在线教育课程购买与学习服务协议

在线教育课程购买与学习服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务购买方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方购买甲方提供的在线教育课程购买与学习服务所达成的协议。1.1.2“甲方”是指提供在线教育课程购买与学习服务的公司。1.1.3“乙方”是指购买甲方在线教育课程购买与学习服务的个人或单位。1.1.4“课程”是指甲方通过网络平台提供的在线教育课程。1.1.5“服务”是指甲方为乙方提供的在线教育课程购买与学习服务。1.2适用范围1.2.1本协议适用于乙方购买甲方提供的在线教育课程购买与学习服务。1.2.2本协议的签订、履行、变更、解除及终止，均适用中华人民共和国法律法规。第二章课程内容与质量2.1课程内容2.1.1甲方应保证所提供的课程内容符合国家教育部门的相关规定，不得含有违法、违规内容。2.1.2甲方应保证课程内容的准确性、完整性和适时性，保证乙方能够获得高质量的学习体验。2.2课程质量2.2.1甲方应保证课程质量达到乙方的要求，如乙方对课程质量有异议，甲方应在接到乙方反馈后五个工作日内予以答复。2.2.2若乙方认为课程质量不符合约定，有权要求甲方退还相应款项。第三章服务承诺3.1服务承诺3.1.1甲方承诺为乙方提供7×24小时的在线客服，解答乙方在学习过程中遇到的问题。3.1.2甲方承诺为乙方提供完整的课程学习资料，包括课程视频、课件、作业、测试等。3.2服务期限3.2.1本协议的服务期限自乙方购买课程之日起算，至课程结束之日止。3.2.2在服务期限内，甲方应持续为乙方提供课程学习服务。第四章价格与支付4.1课程价格4.1.1甲方应在课程页面明确标注课程价格，乙方在购买课程时应按照标注的价格支付。4.1.2甲方不得在未告知乙方的情况下，擅自提高课程价格。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式购买课程：（1）；（2）支付；（3）银行转账。4.2.2乙方应在购买课程后三个工作日内完成支付，逾期未支付视为乙方放弃购买。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2诉讼管辖5.2.1本协议的签订地、履行地均为__________，如发生争议，应向__________人民法院提起诉讼。5.2.2双方一致同意，本协议的签订、履行、变更、解除及终止，均适用中华人民共和国法律法规。第六章乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1乙方有权按照本协议约定购买甲方提供的在线教育课程。6.1.2乙方有权在服务期限内享受甲方提供的课程学习服务。6.1.3乙方有权对课程质量提出合理意见和建议。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照本协议约定支付课程费用。6.2.2乙方应遵守甲方制定的课程学习规则，不得破坏课程学习秩序。6.2.3乙方应妥善保管自己的登录账号和密码，不得泄露给他人。第七章甲方权利与义务7.1甲方权利7.1.1甲方有权按照本协议约定收取课程费用。7.1.2甲方有权对乙方在学习过程中的违规行为进行处理。7.2甲方义务7.2.1甲方应保证课程内容的合法性、合规性。7.2.2甲方应保证课程服务的稳定性，不得无故中断服务。7.2.3甲方应保护乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方。第八章课程使用与知识产权8.1课程使用8.1.1乙方购买课程后，仅限于个人学习使用，不得用于商业用途。8.1.2乙方不得将课程内容以任何形式复制、传播、出租或出售给他人。8.2知识产权8.2.1课程内容的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯。8.2.2乙方不得对课程内容进行任何修改、篡改或反编译。第九章课程变更与终止9.1课程变更9.1.1甲方有权根据教育政策、市场需求等因素对课程内容进行调整。9.1.2乙方有权在服务期限内要求甲方提供替代课程，但双方应协商一致。9.2课程终止9.2.1若乙方违反本协议规定，甲方有权终止课程服务。9.2.2若甲方无法提供服务，应提前30日通知乙方，并退还乙方未使用课程费用。第十章违约责任10.1乙方违约10.1.1乙方未按照本协议约定支付课程费用，甲方有权暂停或终止课程服务。10.1.2乙方违反课程学习规则，甲方有权对乙方进行警告、限制或终止课程服务。10.2甲方违约10.2.1甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方退还相应款项。10.2.2甲方违反本协议规定，导致乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1甲方应采取合理措施保护乙方在学习过程中产生的数据，包括但不限于学习记录、测试成绩等。11.1.2未经乙方同意，甲方不得将乙方的个人数据泄露给任何第三方。11.2隐私政策11.2.1甲方应制定并遵循隐私政策，明确乙方数据的收集、使用、存储和共享规则。11.2.2乙方有权查阅、修改或删除自己的个人数据，并有权撤销对数据处理的同意。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本协议所指不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。12.1.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2法律后果12.2.1因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。12.2.2双方应共同努力，减轻不可抗力事件对协议履行的影响。第十三章协议的修改与补充13.1修改与补充13.1.1本协议的修改与补充，应由双方协商一致并以书面形式确定。13.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。13.2协议的效力13.2.1本协议的修改与补充，一旦双方签字盖章，即具有同等法律效力。13.2.2修改与补充的内容，如与本协议不一致，以修改与补充的内容为准。第十四章广告与推广14.1广告与推广14.1.1甲方有权在本协议项下的服务中进行广告与推广活动。14.1.2甲方进行广告与推广活动时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方权益。14.2限制条件14.2.1甲方不得在广告与推广活动中使用乙方的名称、标志或任何具有误导性的信息。14.2.2乙方有权要求甲方停止任何侵犯其权益的广告与推广活动。第十五章其他15.1通知15.1.1双方之间的通知，应以书面形式通过邮件、挂号信或传真等方式发送。15.1.2通知在发送后三个工作日内视为已送达。15.2法律适用与争议解决15.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2.2双方在履行本协议过程中发