二零二四年度高端物业门卫服务聘用合同

二零二四年度高端物业门卫服务聘用合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2服务方信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务时间2.3服务质量标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.合同期限4.1合同起始时间4.2合同终止时间4.3合同续约条款5.服务人员管理5.1服务人员资质要求5.2服务人员培训5.3服务人员考核6.物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.服务方权利与义务7.1服务方权利7.2服务方义务8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止后的处理11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约金计算方法12.其他条款12.1合同附件12.2通知与送达12.3合同生效12.4合同解释13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2服务方信息1.2.1服务方名称：保安服务公司1.2.2服务方地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx5678第二条服务内容与标准2.1服务项目2.1.124小时门卫值守2.1.2车辆进出管理2.1.3行人出入管理2.1.4应急事件处理2.2服务时间2.2.1服务时间为每日0时0分至24时0分2.2.2公休日及节假日按国家规定执行2.3服务质量标准2.3.1服务人员着装整齐，佩戴工作牌2.3.2服务人员礼貌待人，热情服务2.3.3服务人员严格遵守国家法律法规和物业管理规章制度第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）3.2费用支付方式3.2.1服务方每月向物业管理方提交服务费用发票3.2.2物业管理方收到发票后十个工作日内支付当月服务费用3.3费用支付时间3.3.1每月5日为服务费用支付日第四条合同期限4.1合同起始时间4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，生效日期为2024年1月1日4.2合同终止时间4.2.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.3合同续约条款4.3.1本合同期满前一个月，双方可协商续约，续约期限不超过一年第五条服务人员管理5.1服务人员资质要求5.1.1服务人员须具备保安员职业资格证书5.1.2服务人员须身体健康，无犯罪记录5.2服务人员培训5.2.1服务方需对服务人员进行岗前培训，培训内容包括服务规范、应急处理等5.2.2服务人员每年需参加不少于四十小时的在职培训5.3服务人员考核5.3.1服务方每月对服务人员进行考核，考核内容包括工作态度、服务质量等第六条物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.1.1物业管理方有权对服务方提供的服务进行检查和监督6.1.2物业管理方有权要求服务方整改不符合服务标准的问题6.2物业管理方义务6.2.1物业管理方需按照合同约定支付服务费用6.2.2物业管理方需为服务方提供必要的工作条件第七条服务方权利与义务7.1服务方权利7.1.1服务方有权要求物业管理方按照合同约定支付服务费用7.1.2服务方有权要求物业管理方提供必要的工作条件7.2服务方义务7.2.1服务方需按照合同约定提供符合服务质量标准的服务7.2.2服务方需遵守国家法律法规和物业管理规章制度第八条保密条款8.1保密信息定义8.1.1本合同中的保密信息指物业管理方和服务方在履行本合同过程中知悉的、涉及双方商业秘密、技术秘密或其他不宜公开的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客户资料、财务数据、技术资料、经营策略、市场信息等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，包括但不限于限制接触、设置访问权限、物理保护等。8.3违约责任8.3.1若一方违反保密义务，泄露或使用保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照法定程序进行诉讼，并积极配合法院调查取证。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。10.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，合同自然终止。10.3解除或终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应按照约定办理合同终止手续。10.3.2双方应结清所有未了事宜，包括但不限于服务费用、物品归还等。第十一条违约责任11.1违约行为定义11.1.1违约行为指一方违反合同约定，未履行或未正确履行合同义务的行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约金计算方法11.3.1违约金按合同未履行部分服务费用的一定比例计算。第十二条其他条款12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务区域划分图等。12.2通知与送达12.2.1任何一方发出的通知应以书面形式进行，并通过约定的联系方式送达对方。12.3合同生效12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4合同解释12.4.1本合同条款的解释以中文为准，如有歧义，由双方协商解决。第十三条合同签署13.1合同签署日期13.1.1本合同签署日期为2024年1月1日。13.2合同签署地点13.2.1本合同签署地点为省市区路号。13.3合同签署人员13.3.1物业管理方代表：13.3.2服务方代表：第十四条合同附件14.1服务人员名单14.2服务区域划分图14.3其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义及介入条件15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方是指除合同双方（甲方：物业管理方，乙方：服务方）之外的，根据本合同约定参与合同履行、监督、评估或其他相关活动的个人或机构。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和能力，能够独立履行其职责。第十六条第三方责任限额15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中产生的任何责任，其责任限额不得超过本合同服务费用总额的10%。15.3.2第三方责任限额的计算以实际损失为依据，由合同双方和第三方共同认定。第十七条第三方权利与义务15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合作协议，对合同履行情况进行监督和评估。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。15.5第三方义务15.5.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，独立、公正地履行其职责。15.5.2第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。第十八条第三方与其他各方的划分说明15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与合同双方的关系为委托代理关系，第三方仅代表合同双方的利益。15.6.2第三方对合同双方不承担直接的责任，其责任仅限于合作协议的约定。第十九条第三方介入的具体条款15.7第三方介入的具体条款15.7.1第三方介入的具体条款应在合作协议中明确，包括但不限于：a)第三方的职责范围；b)第三方的监督和评估方法；c)第三方的报告和反馈机制；d)第三方的责任承担和赔偿。第二十条第三方介入的程序15.8第三方介入的程序15.8.1第三方介入的程序如下：a)合同双方协商确定第三方；b)双方签订合作协议，明确第三方的权利、义务和责任；c)第三方按照合作协议履行职责；d)合同双方和第三方定期召开会议，讨论合同履行情况。第二十一条第三方介入的终止15.9第三方介入的终止15.9.1若合同双方或第三方认为需要终止第三方介入，应提前三十日书面通知对方，并协商确定后续事宜。第二十二条第三方介入的争议解决15.10第三方介入的争议解决15.10.1第三方介入过程中发生的争议，应由合同双方协商解决；协商不成的，按本合同第九条“争议解决方式”执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员名单要求：详细列出服务人员的姓名、职位、联系方式、工作班次等信息。说明：服务人员名单用于明确服务人员的身份和工作职责。2.服务区域划分图要求：清晰标注服务区域范围，包括主要出入口、监控区域、巡逻路线等。说明：服务区域划分图用于明确服务范围和责任区域。3.岗前培训记录要求：记录服务人员参加岗前培训的时间、内容、考核结果等。说明：岗前培训记录用于证明服务人员已接受必要培训。4.服务质量评估报告要求：定期评估服务质量，包括服务态度、工作效率、安全措施等。说明：服务质量评估报告用于监督和改进服务质量。5.保密协议要求：明确双方在合同履行过程中对保密信息的处理和保密义务。说明：保密协议用于保护双方的商业秘密和技术信息。6.第三方合作协议要求：详细规定第三方介入的具体条款、职责、权利和义务。说明：第三方合作协议用于明确第三方在合同履行中的角色和责任。7.争议解决记录要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。8.合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务费用支付、工作进度等。说明：合同履行情况报告用于监督合同的执行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按时提供符合服务质量标准的服务。1.2物业管理方未按时支付服务费用。1.3第三方未履行合作协议约定的职责。1.4双方未按照合同约定进行沟通和协商。1.5任何一方泄露或使用合同保密信息。2.违约责任认定标准：2.1服务方未按时提供服务，每延误一天，应支付物业管理方合同服务费用的一定比例作为违约金。2.2物业管理方未按时支付服务费用，每延误一天，应向服务方支付合同服务费用的一定比例作为滞纳金。2.3第三方未履行合作协议约定的职责，应根据合作协议的约定承担相应的责任。2.4双方未按照合同约定进行