网络视频会议系统建设及维护协议

网络视频会议系统建设及维护协议合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（服务方）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（需求方），即本协议中提出网络视频会议系统建设及维护需求的主体。1.2乙方：指乙方（服务方），即本协议中承担网络视频会议系统建设及维护工作的主体。1.3网络视频会议系统：指甲方委托乙方建设的用于远程视频会议的软硬件系统。1.4维护服务：指甲方委托乙方对网络视频会议系统进行的定期检查、维修、升级等服务。第二章项目背景与目标2.1甲方因业务发展需要，提升内部沟通效率，决定建设一套网络视频会议系统。2.2乙方作为专业的网络视频会议系统建设及维护服务提供商，具备丰富的项目经验和技术实力。2.3本协议旨在明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第三章项目范围与内容3.1系统建设3.1.1乙方负责设计、安装、调试网络视频会议系统的硬件设备，包括但不限于会议室终端、摄像头、麦克风等。3.1.2乙方负责搭建网络视频会议系统的软件平台，包括但不限于服务器、会议管理系统等。3.1.3乙方负责对网络视频会议系统进行集成测试，保证系统稳定、可靠、高效。3.2维护服务3.2.1乙方负责对网络视频会议系统进行定期检查、维修、升级，保证系统正常运行。3.2.2乙方负责对甲方人员进行系统使用培训，保证甲方能够熟练操作网络视频会议系统。3.2.3乙方在维护服务期间，应及时响应甲方提出的故障报修，提供必要的远程或现场支持。第四章项目实施与进度4.1项目实施周期：自本协议签订之日起，至网络视频会议系统建设及维护工作完成之日止。4.2项目进度安排：4.2.1乙方应在合同签订后15日内完成系统设计工作。4.2.2乙方应在系统设计完成后30日内完成设备采购、安装、调试工作。4.2.3乙方应在设备安装调试完成后15日内完成系统集成测试。4.2.4乙方应在系统集成测试完成后30日内完成甲方人员培训。4.2.5乙方应在培训完成后，持续提供维护服务。第五章费用与支付5.1项目费用5.1.1网络视频会议系统建设费用：人民币____元（大写：____________________元整）。5.1.2维护服务费用：人民币____元/年（大写：____________________元整）。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后7日内支付网络视频会议系统建设费用。5.2.2甲方应在每年维护服务开始前支付当年维护服务费用。5.2.3甲方支付费用后，乙方应向甲方开具正规发票。第六章项目质量与验收6.1质量标准6.1.1乙方应保证网络视频会议系统的建设质量，符合国家和行业的相关标准。6.1.2乙方提供的设备应是正规厂家生产，具有相应的质量合格证明和售后服务保障。6.1.3乙方提供的软件平台应具备良好的稳定性、兼容性和扩展性。6.2验收标准6.2.1系统建设完成后，甲方有权对系统的功能、功能进行验收。6.2.2甲方应在系统建设完成后15日内完成验收工作，并签署验收报告。6.2.3验收合格后，系统正式投入使用。若验收不合格，乙方应按照甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.2知识产权7.2.1乙方保证其提供的软件平台不侵犯他人的知识产权。7.2.2乙方应保证其提供的软件平台中使用的第三方技术或产品已取得合法授权。7.2.3本协议涉及的知识产权归各自所有，未经对方书面同意，不得擅自使用或转让。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，直至甲方支付相应费用。8.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定完成项目进度，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未完成部分项目费用的10%。8.2.2乙方提供的设备或软件平台存在质量问题，甲方有权要求乙方免费更换或修复。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向本协议签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第十一章项目变更11.1项目变更的提出11.1.1若甲方因业务需求调整等原因需要变更项目内容，应书面通知乙方。11.1.2乙方应在接到甲方变更通知后7日内，根据变更内容提出变更方案和预算。11.2项目变更的审批11.2.1甲方应在收到乙方变更方案和预算后15日内进行审批。11.2.2变更方案和预算经甲方审批同意后，双方应签订变更协议，明确变更后的项目内容、费用和进度。11.3项目变更的实施11.3.1乙方应根据变更协议，按照新的项目内容和进度要求进行实施。11.3.2变更实施过程中，乙方应保证不影响原项目的正常运行。第十二章项目验收与交付12.1项目验收12.1.1甲方应在项目实施完成后15日内组织项目验收。12.1.2验收合格后，双方应签署验收报告，确认项目交付。12.2项目交付12.2.1乙方应在验收合格后7日内，向甲方交付完整的系统文档和技术资料。12.2.2甲方应在收到系统文档和技术资料后15日内，确认资料完整、无误。第十三章技术支持与服务13.1技术支持13.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。13.1.2乙方应定期对系统进行升级，提高系统功能和安全性。13.2服务13.2.1乙方应提供系统操作和维护培训，保证甲方人员能够熟练使用和维护系统。13.2.2乙方应定期回访甲方，了解系统运行情况，收集用户反馈，优化服务。第十四章违约赔偿14.1甲方违约赔偿14.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的日千分之五。14.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为甲方泄露的保密信息可能给乙方造成的损失的合理金额。14.2乙方违约赔偿14.2.1乙方未按约定完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未完成部分项目费用的20%。14.2.2乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的一定比例。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1本协议履行完毕后，自动终止。15.1.2双方经协商一致，可以书面解除本协议。15.2协议解除15.2.1任何一方违反本协议且无法纠正，或违反本协议导致对方无法实现合同目的，对方有权书面通知解除本协议。15.2.2法律、法规规定或发生不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方可以书面通知解除本协议。签字部分：甲方（需求方）