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文档简介
服务外包合作协议编写合同目录第一章:总则1.1定义与解释1.2双方的权利与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章:服务内容与范围2.1服务外包的内容2.2服务外包的范围2.3服务的质量标准第三章:服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付3.3服务续约条款第四章:服务费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五章:保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权的保护第六章:违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体规定第七章:争议解决7.1争议解决的方式7.2仲裁条款第八章:不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的应对第九章:通知与联系9.1通知的方式与时间9.2双方的联系人与联系方式第十章:合同的修改与补充10.1合同的修改10.2合同的补充第十一章:服务外包的变更11.1变更的条件11.2变更的程序第十二章:服务外包的终止与解除12.1终止与解除的条件12.2终止与解除的程序第十三章:合同的效力与份数13.1合同的效力13.2合同的份数与保管第十四章:其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附录与附件合同编号_________第一章:总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方将其拥有的特定服务业务外包给乙方,由乙方提供相应的服务,并按照本合同约定进行支付和服务质量保障的协议。1.1.2本合同中的术语和定义如无特殊说明,将在本合同的其他章节中有相应的解释。1.2双方的权利与义务1.2.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务,并按照约定时间接收服务成果。甲方应按照合同约定支付服务费用,并应履行合同约定的其他义务。1.2.2乙方的权利与义务乙方应按照本合同约定提供服务,并保证服务的质量符合合同约定的标准。乙方应按期交付服务成果,并应履行合同约定的其他义务。1.3适用法律与司法管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由合同签订地人民法院管辖。1.4合同的生效与终止本合同自双方签字或者盖章之日起生效,合同的终止应符合本合同约定的终止条件或者双方协商一致。第二章:服务内容与范围2.1服务外包的内容乙方根据甲方的要求,提供如下服务:(在此列出具体的服务内容)2.2服务外包的范围乙方提供的服务范围包括但不限于:(在此列出服务的具体范围)2.3服务的质量标准(在此描述服务的具体质量标准)第三章:服务期限与交付3.1服务期限本合同项下的服务期限为____年,自双方签字或者盖章之日起计算。3.2服务交付乙方应按照合同约定的时间、地点和方式交付服务成果。3.3服务续约条款(在此描述服务续约的条款,如需续约的条件、方式等)第四章:服务费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为____元(大写:____元整)。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款(在此描述费用调整的条款,如费用调整的条件、方式等)第五章:保密与知识产权5.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.2知识产权的保护双方应尊重并保护对方在合同项下产生的知识产权,未经对方同意不得使用或者许可第三方使用。第六章:违约责任6.1双方违约的情形双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。6.2违约责任的具体规定(在此描述违约责任的具体规定,如违约金、赔偿责任等)第七章:争议解决7.1争议解决的方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁条款(在此描述仲裁的条款,如需仲裁的条件、方式等)第八章:不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件的应对发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并采取合理措施减少损失。不可抗力事件持续期间,双方应协商延迟履行合同或终止合同。第九章:通知与联系9.1通知的方式与时间双方应通过书面形式进行通知,并且通知应在发送之日起3个工作日内送达对方指定的联系方式。9.2双方的联系人与联系方式甲方的联系人为:____________联系电话:____________电子邮箱:____________乙方的联系人为:____________联系电话:____________电子邮箱:____________第十章:合同的修改与补充10.1合同的修改本合同的修改应由双方书面同意,并由双方代表签字或者盖章。10.2合同的补充本合同的补充应由双方书面同意,并由双方代表签字或者盖章。第十一章:服务外包的变更11.1变更的条件本合同履行过程中,如双方同意对服务外包的内容、范围、期限等进行变更,需签订书面变更协议。11.2变更的程序双方应就变更事项达成一致,并签订书面变更协议。变更协议经双方代表签字或者盖章后生效。第十二章:服务外包的终止与解除12.1终止与解除的条件本合同终止或解除的条件如下:(在此列出具体的终止与解除条件)12.2终止与解除的程序双方应协商一致,并签订书面终止或解除协议。终止或解除协议经双方代表签字或者盖章后生效。第十三章:合同的效力与份数13.1合同的效力本合同自双方签字或者盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。13.2合同的份数与保管本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四章:其他条款14.1双方约定的其他事项(在此列出双方约定的其他事项)14.2附录与附件本合同的附录与附件如下:(在此列出附录与附件的名称和编号)甲方(签字):____________日期:____年____月____日乙方(签字):____________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指令变更权甲方保留在合同履行过程中,根据业务需求变化,对服务内容、范围、期限等进行变更的权利。乙方应积极响应甲方的变更需求,并按照甲方的指示进行调整。2.甲方验收权甲方对乙方提供的服务成果拥有验收权。乙方应在合同约定的时间内,按照甲方的要求提交服务成果,并配合甲方进行验收。3.甲方索赔权如乙方未能按照合同约定提供服务,或服务成果不符合质量标准,甲方有权向乙方提出索赔,要求乙方承担相应的违约责任。4.甲方业务资料保密甲方提供的业务资料属于甲方商业秘密,乙方有义务对其保密,不得向任何第三方泄露。否则,甲方有权要求乙方承担违约责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务义务乙方应按照合同约定提供服务,并确保服务成果的质量符合甲方的要求。如乙方服务成果不符合质量标准,乙方应负责整改,直至符合要求。2.乙方交付时间保障乙方应保证在合同约定的时间内完成服务,并按照甲方的要求提交服务成果。如乙方未能按时交付,应按照甲方要求支付违约金。3.乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。4.乙方知识产权保护乙方应确保其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权。如乙方服务成果侵犯第三方知识产权,乙方应承担全部责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应公平、公正地履行合同中介职责,协助甲方和乙方完成服务外包的合作。如第三方中介未能履行中介职责,应承担相应责任。2.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,未经甲方和乙方同意不得向任何第三方泄露。3.第三方中介服务费用第三方中介应按照合同约定收取服务费用。如第三方中介未能按照约定提供服务,应承担违约责任。4.第三方中介的退出如第三方中介严重违约,甲方和乙方均有权书面通知第三方中介解除合同。第三方中介应在接到通知后按照约定退还已收取的服务费用。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务内容详细说明2.服务范围具体描述3.服务质量标准详细规定4.服务成果验收标准5.保密协议6.知识产权声明7.第三方中介服务协议8.违约金计算方式9.服务变更协议模板10.服务终止与解除协议模板二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间交付服务成果2.乙方提供的服务成果不符合质量标准3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密4.乙方侵犯第三方知识产权5.第三方中介未能履行中介职责6.第三方中介泄露甲方和乙方保密信息7.第三方中介收取的服务费用不符合约定三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将特定的服务业务委托给乙方,由乙方提供相应的服务并按照合同约定进行支付和服务质量保障的合作方式。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.知识产权:指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。5.违约金:指当一方违约时,按照合同约定向另一方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务成果不符合质量标准解决办法:乙方应按照甲方的要求进行整改,直至符合质量标准。2.乙方未能按时交付服务成果解决办法:乙方应按照甲方要求支付违约金,并尽快交付服务成果。3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密解决办法:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方停止泄露行为。4.乙方侵犯第三方知识产权解决办法:乙方应
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