基本公共卫生服务监督管理制度范例（2篇）

基本公共卫生服务监督管理制度范例基本公共卫生服务监督管理制度一、总则为规范基本公共卫生服务的监督管理工作，确保对基本公共卫生服务的质量与安全实施有效监督与管理，保障公众健康权益，特制定本制度。二、监督管理机构及其职责1.基本公共卫生服务监督管理机构负责对辖区内基本公共卫生服务实施监督管理。2.基本公共卫生服务监督管理机构的主要职责如下：（1）拟定并完善监督管理规章制度；（2）组织对卫生服务机构的监督检查；（3）对卫生服务机构的违规行为实施处罚及纠正措施；（4）配合相关部门制定和执行基本公共卫生服务质量评估标准；（5）搜集、分析及发布基本公共卫生服务相关数据与信息；（6）协助政府制定和执行基本公共卫生服务相关政策与措施。三、监督检查制度1.监督检查内容涵盖：（1）卫生服务机构的设备、器材及药品质量与安全状况；（2）医疗机构的医疗行为是否遵循规定与标准；（3）卫生服务机构的环境卫生与管理状况；（4）卫生服务机构人员的专业素质与操作技能是否达标；（5）卫生服务机构的服务态度与服务质量。2.监督检查程序包括：（1）随机抽查：监督管理机构依据既定抽查比例与原则，对卫生服务机构进行随机抽查；（2）定期检查：监督管理机构定期对所有卫生服务机构进行检查，确保服务质量与安全；（3）接报查处：监督管理机构在接到投诉或举报后，对相关卫生服务机构进行调查处理。3.监督检查结果处理：（1）对监督检查中发现的问题，要求卫生服务机构在规定时间内整改，并定期复查；（2）对违规行为严重的卫生服务机构，监督管理机构依法予以处罚，并公开违规行为。四、处罚与纠正措施1.监督检查中发现卫生服务机构存在以下违规行为时，监督管理机构将视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、吊销执业许可证等处罚：（1）违反卫生服务管理法规与标准；（2）提供虚假材料或隐瞒事实；（3）存在重大流行病传播风险；（4）侵犯患者权益或造成重大医疗事故。2.卫生服务机构在接到处罚决定后，应立即整改，确保问题得到妥善解决。五、基本公共卫生服务质量评估指标1.监督管理机构将依据国家相关政策与要求，制定基本公共卫生服务质量评估指标体系。2.基本公共卫生服务质量评估指标主要包括：（1）卫生服务机构设施与环境是否达标；（2）卫生服务机构医疗设备与器材是否齐全且符合标准；（3）卫生服务机构医疗行为是否遵循规定与标准；（4）卫生服务机构服务态度与服务质量；（5）卫生服务机构管理与卫生防疫措施是否到位。六、数据与信息发布1.监督管理机构将建立完善的基本公共卫生服务数据管理系统，负责收集、分析及发布相关数据。2.监督管理机构将定期发布基本公共卫生服务相关数据与信息，包括卫生服务机构评估结果、监督检查情况、违规行为处理情况等。七、法律责任与监督机制1.对于监督管理职责执行不力或存在失职行为的监督管理机构及其工作人员，将依法予以处罚与处理。2.公众可通过举报电话、电子邮件等途径反映卫生服务机构违规行为，监督管理机构将对每一起举报进行核实并处理。八、附则本制度自发布之日起施行，同时废止以往相关制度与规定。如有必要，本制度可进行修订与补充。参考资料：1.卫生服务管理法规与标准；2.相关政策文件；3.基本公共卫生服务质量评估指标体系。基本公共卫生服务监督管理制度范例（二）第一章总则第一条为强化对基本公共卫生服务的监督管理，确保公民健康权益得到保障，依据相关法律法规，特制定本制度。第二条本制度适用于各地区、各部门在执行基本公共卫生服务过程中的监督管理活动。第三条基本公共卫生服务是指政府为满足公民基本健康需求所提供的预防、保健、治疗等公共卫生服务。第四条基本公共卫生服务的监督管理应遵循科学性、公正性、便民性的原则，以促进公民健康水平的提升。第五条基本公共卫生服务的监督管理工作应增进政府、社会组织、公众及医疗机构等多方的合作与协调。第二章监督主体与职责第六条基本公共卫生服务的监督主体涵盖县级以上卫生健康行政部门、市场监管部门等相关部门。第七条基本公共卫生服务的监督主体职责如下：（一）负责制定和完善监督管理相关制度与规范。（二）负责组织基本公共卫生服务的监督检查与评估工作。（三）负责处理监督检查中发现的问题及投诉举报事宜。（四）负责建立和完善基本公共卫生服务信息管理及公开透明机制。第八条基本公共卫生服务的监督主体应加强对基层卫生院、社区卫生服务中心等单位的监督管理，确保基本公共卫生服务的顺畅运作。第三章监督方式与措施第九条基本公共卫生服务的监督方式包括定期检查、不定期抽查及专项检查等。第十条基本公共卫生服务的监督措施包括警示告诫、责令整改、行政处罚等。第十一条基本公共卫生服务的监督工作应强化与公众的沟通，接受社会监督及群众投诉，并及时解决问题。第四章监督结果与奖惩措施第十二条基本公共卫生服务的监督结果应及时向社会公布，接受公众评价与监督。第十三条对于基本公共卫生服务监督过程中发现的违法行为，应依法予以处罚。在监督工作中积极发掘并