2024版商铺突发事件应急管理与物业管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商铺突发事件应急管理与物业管理合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的与依据1.3合同适用范围1.4合同有效期限1.5突发事件定义与分类1.6应急预案与组织架构1.7应急响应程序1.8事件报告与通报1.9应急物资与设备1.10应急人员培训与演练1.11应急资金管理1.12物业管理服务内容1.13物业管理费用与支付方式1.14合同终止与解除1.15违约责任与争议解决1.16其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1出租方（甲方）名称：____________________1.1.2出租方（甲方）地址：____________________1.1.3出租方（甲方）联系人：____________________1.1.4出租方（甲方）联系电话：____________________1.1.5承租方（乙方）名称：____________________1.1.6承租方（乙方）地址：____________________1.1.7承租方（乙方）联系人：____________________1.1.8承租方（乙方）联系电话：____________________1.2合同签订目的与依据1.2.1本合同旨在明确出租方与承租方在商铺突发事件应急管理与物业管理方面的权利、义务和责任，保障双方合法权益。1.2.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于乙方在甲方拥有的商铺内发生的突发事件应急管理与物业管理活动。1.4合同有效期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.5突发事件定义与分类1.5.1突发事件是指在本合同适用范围内，由于不可抗力、人为因素或自然灾害等原因，导致商铺运营中断、人员伤亡或财产损失的事件。

1.5.2.1一般突发事件

1.5.2.2较大突发事件

1.5.2.3特大突发事件1.6应急预案与组织架构1.6.1甲方应制定突发事件应急预案，明确应急组织架构、应急措施和应急处置流程。1.6.2乙方应配合甲方开展应急管理工作，共同应对突发事件。1.7应急响应程序1.7.1发生突发事件时，乙方应立即向甲方报告，并采取必要措施控制事态发展。1.7.2甲方接到报告后，应启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。1.7.3应急处置过程中，双方应密切配合，确保事件得到妥善处理。1.8事件报告与通报1.8.1乙方应在突发事件发生后____小时内向甲方报告事件基本情况。1.8.2甲方应在接到乙方报告后____小时内向相关部门和单位通报事件情况。1.9应急物资与设备1.9.1甲方负责提供应急处置所需的物资和设备，确保应急响应能力。1.9.2乙方应妥善保管和使用甲方提供的应急物资与设备。1.10应急人员培训与演练1.10.1甲方应定期组织应急人员培训，提高应急处置能力。1.10.2乙方应积极参加应急演练，提高应对突发事件的能力。第二部分：合同（续）1.11应急资金管理1.11.1甲方应设立应急资金，用于突发事件应急处置工作。1.11.2应急资金的使用应严格按照应急预案和相关规定执行。1.11.3乙方应配合甲方对应急资金的使用进行监督。1.12物业管理服务内容

1.12.1.1日常维护保养

1.12.1.2安全巡查与监控

1.12.1.3清洁卫生

1.12.1.4绿化养护

1.12.1.5公共设施维修1.12.2乙方应按照物业管理服务内容的要求，配合甲方做好相关工作。1.13物业管理费用与支付方式1.13.1甲方应按照合同约定，按时足额支付物业管理费用。1.13.2物业管理费用的支付方式为：______（如：银行转账、现金支付等）。1.14合同终止与解除1.14.1合同期满后，双方应协商续签或终止合同。

1.14.2.1一方严重违约，经另一方书面通知后，未在____日内纠正；

1.14.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行；

1.14.2.3法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。1.15违约责任与争议解决1.15.1双方应严格按照合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。1.15.2发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.16其他约定事项1.16.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。1.16.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。652578附则：本合同自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，按照国家有关法律法规及双方协商一致的原则处理。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________签字：____________________签字：____________________第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定义与范围2.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选定的，为提供特定服务或协助，与甲方或乙方签订单独协议的独立第三方主体。2.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、评估机构、保险公司、技术服务提供商等。2.2第三方介入的情形与条件2.2.1第三方介入应基于本合同的约定，且甲方或乙方认为有必要或经另一方同意。2.2.2第三方介入前，甲方或乙方应书面通知另一方，并明确第三方的介入范围、目的和预期效果。2.3第三方责任限额2.3.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：

2.3.1.1第三方的责任限额为本合同总金额的_____%。

2.3.1.2第三方对其提供的服务的责任，限于直接因自身过错造成的损失。

2.3.1.3第三方对突发事件应急处置过程中的责任，限于其在本合同中的服务范围内。2.4第三方责权利

2.4.1.1按照与甲方或乙方签订的协议，独立开展相关服务。

2.4.1.2获得甲方或乙方根据协议约定支付的报酬。

2.4.1.3在其提供服务过程中，要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。

2.4.2.1按照协议约定，提供高质量的服务。

2.4.2.2对其提供的服务承担相应的责任。

2.4.2.3保守甲方或乙方的商业秘密。2.5第三方与其他各方的划分说明2.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由双方签订的单独协议约定。2.5.2第三方不参与本合同的履行，不承担本合同约定的甲方或乙方的权利义务。2.5.3第三方的介入不影响本合同的效力，也不改变甲方或乙方的权利义务。2.6第三方介入的合同变更2.6.1第三方介入导致本合同内容或条款发生变更的，甲方或乙方应书面通知另一方，并经双方协商一致后，由甲方或乙方在本合同中作出相应变更。2.6.2第三方介入导致本合同无法继续履行的，甲方或乙方有权解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。2.7第三方介入的争议解决2.7.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲方或乙方与第三方协商解决。2.7.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.8第三方介入的终止2.8.1第三方介入的终止，应按照与甲方或乙方签订的协议约定执行。2.8.2第三方介入终止后，甲方或乙方应按照本合同约定继续履行相关义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：突发事件应急预案

要求：详细列明突发事件类型、应急响应程序、组织架构、物资设备清单等。

说明：本附件为合同履行的重要依据，需甲方在合同签订前准备并提交。2.附件二：第三方合作协议

要求：明确第三方服务内容、费用、责任范围、保密条款等。

说明：本附件为第三方介入合同的补充，需甲方或乙方与第三方签订。3.附件三：物业管理服务协议

要求：详细列明物业管理服务内容、费用、服务标准、违约责任等。

说明：本附件为甲方提供物业管理服务的依据，需甲方与乙方签订。4.附件四：应急物资设备清单

要求：列明应急物资设备名称、规格、数量、保管责任人等。

说明：本附件为应急响应的物资保障，需甲方在合同签订前准备并提交。5.附件五：应急人员培训记录

要求：记录应急人员培训时间、内容、参与人员、培训效果等。

说明：本附件为应急人员能力提升的证明，需甲方定期提交。6.附件六：物业管理费用收据

要求：列明物业管理费用金额、支付时间、支付方式等。

说明：本附件为物业管理费用支付的凭证，需乙方定期提交。7.附件七：突发事件报告及处理记录

要求：记录突发事件发生时间、地点、类型、处理过程、结果等。

说明：本附件为突发事件应对情况的记录，需甲方定期提交。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：

1.1未按时支付物业管理费用

1.2未按照合同约定提供物业管理服务

1.3未按时提交突发事件报告及处理记录

1.4违反突发事件应急预案，未采取有效措施

1.5未按照合同约定提供应急物资设备

1.6未按时进行应急人员培训2.责任认定标准：

2.1违约行为一经发生，违约方应在____日内采取补救措施。

2.2.1向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的_____%。

2.2.2恢复守约方因违约行为造成的损失。

2.2.3承担因违约行为引发的其他法律责任。3.违约责任示例说明：

3.1乙方未按时支付物业管理费用，经甲方书面通知后____日内仍未支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。全文完。2024版商铺突发事件应急管理与物业管理合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本合同适用范围1.3术语解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.应急管理职责3.1应急预案的制定3.2应急演练的组织3.3应急物资的储备4.物业管理服务4.1物业服务内容4.2服务标准4.3服务时间5.应急事件处理流程5.1应急事件报告5.2应急响应启动5.3应急处置措施5.4应急结束6.物业安全管理6.1安全防范措施6.2安全责任划分6.3安全教育培训7.物业设施维护7.1设施检查与保养7.2设施维修与更换7.3设施更新改造8.物业费用8.1物业费标准8.2物业费收取方式8.3物业费使用管理9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“商铺”指本合同约定的甲方经营场所；1.1.2“突发事件”指火灾、水灾、地震、恐怖袭击等可能对商铺造成损害的事件；1.1.3“物业管理”指乙方对商铺进行日常维护、管理和服务；1.1.4“应急响应”指在突发事件发生时，乙方根据应急预案采取的救援和处置措施；1.1.5“应急预案”指乙方制定的应对突发事件的具体措施和流程。1.2本合同适用范围1.2.1本合同适用于甲方位于[地点]的商铺，包括商铺内的所有区域；1.2.2本合同适用于商铺在运营过程中可能发生的各类突发事件。1.3术语解释1.3.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。第二条合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方地址]2.1.3联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方地址]2.2.3联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4联系电话：[乙方联系电话]第三条应急管理职责3.1应急预案的制定3.1.1乙方应根据商铺的实际情况，制定详细的应急预案；3.1.2应急预案应包括突发事件的风险评估、应急响应流程、应急物资清单等内容。3.2应急演练的组织3.2.1乙方应定期组织应急演练，以提高商铺员工的应急处理能力；3.2.2应急演练应模拟可能发生的突发事件，确保应急措施的有效性。3.3应急物资的储备3.3.1乙方应储备必要的应急物资，如灭火器、急救包、防毒面具等；3.3.2应急物资应定期检查，确保其有效性和可用性。第四条物业管理服务4.1物业服务内容4.1.1乙方应负责商铺的日常清洁、绿化、安保等工作；4.1.2乙方应确保商铺设施的正常运行，并及时进行维修和保养。4.2服务标准4.2.1乙方应按照国家相关标准和服务规范提供物业管理服务；4.2.2乙方应确保商铺的安全、整洁和舒适。4.3服务时间4.3.1乙方提供24小时服务，确保商铺的正常运营。第五条应急事件处理流程5.1应急事件报告5.1.1任何人员发现突发事件时，应立即向乙方报告；5.1.2乙方应在接到报告后立即启动应急响应。5.2应急响应启动5.2.1乙方应按照应急预案，组织相关人员开展救援和处置工作；5.2.2乙方应确保应急响应的及时性和有效性。5.3应急处置措施5.3.1乙方应根据应急响应流程，采取相应的处置措施；5.3.2乙方应确保处置措施的科学性和合理性。5.4应急结束5.4.1应急事件得到有效控制后，乙方应宣布应急结束；第八条物业费用8.1物业费标准8.1.1物业费按商铺建筑面积计算，具体费用标准见附件一；8.1.2物业费包括但不限于日常清洁、绿化、安保、公共设施维护等费用。8.2物业费收取方式8.2.1物业费按季度预收，甲方应在每个季度首月支付当季物业费；8.2.2乙方应在收取物业费时向甲方开具正式发票。8.3物业费使用管理8.3.1物业费专项用于商铺的物业管理和服务；8.3.2乙方应定期向甲方公布物业费的使用情况，接受甲方监督。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五；9.1.2甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方赔偿损失；9.2.2乙方未按时收取物业费的，应向甲方支付违约金，违约金比例为每逾期一日支付当月物业费的千分之五。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应友好协商解决；10.1.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应自争议发生之日起三十日内协商解决；10.2.2如协商不成，任何一方有权向人民法院提起诉讼。第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约，经另一方书面通知后三十日内未改正的；11.1.2因不可抗力导致合同无法履行的；11.1.3合同约定的其他解除条件。11.2合同解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方，并说明理由；11.2.2解除合同后，双方应按照约定办理合同终止手续。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同签订后七个工作日内，甲方支付首期物业费。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3其他导致合同终止的情形。第十三条通知与送达13.1通知方式13.1.1双方应通过书面形式进行通知；13.1.2通知可以通过挂号信、快递或专人送达。13.2送达地址13.2.1甲方送达地址：[甲方地址]13.2.2乙方送达地址：[乙方地址]第十四条其他约定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；14.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明。14.2合同附件14.2.1本合同附件一：物业费收费标准14.3合同未尽事宜14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，为提供特定服务或协助解决争议而介入合同关系的独立主体。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、评估方、调解方、仲裁方等。第二条第三方介入的适用范围2.1乙方在履行物业管理服务时，如需引入第三方提供专业服务或协助，应取得甲方同意。2.2.1应急事件的专业救援和处置；2.2.2商铺设施设备的维修和更新改造；2.2.3物业管理服务的专业咨询；2.2.4争议的调解和仲裁。第三条第三方责任限额3.1.1第三方应承担的责任范围；3.1.2第三方因自身原因造成损失的赔偿限额；3.1.3第三方因违反合同约定造成损失的赔偿限额。第四条第三方责任认定4.1第三方在介入合同关系时，应遵守合同约定和法律法规，如因第三方原因造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。4.2.1责任自负原则；4.2.2过错责任原则；4.2.3预期利益损失原则。第五条第三方介入的程序5.1.1第三方的资质证明；5.1.2第三方提供的服务内容和服务标准；5.1.3第三方责任限额的说明；5.1.4第三方介入的必要性说明。5.2甲方收到乙方提供的资料后，应在七个工作日内作出同意或不同意第三方介入的决定。第六条第三方与其他各方的权利义务划分6.1第三方应与甲方、乙方签订单独的服务协议或合同，明确各方的权利义务。6.2.1第三方应尊重甲方、乙方的合法权益；6.2.2第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务；6.2.3第三方应接受甲方、乙方的监督和检查。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中，如发生争议，应由甲方、乙方与第三方协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可根据本合同第十条的规定，寻求争议解决方式。第八条第三方介入的合同终止8.1.1第三方服务不符合合同约定；8.1.2第三方违反法律法规；8.1.3第三方其他原因导致合同无法继续履行；8.1.4甲方、乙方协商一致解除合同。8.2第三方介入的合同终止，应按照合同约定办理终止手续，并妥善处理相关事宜。第九条第三方介入的合同附件9.1本合同附件二：第三方介入服务协议模板。第十条第三方介入的其他约定10.1第三方介入的具体事宜，双方可根据实际情况另行协商确定。10.2本合同对第三方介入的约定，不改变甲方、乙方之间的权利义务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业费收费标准要求：详细列明物业费的收费项目、计算方式、收费标准及调整机制。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确物业费的收取标准和方式。2.附件二：第三方介入服务协议模板要求：包括第三方的基本信息、服务内容、服务期限、费用、责任限额、保密条款等。说明：此附件为第三方介入时的基础协议，用于规范第三方与甲方、乙方之间的权利义务。3.附件三：应急预案要求：详细描述各类突发事件的预防措施、应急响应流程、应急物资清单等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于指导突发事件的处理和应对。4.附件四：物业管理服务细则要求：详细列明物业管理服务的具体内容、服务标准、服务时间等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确乙方提供物业管理服务的具体要求。5.附件五：违约责任承担说明要求：详细列明各类违约行为及相应的责任认定标准。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确违约行为的处理和责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时支付物业费；1.2违反合同约定，给乙方造成损失；1.3故意隐瞒商铺实际情况，导致乙方损失。乙方违约行为：2.1未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求；2.2未按时收取物业费；2.3未按应急预案处理突发事件。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：2.1.1违约金：未按时支付物业费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。2.1.2赔偿责任：甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.2乙方违约责任认定：2.2.1赔偿责任：乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方赔偿损失。2.2.2违约金：乙方未按时收取物业费的，应向甲方支付违约金，违约金比例为每逾期一日支付当月物业费的千分之五。3.违约责任示例说明：示例1：甲方未按时支付物业费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并可根据实际情况要求甲方承担违约责任。示例2：乙方未按时收取物业费，甲方有权要求乙方支付违约金，并可根据实际情况要求乙方承担违约责任。全文完。2024版商铺突发事件应急管理与物业管理合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1突发事件类型1.2应急管理职责1.3物业管理职责2.突发事件预警与报告2.1预警机制2.2报告程序2.3报告时限3.应急组织机构与人员3.1应急指挥部3.2应急小组3.3人员培训4.应急预案制定与修订4.1预案内容4.2预案修订程序4.3预案备案5.突发事件应急处置5.1应急响应级别5.2应急处置流程5.3应急物资与设备6.物业管理职责与义务6.1安全巡查6.2设施设备维护6.3环境卫生7.事件善后处理7.1赔偿与补偿7.2责任追究8.合同期限与续签8.1合同期限8.2续签程序8.3续签条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：突发事件应急预案12.2附件二：物业管理服务规范12.3附件三：违约赔偿标准13.合同签订与生效13.1签订程序13.2生效日期13.3合同文本14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1突发事件类型a.自然灾害：洪水、地震、台风等。b.事故灾难：火灾、爆炸、交通事故等。c.公共卫生事件：传染病、食物中毒等。d.社会安全事件：恐怖袭击、群体性事件等。1.2应急管理职责a.制定和实施突发事件应急预案。b.组织应急演练，提高应急处置能力。c.收集、分析、报告突发事件信息。d.协调各部门、单位共同应对突发事件。1.3物业管理职责a.负责物业管理区域内安全巡查。b.维护公共设施设备正常运行。c.组织业主参与应急演练。d.按要求报告突发事件信息。2.突发事件预警与报告2.1预警机制a.建立预警信息收集渠道。b.实施分级预警制度。c.发布预警信息，启动应急响应。2.2报告程序a.及时、准确报告突发事件信息。b.按规定时限报告。c.报告内容包括事件类型、发生时间、地点、影响范围等。2.3报告时限a.一般突发事件：自发现之日起1小时内报告。b.特大突发事件：自发现之日起30分钟内报告。3.应急组织机构与人员3.1应急指挥部a.由物业管理公司负责人担任总指挥。b.设立各专业小组，负责应急处置工作。3.2应急小组a.设立现场处置小组、后勤保障小组、信息报送小组等。b.明确各小组职责和人员组成。3.3人员培训a.定期组织应急培训，提高应急处置能力。b.对应急人员进行考核，确保其具备相应能力。4.应急预案制定与修订4.1预案内容a.应急组织机构及职责。b.应急响应程序及措施。c.应急物资储备及调配。d.应急演练及评估。4.2预案修订程序a.根据实际情况，定期修订应急预案。b.修订内容需经相关部门审核批准。4.3预案备案a.将修订后的预案报相关部门备案。5.突发事件应急处置5.1应急响应级别a.分为一级、二级、三级、四级四个响应级别。b.根据突发事件性质、危害程度、影响范围等因素确定响应级别。5.2应急处置流程a.启动应急响应，成立现场指挥部。b.组织救援力量，开展应急处置工作。c.保障受影响人员的基本生活需求。d.恢复物业管理区域正常秩序。5.3应急物资与设备a.储备必要的应急物资和设备。b.确保应急物资和设备处于良好状态。6.物业管理职责与义务6.1安全巡查a.定期对物业管理区域进行安全巡查。b.发现安全隐患，及时整改。6.2设施设备维护a.定期对公共设施设备进行维护保养。b.确保设施设备正常运行。6.3环境卫生a.负责物业管理区域内的环境卫生工作。b.保持环境卫生整洁。7.事件善后处理7.1赔偿与补偿a.对因突发事件造成损失的业主，按照国家规定给予赔偿或补偿。b.赔偿或补偿标准由双方协商确定。7.2责任追究a.对因物业管理公司责任导致的事件，依法追究相关责任。b.对因业主责任导致的事件，由业主承担相应责任。8.合同期限与续签8.1合同期限a.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。b.合同期满前一个月，如无特殊原因，双方应协商续签事宜。8.2续签程序a.双方应在合同到期前一个月内，就续签事宜达成一致意见。b.达成一致后，签订续签协议，并按原合同条款执行。8.3续签条件a.物业管理公司应持续提供合格的服务。b.业主应按时缴纳物业管理费用。9.违约责任9.1违约情形a.物业管理公司未履行合同约定的服务义务。b.业主未按时缴纳物业管理费用。c.双方未按约定履行合同的其他违约行为。9.2违约责任承担a.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。b.违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。9.3违约赔偿a.违约赔偿金额由双方协商确定。b.如协商不成，可向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式a.双方应友好协商解决合同争议。b.协商不成，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解。c.调解不成，可向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构a.消费者协会。b.人民法院。10.3争议解决期限a.自争议发生之日起六十日内解决。b.如有特殊情况，经双方同意可延长解决期限。11.合同生效与终止11.1合同生效条件a.双方签字盖章。b.合同内容符合法律法规要求。11.2合同终止条件a.合同期限届满，双方协商一致解除合同。b.出现法律规定的合同终止情形。11.3合同解除a.双方协商一致解除合同。b.因不可抗力导致合同无法履行。c.违约方严重违约，经催告后仍未改正。12.合同附件12.1附件一：突发事件应急预案a.详细列出应急预案的各个方面，包括组织机构、应急响应程序、物资储备等。12.2附件二：物业管理服务规范a.规范物业管理公司的服务内容、服务标准、服务流程等。12.3附件三：违约赔偿标准a.列出不同违约情形下的赔偿标准和计算方法。13.合同签订与生效13.1签订程序a.双方签署合同前应充分了解合同内容。b.签署合同后，应及时支付相关费用。13.2生效日期a.合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同文本a.合同文本一式两份，双方各执一份。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义a.本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或参与特定事务的个人、企业或其他组织。b.第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询服务机构等。15.2职责a.第三方应根据本合同的约定，提供专业服务或参与特定事务。b.第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关规定。16.第三方介入程序16.1介入申请a.甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请。b.介入申请应明确介入目的、介入范围及预期成果。16.2介入协议a.甲乙双方与第三方应签订介入协议，明确各方权利义务。b.介入协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a.本合同所指的责任限额，是指第三方因履行本合同产生的违约责任或侵权责任的最高赔偿限额。17.2责任限额确定a.责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，可根据第三方服务的性质、风险程度等因素确定。b.责任限额不得低于国家法律法规规定的最低限额。17.3责任限额的调整a.如有特殊情况，甲乙双方可协商调整责任限额。b.调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。18.第三方权利18.1信息获取权a.第三方有权获取履行本合同所需的信息。b.甲乙双方应积极配合第三方获取相关信息。18.2服务提供权a.第三方有权根据介入协议提供专业服务或参与特定事务。b.第三方应按照约