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文档简介

中药房工作制度及流程一、制定目的及范围为规范中药房的日常管理，提高工作效率，确保中药的质量与安全，特制定本工作制度及流程。本制度适用于中药房的各项工作，包括药品采购、存储、调配、发药及相关记录管理。二、中药房工作原则1.中药房的工作必须遵循“安全、有效、规范”的原则，确保中药的质量符合国家标准。2.所有药品采购应选择合法合规的供应商，确保药品来源的可靠性。3.中药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，定期参加培训，提升业务水平。三、中药房工作流程1.药品采购流程1.1需求确认：各科室根据临床需求向中药房提交药品采购申请，明确所需药品的名称、规格及数量。1.2市场调研：中药房负责人员对市场进行调研，了解药品价格及供应情况，选择合适的供应商。1.3询价与比价：向至少三家合格供应商询价，收集报价单，进行价格比对，确保采购的经济性。1.4审批流程：采购申请及报价单提交至中药房负责人审核，审核通过后进行采购。1.5采购实施：根据审批结果下单，确保药品按时到货，并要求供应商提供合格证明及发票。2.药品入库流程2.1验收：药品到货后，由中药房工作人员进行验收，核对药品名称、规格、数量及合格证明。2.2入库登记：验收合格的药品应及时进行入库登记，记录药品的批号、有效期及存放位置。2.3存储管理：药品应按照类别、性质进行分类存放，确保存储环境符合要求，定期检查药品的有效期。3.药品调配流程3.1调配申请：医生根据患者的病情开具中药处方，患者持处方到中药房申请调配。3.2处方审核：中药房工作人员对处方进行审核，确认处方的合理性及合法性。3.3药品调配：根据审核通过的处方，准确称量、配制中药，确保药品的剂量和质量。3.4质量检查：调配完成后，进行质量检查，确保药品符合标准，避免差错。4.药品发放流程4.1发药登记：患者持处方到中药房领取药品，工作人员需进行发药登记，记录患者信息及所发药品。4.2药品交接：将调配好的药品交给患者，并详细讲解用药方法、注意事项及不良反应。4.3患者反馈：鼓励患者对用药效果进行反馈，收集意见以便改进服务。5.记录管理流程5.1药品使用记录：中药房需建立药品使用记录，包括药品名称、数量、使用日期及患者信息。5.2库存管理：定期对药品库存进行盘点，确保账物相符，及时处理过期药品。5.3数据分析：定期对药品使用情况进行分析，评估药品的使用效率及需求变化，优化采购计划。四、备案与档案管理所有药品采购、入库、调配及发放的相关记录应进行归档，保存至少三年，以备查验。档案管理应规范，确保信息的完整性与准确性。五、中药房工作纪律1.工作人员职责：中药房工作人员应遵守工作纪律，保持

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