政府部门信息科技外包管理规定

政府部门信息科技外包管理规定第一章总则为规范政府部门信息科技外包管理，确保外包项目的顺利实施和信息安全，依据国家相关法律法规及政策，制定本规定。信息科技外包是指政府部门将信息技术相关的服务、项目或系统开发等工作委托给外部专业机构进行管理和实施的行为。通过外包，政府部门能够更好地利用社会资源，提高工作效率，降低运营成本。第二章适用范围本规定适用于所有涉及信息科技外包的政府部门及其下属单位。包括但不限于软件开发、系统集成、数据处理、网络维护、信息安全等相关服务。所有外包项目必须遵循本规定，确保外包过程的透明性和合规性。第三章管理规范信息科技外包管理应遵循以下原则：1.合法性原则：外包项目必须符合国家法律法规及相关政策要求，确保外包合同的合法性和有效性。2.公平竞争原则：在选择外包服务提供商时，应遵循公开、公平、公正的原则，确保竞争的合理性。3.信息安全原则：外包过程中应严格遵循信息安全管理规范，确保数据和信息的安全性。4.绩效评估原则：对外包服务的绩效进行定期评估，确保服务质量符合合同约定。第四章外包项目的立项与审批外包项目的立项应经过以下流程：1.项目需求分析：各部门应对外包项目进行充分的需求分析，明确项目目标、范围和预期成果。2.立项申请：根据需求分析结果，提交外包项目立项申请，包含项目背景、预算、实施计划等内容。3.审批流程：立项申请需经过部门负责人审核，并报送相关管理部门进行审批。审批通过后，方可进入外包服务提供商的选择阶段。第五章外包服务提供商的选择选择外包服务提供商时，应遵循以下步骤：1.发布招标公告：根据项目需求，发布招标公告，邀请符合条件的服务提供商参与投标。2.资格审查：对投标单位进行资格审查，确保其具备相应的资质和能力。3.评标与定标：组织评标委员会对投标文件进行评审，依据评分标准进行综合评定，确定中标单位。4.签订合同：与中标单位签订正式合同，明确双方的权利和义务，确保合同条款的合理性和可执行性。第六章外包项目的实施与管理外包项目的实施应遵循以下管理要求：1.项目启动：在合同签订后，组织项目启动会议，明确项目目标、实施计划及各方责任。2.进度管理：定期对项目进度进行跟踪和管理，确保项目按计划推进。3.质量控制：建立项目质量控制机制，定期进行质量检查，确保外包服务符合合同要求。4.信息沟通：保持与外包服务提供商的有效沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。第七章信息安全管理外包项目涉及的信息安全管理应包括以下内容：1.数据保护：外包服务提供商应采取有效措施保护政府部门的数据，防止数据泄露和滥用。2.安全审计：定期对外包服务提供商进行安全审计，评估其信息安全管理水平。3.应急响应：建立信息安全事件应急响应机制，确保在发生安全事件时能够及时处理和恢复。第八章绩效评估与反馈外包项目的绩效评估应包括以下环节：1.定期评估：根据合同约定，定期对外包服务的绩效进行评估，评估内容包括服务质量、项目进度、成本控制等。2.反馈机制：建立反馈机制，及时收集各方对外包服务的意见和建议，促进服务质量的持续改进。3.结果应用：将绩效评估结果作为后续外包项目选择和