《新媒体营销基础》课件-新媒体营销思维

新媒体营销思维2.1新媒体营销思维概念新媒体营销思维就是帮助企业和新媒体工作者通过新媒体的手段帮助客户更好地实现购买目标，从而让客户推荐更多的客户购买或者自己购买更多的产品的思维，新媒体营销思维逐渐成为企业营销的一种新理念。众筹思维全员参与思维大数据思维123452.2新媒体营销思维的类型流量思维5跨界思维STORE思维跨界思维是用多角度、广视野看待问题和提出解决方案的一种思维方式。跨界思维旨在突破原行业的范围和惯例，借鉴其他行业的理念和技术创新性地解决以原行业的旧方法难以解决或解决起来成本过高的问题。在跨界思维的指引下，“互联网+”深刻改变了零售、餐饮、出行、金融等众多行业，提高了这些行业的效率。2.2.1跨界思维作为中国国酒的茅台，近年来一直致力于走在年轻化和时尚化的道路上。而瑞幸咖啡，作为咖啡界的领跑者，从未停止寻求突破和创新的步伐。这次茅台和瑞幸的联名合作可谓是咖啡界的一大创新！茅台通过与瑞幸的合作，成功地让品牌更加年轻化，同时也优化了产品矩阵。而瑞幸也借此机会提升了自己在咖啡行业的综合实力和品牌形象。2.2.2STORE思维STORE思维包括分享（Sharing）、信任（Trust）、可选择（Optional）、响应（Response）以及融入（Engagement）5个方面。（1）积极分享营销人员只有积极坚持分享有价值的信息，才能吸引更多的人关注，进而促使其点赞或分享。（2）建立信任向受众建立信任需要在日积月累中实现，营销人坚持长期给受众分享优质的内容，才能获得受众的信任。（3）提供可选择性受众对内容是有选择权的，营销人员只有持续分享优质内容，才能让受众在众多的内容中选择关注自己的内容。（4）及时响应响应即是分享、沟通或互动，其中既包括转发、评论、点赞，也包含逐步深入的互动。响应既强调积极，还强调有效，积极有效的响应才会形成持续的关注，双方的信任也才会进一步加强。（5）融入关系更多的信任会使营销人员和更多受众形成强关系，从而容易达到“融入”的境界或形成融洽紧密的关系。大数据是由数量巨大、结构复杂、类型众多的数据构成的数据集合，是基于云计算的数据处理与应用模式，是通过数据的整合共享、交叉复用形成的智力资源和知识服务能力。伴随大数据产生的大数据思维是人类为解决大数据带来的数据采集、数据处理和结果可视化等问题而提出的，是大数据技术应用的前提。大数据思维有3个纬度。第一，利用大数据，营销人员可获取更多的描述性信息。不仅销售数据、价格这些客观数据可以作为大数据，甚至连消费者情绪（如对色彩、空间的感知等）都可以是大数据，大数据包含了与消费行为有关的方方面面。第二，消费者行为的不同数据都有内在联系，分析此类数据可以用来预测消费者的行为偏好。第三，大数据带来的信息可以帮助营销人员制定营销策略。2.2.3大数据思维现代组织中的所有部门都有营销或品牌传播的功能，人人都是营销人员，人人都是品牌传播者，每位成员的所有行为都是营销或品牌传播的一部分。因此，组织只有充分发挥集体的力量，实现全员参与，扩大正面影响力，让全员相互配合，提供最佳服务，才能实现最佳的传播或营销效果。全员参与思维要求组织能够从领导者出发，进而发动高管、中层管理人员的力量与积极性，最后带动全体成员参与新媒体营销。2.2.4全员参与思维众筹主要指通过网络向公众募集项目资金，是近年较为流行的一种筹资方式，它确实可以为有好创意但缺乏资金的人带来巨大的支持。当然，要想真正做好众筹，我们还需要对它有更多的了解。众筹通常具有低门槛、多样性、依靠大众力量及注重创意的特征，是一种向公众募资，以获得支持为目的而发起的个人或组织的行为。众筹充分利用了新媒体和社会化传播的特性，让小企业或个人对公众展示他们的创意，以争取公众的关注和支持，进而获得所需的援助，使许多创新或创意项目可以正常启动及运转。2.2.5众筹思维

互联网经济的核心是流量。以技术换取流量，通过流量变现的互联网企业渐渐成为时代的宠儿，而流量思维的核心就是高效获取流量。互联网时代有两种流量获取途径：一是企业为自身打造热点，二是通过免费的产品或服务来吸引用户。流量并不只存在于线上，有人的地方就有流量，所以流量的分布是非常广泛的。在目前的空间环境下，流量广泛分布于线下和线上。例如，拼多多就是靠各种线上社群中的分享行为来获取流量的。拼多多