积分管理系统开发与维护服务合同

积分管理系统开发与维护服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在积分管理系统开发与维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。1.2合同定义1.2.1积分管理系统：指由乙方根据甲方需求开发完成的，用于管理甲方会员积分的在线系统。1.2.2维护服务：指乙方为保障积分管理系统正常运行所提供的软件升级、故障排查、系统优化等服务。第二章项目范围与要求2.1项目范围2.1.1乙方应根据甲方需求，开发一套符合甲方要求的积分管理系统。2.1.2乙方负责提供积分管理系统的维护服务，包括软件升级、故障排查、系统优化等。2.2项目要求2.2.1系统功能乙方开发的积分管理系统应具备以下基本功能：（1）积分获取：根据甲方业务规则，自动计算并分配会员积分。（2）积分消费：会员可使用积分兑换商品或享受优惠。（3）积分查询：会员可随时查询积分余额、消费记录等信息。（4）积分管理：甲方可对积分进行冻结、解冻、调整等操作。2.2.2系统功能积分管理系统应具备以下功能要求：（1）响应速度：系统响应时间不超过3秒。（2）并发能力：系统可支持1000人同时在线操作。第三章项目进度与交付3.1项目进度3.1.1乙方应在合同签订后10个工作日内完成系统开发。3.1.2乙方应在系统开发完成后5个工作日内完成系统测试。3.2项目交付3.2.1乙方应在系统测试合格后，将积分管理系统交付甲方使用。3.2.2甲方应在验收合格后，按照约定时间支付系统开发费用。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1系统开发费用：指乙方为完成积分管理系统开发所需的费用。4.1.2维护服务费用：指乙方为提供积分管理系统维护服务所需的费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内支付系统开发费用。4.2.2甲方应在系统交付验收合格后7个工作日内支付维护服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。5.1.2乙方未经甲方书面同意，不得向第三方泄露甲方的保密信息。5.2知识产权5.2.1积分管理系统的知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在合同履行过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证甲方在合同约定的范围内使用上述成果不受知识产权纠纷的干扰。第六章系统测试与验收6.1测试标准6.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准进行系统测试，保证系统质量。6.1.2测试标准应包括功能测试、功能测试、安全测试等。6.2测试流程6.2.1乙方应在系统开发完成后进行内部测试，保证系统满足合同要求。6.2.2内部测试合格后，乙方应将系统提交给甲方进行验收测试。6.2.3甲方应在收到系统后15个工作日内完成验收测试，并将测试结果反馈给乙方。6.3验收标准6.3.1系统验收应依据本合同约定的项目范围、要求及测试标准进行。6.3.2系统验收合格的标准为：系统功能完整、功能稳定、安全可靠。第七章培训与技术支持7.1培训7.1.1乙方应免费为甲方提供积分管理系统操作培训。7.1.2培训内容应包括系统操作、维护保养、故障排查等。7.2技术支持7.2.1乙方应在合同有效期内为甲方提供技术支持服务。7.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助、现场支持等。第八章系统维护与升级8.1维护服务8.1.1乙方应按照合同约定的维护服务内容，对积分管理系统进行定期维护。8.1.2维护服务内容包括：系统升级、故障排查、系统优化等。8.2系统升级8.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，对积分管理系统进行升级。8.2.2系统升级应保证不影响甲方的正常业务开展。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付费用的，应支付逾期付款违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。9.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目开发的，应支付逾期违约金，违约金按合同总金额的千分之五计算。9.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行书面变更。11.1.2任何一方提出的合同变更，必须以书面形式提出，经另一方书面同意后生效。11.2合同终止11.2.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。11.2.2若因不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同，并互不承担违约责任。第十二章违约赔偿12.1甲方违约赔偿12.1.1若甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.1.2甲方赔偿的范围包括乙方因违约所直接产生的经济损失。12.2乙方违约赔偿12.2.1若乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2.2乙方赔偿的范围包括甲方因违约所直接产生的经济损失。第十三章保险与风险承担13.1保险13.1.1双方应按照国家相关法律法规的要求，为各自的人员和财产投保相应的保险。13.1.2双方应保证在合同执行期间，所投保的保险有效且覆盖合同约定的风险。13.2风险承担13.2.1双方应按照合同约定，各自承担在合同执行过程中产生的风险。13.2.2除非合同另有约定，否则任何一方不得将合同风险转移给另一方。第十四章合同的效力14.1合同生效14.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.1.2本合同的生效不依赖于任何先决条件。14.2合同失效14.2.1本合同在以下情况下失效：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）合同约定的解除条件成就。第十五章其他条款15.1合同副本15.1.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。15.1.2双方同意，合同的副本可以通过电子方式发送，具有同等法律效力。15.2通知15.2.1双方在合同执行过程中的所有通知和通信，应以书面形式进行。15.2.2通知可以通过邮件、快递或挂号信等方式发送，以发送时间为送达时