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文档简介
前台接待服务流程简化手册合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供前台接待服务流程简化手册的编制服务。1.2乙方应确保提供的服务流程简化手册符合国家法律法规、行业标准和甲方的实际需求。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____个月。2.2乙方应在服务期限内完成前台接待服务流程简化手册的编制工作。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的要求,保证服务流程简化手册的质量,确保其具有可操作性和实用性。3.2乙方应随时关注甲方需求的变化,及时对服务流程简化手册进行调整和完善。四、保密条款4.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、费用及支付5.1双方确认,乙方向甲方提供前台接待服务流程简化手册编制服务,甲方应支付乙方服务费共计人民币____元(大写:____________________元整)。5.2甲方支付乙方服务费的方式为:合同签订后____个工作日内支付50%,剩余50%在乙方完成服务并经甲方验收合格后支付。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成服务流程简化手册的编制工作,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。6.2甲方未按照约定时间支付乙方服务费,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.前台接待服务流程简化手册2.乙方编制的服务流程简化手册样品3.甲方需求说明书4.乙方提供的服务流程简化手册电子版5.乙方提供的服务流程简化手册纸质版6.双方签订的保密协议7.乙方完成的进度报告8.甲方支付的服务费凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务流程简化手册的编制工作,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付乙方服务费,属于违约行为。3.乙方提供的服务流程简化手册不符合甲方需求,属于违约行为。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密等信息,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.违约行为:是指合同一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.保密义务:是指合同一方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.服务费:是指乙方为甲方提供前台接待服务流程简化手册编制服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定时间完成服务流程简化手册的编制工作:解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。2.乙方提供的服务流程简化手册不符合甲方需求:解决办法:甲方有权要求乙方进行修改,直至满足甲方需求为止。3.甲方未按照约定时间支付乙方服务费:解决办法:甲方应在合同约定的时间内支付服务费,否则乙方有权解除合同。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密等信息:解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供前台接待服务流程简化手册编制需求。2.乙方根据甲方需求编
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