HR管理系统开发及实施协议

HR管理系统开发及实施协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________第一章总则1.1本协议旨在规范甲乙双方关于HR管理系统开发及实施项目的合作事宜，明确双方的权利、义务和责任。1.2本协议所称“HR管理系统”是指甲方委托乙方开发并实施的人力资源管理系统，包括但不限于人员管理、薪酬福利管理、考勤管理、培训管理等模块。1.3甲乙双方应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。第二章项目目标及范围2.1乙方根据甲方提供的业务需求，开发并实施HR管理系统，实现以下目标：2.1.1提高甲方人力资源管理的效率；2.1.2优化甲方人力资源管理流程；2.1.3提高甲方员工满意度。2.2项目范围包括以下内容：2.2.1系统需求分析；2.2.2系统设计；2.2.3系统开发；2.2.4系统测试；2.2.5系统部署；2.2.6系统培训及售后服务。第三章项目进度及验收3.1乙方应按照以下进度完成项目开发及实施：3.1.1需求分析：自合同签订之日起30日内完成；3.1.2系统设计：自需求分析完成之日起30日内完成；3.1.3系统开发：自系统设计完成之日起60日内完成；3.1.4系统测试：自系统开发完成之日起30日内完成；3.1.5系统部署：自系统测试完成之日起30日内完成；3.1.6系统培训及售后服务：自系统部署完成之日起30日内完成。3.2甲方应在项目各阶段完成后进行验收，验收合格后支付相应阶段的款项。3.3甲方对乙方提交的成果如有异议，应在验收期内提出，乙方应在5个工作日内进行修改和完善。第四章费用及支付4.1甲方应支付乙方以下费用：4.1.1系统开发费用：人民币____元；4.1.2系统实施费用：人民币____元；4.1.3培训及售后服务费用：人民币____元。4.2甲方支付乙方费用按照以下进度进行：4.2.1需求分析完成后支付30%的费用；4.2.2系统设计完成后支付30%的费用；4.2.3系统开发完成后支付30%的费用；4.2.4系统测试完成后支付10%的费用。4.3甲方支付乙方费用时，乙方应提供正规发票。第五章保密及知识产权5.1双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方开发的HR管理系统知识产权归甲方所有，乙方不得将系统、技术文档等泄露给第三方。5.3乙方在项目实施过程中所使用的甲方提供的资料、数据等，未经甲方同意不得用于其他项目。5.4双方应采取必要措施，保证对方保密信息的安全，防止信息泄露、丢失等风险。第六章技术支持与服务6.1乙方应提供以下技术支持与服务：6.1.1系统部署期间的现场支持；6.1.2系统上线后的7×24小时远程技术支持；6.1.3定期对系统进行升级和维护；6.1.4对甲方提出的合理技术需求，在15个工作日内给予响应。6.2乙方应保证系统运行稳定，对出现的故障或问题，乙方应在2小时内响应，并根据故障级别及时解决。6.3乙方应提供系统操作手册、技术文档等资料，以便甲方进行日常操作和维护。6.4乙方应在系统部署后提供至少一次免费的技术培训，培训内容应包括系统操作、维护、故障处理等。第七章质量保证7.1乙方应保证HR管理系统的质量，保证系统满足以下要求：7.1.1系统功能完整，满足甲方业务需求；7.1.2系统功能稳定，响应时间不超过____秒；7.1.3系统安全可靠，具备数据备份、恢复、权限控制等功能。7.2乙方应在系统交付前进行彻底测试，保证系统无重大缺陷。7.3乙方应在系统交付后提供一年的免费质保服务，质保期内如出现非人为原因造成的系统故障，乙方应免费维修。7.4质保期满后，乙方应提供有偿的维护服务，具体费用双方协商确定。第八章违约责任8.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2若乙方未能在约定时间内完成项目开发及实施，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：每逾期一天，乙方应支付合同总价款的1%作为违约金。8.3若乙方提供的系统存在重大缺陷或质量问题，甲方有权要求乙方免费修复，并赔偿因此给甲方造成的损失。8.4若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停项目开发及实施，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：每逾期一天，甲方应支付未付款项的1%作为违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3双方同意，争议解决过程中，除涉及争议的部分外，本协议的其他部分仍然有效，双方应继续履行。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。10.5本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章数据安全与备份11.1乙方应保证HR管理系统中的数据安全，采取以下措施：11.1.1实施严格的数据访问控制，保证授权人员才能访问敏感数据；11.1.2采用加密技术保护数据传输过程的安全；11.1.3定期进行系统安全检查和漏洞扫描；11.1.4实施每日数据备份，保证数据可恢复性。11.2乙方应保证数据备份的可靠性和可用性，备份频率不少于每天一次，并在异地保存备份副本。11.3甲方有权要求乙方提供数据安全审计报告，乙方应每年至少进行一次数据安全审计。12.2乙方应保证数据备份的环境与生产环境隔离，防止备份数据被非法访问或篡改。第十二章系统升级与维护12.1乙方应定期对HR管理系统进行升级，以适应甲方业务发展需求和技术进步。12.2系统升级应在不影响甲方正常业务的前提下进行，乙方应提前通知甲方并制定详细的升级计划。12.3乙方应负责系统升级过程中的数据迁移和验证工作，保证数据完整性。12.4乙方应在系统升级后提供至少一次免费的技术培训，更新甲方人员对系统的了解。12.5乙方应提供长期的系统维护服务，包括软件更新、故障排除和功能优化等。第十三章人员派遣与培训13.1乙方应根据项目需求，向甲方派遣必要的技术人员，参与系统的开发和实施。13.2派遣人员应具备相应的专业技能和经验，并遵守甲方的规章制度。13.3乙方应保证派遣人员与甲方的良好沟通，及时解决项目中出现的问题。13.4乙方应在系统交付前为甲方提供系统的使用培训，保证甲方人员能够熟练操作。13.5乙方应提供培训材料，并在培训结束后提供考核，以评估培训效果。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，任何一方提出的合同变更，均需双方协商一致并以书面形式确认。14.2合同终止的条件包括但不限于：14.2.1双方协商一致终止合同；14.2.2一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正；14.2.3不可抗力因素导致合同无法继续履行。14.3合同终止后，乙方应停止使用甲方的任何资料，并按照甲方的要求交还相关文件和资料。14.4合同终止不影响双方对已发生权利义务的处理，以及本协议第十章其他条款的效力。第十五章一般条款15.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.3本协议的签订地为中华人民共和国____市。15.4本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。