二零二四年度电脑设备生命周期管理与维护服务合同-@-1

二零二四年度电脑设备生命周期管理与维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1设备清单2.2服务内容3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1设备运行效率5.2故障响应时间5.3故障修复时间6.服务流程6.1预防性维护6.2定期检查6.3故障响应与处理7.设备管理7.1设备登记7.2设备维护记录7.3设备报废流程8.保密条款8.1信息保密8.2保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方名称：电脑设备维护有限公司1.1.2受服务方名称：有限公司1.2双方地址1.2.1服务方地址：省市区路号1.2.2受服务方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.合同标的2.1设备清单2.1.1设备名称：台式电脑2.1.2设备数量：100台2.1.3设备配置：详见附件一2.2服务内容2.2.1预防性维护：每月进行一次全面检查，确保设备正常运行2.2.2定期检查：每季度进行一次设备性能测试，确保设备性能满足使用需求2.2.3故障响应与处理：接到故障报告后，2小时内到达现场，4小时内完成故障排除3.服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日4.服务费用4.1费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式：按季度支付，每个季度首月支付上一季度费用4.3费用支付时间：每月5日前支付5.服务质量要求5.1设备运行效率：设备平均运行时间达到99.9%5.2故障响应时间：接到故障报告后2小时内到达现场5.3故障修复时间：故障排除时间不超过4小时6.服务流程6.1预防性维护：每月第一个工作日进行6.2定期检查：每季度第一个月进行6.3故障响应与处理：接到故障报告后，立即启动故障响应流程7.设备管理7.1设备登记7.1.1服务方负责对受服务方提供的设备进行登记7.1.2设备登记内容：设备名称、型号、序列号、购买日期、安装地点等7.2设备维护记录7.2.1服务方负责记录设备维护情况，包括维护日期、维护内容、维护人员等7.2.2维护记录需保存至少5年7.3设备报废流程7.3.1设备达到报废标准时，服务方需向受服务方提出报废申请7.3.2受服务方同意后，服务方负责设备报废处理8.保密条款8.1信息保密8.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务8.1.2保密信息包括但不限于技术资料、客户信息、财务数据等8.2保密期限8.2.1本合同履行完毕后，保密期限仍持续5年9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未能按时、按质完成服务9.1.2受服务方未能按约定支付费用9.1.3双方违反保密义务9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失9.2.2违约方应承担相应的违约金，具体金额双方协商确定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1省市仲裁委员会11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2出现不可抗力导致合同无法履行11.2解除程序11.2.1解除合同需书面通知对方11.2.2解除合同后，双方应按照约定进行结算12.合同生效与终止12.1生效条件12.1.1双方签字盖章后生效12.1.2合同内容符合法律法规规定12.2终止条件12.2.1合同约定的服务期限届满12.2.2合同解除12.2.3出现法律规定的其他终止情形13.其他约定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等13.2合同附件13.2.1本合同附件一：设备清单及配置13.2.2本合同附件二：服务流程及规范14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1服务方签署日期：____年____月____日14.1.2受服务方签署日期：____年____月____日14.2生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、担保方等。15.1.2第三方介入的目的是协助合同履行，提高服务质量，保障双方权益。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失，其责任限额由双方另行协商确定。15.2.2第三方责任限额应在合同附件中明确，并经双方签字确认。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。15.3.2第三方介入协议应包括介入原因、介入内容、介入期限、费用承担、责任划分等。15.4第三方权利与义务15.4.1第三方有权根据合同约定，获取相关信息，并参与合同的监督和执行。15.4.2第三方有义务遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时，甲乙双方应积极配合第三方工作，提供必要的支持与协助。16.2甲乙双方应将第三方介入的相关事宜通知对方，确保双方知情权。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方介入后，其责任与权利仅限于合同约定的范围，不涉及合同之外的任何事项。17.2第三方与其他各方（包括甲乙双方）之间的责任划分，以合同约定为准。17.3第三方在介入过程中，如违反合同约定，导致甲乙双方或第三方自身遭受损失的，应承担相应责任。18.第三方介入的终止18.1第三方介入期满或合同约定的服务期限届满，第三方介入自动终止。18.2如有特殊情况，甲乙双方可协商决定提前终止第三方介入。19.第三方介入的变更19.1如需变更第三方介入的内容、期限等，甲乙双方应书面通知第三方，并签订书面变更协议。19.2变更协议经甲乙双方和第三方签字确认后生效。20.第三方介入的保密20.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。20.2保密期限自合同终止之日起不少于5年。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。21.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单及配置详细要求：1.1列出所有设备的名称、型号、序列号、购买日期、安装地点等基本信息。1.2提供每台设备的详细配置信息，包括处理器、内存、硬盘、显卡等。1.3附件一需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。2.附件二：服务流程及规范详细要求：2.1明确服务流程的各个阶段，包括预防性维护、定期检查、故障响应与处理等。2.2规范服务人员的操作规范，确保服务质量和效率。2.3附件二需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。3.附件三：服务费用明细详细要求：3.1列出每项服务的具体费用，包括预防性维护费、定期检查费、故障处理费等。3.2明确费用计算方式，如按台次、按时间、按项目等。3.3附件三需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。4.附件四：保密协议详细要求：4.1明确保密信息的范围，包括技术资料、客户信息、财务数据等。4.2规定保密期限，确保保密信息的保护。4.3附件四需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。5.附件五：第三方介入协议详细要求：5.1明确第三方介入的原因、内容、期限、费用承担、责任划分等。5.2附件五需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。6.附件六：争议解决协议详细要求：6.1明确争议解决的方式，如协商、仲裁、诉讼等。6.2规定争议解决的程序和规则。6.3附件六需加盖双方公章，并由双方负责人签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未能按时、按质完成服务。1.2受服务方未能按约定支付费用。1.3双方违反保密义务。1.4第三方违反合同约定，造成损失。2.责任认定标准：2.1服务方未能按时、按质完成服务：违约责任：服务方应承担违约责任，赔偿受服务方因此遭受的损失。示例：服务方未在规定时间内完成故障排除，导致受服务方业务中断，服务方应赔偿受服务方由此产生的经济损失。2.2受服务方未能按约定支付费用：违约责任：受服务方应承担违约责任，支付服务方应得的服务费用。