电子支付系统开发与维护服务合同

电子支付系统开发与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________乙方（受托方）：________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲方和乙方签订的《电子支付系统开发与维护服务合同》。1.1.2“甲方”指委托乙方开发电子支付系统的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，负责开发电子支付系统的公司。1.1.4“电子支付系统”指甲方委托乙方开发，用于实现电子支付功能的信息系统。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在电子支付系统开发与维护服务过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第二章项目内容与范围2.1项目内容2.1.1乙方负责根据甲方的需求，开发一套完整的电子支付系统。2.1.2乙方应保证电子支付系统具备以下功能：a)支付渠道接入；b)用户账户管理；c)交易处理；d)安全防护；e)数据统计与分析。2.2项目范围2.2.1乙方应提供电子支付系统的软件开发、测试、部署及维护服务。2.2.2乙方应提供电子支付系统的技术支持，包括但不限于系统升级、漏洞修复等。第三章乙方义务3.1技术保障3.1.1乙方应保证电子支付系统的安全性、稳定性、可靠性，保证系统正常运行。3.1.2乙方应采取必要的技术措施，保证用户数据的安全和隐私。3.2项目进度3.2.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的项目计划，并按计划推进项目进度。3.2.2乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，并及时解决项目中的问题。3.3质量保证3.3.1乙方应保证电子支付系统的质量，满足甲方的要求。3.3.2乙方应在项目完成后，提供完整的系统文档和技术资料。第四章甲方义务4.1提供需求4.1.1甲方应向乙方提供详细的项目需求，包括功能需求、功能需求等。4.1.2甲方应保证提供的需求准确、完整，如有变更，应及时通知乙方。4.2协作与沟通4.2.1甲方应积极与乙方沟通，协助乙方解决项目中的问题。4.2.2甲方应按乙方的要求，提供必要的测试环境、数据等。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.1.2双方应采取措施，保证保密信息的保密性，防止泄露。5.2知识产权5.2.1电子支付系统的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯。5.2.2乙方在项目过程中开发的软件、文档等成果，除甲方同意外，乙方享有知识产权。第六章项目交付与验收6.1项目交付6.1.1乙方应在合同约定的工期内完成电子支付系统的开发，并将成果交付甲方。6.1.2乙方交付的成果应包括但不限于：软件开发成果、测试报告、系统文档、用户手册等。6.2项目验收6.2.1甲方应在收到乙方交付的成果后，按照约定的验收标准进行验收。6.2.2验收合格后，甲方应签署验收报告，确认项目交付完成。6.2.3如验收不合格，甲方应在验收报告中详细说明不合格的原因，乙方应根据甲方的要求进行整改。第七章费用与支付7.1费用7.1.1本项目的开发费用为人民币____元整（大写：__________________________元整），包括软件开发、测试、部署及维护等所有费用。7.1.2乙方在项目过程中发生的差旅费用，经甲方认可，由甲方承担。7.2支付7.2.1甲方应按照以下付款计划向乙方支付费用：a)签署合同后5个工作日内支付预付款，金额为合同总金额的30%；b)项目完成并通过验收后5个工作日内支付进度款，金额为合同总金额的50%；c)项目验收合格后30个工作日内支付尾款，金额为合同总金额的20%。7.3违约金7.3.1若乙方未能在约定的时间内完成项目交付，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的0.1%作为违约金。7.3.2若甲方未按约定时间支付费用，每延迟一日，应向乙方支付未付款项的0.1%作为违约金。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1乙方提供的电子支付系统应保证在正常使用条件下，系统稳定运行，不出现重大故障。8.1.2乙方应在验收合格后提供为期一年的免费质保服务。8.2售后服务8.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持服务。8.2.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。9.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目交付，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.2.2乙方提供的电子支付系统存在重大质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同约定的质量标准。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.1.1双方同意对本合同进行变更的，应书面提出，经双方协商一致后签署变更协议。11.1.2变更协议应明确变更的内容、范围和影响，并作为本合同不可分割的一部分。11.2合同解除11.2.1除非本合同有明确规定，否则任何一方不得单方面解除合同。11.2.2如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方协商一致后可以解除合同。12.1不可抗力12.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、社会动荡等。12.1.2如因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2法律适用与解释12.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2.2对本合同条款的理解或解释发生争议，应按照合同文本的通常含义进行解释。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿13.1.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。13.1.2违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的实际损失。第十四章一般规定14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于电子支付系统开发与维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.1.2除非经双方书面同意，否则对本合同的任何修改或补充均无效。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知、请求或其他通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方指定的地址。第十五章附件15.1附件15.1.1本合同的附件包括但不限于：项目需求说明书、技术规格书、验收标