的服务外包合同范本

的服务外包合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四章服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止第五章保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务第六章知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3侵权责任第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3变更解除后的处理第十章附则10.1合同生效10.2合同终止10.3合同的保管第十一章服务外包方的义务11.1提供服务的要求11.2服务外包方的责任11.3服务外包方的权利第十二章服务购买方的义务12.1提供必要信息12.2支付服务费用12.3服务购买方的权利第十三章双方的一般义务13.1提供合法资质13.2遵守法律法规13.3履行合同义务第十四章其他约定14.1不可抗力14.2免除责任14.3附件说明合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.1.3丙方名称1.2合同效力1.2.1合同签署日期1.2.2合同生效条件1.2.3合同有效期1.3合同解释1.3.1合同用词解释1.3.2合同条款解释第二章服务内容2.1服务范围2.1.1服务项目列表2.1.2服务地点2.1.3服务方式2.2服务标准2.2.1服务完成标准2.2.2服务满意度标准2.2.3服务质量保证2.3服务时间2.3.1服务开始时间2.3.2服务结束时间2.3.3服务时间调整机制第三章服务费用3.1费用计算3.1.1费用计算基础3.1.2费用计算方法3.1.3费用计算周期3.2费用支付3.2.1支付方式3.2.2支付周期3.2.3支付金额和时间3.3费用调整3.3.1费用调整条件3.3.2费用调整程序3.3.3费用调整幅度第四章服务期限4.1合同期限4.1.1服务开始日期4.1.2服务结束日期4.1.3合同续约条款4.2续约条款4.2.1续约条件4.2.2续约通知期限4.2.3续约后的条款变更4.3提前终止4.3.1提前终止条件4.3.2提前终止程序4.3.3提前终止的违约责任第五章保密条款5.1保密内容5.1.1保密信息定义5.1.2保密信息范围5.1.3保密信息的使用限制5.2保密期限5.2.1保密期限开始时间5.2.2保密期限结束时间5.2.3保密期限的延长5.3保密义务5.3.1保密义务的履行5.3.2保密义务的例外5.3.3保密义务的违约责任第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1知识产权的定义6.1.2知识产权的归属原则6.1.3知识产权的使用权6.2知识产权保护6.2.1知识产权的保护措施6.2.2知识产权侵权的界定6.2.3知识产权侵权的责任6.3侵权责任6.3.1侵权行为的界定6.3.2侵权责任的处理6.3.3侵权责任的赔偿第七章违约责任7.1违约行为7.1.1违约行为的界定7.1.2违约行为的补救措施7.1.3违约行为的法律后果7.2违约责任7.2.1违约责任的形式7.2.2违约责任的计算方法7.2.3违约责任的免除条件7.3违约赔偿7.3.1赔偿金额的计算7.3.2赔偿责任的上限7.3.3赔偿责任的具体计算方式第八章争议解决8.1协商解决8.1.1争议解决的优先方式8.1.2协商解决的期限8.1.3协商解决的结果记录8.2调解解决8.2.1调解的组织和程序8.2.2调解结果的效力8.2.3调解失败后的处理8.3仲裁解决8.3.1仲裁机构的选择8.3.2仲裁程序的启动8.3.3仲裁裁决的执行8.4法律诉讼8.4.1诉讼管辖权的选择8.4.2诉讼程序的启动8.4.3诉讼结果的执行第九章合同变更与解除9.1合同变更9.1.1变更的条件9.1.2变更的程序9.1.3变更的效力9.2合同解除9.2.1解除的条件9.2.2解除的程序9.2.3解除后的处理第十章附则10.1合同生效10.1.1生效的条件10.1.2生效的日期10.1.3生效的证明10.2合同终止10.2.1终止的条件10.2.2终止的程序10.2.3终止后的处理10.3合同的保管10.3.1合同原件的保管10.3.2合同副本的分发10.3.3合同文件的保密第十一章服务外包方的义务11.1提供服务的要求11.1.1服务外包方的服务标准11.1.2服务外包方的服务承诺11.1.3服务外包方的服务改进11.2服务外包方的责任11.2.1服务外包方的违约责任11.2.2服务外包方的侵权责任11.2.3服务外包方的赔偿责任11.3服务外包方的权利11.3.1服务外包方的合同权利11.3.2服务外包方的知识产权保护11.3.3服务外包方的商业秘密保护第十二章服务购买方的义务12.1提供必要信息12.1.1信息提供的完整性12.1.2信息提供的及时性12.1.3信息提供的准确性12.2支付服务费用12.2.1费用支付的期限12.2.2费用支付的方式12.2.3费用支付的违约责任12.3服务购买方的权利12.3.1服务购买方的监督权12.3.2服务购买方的验收权12.3.3服务购买方的索赔权第十三章双方的一般义务13.1提供合法资质13.1.1资质文件的提供13.1.2资质文件的验证13.1.3资质文件的保管13.2遵守法律法规13.2.1法律法规的遵守13.2.2法律法规的变化适应13.2.3法律法规的咨询和更新13.3履行合同义务13.3.1合同义务的履行13.3.2合同义务的变更13.3.3合同义务的解除第十四章其他约定14.1不可抗力14.1.1不可抗力的定义14.1.2不可抗力的通知14.1.3不可抗力的后果14.2免除责任14.2.1免除责任的条件14.2.2免除责任的程序14.2.3免除责任的效力14.3附件说明14.3.1附件的定义14.3.2附件的内容14.3.3附件的效力甲方签字：_______________________日期：____年__月__日乙方签字：_______________________日期：____年__月__日丙方签字：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方对服务的监督和控制甲方有权对乙方提供的服务进行监督和控制，以确保服务符合甲方的要求和标准。甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关数据和信息，乙方应予以配合。2.甲方对服务人员的管理甲方有权对乙方提供的工作人员进行管理和指导，以确保服务人员的绩效和工作质量。甲方有权提出对服务人员的培训和提升要求，乙方应予以执行。3.甲方对服务内容的调整权甲方有权根据实际需求对服务内容进行调整。若甲方要求调整服务内容，乙方应及时响应，并按照甲方的要求进行相应的变更。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方对服务质量和进度的承诺乙方承诺提供的服务质量达到约定的标准，并按照约定的时间进度完成服务。若乙方未能满足约定的服务质量或进度要求，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方的保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。乙方应采取适当的措施确保甲方的信息安全。3.乙方的知识产权保护乙方应保证提供服务的合法性，不得侵犯第三方的知识产权。若乙方在提供服务过程中侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款1.第三方中介的角色和义务第三方中介作为合同的见证方，负责监督甲乙双方履行合同义务，并协助解决合同履行过程中的争议。第三方中介应保持中立，不得偏袒任何一方。2.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和隐私信息予以保密，未经甲乙双方许可不得泄露给第三方。第三方中介应采取适当的措施确保信息的安全。3.第三方中介的调解职责当甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，第三方中介有义务进行调解，协助双方达成一致。若调解失败，双方可按照合同约定的争议解决方式处理。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务人员资质证明3.服务质量标准和验收标准4.费用支付明细表5.保密协议6.知识产权声明7.第三方中介资质证明8.合同履行过程中的相关报表和报告9.培训资料和操作手册10.服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务未达到质量标准3.乙方未履行保密义务或侵犯甲方商业秘密4.乙方未满足甲方对服务内容的要求5.第三方中介未履行调解职责或泄露合同保密信息6.甲方未按约定提供必要信息或信息不准确7.甲方未按约定时间提供服务场所或设备8.乙方未按约定时间完成服务或进度严重滞后9.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分或全部服务业务委托给乙方承担的行为。2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.保密义务：指合同一方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和隐私信息予以保密的义务。4.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。5.第三方中介：指在合同履行过程中协助甲乙双方监督合同履行、调解争议的独立第三方。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。7.违约责任：指合同一方因违约行为而应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：提前明确服务内容，制定详细的服务说明书，双方确认并签字。2.服务质量纠纷：通过第三方中介进行服务质量评估，根据评估结果协商解决。3.保密信息泄露：加强保密意识培训，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追究。4.知识产权侵权：对涉嫌侵权的行为进行调查，必要时寻求法律途径解决。5.合同争议解决：按照合同约定的争议解决方式处理，如协商、调解、仲裁或诉讼。6.不可抗力事件：签订合同时明确不可抗力事件的界定和处理办法。7.合同履