首期服务费用8.2合同终止条件8.2.1服务期限届满,合同自然终止8.2.2双方协商一致,可提前终止合同8.2.3发生不可抗力事件,经双方确认无法继续履行合同,合同终止9.合同附件9.1附件一:物业管理服务内容明细表9.1.1详细列出物业管理服务的内容和标准9.1.2包括但不限于安保、清洁、绿化、设备维护等9.2附件二:收费标准明细表9.2.1列出各项服务费用的具体标准和计算方式9.2.2包括但不限于基础服务费、增值服务费等10.合同变更10.1变更条件10.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更10.1.2变更内容应以书面形式通知对方,并经双方签字确认10.2变更程序10.2.1一方提出变更请求,另一方应在[回应期限]内给予答复10.2.2变更内容经双方签字确认后,作为合同附件执行11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致,可解除合同11.1.2发生合同约定的解除条件,如严重违约等11.2解除程序11.2.1一方提出解除请求,另一方应在[回应期限]内给予答复11.2.2解除合同应以书面形式通知对方,并经双方签字确认12.合同终止后的处理12.1物业设施设备移交12.1.1合同终止后,乙方应将大厦内设施设备完好无损地移交给甲方12.1.2移交过程中,如发现设施设备损坏,由责任方承担修复或赔偿责任12.2费用结算12.2.1合同终止前,乙方应向甲方结算剩余服务费用12.2.2甲方应在收到结算通知后[结算期限]内支付费用13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.1.2合同签订地法律对合同有特殊规定的,从其规定13.2合同语言13.2.1本合同以中文书写,双方均认可合同内容的真实性13.2.2如合同存在多种语言版本,以中文版本为准13.3合同份数13.3.1本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同于[签署日期]签署14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为[签署地点]14.3签署人14.3.1甲方代表签字:14.3.2乙方代表签字:第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定或法律规定,参与本合同履行或与本合同履行相关的任何自然人、法人或其他组织。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方根据本合同约定,引入第三方提供服务或进行合作;2.1.2甲方或乙方因履行本合同义务,需要第三方协助;2.1.3争议解决过程中,需要第三方作为仲裁员、调解员或证人等。3.第三方责任限额3.1.1第三方的责任限额应与本合同约定的责任限额相一致;3.1.2第三方的责任限额不得低于其在本合同履行中可能承担的最高责任;3.1.3第三方的责任限额应在合同中明确约定。4.第三方责任承担4.1第三方在介入本合同履行过程中,其责任承担如下:4.1.1第三方应按照本合同约定,履行其义务;4.1.2第三方违反本合同约定,导致甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任;4.1.3第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成损失的,由其自行承担。5.第三方权利5.1第三方在本合同中的权利包括:5.1.1第三方有权要求甲方或乙方按照本合同约定,提供必要的协助;5.1.2第三方有权要求甲方或乙方按照本合同约定,支付相关费用;5.1.3第三方有权要求甲方或乙方对其在本合同履行过程中的行为进行监督。6.第三方义务6.1第三方在本合同中的义务包括:6.1.1第三方应按照本合同约定,履行其义务;6.1.2第三方应确保其在本合同履行过程中的行为符合法律法规和行业规范;6.1.3第三方应承担因自身原因造成的损失。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系如下:7.1.1第三方与甲方、乙方之间的关系是基于本合同的约定;7.1.2第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的,第三方不承担甲方或乙方的责任;7.1.3第三方与甲方、乙方之间的争议,应通过协商、调解或仲裁等方式解决。8.第三方介入的程序8.1第三方介入的程序如下:8.1.1甲方或乙方根据本合同约定,提出引入第三方的意向;8.1.2第三方同意介入本合同履行;8.1.3甲方或乙方与第三方签订相应的合作协议或服务合同;8.1.4甲方或乙方将第三方介入的情况通知对方。9.第三方介入后的合同修改9.1.1修改内容应与本合同约定及第三方介入的实际情况相符;9.1.2修改内容应以书面形式通知对方,并经双方签字确认;9.1.3修改内容作为本合同的附件执行。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应通过协商解决;10.2协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁或向人民法院提起诉讼。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后,如出现合同约定的终止情形,甲乙双方可终止合同;11.2第三方介入后的合同终止,应按照本合同约定及第三方介入的实际情况进行处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表详细列出物业管理服务的内容和标准,包括但不限于安保、清洁、绿化、设备维护等。要求:表格应清晰列出各项服务的具体内容、执行标准、责任部门和责任人。2.附件二:收费标准明细表列出各项服务费用的具体标准和计算方式,包括但不限于基础服务费、增值服务费等。要求:表格应详细列出各项费用的具体金额、计费周期、计费方式。3.附件三:紧急事件处理流程图以流程图形式展示紧急事件的处理步骤和责任分工。要求:流程图应清晰易懂,责任分工明确。4.附件四:业主大会组织规则规定业主大会的组织形式、召开程序、表决规则等。要求:规则应合法合规,保障业主的合法权益。5.附件五:第三方合作协议明确第三方在本合同履行中的权利、义务和责任。要求:协议应详细列出第三方的服务内容、费用、责任承担等。6.附件六:合同变更记录记录合同履行过程中发生的变更事项、变更原因和变更结果。要求:记录应详细、准确,便于追溯。7.附件七:合同终止报告记录合同终止的原因、时间、处理结果等。要求:报告应全面、客观,为后续处理提供依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按合同约定支付服务费用;未按合同约定提供必要协助;未按合同约定履行其他义务。乙方违约行为:未按合同约定提供物业服务;未按合同约定履行其他义务;因自身原因造成甲方损失的。2.责任认定标准:甲方违约责任认定:逾期支付服务费用,应支付逾期付款利息;未提供必要协助,应承担由此造成的损失;违反其他义务,应根据实际情况承担相应责任。乙方违约责任认定:未提供物业服务,应承担由此造成的损失;违反其他义务,应根据实际情况承担相应责任;因自身原因造成甲方损失,应全额赔偿。3.违约示例说明:甲方未按合同约定支付服务费用,逾期30天,应支付每日万分之五的逾期付款利息;乙方未按合同约定进行设施设备维护,导致设施设备损坏,应承担维修费用及由此造成的损失;第三方未按合作协议提供服务质量,导致甲方损失,应承担相应赔偿责任。全文完。2024年商业大厦物业安全管理与服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量标准5.1安全管理标准5.2服务标准6.安全管理措施6.1安全防范制度6.2安全巡查制度6.3应急预案7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方:商业大厦物业管理有限公司乙方:商业大厦业主委员会1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3联系方式甲方联系人:联系电话:138xxxx5678乙方联系人:赵六联系电话:139xxxx5678第二条合同标的2.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围为商业大厦的公共区域、设备设施及附属配套设施,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、公共照明、绿化、停车场等。2.2物业服务内容(1)安全管理服务:负责大厦的日常安全巡查,维护公共秩序,保障业主及租户的人身和财产安全。(2)清洁服务:负责大厦的公共区域清洁、垃圾清运、卫生消毒等工作。(3)绿化服务:负责大厦绿化带的养护、修剪、施肥等工作。(4)设备维护保养:负责大厦公共设备设施的日常维护保养,确保其正常运行。(5)客户服务:提供24小时客户服务,解答业主及租户的咨询,处理投诉和建议。第三条服务期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同终止日期本合同期限为三年,自合同生效之日起计算。第四条服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。4.2费用支付方式(1)乙方应于每年1月1日前向甲方支付全年服务费用。(2)甲方开具正规发票,乙方在收到发票后七个工作日内支付相应费用。4.3费用调整机制如国家政策调整导致服务费用发生变化,经双方协商一致后,可对本合同服务费用进行调整。第五条服务质量标准5.1安全管理标准(1)严格执行国家有关物业管理安全的规定,确保大厦安全管理无事故。(2)定期进行安全巡查,发现安全隐患及时整改。(3)制定应急预案,定期进行应急演练。5.2服务标准(1)保持大厦公共区域整洁、干净,无杂物堆放。(2)绿化带保持美观、整洁,植物生长良好。(3)公共设备设施正常运行,及时维修保养。第六条安全管理措施6.1安全防范制度(1)制定安全管理规定,明确安全责任。(2)设立保安巡逻队,负责大厦安全巡查。(3)设置监控设备,对大厦公共区域进行24小时监控。6.2安全巡查制度(1)每日对大厦公共区域进行安全巡查,确保安全设施正常运行。(2)定期对大厦消防设施进行检查,确保消防设施完好有效。(3)发现安全隐患,及时上报并整改。6.3应急预案(1)制定突发事件应急预案,明确应急处理流程。(2)定期对应急预案进行演练,提高应急处置能力。(3)确保在突发事件发生时,能迅速、有效地进行处置。第八条保密条款8.1保密信息范围(1)甲方对乙方提供的业主信息、大厦运营数据等商业秘密;(2)乙方对甲方提供的管理方案、服务流程等商业秘密;(3)双方在合同履行过程中产生的其他商业秘密和未公开的技术信息。8.2保密义务(1)双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用。(2)双方应采取必要措施,防止保密信息的泄露,包括但不限于限制接触保密信息的范围和人员。(3)保密义务在本合同终止后仍然有效,保密信息的使用和披露应遵守本合同约定。第九条违约责任9.1违约情形(1)一方未按约定提供或接受服务;(2)一方未按约定支付服务费用;(3)一方违反保密义务,泄露对方保密信息;(4)一方违反合同约定,造成对方损失的。9.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)因违约造成的损失超过违约金的,违约方应赔偿守约方实际损失;(3)违约方应立即采取补救措施,减少损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁委员会应根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规,独立、公正地解决争议。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件(1)一方严重违约,经对方书面通知后,对方在合理期限内仍未纠正;(2)发生不可抗力,致使合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件(1)合同期限届满,双方无续约意愿;(2)合同解除后,合同终止;(3)发生法律规定或本合同约定的其他终止合同的情形。第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序(1)合同变更需经双方书面同意;(2)合同变更应采取书面形式,并由双方签字盖章;(3)合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任,但应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。13.2合同附件(1)甲方提供的服务内容清单;(2)乙方提供的业主信息清单;(3)服务费用明细表;(4)安全管理规定;(5)应急预案。第十四条合同签署与生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方之外的,为合同履行提供专业服务、咨询、中介或其他协助的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方类型(1)物业管理顾问;(2)安全评估机构;(3)法律顾问;(4)审计机构;(5)其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方介入程序2.1介入申请(1)甲乙双方任何一方需引入第三方时,应提前向对方书面提出申请,说明第三方介入的原因、目的、类型及预计介入时间。(2)对方收到申请后,应在七个工作日内给予书面回复。2.2介入审批(1)双方同意第三方介入后,应签订书面协议,明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用及责任。(2)第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任(1)第三方应按照本合同及介入协议的约定,履行相应的责任和义务。(2)第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失导致甲方或乙方权益受损的,应承担相应的赔偿责任。(3)第三方在履行职责过程中,如违反国家法律法规,应承担相应的法律责任。3.2第三方权利(1)第三方有权根据本合同及介入协议的约定,获得相应的服务费用。(2)第三方有权根据实际情况,调整服务内容和方式,但需征得甲乙双方同意。第四条第三方责任限额4.1责任限额确定(1)第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定,不得超过本合同服务费用总额的%。(2)如第三方责任超过责任限额,超出部分由甲乙双方按比例分担。4.2责任限额调整(1)如因政策调整、市场波动等原因导致责任限额不足以弥补损失的,甲乙双方可协商调整责任限额。(2)责任限额调整需以书面形式进行,并作为介入协议的附件。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系(1)第三方与甲方之间不存在劳动关系,甲方不对第三方的人事、工资等事项负责。(2)第三方在履行职责过程中,如违反甲方规定,甲方有权要求第三方改正。5.2第三方与乙方的关系(1)第三方与乙方之间不存在劳动关系,乙方不对第三方的人事、工资等事项负责。(2)第三方在履行职责过程中,如违反乙方规定,乙方有权要求第三方改正。5.3第三方与甲乙双方的关系(1)第三方作为独立第三方,与甲乙双方均不存在劳动关系。(2)第三方在履行职责过程中,应遵守甲乙双方的要求和规定。第六条第三方介入后的合同履行6.1合同履行责任(1)第三方介入后,甲乙双方仍需按照本合同约定履行各自的权利和义务。(2)第三方在履行职责过程中,应协助甲乙双方履行合同义务。6.2合同履行变更(1)第三方介入后,如需对本合同进行变更,甲乙双方应协商一致,并书面通知第三方。(2)第三方在介入期间,如需调整服务内容和方式,应征得甲乙双方同意。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构仲裁委员会应根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规,独立、公正地解决争议。第八条第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件(1)本合同约定的合同期限届满;(2)合同解除;(3)合同终止的其他法定或约定情形。8.2合同终止程序(1)合同终止前,甲乙双方应与第三方协商解除介入协议。(2)介入协议解除后,第三方应停止介入,甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方提供的服务内容清单详细列明甲方提供的服务项目,包括但不限于安全管理、清洁、绿化、设备维护等。2.乙方提供的业主信息清单列明乙方提供的业主基本信息,包括姓名、联系方式、住址等。3.服务费用明细表详细列明各项服务费用的构成,包括但不限于管理费、清洁费、绿化费等。4.安全管理规定明确安全管理的基本原则、安全巡查制度、应急预案等。5.应急预案详细规定各类突发事件的应对措施,包括火灾、盗窃、自然灾害等。6.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用及责任。7.合同变更协议记录合同变更的内容,包括服务内容、费用、期限等。8.争议解决协议明确争议解决的方式、机构及程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定提供或接受服务;甲方未按约定支付服务费用;乙方未按约定支付服务费用;乙方违反保密义务,泄露甲方保密信息;第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失导致甲方或乙方权益受损;第三方违反国家法律法规。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;因违约造成的损失超过违约金的,违约方应赔偿守约方实际损失;违约方应立即采取补救措施,减少损失。3.违约责任示例:甲方未按时进行安全巡查,导致火灾事故,造成乙方财产损失,甲方应承担赔偿责任;乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,并承担逾期付款的利息;第三方在提供安全评估服务时,因故意隐瞒安全隐患,导致乙方财产损失,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年商业大厦物业安全管理与服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或负责人姓名及联系方式1.3注册资本及经营范围2.合同签订背景及依据2.1合同签订原因2.2相关法律法规和政策依据3.物业安全管理内容3.1安全管理目标3.2安全管理制度3.3安全设施设备管理3.4安全巡查与检查3.5应急预案与处置4.物业服务内容4.1清洁服务4.2绿化管理4.3维修保养4.4客户服务4.5车辆管理5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范5.3服务质量考核6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2费用支付期限6.3付款方式7.合同期限及续签7.1合同期限7.2续签条件及程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方法9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理11.3不可抗力的证明12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定13.1合同保密13.2通知与送达13.3合同解释14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.1.1物业服务方名称:[物业服务方全称]1.1.2物业服务方住所:[物业服务方详细地址]1.1.3业主方名称:[业主方全称]1.1.4业主方住所:[业主方详细地址]1.2法定代表人或负责人姓名及联系方式1.2.1物业服务方法定代表人/负责人姓名:[姓名]1.2.2物业服务方联系方式:[电话号码]、[电子邮箱]1.2.3业主方法定代表人/负责人姓名:[姓名]1.2.4业主方联系方式:[电话号码]、[电子邮箱]1.3注册资本及经营范围1.3.1物业服务方注册资本:[金额]1.3.2物业服务方经营范围:[经营范围描述]1.3.3业主方注册资本:[金额]1.3.4业主方经营范围:[经营范围描述]2.合同签订背景及依据2.1合同签订原因2.1.1为确保[商业大厦名称]的安全管理与服务质量,保障业主及使用者的合法权益。2.2相关法律法规和政策依据2.2.1《中华人民共和国物权法》2.2.2《物业管理条例》2.2.3《中华人民共和国合同法》2.2.4国家及地方相关政策法规3.物业安全管理内容3.1安全管理目标3.1.1确保大厦内人员及财产安全,预防安全事故的发生。3.2安全管理制度3.2.1制定并执行安全管理规章制度。3.2.2定期对员工进行安全教育和培训。3.3安全设施设备管理3.3.1定期检查、维护大厦的安全设施设备。3.3.2确保安全设施设备处于良好状态。3.4安全巡查与检查3.4.1定期进行安全巡查,发现安全隐患及时整改。3.4.2对重点区域进行专项检查。3.5应急预案与处置3.5.1制定应急预案,包括火灾、地震、盗窃等突发事件。3.5.2定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。4.物业服务内容4.1清洁服务4.1.1定期进行大厦公共区域的清洁工作。4.1.2保持大厦环境整洁、卫生。4.2绿化管理4.2.1负责大厦绿化带的养护和管理。4.2.2定期修剪绿化植物,保持景观美观。4.3维修保养4.3.1及时处理大厦内设施设备的报修请求。4.3.2定期对大厦进行保养维护。4.4客户服务4.4.1提供热情、周到的客户服务。4.4.2建立客户服务档案,及时了解客户需求。4.5车辆管理4.5.1负责大厦内车辆停放的管理工作。4.5.2确保车辆停放有序,避免交通拥堵。5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1严格按照国家标准和行业标准提供服务。5.1.2确保服务质量达到合同约定的水平。5.2服务标准规范5.2.1制定详细的服务标准规范。5.2.2对服务人员进行标准化的服务培训。5.3服务质量考核5.3.1定期对服务质量进行考核。5.3.2根据考核结果对服务人员进行奖惩。8.服务费用及支付方式8.1服务费用构成8.1.1物业服务费8.1.2物业维修基金8.1.3物业专项基金8.2费用支付期限8.2.1物业服务费按月支付,业主应在每月的[具体日期]前支付。8.2.2物业维修基金按年度支付,业主应在每年的[具体日期]前支付。8.3付款方式8.3.1业主可选择银行转账、现金或支票等方式支付费用。8.3.2物业服务方应提供收款账户信息。9.合同期限及续签9.1合同期限9.1.1本合同期限为[具体年数]年,自[具体日期]起至[具体日期]止。9.2续签条件及程序9.2.1合同期满前[具体时间],双方应协商续签事宜。9.2.2如双方同意续签,应在合同到期前[具体时间]内完成续签手续。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务方未按照合同约定提供服务的。10.1.2业主未按时支付费用的。10.1.3双方违反合同其他约定的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金。10.2.2违约金按合同约定比例计算。10.3违约赔偿计算方法10.3.1违约赔偿金额以实际损失为基础,按照合同约定的计算方法确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成,可向[具体法院名称]提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后[具体时间]内提出解决请求。11.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,共同寻找解决方案。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为[具体法院所在地]。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同的。12.1.2发生不可抗力导致合同无法履行的。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满且未续签的。12.2.2一方严重违约,另一方请求解除合同的。12.3合同解除或终止程序12.3.1提出解除或终止合同的一方应提前[具体时间]通知对方。12.3.2双方应在接到通知后[具体时间]内办理合同解除或终止手续。13.不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2不可抗力发生时的处理13.2.1发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。13.2.2不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延。13.3不可抗力的证明13.3.1不可抗力的证明应由受影响的一方提供。14.合同附件及其他14.1合同附件清单物业服务合同物业管理规章制度物业服务收费标准其他相关文件。14.2合同附件内容14.2.1合同附件的具体内容详见附件清单。14.3合同生效及其他14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同一式[具体份数]份,双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方外的其他任何个人或法人,包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、咨询公司等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行的监督、评估、咨询、监理等。15.2.2第三方的介入应遵循合同约定和相关法律法规。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择16.1.1第三方由甲乙双方协商确定,并签订相应的合作协议。16.1.2如协商不成,可由法院或仲裁机构指定。16.2第三方的职责16.2.1第三方应按照合同约定履行其职责,并对甲乙双方负责。16.2.2第三方应独立、客观、公正地履行职责。17.第三方的权利17.1第三方的知情权17.1.1第三方有权了解合同履行情况及相关信息。17.2第三方的报告权17.2.1第三方有权向甲乙双方提交工作报告,包括但不限于评估报告、监理报告、咨询报告等。17.3第三方的收费权17.3.1第三方有权按照合作协议收取服务费用。18.第三方的义务18.1第三方的保密义务18.1.1第三方应对甲乙双方提供的信息保密,未经许可不得向任何第三方泄露。18.2第三方的责任18.2.1第三方应按照合同约定承担相应的责任,包括但不限于违约责任和侵权责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额19.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。19.1.2如无约定,第三方的责任限额为[具体金额]。19.2超过责任限额的处理19.2.1若第三方责任造成的损失超过责任限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况承担。20.第三方与其他各方的划分20.1第三方与甲方的划分20.1.1第三方应与甲方签订合作协议,明确双方的权利和义务。20.1.2第三方对甲方承担的责任不得影响甲方根据本合同对乙方的权利和义务。20.2第三方与乙方的划分20.2.1第三方应与乙方签订合作协议,明确双方的权利和义务。20.2.2第三方对乙方承担的责任不得影响乙方根据本合同对
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