二零二四年度智能安防系统设备全面维保与升级服务合同

二零二四年度智能安防系统设备全面维保与升级服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1维保与升级服务范围2.2设备清单及规格2.3服务内容描述3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务期限延长条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1设备运行状况要求5.2服务响应时间要求5.3服务质量考核标准6.服务实施与进度6.1服务实施计划6.2服务进度安排6.3服务变更与调整7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约争议解决8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定事项12.1合同附件12.2附件效力12.3合同变更13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.合同附件清单14.1附件一：设备清单及规格14.2附件二：服务内容描述14.3附件三：服务实施计划第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表姓名及职务2.合同标的2.1维保与升级服务范围2.2设备清单及规格2.3服务内容描述3.服务期限3.1服务起始时间：2024年1月1日3.2服务结束时间：2024年12月31日3.3服务期限延长条款：如需延长服务期限，双方应提前一个月协商一致，并签订补充协议。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式：分三次支付，每次支付人民币叁拾万元整（￥30,000.00）4.3费用支付时间：第一次支付：合同签订后五个工作日内；第二次支付：服务进行至50%时；第三次支付：服务结束并验收合格后五个工作日内。5.服务质量要求5.1设备运行状况要求：设备运行稳定，无故障，各项指标符合国家标准和设备制造商的技术参数。5.2服务响应时间要求：接到设备故障报告后，服务方应在24小时内到达现场，进行故障排查和处理。5.3服务质量考核标准：根据国家标准和行业规范，对服务方进行定期考核，考核结果作为服务质量评价依据。6.服务实施与进度6.1服务实施计划：服务方应根据合同要求，制定详细的服务实施计划，包括设备巡检、保养、故障排除、升级改造等。6.2服务进度安排：服务方应每月向委托方提交服务进度报告，包括已完成工作、存在问题及解决方案等。6.3服务变更与调整：如遇不可抗力因素或双方协商一致，服务内容、进度和费用等可进行变更或调整。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合要求、违反保密条款等。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约争议解决：双方应友好协商解决违约争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容：本合同涉及的技术信息、商业秘密、合同条款等均属于保密信息。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年内。8.3保密责任：双方均有义务对保密信息采取保密措施，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。10.合同解除10.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力事件、合同目的无法实现等。10.2合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。10.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应尽快清理合同项下的一切权利义务，包括但不限于设备交接、费用结算等。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应妥善处理合同项下的剩余事宜，包括但不限于设备维护、服务保障等。12.其他约定事项12.1合同附件：本合同附件包括但不限于设备清单、服务内容描述、服务实施计划等。12.2附件效力：附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同变更：任何合同变更均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.合同签署13.1合同签署时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点：合同签署地点为双方约定的地址。13.3合同签署人员：合同签署人员应为双方法定代表人或授权代表。14.合同附件清单14.1附件一：设备清单及规格14.2附件二：服务内容描述14.3附件三：服务实施计划14.4附件四：保密协议14.5附件五：争议解决协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方指任何非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持服务商、监理单位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高服务质量，保障项目顺利进行。15.3.1提供专业咨询服务；15.3.2协助进行设备检测、维修、升级；15.3.3监督合同履行过程，确保合同条款得到执行；15.3.4提供技术支持，包括但不限于设备操作培训、故障排除等。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供的服务类型、服务质量等因素确定。16.2第三方责任承担：第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。16.3.1不可抗力事件；16.3.2因甲乙双方原因导致的损失；16.3.3因合同变更、终止或其他非第三方原因导致的损失。17.第三方权利17.1第三方权利保障：甲乙双方应保障第三方在履行合同过程中的合法权益，包括但不限于知情权、参与权、报酬权等。17.2第三方报酬：第三方的报酬由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于服务费、咨询费、检测费等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方应按照甲方的要求，协助甲方履行合同，并对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系：第三方应按照乙方的要求，协助乙方履行合同，并对乙方负责。18.3第三方与合同其他方的划分：第三方不参与甲乙双方内部事务，不承担合同之外的义务。19.第三方介入的流程19.1第三方介入前的协商：甲乙双方应就第三方介入事宜进行充分协商，达成一致意见。19.2第三方介入的审批：第三方介入事宜应经甲乙双方共同审批。19.3第三方介入的实施：第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行相关职责。20.第三方变更与替换20.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应提前通知对方，并协商一致。20.2第三方替换：如第三方无法继续履行职责，甲乙双方应共同寻找合适的替代第三方，并经对方同意后进行替换。21.第三方介入的监督与考核21.1第三方监督：甲乙双方应共同对第三方进行监督，确保其履行合同职责。21.2第三方考核：甲乙双方应定期对第三方的工作进行考核，考核结果作为评价第三方服务质量的重要依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单及规格详细要求和说明：列出合同中所涉及的智能安防系统设备的详细名称、型号、规格、数量、购买日期等信息。设备清单应附有设备制造商提供的技术参数和安全认证文件。2.附件二：服务内容描述详细要求和说明：详细描述服务方提供的服务内容，包括但不限于设备巡检、保养、故障排除、升级改造等。服务内容描述应包括服务标准、服务流程、服务响应时间等。3.附件三：服务实施计划详细要求和说明：制定详细的服务实施计划，包括设备巡检、保养、故障排除、升级改造等的具体时间安排。实施计划应包括关键节点、预期成果和风险评估。4.附件四：保密协议详细要求和说明：约定合同双方对合同内容和相关技术信息的保密义务。明确保密信息的范围、保密期限和违反保密协议的责任。5.附件五：争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式和程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼。明确争议解决机构的选择和争议解决规则。6.附件六：第三方介入协议详细要求和说明：约定第三方介入的具体条款，包括第三方的选择、职责、权利、义务和责任。明确第三方介入的流程和双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时提供服务或服务不符合约定标准；甲方未按时支付服务费用；第三方违反保密协议；双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：服务方未按时提供服务或服务不符合约定标准：服务方应赔偿甲方因延误造成的直接经济损失，并支付违约金；