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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024万科物业服务合同范本,包含社区医疗与健康咨询服务本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限与续约条款2.物业服务范围2.1社区环境管理2.2公共设施维护2.3绿化养护2.4社区治安2.5停车管理2.6物业维修服务3.社区医疗与健康咨询服务3.1医疗咨询3.2健康管理3.3健康教育3.4常见病咨询3.5体检服务3.6健康档案管理4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准执行4.3服务质量监督4.4服务质量考核5.服务费用与支付方式5.1物业服务费用5.2社区医疗与健康咨询服务费用5.3支付方式与期限5.4逾期付款违约责任6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主委员会职责7.维修与投诉处理7.1维修服务流程7.2投诉处理流程7.3争议解决机制8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任与赔偿9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3赔偿标准与方法10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同终止与续签11.1合同终止条件11.2合同续签程序12.合同附件12.1服务内容清单12.2服务收费标准12.3业主公约13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件效力13.3合同未尽事宜14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(万科物业管理有限公司):1.1.1.1名称:万科物业管理有限公司1.1.1.2地址:省市区路号1.1.1.3法定代表人:1.1.1.4联系电话:01.1.2乙方(业主委员会):1.1.2.1名称:小区业主委员会1.1.2.2地址:省市区路号1.1.2.3联系人:1.1.2.4联系电话:11.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期:2024年1月1日1.2.2合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效1.3合同期限与续约条款1.3.1合同期限:自合同生效之日起至2028年12月31日1.3.2续约条款:本合同期满前三个月,双方可协商续约事宜2.物业服务范围2.1社区环境管理2.1.1保持社区环境卫生2.1.2定期清理绿化带、公共区域2.1.3维护社区公共设施2.2公共设施维护2.2.1公共照明、电梯、消防设施等定期检查与维修2.2.2公共设施损坏报修及修复2.3绿化养护2.3.1绿化带、树木、花卉的养护与管理2.3.2定期修剪、施肥、浇水2.4社区治安2.4.124小时安保巡逻2.4.2严格执行门禁制度2.4.3处理社区内突发事件2.5停车管理2.5.1停车场收费与管理2.5.2停车秩序维护2.5.3处理停车纠纷2.6物业维修服务2.6.1及时处理业主报修2.6.2维修项目及收费标准3.社区医疗与健康咨询服务3.1医疗咨询3.1.1提供常见病、多发病的咨询服务3.1.2协助业主联系专业医疗机构3.2健康管理3.2.1定期开展健康讲座3.2.2健康档案建立与管理3.3健康教育3.3.1健康知识宣传3.3.2健康生活方式推广3.4常见病咨询3.4.1提供常见病诊断与治疗建议3.4.2协助业主联系专业医生3.5体检服务3.5.1定期组织业主进行健康体检3.5.2提供体检报告解读与咨询服务3.6健康档案管理3.6.1建立业主健康档案3.6.2定期更新健康档案信息4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1提供规范、高效、优质的物业服务4.1.2保障业主生命财产安全4.2服务标准执行4.2.1严格按照国家及行业相关标准执行4.2.2定期对服务质量进行评估与改进4.3服务质量监督4.3.1建立服务质量监督机制4.3.2接受业主监督与投诉4.4服务质量考核4.4.1定期对物业服务人员进行考核4.4.2考核结果与薪酬挂钩5.服务费用与支付方式5.1物业服务费用5.1.1物业服务费用按年度收取5.1.2费用标准按国家及地方规定执行5.2社区医疗与健康咨询服务费用5.2.1咨询服务免费5.2.2体检服务费用按实际发生收取5.3支付方式与期限5.3.1业主应在规定期限内缴纳物业服务费用5.3.2缴费方式为银行转账或现金支付5.4逾期付款违约责任5.4.1逾期未缴纳物业服务费用的,甲方有权采取相应措施5.4.2违约金按每日万分之五收取6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务6.1.2参与社区管理6.1.3对物业服务提出意见和建议6.2业主义务6.2.1遵守国家法律法规和物业管理规定6.2.2维护社区秩序和环境卫生6.2.3交纳物业服务费用6.3业主委员会职责6.3.1组织业主参与社区管理6.3.2监督物业服务企业履行合同6.3.3协调解决业主与物业服务企业之间的纠纷8.维修与投诉处理8.1维修服务流程8.1.1业主发现报修问题,应及时向物业服务企业报修8.1.2物业服务企业接到报修后,应在24小时内响应8.1.3维修人员应在48小时内完成现场勘查和维修8.2投诉处理流程8.2.1业主对物业服务提出投诉,可通过书面或口头形式提出8.2.2物业服务企业应在接到投诉后3个工作日内进行核实8.2.3对于合理投诉,物业服务企业应在7个工作日内给予答复或处理8.3争议解决机制8.3.1双方协商解决8.3.2申请物业管理委员会调解8.3.3依法向人民法院提起诉讼9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行9.1.2双方协商一致9.1.3法律法规或政策变更9.2合同解除条件9.2.1乙方严重违约9.2.2甲方无法履行合同义务9.2.3合同期限届满9.3合同解除程序9.3.1提前30日书面通知对方9.3.2未能履行合同义务的一方应承担相应责任9.3.3解除合同后,双方应结清相关费用10.违约责任与赔偿10.1违约行为定义10.1.1逾期缴纳物业服务费用10.1.2未经许可擅自改变房屋结构10.1.3损坏公共设施设备10.2违约责任承担10.2.1逾期缴纳物业服务费用的,应支付滞纳金10.2.2损坏公共设施设备的,应承担修复或赔偿费用10.3赔偿标准与方法10.3.1赔偿标准根据实际损失确定10.3.2赔偿方式包括现金支付、实物赔偿等11.合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商11.1.2物业管理委员会调解11.1.3仲裁11.1.4诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构由双方协商确定11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求11.3.2争议解决机构应在接到请求后60日内作出裁决12.合同终止与续签12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3乙方严重违约12.2合同续签程序12.2.1双方应在合同期满前3个月协商续签事宜12.2.2续签合同应遵循原合同约定13.合同附件13.1服务内容清单13.1.1物业服务项目13.1.2社区医疗与健康咨询服务项目13.2服务收费标准13.2.1物业服务收费标准13.2.2社区医疗与健康咨询服务收费标准13.3业主公约13.3.1业主公约内容13.3.2业主公约的修改程序14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1合同双方应亲自签署合同14.1.2合同签署人应具有完全民事行为能力14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效14.2.2合同一式两份,双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业服务合同中,由甲方或乙方邀请或指定的,非合同双方当事人,但与合同履行有直接或间接关联关系的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。16.第三方介入条件16.1甲方或乙方在合同履行过程中,因需要专业服务或协助,可邀请第三方介入。16.2第三方介入需经甲方和乙方协商一致,并签订相应的合作协议。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合作协议的约定,履行其职责,对因自身原因造成的损失,承担相应的法律责任。17.1.2第三方在履行职责过程中,如违反法律法规或合同约定,应承担相应的法律责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合作协议的要求,获取必要的工作条件和资源。17.2.2第三方有权根据合作协议的约定,获得相应的报酬。17.3利益17.3.1第三方在履行职责过程中,因自身努力获得的利益,归第三方所有。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间为合作关系,甲方提供必要的支持和协助。18.1.2第三方在履行职责过程中,如需甲方协助,应提前向甲方提出申请。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间为委托或受托关系,乙方委托第三方履行特定职责。18.2.2第三方在履行职责过程中,应尊重乙方的合法权益。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益。18.3.2第三方在处理业主诉求时,应公正、公平、公开。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中,对因自身原因造成的损失,应承担的最高赔偿金额。19.2第三方责任限额应根据合作协议的约定确定,如未约定,则按相关法律法规的规定执行。19.3.1第三方履行的职责性质19.3.2第三方的工作难度19.3.3第三方的专业能力19.3.4相关法律法规的规定20.第三方介入后的额外条款及说明20.1第三方介入后,原合同条款中与第三方职责相关的条款应予以调整,以适应第三方介入后的实际情况。20.2甲方和乙方应就第三方介入后的工作安排、费用承担、责任划分等事项达成一致意见,并在合作协议中予以明确。20.3第三方介入期间,如因第三方原因导致合同履行受阻,甲方和乙方应协商解决,必要时可向第三方追究责任。20.4第三方介入结束后,甲方和乙方应就第三方的工作成果进行验收,并按照合作协议的约定支付报酬。20.5第三方介入期间,如发生争议,应通过协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务内容清单详细列出物业服务范围、社区医疗与健康咨询服务项目。2.服务收费标准物业服务费用、社区医疗与健康咨询服务费用的具体收费标准。3.业主公约业主应遵守的行为规范、权利义务等。4.第三方合作协议与第三方签订的合作协议,明确第三方职责、权利、义务等。5.服务质量考核报告定期对服务质量进行评估的报告。6.投诉处理记录业主投诉的处理记录。7.维修记录公共设施设备维修记录。8.健康档案业主健康档案。9.合同签订文件合同双方签字盖章的合同文本。10.附件清单列出所有附件名称及说明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为未按时缴纳物业服务费用。未按照合同约定提供物业服务。未按照合同约定提供社区医疗与健康咨询服务。1.2乙方违约行为未按时缴纳物业服务费用。未按照合同约定履行业主义务。未按照合同约定参与社区管理。2.责任认定标准2.1甲方违约责任逾期未缴纳物业服务费用的,应支付滞纳金。未按时提供物业服务的,应承担相应的赔偿责任。未按时提供社区医疗与健康咨询服务的,应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任逾期未缴纳物业服务费用的,应支付滞纳金。未按时履行业主义务的,应承担相应的赔偿责任。未按时参与社区管理的,应承担相应的赔偿责任。3.违约行为示例说明3.1甲方违约示例甲方未按时缴纳物业服务费用,逾期30天,应支付滞纳金。3.2乙方违约示例乙方未按时缴纳物业服务费用,逾期30天,应支付滞纳金。全文完。2024万科物业服务合同范本,包含社区医疗与健康咨询服务1本合同目录一览1.1合同概述1.2合同双方信息1.3合同期限1.4物业服务范围1.5社区医疗与健康咨询服务2.1服务内容与标准2.2服务提供方2.3服务时间与方式2.4服务费用与支付3.1物业管理职责3.2物业维修与养护3.3环境卫生与绿化3.4交通安全与秩序维护4.1居民权益保护4.2物业使用规范4.3居民公约与管理制度4.4物业纠纷处理5.1合同履行与监督5.2服务质量考核5.3违约责任与处理5.4合同变更与终止6.1服务费用调整6.2保险与赔偿6.3合同解除条件6.4合同解除程序7.1违约责任7.2争议解决7.3法律适用7.4合同生效8.1合同附件8.2专用术语解释8.3合同签署8.4合同附件清单9.1合同备案9.2合同修改9.3合同补充9.4合同解除备案10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除备案10.4合同解除后果11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止备案11.4合同终止后果12.1合同履行监督12.2服务质量考核12.3违约责任与处理12.4合同履行期限13.1合同费用支付13.2逾期付款责任13.3付款方式与期限13.4付款凭证14.1合同解除备案14.2合同终止备案14.3合同解除条件14.4合同终止条件第一部分:合同如下:第一条合同概述1.2合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,保障社区居民的合法权益。第二条合同双方信息2.1物业服务方:万科物业服务2.2社区居民委员会:万科社区居民委员会2.3合同签订日期:2024年1月1日2.4合同有效期:自2024年1月1日起至2029年12月31日止。第三条合同期限3.1本合同期限为五年,自合同签订之日起计算。3.2合同期满后,如双方无异议,可协商续签。第四条物业服务范围4.1物业服务方负责万科社区的物业管理,包括但不限于:4.1.1住宅小区的日常物业管理;4.1.2公共设施设备的运行维护;4.1.3保安、保洁、绿化等服务;4.1.4社区活动组织与协调。第五条社区医疗与健康咨询服务5.1物业服务方应提供社区医疗与健康咨询服务,包括但不限于:5.1.1常见病的初步诊断及建议;5.1.2健康知识普及与咨询;5.1.3定期举办健康讲座;5.1.4配合社区医疗机构开展健康检查活动。第六条服务内容与标准6.1物业服务方应按照国家标准、行业规范及合同约定,提供符合服务质量标准的服务。6.2服务内容应包括但不限于:6.2.1住宅小区的日常物业管理;6.2.2公共设施设备的运行维护;6.2.3保安、保洁、绿化等服务;6.2.4社区医疗与健康咨询服务。第七条服务提供方7.1物业服务方应具备相应的资质和条件,确保能够按照合同约定提供优质服务。7.2物业服务方应确保服务提供方的资质合法、有效,并承担相应的法律责任。7.3物业服务方应定期对服务提供方进行考核,确保其服务质量符合合同约定。第八条合同费用与支付8.1物业服务费用按照国家和地方相关政策及收费标准执行。8.2合同费用包括但不限于物业管理费、社区医疗与健康咨询服务费等。8.3物业服务费用应按月缴纳,具体缴费时间和方式由物业服务方另行通知。8.4居民委员会应督促居民按时缴纳物业服务费用,并对逾期未缴费的居民采取相应措施。第九条物业管理职责9.1物业服务方负责万科社区的日常物业管理,确保社区环境整洁、安全、有序。9.2物业服务方应建立健全物业管理规章制度,并严格执行。9.3物业服务方应定期对物业管理情况进行自查,发现问题及时整改。9.4物业服务方应配合社区居民委员会开展社区管理工作。第十条物业维修与养护10.1物业服务方负责社区公共设施设备的维修与养护,确保设施设备正常运行。10.2物业服务方应建立健全设施设备维修档案,记录维修情况。10.3物业服务方应定期对设施设备进行巡查,发现隐患及时排除。10.4居民发现设施设备故障,应及时向物业服务方报告。第十一条环境卫生与绿化11.1物业服务方负责社区环境卫生的清洁与维护。11.2物业服务方应制定环境卫生管理制度,并严格执行。11.3物业服务方应定期对社区绿化进行养护,保持绿化环境美观。11.4居民应遵守环境卫生规定,共同维护社区环境。第十二条交通安全与秩序维护12.1物业服务方负责社区交通安全与秩序维护工作。12.2物业服务方应制定交通安全管理制度,并严格执行。12.3物业服务方应定期对社区交通安全设施进行检查,确保设施完好。12.4居民应遵守交通规则,共同维护社区交通秩序。第十三条居民权益保护13.1物业服务方应尊重居民的合法权益,维护居民的居住环境。13.2物业服务方应建立健全居民投诉处理机制,及时解决居民反映的问题。13.3物业服务方应定期向社区居民公布物业服务情况,接受居民监督。13.4居民有权依法参与社区公共事务的管理。第十四条物业使用规范14.1居民应遵守物业使用规范,不得擅自改变物业结构和使用功能。14.2居民应合理使用物业设施设备,不得损坏或擅自占用。14.3居民应共同维护社区公共秩序,不得进行噪音扰民等行为。14.4居民应积极配合物业服务方的工作,共同维护社区和谐稳定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问机构、专业服务提供者、监管机构等。第二条第三方介入条件2.1.1甲乙双方协商一致;2.1.2第三方具备相应的资质和能力;2.1.3第三方介入不违反法律法规及本合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定,并在第三方介入协议中予以确认。3.2第三方责任限额包括但不限于:3.2.1第三方因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的;3.2.2第三方违反法律法规或本合同约定,导致合同履行受阻或造成损失的;3.2.3第三方因疏忽或故意行为导致合同履行受阻或造成损失的。第四条第三方责权利划分4.1第三方在合同中的权利:4.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展相关工作;4.1.2第三方有权获得合同约定的报酬;4.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。4.2第三方在合同中的义务:4.2.1第三方应按照合同约定,按时、按质完成相关工作;4.2.2第三方应遵守国家法律法规及本合同约定;4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后,其与甲乙双方的关系如下:5.1.1第三方与甲乙双方之间为委托关系,第三方不得直接与社区居民委员会发生法律关系;5.1.2第三方在履行职责过程中,应接受甲乙双方的监督和指导;5.1.3第三方与社区居民委员会之间的关系由甲乙双方另行约定。第六条第三方介入程序6.1第三方介入前,甲乙双方应签订第三方介入协议,明确第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等;6.2第三方介入协议应经甲乙双方签字盖章后生效;6.3第三方介入协议的变更或解除,需经甲乙双方及第三方协商一致。第七条第三方介入的终止7.1.1第三方无法履行合同约定的义务;7.1.2第三方违反法律法规或本合同约定;7.1.3第三方介入已达到合同约定的目的。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方在合同中约定;8.2如无约定,第三方介入费用由第三方自行承担。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间发生的争议,由甲乙双方协商解决;9.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方在介入过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密;10.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的其他事项11.1第三方介入期间,如需变更或补充合同内容,甲乙双方应协商一致;11.2第三方介入期间,如需调整第三方责任限额,甲乙双方应重新签订第三方介入协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同范本要求:详细列出物业服务的内容、标准、费用、期限等。说明:本附件为合同,是合同的核心内容。2.社区居民公约要求:规定社区居民的行为规范、权利义务等。说明:本附件用于规范社区居民的行为,维护社区秩序。3.物业管理规章制度要求:明确物业管理的工作流程、服务标准、责任划分等。说明:本附件为物业服务方提供服务的依据。4.社区医疗与健康咨询服务协议要求:详细列出社区医疗与健康咨询服务的内容、标准、费用等。说明:本附件为提供社区医疗与健康咨询服务的协议。5.第三方介入协议要求:明确第三方介入的条件、职责、权利义务、责任限额等。说明:本附件为第三方介入合同的补充。6.物业服务费用清单要求:详细列出各项物业服务费用的收费标准、计算方法等。说明:本附件为物业服务费用的计算依据。7.物业维修与养护记录要求:记录设施设备的维修、养护情况,包括维修时间、原因、费用等。说明:本附件为物业管理维修养护的记录。8.交通安全与秩序维护记录要求:记录社区交通安全与秩序维护的情况,包括事件、处理结果等。说明:本附件为社区安全管理的记录。9.居民投诉处理记录要求:记录居民投诉的内容、处理过程、处理结果等。说明:本附件为物业管理投诉处理的记录。10.合同履行监督报告要求:定期报告合同履行情况,包括服务质量、费用使用等。说明:本附件为合同履行情况的监督记录。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按时缴纳物业服务费用;物业服务方未按约定提供物业服务;第三方未按约定履行职责;居民违反社区居民公约;物业服务方或第三方泄露居民隐私;合同其他条款的违反。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿因违约行为给对方造成的损失;违约方应支付违约金,违约金的计算方式根据合同约定执行;违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。3.违约责任示例说明:示例一:居民未按时缴纳物业服务费用,物业服务方有权采取催缴措施,居民应支付滞纳金;示例二:物业服务方未按约定提供物业服务,导致居民利益受损,物业服务方应赔偿居民损失;示例三:第三方未按约定履行职责,导致合同无法履行,第三方应承担违约责任。全文完。2024万科物业服务合同范本,包含社区医疗与健康咨询服务2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期2.物业服务范围2.1物业管理范围2.2社区医疗与健康咨询服务2.2.1咨询服务内容2.2.2咨询服务方式2.2.3咨询服务时间2.3社区医疗服务内容2.4社区医疗服务方式2.5社区医疗服务时间3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用缴纳时间4.物业服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务期限延长及续约5.物业服务内容5.1基础物业管理服务5.2社区医疗与健康咨询服务5.2.1咨询服务具体内容5.2.2咨询服务实施步骤5.3社区医疗服务5.3.1医疗服务具体内容5.3.2医疗服务实施步骤6.物业服务标准6.1物业管理服务标准6.2社区医疗与健康咨询服务标准6.3社区医疗服务标准7.物业服务责任7.1物业管理服务责任7.2社区医疗与健康咨询服务责任7.3社区医疗服务责任8.物业服务权益8.1物业管理服务权益8.2社区医疗与健康咨询服务权益8.3社区医疗服务权益9.物业服务违约责任9.1物业管理服务违约责任9.2社区医疗与健康咨询服务违约责任9.3社区医疗服务违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.其他约定13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方(万科物业管理有限公司):名称:万科物业管理有限公司地址:市区路号1.1.2乙方(社区居民委员会):名称:社区居民委员会地址:市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人:1.2.2乙方联系人:1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年4月1日。2.物业服务范围2.1物业管理范围甲方负责对小区的物业管理,包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、秩序维护等。2.2社区医疗与健康咨询服务2.2.1咨询服务内容(1)常见疾病预防与治疗建议;(2)健康饮食与生活方式指导;(3)心理咨询服务。2.2.2咨询服务方式(1)电话咨询;(2)现场咨询;(3)网络咨询。2.2.3咨询服务时间咨询服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午5:00。2.3社区医疗服务内容(1)常见疾病诊断;(2)基本药物配送;(3)健康档案管理。2.4社区医疗服务方式(1)现场诊疗;(2)远程诊疗;(3)转诊服务。2.5社区医疗服务时间医疗服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午5:00。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准物业服务费用按照甲方制定的收费标准执行。3.2物业服务费用支付方式物业服务费用采用按月支付方式,乙方应在每月的1日至5日内缴纳当月费用。3.3物业服务费用缴纳时间物业服务费用缴纳时间为每月5日前。4.物业服务期限4.1服务起始日期本合同服务起始日期为2024年4月1日。4.2服务终止日期本合同服务终止日期为2029年3月31日。4.3服务期限延长及续约如双方同意,本合同服务期限可延长,并需提前一个月书面通知对方。5.物业服务内容5.1基础物业管理服务(1)环境卫生;(2)绿化养护;(3)公共设施维护;(4)秩序维护。5.2社区医疗与健康咨询服务5.2.1咨询服务具体内容甲方负责提供乙方所需的咨询服务,包括但不限于常见疾病预防与治疗建议、健康饮食与生活方式指导、心理咨询服务等。5.2.2咨询服务实施步骤(1)接受乙方咨询需求;(2)提供专业咨询服务;(3)跟踪咨询效果。5.3社区医疗服务5.3.1医疗服务具体内容甲方负责提供乙方所需的医疗服务,包括但不限于常见疾病诊断、基本药物配送、健康档案管理等。5.3.2医疗服务实施步骤(1)接受乙方医疗服务需求;(2)提供专业医疗服务;(3)跟踪医疗服务效果。8.物业服务标准8.1物业管理服务标准(1)环境卫生:每日清扫小区公共区域,保持地面干净,无杂物;(2)绿化养护:每周修剪绿化带,每月进行一次绿化施肥,保持绿化植物生长良好;(3)公共设施维护:每月检查一次公共设施,确保设施正常运行;(4)秩序维护:24小时巡逻,保障小区安全。8.2社区医疗与健康咨询服务标准(1)咨询服务:提供专业、准确的健康咨询和建议;(2)医疗服务:确保医疗服务质量,遵守医疗规范。8.3社区医疗服务标准(1)诊断准确:对常见疾病进行准确诊断;(2)治疗规范:按照医疗规范进行治疗;(3)药物配送:确保药物及时、准确送达。9.物业服务责任9.1物业管理服务责任(1)确保物业管理服务的质量和效果;(2)及时处理居民投诉;(3)维护小区公共秩序和安全。9.2社区医疗与健康咨询服务责任(1)提供专业、高质量的咨询服务;(2)保护居民隐私。9.3社区医疗服务责任(1)确保医疗服务质量和安全;(2)遵守医疗规范和职业道德。10.物业服务权益10.1物业管理服务权益(1)享受整洁、安全的居住环境;(2)参与物业管理决策;(3)监督物业管理服务。10.2社区医疗与健康咨询服务权益(1)免费获得健康咨询服务;(2)享受医疗服务优先权。10.3社区医疗服务权益(1)享受基本的医疗服务;(2)享受医疗资源优先安排。11.物业服务违约责任11.1物业管理服务违约责任(1)退还部分物业服务费用;(2)赔偿居民因此遭受的损失。11.2社区医疗与健康咨询服务违约责任(1)赔偿居民因此遭受的损失;(2)暂停或终止咨询服务。11.3社区医疗服务违约责任(1)赔偿居民因此遭受的损失;(2)暂停或终止医疗服务。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向当地物业管理主管部门申请调解。12.2争议解决机构争议解决机构为市物业管理协会。12.3争议解决程序双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。13.合同解除与终止13.1合同解除条件任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。13.2合同终止条件合同服务期满或双方协商一致解除合同。13.3合同解除与终止程序(1)书面通知对方;(2)清算费用;(3)办理移交手续。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方,是指在合同履行过程中,因提供专业服务、中介服务或其他必要协助而介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围(1)物业管理服务的专业咨询;(2)社区医疗与健康咨询服务的技术支持;(3)物业服务费用的收取与结算;(4)争议解决过程中的专业调解;(5)其他经双方同意的第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任定义第三方责任是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成合同履行障碍或损害,应当承担的责任。16.2第三方责任限额(1)第三方介入的物业服务咨询、技术支持等,其责任限额为元;(2)第三方介入的物业服务费用收取与结算,其责任限额为元;(3)第三方介入的争议解决服务,其责任限额为元;(4)其他第三方介入服务,其责任限额由双方另行约定。17.第三方责任免除17.1第三方责任免除条件(1)第三方履行合同过程中,因不可抗力导致合同履行障碍;(2)第三方履行合同过程中,因甲方或乙方违反合同约定导致合同履行障碍;(3)第三方履行合同过程中,因甲方或乙方未提供必要条件导致合同履行障碍。17.2第三方责任免除程序(1)第三方在履行合同过程中发生责任免
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