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文档简介

电信客户维护费用申请格式合同编号：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条协议概述a.本协议旨在明确甲方与乙方在电信客户维护费用方面的权利和义务。b.双方同意按照本协议的约定，共同维护电信客户的服务质量和满意度。c.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。第二条费用申请流程a.乙方应定期向甲方提交电信客户维护费用申请。①维护项目的具体描述；②维护项目所需的人力、物力、财力资源；③维护项目的预期效果；④维护项目的预算及费用明细；⑤其他相关附件。c.甲方应在收到乙方提交的费用申请后____个工作日内进行审核。第三条费用审核与支付a.甲方对乙方提交的费用申请进行审核，审核内容包括但不限于：①维护项目的必要性；②费用预算的合理性；③维护项目的预期效果；④费用申请的完整性。b.甲方审核通过的费用申请，乙方应在____个工作日内完成相关维护工作。c.甲方应在收到乙方完成维护工作的证明后____个工作日内支付费用。第四条质量保证a.乙方应保证所提供的电信客户维护服务符合国家相关标准和规范。b.乙方应确保维护工作不影响电信客户的其他正常服务。c.乙方应在维护工作完成后，向甲方提供维护效果的评估报告。第五条保密条款a.双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。b.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。c.本保密条款在本协议有效期内及终止后____年内均有效。第六条违约责任a.如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。b.违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。c.如一方违约行为构成重大违约，另一方有权解除本协议。第七条争议解决a.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。b.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他a.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。b.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方代表签字：__________乙方代表签字：_____

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