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文档简介
制度模板1:员工降职管理制度第一条降职降职即从原有职位降到较低的职位,降职的同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权力、机会和薪金。所以,降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。第二条降职的原因大多数情况下,下列情形可对员工进行降职处理:因企业机构调整而精简工作人员;因不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺;应员工要求,如身体健康状况差不能承担繁重工作等;依照考核与奖惩规定,对员工进行降职。第三条降职的程序3.1由用人部门提出申请,报送人力资源部;3.2人力资源部根据企业政策,对各部门经理提出的降职申请事宜予以调整;3.3人力资源部经理核定;3.4凡已经核定的降职人员,人力资源部应以人事变动发布通告,并以书面形式通知降职者本人。3.5公司内各级员工受到降职通知后,应于指定日期内办好移交手续,履行新职,不得借故推诿或拒绝交接。第四条降职的审核权限依据企业人事管理规则,审核权限一般以下情况核定:①高层管理人员的降职由总经理裁决,人力资源部备案;②各部门经理、副经理的降职由人力资源部提出申请,报总经理核定;③各部门一般管理人员的降职由用人部门或人力资源部提出申请,报人力资源部经理审核,由总经理核定;④一般员工的降职由用人部门提出申请,报人力资源部核准。第五条降职时,其薪金由降职之日起重新核定。凡因兼代职务而发的职务津贴,在免除兼代职务后,其薪金按新的职务标准发放。第六条如果被降职的人员对降职处理不满,可向人力资源部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。制度模板2:人事调动管理制度第一条内容人事调动管理内容指晋升、降职降级、调职等。第二条职务等级升降晋升(升级、升等)及降级降等由部门经理填写《人事变动申请表》及办理临时考核,转人力资源中心签注意见后,呈董事长批准。第三条内部调动1、调动分为两种情况:(1)新工作部门因工作需要,经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动,其调动程序为:A、员工调出、调入部门协商调动事宜;B、调动员工到人力资源中心领取《人事变动申请表》和《移交清单》;C、调动员工需经原工作部门经理和新工作部门经理同意;D、人力资源中心审核;E、董事长批准;F、办理员工变动交接手续,调动员工到新部门工作。(2)员工认为现工作岗位不适合或其他部门有员工更感兴趣的同等级职位空缺时,得到原工作部门和新工作部门一致同意的员工调动,其调动程序为:A、员工在征得部门经理和上一级领导同意后,可直接或通过部门经理向人力资源中心报名;B、通过用人部门的甄选;C、调动员工到人力资源中心领取《人事变动申请表》和《移交清单》;D、人力资源中心审核;E、董事长批准;F、办理员工变动交接手续,调动员工到新部门工作。第四条未经批准的升、降、调申请表退回申请单位。经批准的申请表留人力资源中心备查。制度模板3:职工奖惩管理制1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;B、泄露公司经营管理秘密的;C、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。制度模板4:库房管理制度为保障公司正常办公及业务的连续性和秩序,使库房管理作业合理化,减少库存资金占用,特制定本制度。第一条公司实行仓库定点管理体制。各类单证、物资均由办公室保管。第二条办公室应保证满足公司办公及业务开展所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、采购成本的总资金费用最小化。第三条办公室应对各类物资进行分类统计,分别以重点、次要和一般性级别管理。第四条办公室应根据办公、业务发展的需要及时对物资进行发放。第五条办公室以适质、适量、适时、适地之原则供应所需物资,避免资金呆滞和供货不足。第六条办公室会同相关部门,根据使用记录与计划等制定最优订货量、安全库存等标准。第七条办公室对采购物资品种进行控制,实际库存量降到订购点时,即可提出补充采购计划申请。第八条所有物料,无论是新购入、退货、领后收回,均应由办公室检验后方准物品入库。第九条办理入库手续时,库房管理员应对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的,应及时通知采购人员处理。第十条库房管理员应对所有入库物品及时入账、造册登记。第十一条凡持有经部门领导签字、总经理室成员签批的领用单、领料单经确认后,方可领料出库。仓库管理员对所有出库物品及时入账。第十二条领料人对物料出库时发现的问题,未及时当场处理的,该物料视为合格。第十三条物料出库提运过程中,禁止领料人随意进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货并报其主管。第十四条坚持原则,不徇私情,严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼,热情主动服务。第十五条库房管理员对各类物料的储存要项:1、按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位;2、仓库物品堆放整齐、平稳,分类清楚;3、储物空间分区及编号,标示醒目、朝外,便于盘存和领取;4、对危险物品隔离管制;5、通道不得乱堆放物品;6、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。第十六条仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。第十七条库房管理员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作,注意清洁卫生.定期实施安全检查。第十八条库房内严禁吸烟,非库房人员,未经同意,不准入内。第十九条库房应建立库存物资台账、总账、明细账、库存卡系统。应做到账实相符、账账相符。及时做好日常账簿登记、整理、保管工作。第二十条物资的价格及物资数量的年初、年底数,未经财务稽核人员同意,不得随意修改。第二十一条仓库盘存规定。1、小盘点,每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况。2、中盘点,每半年一次。各类库房查核是否帐实相符,并协助财务稽核人员矫正成本。3、大盘点,每年一次。对中支资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务进行总盘存。对盘点情况,填写库存物资统计表,各方在清册上签名。对盘点出的过期、变质、损坏等不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况,报总经理室批准后调整账目;涉及库房管理员责任短缺的,由其赔偿。第二十一条库房管理员岗位调动的,由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的实物清点工作。第二十一条库房管理员会同财务人员分解库存费用,努力减少库存消耗,降低库存成本,提出建议,改进库房管理。第二十二条本制度由行政人事部负责解释、修订。制度模板5:雇用管理制度1、本公司雇用员工,由用工单位提出用工计划送人事部,经批准后办理招聘或内部调配。2、本公司应聘人员须经体检、考试或测试合格,并经审查核定后方可雇用。3、凡应聘人员有下列情形之一者,不予雇用:1)政府规定不得雇用者。2)经公司医疗或指定医院实施体格检查不合格者或发现有恶性传染病者。4、聘用程序:1)经人事部审查有关证件。2)依需要作工作性测验或专业知识测验。3)用人部门面试、笔试。4)主管领导审查、面试。5)资料送回人事部。5、应聘人员经核准雇用,应于接到通知后按其指定日期及地点亲自办理报到手续,并缴验下列文件,否则视为拒绝受雇,该通知因而失其效力。1)人事资料卡。2)身份证。3)学历、经历证件。4)职称证。5)寸照片。6)结婚证(离婚证)或未婚证明。8)介绍担保书(由公司视实际需要而定)。9)其他经指定应缴验的文件。6、本公司雇用人员除特殊情形经总经理核准免予试用、缩短试用期者外,均应试用三个月(含受训期)。在试用期间,请事、病、伤假不予列计,试用期间公司派专人辅导或培训并作试用考核送人事部。考核不合格者不予雇用,不发任何补偿费。试用人员不得提出异议。考核合格者,于考核合格之翌月一日起转正为本公司正式员工。7、经本公司雇用经管财务的人员、电脑工作人员、职位等级在五职等(含五职等〉以上职务及公司认定其经办职务或担任工种有担保必要者,应于到职七日内办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:1)具有本市户口。2)经本公司认定有正当职业者。8、被保证人在本公司期间任职,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带赔偿责任,此责任明定于连带保证书:1)侵占或亏欠公款(物)者。2)不法毁损公物者。3)不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者。4)不依本公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者。9、人事单位接到保证书后应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。10、被保证人中途换保,应俟新保证书经人事单位对保合格,并经过六个月之后查无本规则第十条情形者,始得取回原保证书。制度模板6:年终奖金发放制度第一条本办法依据本公司薪酬、福利、绩效考核管理制度制定。第二条适用范围2.1本公司员工年终奖的发给,悉依本办法的规定办理。2.2本办法所称员工以本公司编制内的人员为限。顾问、聘约人员、定期契约人员、临时人员均不适用。第三条奖金数额员工的年终奖金数额视公司当年度的业务状况及个人成绩而定。第四条按实际工作月数比例计算的范围员工在年度内有下列情形之一者,年终奖金按其该年度内实际工作月数的比例计算(服务未满半个月者以半个月计,半个月以上不足一个月的以一个月计)。(1)准给特别病假或工伤假者。但因执行职务奋勇负责而致伤害,经签准其请假期间得予发给的工伤假除外。(2)非受处分的停薪留职者。(3)中途到职者。第五条当年度年终奖金发放前离职或停薪留职者,当年度年终奖金不予发给。但退休人员服务已满该年度者,不在此限。第六条发给日期每年度员工的年终奖金于翌年1月20日发给。第七条奖惩的加扣标准员工在当年度曾受奖惩者,年终时依下列标准加减其年终奖金。(1)嘉奖1次:加发1日份薪额的奖金。(2)记小功1次:加发3日份薪额的奖金。(3)记大功1次:加发10日份薪额的奖金。(4)警告1次:扣减1日份薪额的奖金。(5)记小过1次:扣减3日份薪额的奖金。(6)记大过1次:扣减10日份薪额的奖金。第八条请假旷工的扣减标准员工于年度中曾经请假或旷工者,其当年度的年终奖金依下列标准计扣(以元为单位)。(1)病假1日扣减半日份薪额的奖金。(2)事假1日扣减1日份薪额的奖金。(3)病假1日扣减1/4日份薪额的奖金。(4)病假1日扣减1日份薪额的奖金,但因祖父母、配偶等丧亡请假在5天以内者,每日扣减1/4日份薪的奖金。(5)产假1日扣减半日份薪额的奖金。(6)旷工1日扣减3日份薪额的奖金,旷工3日扣减1.5日份薪额的奖金。第九条奖金提拔凡符合本办法第4条规定,工作不满1年者,其奖金按实际工作月数比例提拨。第十条扣款处理依本办法规定扣除的款额应缴回公司。第十一条实施及修订本办法经总经理通过后实施,修改时亦同。第十二条本办法经核准后公布实施,未尽事宜得随时修改。第十三条本办法适用于集团公司本部。第十四条本办法由公司人力资源部负责解释。制度模板7:集团公司考勤管理制度第一条目的考勤是公司人力资源管理的基础性工作,是计发员工工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,为了强化公司内部管理,提高工作效率,特制定本制度。第二条公司的考勤由人力资源部负责管理。第三条工作时间公司范围内,除因工作需要实行倒班制以外的所有部门,均实行常白班工作制,上下班时间规定为:星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要实行倒班制的部门和单位,另行制定倒班工作时间及考勤管理制度,经有关领导审批后,报人力资源部备案。第四条考勤汇总员工考勤汇总应使用公司统一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出办理公务申报表》、《免予签到申请表》、《员工出差申报表》、《外出培训、考察、学习审批表》、《请假条》等与员工出勤相关的表格样式。各部门应在当月25日前将本部门当月员工出差、外出培训考察学习、外出办理公务、请假等情况及《集团部门绩效考核表》报人力资源部。第五条公司实行员工上下班签到制,任何人不得由他人代签,违反此规定者,发现一次给予当事人和代签认扣除一个工作日工资的处罚。第六条公司员工须先签到,经部门领导许可后方可外出办理各项业务;特殊情况不能按时签到者,由部门负责提交签准的《外出办理公务申报表》(《外出办理公务申报表》格式见附表二),否则按迟到或旷工处理。第七条超过规定的上班、下班时间5分钟以上者,按迟到、早退处理。迟到、早退一次扣当天日工资的1/4。第八条上班时间未经领导批准擅自外出办理私事者,一经发现,扣除当日全部工资,公司内部通报批评。第九条无故旷工半个工作日,扣除一个工作日的工资;旷工一个工作日,扣除其两个工作日的工资,并由人力资源部负责在公司内部通报。年度内间断累计旷工7天以上者,人事关系介绍回人力资源部,离岗接受三个月的培训;连续旷工7天以上者或年度内累计旷工15天以上者,解除劳动关系。第十条各部门、各单位必须保证在岗人员与在册人员的一致性,如发现冒名顶替的舞弊事件,首先对相关责任人通报批评,其次对被冒名顶替的在册人员清退处理,并追究有关人的责任。第十一条免予签到的规定11.1公司领导、部门经理(以晨会签到为准);11.2因工作特殊性需免予签到者,部门申请,分管副总签字同意,并经人力资源部确认后,报总经理、董事长批准可免于签到。11.3批准免签人员的出勤情况由所在部门管理、掌握、提供。11.4公司人力资源部对免签人员的劳动出勤情况进行督查。第十二条员工出差记录出勤的依据是《员工出差申报卡》,因特殊情况当日无法办理该手续时,需到岗当日补办相关手续(经理级以下员工出差审批权限参照事假审批执行;经理级人员出差总经理批准,副总经理、总经理出差董事长批准)。第十三条员工外出培训、考察、学习记录出勤的依据是《外出培训、考察、学习审批表》(主办部门提交,省内不含往返旅途时间七天以内总经理批准,其他情况董事长批准,由主办部门报送集团人力资源部)。第十四条请假程序14.1员工请假,须使用公司统一格式《请假条》。14.2请假的批准权限:请假必须填写请假条,经有关领导批准后方可生效。请假批准权限规定如下:员工岗位假别请假天数公司管理部门公司部门经理以下员工事假病假工伤假1.请假3天以下者部门经理批准2.请假4–7天者分管副总批准3.请假8–30天者总经理批准4.请假30天以上者董事长批准产假分管副总批准婚假部门经理批准丧假部门经理批准公司部门副经理不分假别,请假3天以下由分管副总批准;3–7天总经理批准;7天以上董事长批准部门经理不分假别,请假1天由分管副总批准;2–5天总经理批准;5天以上董事长批准副总经理不分假别,请假3天以下由总经理批准;3天以上董事长批准总经理不分假别,请假由董事长批准14.3事假每月事假天数累计不得超过2天(公司规定的休假日除外),全年累计不得超过20天(婚假、丧假、工伤假、产假不包括在内);超过者取消年度奖励、工资晋级、评模资格。14.4病假14.4.1病假中的公休日,作病假论;14.4.2七天以上者,必须有县级以上医院出具的诊断建议书。14.5工伤假、婚假、丧假、产假规定详见《员工福利管理制度》。第十五条员工因急病或其它不可抗力因素,不能亲自办理请假手续时,须于当日委托同事、家属代理请假或本人以电话等方式报告其主管领导,事后补办请假手续。第十六条缺勤管理16.1未经批准擅离职守者,或假期已满未办理续假手续者,按旷工处理。16.2员工无故上班时间在8︰30之后的视为迟到,下班时间在17︰00之前的视为早退。16.3员工迟到、早退每月累计三次(含)按一天事假处理,每月累计超过三次按旷工一天计。16.4员工因生病未能正常出勤(含急诊就医及休假),记作病假。16.5员工因私事不能出勤,记作事假。员工每人每月事假累计不得超过两天,年累计不得超过十天。16.6请假时间超过四小时的按一天计算,不足四小时的,以实际小时数计算。第十七条公司人力资源部是执行考勤管理制度的责任单位,应认真、如实记录考勤,有舞弊行为者,一经查处,扣除相关责任人当月工资的10%。第十八条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板8:资产管理制度一、目的为规范公司固定资产的管理,指导规范的资产管理行为,掌握固定资产的构成与使用情况,确保公司财产不受损失,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司项下的所有固定资产管理。三、内容1.为了更好的利用固定资产,实行固定资产归口管理,加强对固定资产的维修与保养,建立岗位责任制和操作规范,按照集中领导、归口管理的原则,确定办公室为资产管理的管理部门。概念:公司所谓固定资产是指因工作需要而配发给各部门的计算机、打印机、扫描仪、投影仪、空调、音响设备、饮水机、电风扇、办公桌、办公椅、文件柜、沙发以及其它各类办公设备。1.1主要工作职责1.1.1随时掌握固定资产的使用状况。1.1.2负责监督配合使用单位做好各类资产的使用和维护,确保完好,提高利用率,并定期组织资产的清点,保证帐、卡、物三相符。1.1.3负责固定资产的管理,搞好固定资产的分类,统一编号,建立固定资产档案,登记账卡,负责审批并办理验收、调拨、报废、封存、启用等事项。1.1.4根据使用部门的使用情况,组织编制固定资产的修维、保养计划,按期编报固定资产更新计划。1.1.5严肃财经纪律,对违反固定资产管理制度,擅自赠送、变卖、拆除、遗弃固定资产的行为和破坏固定资产的现象,要严格追查责任,视情节给予处罚。2.使用部门职责2.1各固定资产使用部门负责本单位的资产管理工作,各部门应设置兼职的办公设备管理员,明确责任者。公司规定,固定资产的使用者为该固定资产的使用责任人;机构综合内勤为固定资产的日常保管员;各部门、机构经理或负责人为本部门、机构固定资产的管理责任人,负主要管理责任。2.2严格执行技术操作规程和维护保养制度,确保固定资产的完好、清洁、和正常使用。2.3建立固定资产明细帐,固定资产的领用、调出、报废必须经主管部门及总经理批准,未经批准,不得擅自调动、报废,更不能自行外借和变卖。2.4根据主管部门的要求定期组织固定资产的盘点,做到帐、卡、物三相符。2.5固定资产在使用过程中因人为造成的损坏,由责任人照价赔偿,主要管理责任人罚款200元。3.固定资产的购置、验收、领用。3.1由于工作需要,各单位购置固定资产必须提前向主管部门提出申请,报经总经理批准后,由办公室按公司采购流程负责办理。3.2固定资产到货后,由主管部门开箱检查、验收,确认无误后及时完成收货流程并建立固定资产卡片,并通知使用单位。4.固定资产的调拨与转移4.1凡列入公司固定资产未经公司主管部门领导和总经理批准的,任何部门不得擅自调拔、转移、借出和出售。4.2确因工作需要对固定资产进行调拨与转移,必须通过办公室办理资产转移手续,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由办公室办理转帐手续,并通知财务部进行帐、卡交接。4.3员工调动或辞职离司前,应办理完毕资产交接手续后,相关部门才能办理工作调动或离司手续。4.4未经主管部门同意,各使用部门无权办理固定资产转移及处理,一经发现,将追究部门经办人的责任。5.固定资产的报废与封存5.1固定资产报废处理时,须使用部门提出申请,填写设备报废单一式三份由办公室将其净损失上报总经理批复,经公司同意的,方可办理报废相关手续。5.2凡符合下列条件可申请报废:5.2.1主要结构陈旧,维修成本较高或无法修复的。5.2.2符合有关报废年限的。5.3凡经批准报废的固定资产不能继续使用,主管部门与使用部门要及时作保废处理。处理后的固定资产由公共资源部和使用部门一起办理固定资产的注销手续,手续完备后报财务部备案。5.4凡停用三个月以上的固定资产由使用部门封存、保管。5.5闲置固定资产和封存固定资产启封后,由使用部门填写启封单,主管部门同意后,方可使用。6.固定资产的清查6.1为了保护固定资产的安全与完整,办公室必须对固定资产进行定期清查、盘点,以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏,要查明原因,由责任部门写出书面情况,主管部门签署意见后,报知总经理,待批复后,作相应的帐务处理.6.2小盘点,每年四、八月对固定资产进行一次盘点,主要查核是否帐实相符,固定资产是否处于正常工作状态。6.3中盘点,每半年一次。各类办公设备是否帐实相符,清查需要定期维护保养的办公设备明细,及时进行维护、保养。6.4大盘点,每年一次。对公司资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务部进行总盘存。对盘点情况,填写资产盘点统计表,各方在清册上签名。制度模板9:员工培训管理制度第一条总则1.1培训目的为进一步开发人力资源,提高员工的能力和素质,同时结合员工的职业发展,以适应公司发展需要,按照各岗位的要求,有计划地对员工分别进行培训。1.2培训原则1.2.1公司员工每年必须参加在职培训。1.2.2员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。1.2.3培训要有针对性,根据公司实际需要组织培训,使培训与实际工作紧密结合,做到学以致用。1.2.4培训要分类指导,分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。1.2.5员工培训的内容要全面,包括知识、工作技能和工作态度等的内容。1.3培训对象、师资与组织者1.3.1培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。1.3.2公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。1.3.3公司内部培训师,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。1.3.4公司外部的培训师,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.3.5人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。1.3.6各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。第二条培训内容2.1员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2.2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。2.3专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。2.4基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。2.5基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,学会业务知识和操作技能。2.6公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。第三条培训方法3.1专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。3.2本公司业务骨干介绍经验,传帮带。3.3组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。第四条培训形式4.1长期脱产培训长时间(一个月以上)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.2短期脱产培训段时间(一个月以下)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.3在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4.4业余培训利用休息时间集中学习。第五条培训计划5.1计划编制程序5.2《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究,切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况,其主要内容如下:①预测次年度公司的新建项目的情况;②预测拟建项目对各种人员的需要数量;③了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况;④了解员工个人对培训与发展的要求;⑤确定公司在培训方面的条件,如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。5.3制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡,最后进行综合平衡以后确定。5.4计划书包括的内容;5.4.1年度培训所要达到的总体目标;5.4.2年度培训课程安排;5.4.3季度和每月的分解培训计划;5.4.4培训经费预算。5.5培训计划编制的日期年度培训计划:本年度末编制下一年度全年的培训计划,年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划:每季末结合年度计划编制,进行目标分解,可根据执行情况每月做出调整。第六条培训分类6.1通用类培训6.1.1通用类培训是指利用公司内部讲师(外部培训师)组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。6.1.2通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。6.2专业类培训6.2.1专业类培训是指利用内部讲师(外部讲师)开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括财会知识、市场营销、产品研发等。6.2.2专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。6.3新员工培训(新进员工培训与招聘体系结合)6.3.1新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。6.3.2新员工培训内容参照招聘制度规定。6.3.3由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。6.3.4本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。6.4部门内部培训6.4.1部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。6.4.2部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。6.5部门交叉培训6.5.1部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。6.5.2部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。第七条培训组织程序7.1通用类培训组织程序7.1.1根据培训计划,人力资源部负责安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。(如员工需要个人申请到外部机构学习,可填《个人外部培训申请表》,费用等相关问题随即商榷,经人力资源部经理审核,总经理批准方可执行)7.1.2培训的实施步骤①选择培训负责人(一般情况下右培训专员担任)②选择培训地点、讲师③选择受培训人员④和受训人员所在的相关部门衔接,以保证受训人员培训时间。⑤发布培训通知,通知包括:培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。⑥培训场地布置⑦培训情况记录对培训效果进行总结评价,以及时发现问题,改进培训工作,提高下一次培训效果。7.1.3对培训机构(外部培训时)和讲师必须进行评审,相关评审要素如下:①师资力量:师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。②培训经验:曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。③专业与强项:考察培训机构培训重点项目、擅长项目,按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存,建立合格机构与讲师档案。7.2专业类培训组织程序(参照通用类培训组织程序)7.3新员工培训组织程序7.3.1凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,使之对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。7.3.2新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.3.4人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。7.3.5培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。7.3.6因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。7.3.7未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。7.3.8新员工培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。7.4部门内培训组织程序7.4.1各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施,人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。7.4.2部门内部培训的形式,可以使小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.4.4部门经理负责内部培训计划的组织实施。7.4.5部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。7.5部门交叉培训组织程序7.5.1人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》7.5.2培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)第八条培训评估8.1新员工培训评估8.1.1对培训实施的评估培训结束后,人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》,得到评估成绩。8.1.2对新员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.2部门内部培训评估①季度结束3日内,各部门向人力资源部提交《培训报告单》(内容包括员工成绩)。②人力资源部整理抽查记录,结合《培训报告单》,得到评估成绩。③以上培训评估结果,人力资源部通知部门,并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.3部门交叉培训评估8.3.1对培训实施的评估①培训结束后,人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。②人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。③按照《培训评估表》,人力资源部对培训实施过程打分。8.3.2对受训员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.4通用类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.5专业类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.6员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。第九条培训考勤规定9.1学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。9.2培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。9.3员工培训严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工对待,并记入员工个人档案,扣减年终考核评分。第十条培训奖惩规定10.1被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。10.2人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交部门,参与其年度绩效评估,奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。第十一条培训档案管理11.1人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成员工培训档案。11.2员工培训档案由人力资源部保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。第十二条本制度适用于集团公司本部及下属公司。第十五条本制度有公司人力资源部负责解释。制度模板10:试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质,进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1)负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理;2)负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈;3)负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1)负责新员工的领带工作;2)负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导;3)负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1)试用期间应尽快融入团队,认真学习公司各项规章制度并严格遵守;2)认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批,主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1)新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2)入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件:身份证;户口本首页及本人页;最高学历毕业证或学历证明;最高学历学位证(大学本科以上学历需提供);职称证书;其他简历中提到的资格证书;奖励证明;与原单位《解除劳动合同证明》;近期1寸相片2张;员工个人填写《员工档案信息表》,与以上资料一并交给行政中心留存。3)行政中心查验所提供证件,确认无误后为其录入考勤打卡信息,并在考勤系统上更新。4)行政部门发放更衣箱钥匙、工作服,安排办公位置、发放必要办公物品等。5)行政中心对新入职员工进行公司级入
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