2024年度智能化城市建设项目信息技术服务合同协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化城市建设项目信息技术服务合同协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3术语解释2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.服务内容与交付3.1服务内容3.2服务交付3.3服务质量4.项目实施计划4.1项目进度安排4.2关键节点与里程碑4.3项目变更管理5.项目管理5.1项目组织结构5.2项目沟通机制5.3项目风险管理6.技术支持与服务6.1技术支持范围6.2服务响应时间6.3服务人员资质7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务7.3侵权责任8.风险管理8.1风险识别8.2风险评估8.3风险应对措施9.费用与支付9.1服务费用9.2支付方式9.3付款期限10.期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3终止程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他条款13.1合同生效13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方（1）甲方：智能化城市建设项目业主单位（2）乙方：信息技术服务提供商1.2合同标的（1）乙方根据甲方需求，提供智能化城市建设项目所需的信息技术服务。（2）服务内容涵盖系统设计、软件开发、系统集成、技术支持等。1.3术语解释（1）“智能化城市建设项目”指甲方负责的，旨在提升城市智能化水平的建设项目。（2）“信息技术服务”指乙方提供的包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等在内的服务。2.项目概述2.1项目背景（1）甲方为实现城市智能化发展目标，决定实施智能化城市建设项目。（2）乙方具备丰富的信息技术服务经验，愿意为甲方提供所需服务。2.2项目目标（1）提高城市智能化水平，提升城市运营效率。（2）满足甲方对信息化建设的需求，实现项目预期目标。2.3项目范围（1）项目涉及的系统设计、软件开发、系统集成、技术支持等。（2）项目范围包括但不限于甲方指定区域内的信息化建设。3.服务内容与交付3.1服务内容（1）乙方负责提供智能化城市建设项目所需的信息技术服务。（2）服务内容包括但不限于系统设计、软件开发、系统集成、技术支持等。3.2服务交付（1）乙方按照合同约定的时间节点，向甲方交付符合质量要求的服务成果。（2）服务成果包括但不限于软件、文档、系统等。3.3服务质量（1）乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准及甲方要求。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收合格后方可支付相应费用。4.项目实施计划4.1项目进度安排（1）乙方根据合同约定，制定详细的项目实施计划。（2）项目进度安排应包括各阶段工作内容、时间节点及责任人。4.2关键节点与里程碑（1）项目实施过程中，设定关键节点与里程碑，确保项目按计划推进。（2）关键节点与里程碑应明确时间、责任人及验收标准。4.3项目变更管理（1）项目实施过程中，如需变更项目内容、进度等，双方应协商一致。（2）变更管理应遵循合同约定，确保项目变更的合理性与可行性。5.项目管理5.1项目组织结构（1）乙方设立项目经理，负责项目整体管理。（2）项目经理应具备丰富的项目管理经验，确保项目顺利实施。5.2项目沟通机制（1）双方建立定期沟通机制，确保项目信息畅通。（2）沟通方式包括但不限于会议、邮件、电话等。5.3项目风险管理（1）乙方对项目风险进行识别、评估，制定风险应对措施。（2）甲方参与风险评估，共同应对项目风险。6.技术支持与服务6.1技术支持范围（1）乙方提供项目实施过程中的技术支持，包括但不限于系统调试、故障排除等。（2）技术支持范围应满足甲方日常运营需求。6.2服务响应时间（1）乙方应在接到甲方服务请求后，按照合同约定的时间响应。（2）服务响应时间应保证甲方业务不受影响。6.3服务人员资质（1）乙方派遣具备相应资质的服务人员，确保服务质量。（2）服务人员资质应符合甲方要求。8.知识产权与保密8.1知识产权归属（1）乙方提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用过程中产生的数据、文档等知识产权归甲方所有。8.2保密义务（1）双方对本合同内容以及项目实施过程中的技术信息、商业秘密负有保密义务。（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3侵权责任（1）若因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部法律责任。（2）若因甲方使用乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，甲方应承担全部法律责任。9.风险管理9.1风险识别（1）乙方应识别项目实施过程中可能出现的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、政策风险等。（2）甲方应提供相关信息，协助乙方进行风险识别。9.2风险评估（1）乙方应评估已识别的风险，确定风险等级和影响程度。（2）风险评估结果应记录在案，并定期更新。9.3风险应对措施（1）乙方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。（2）风险应对措施应包括风险预防、风险缓解、风险转移等。10.费用与支付10.1服务费用（1）服务费用包括但不限于软件开发费用、系统集成费用、技术支持费用等。（2）服务费用应根据项目实际情况和合同约定进行计算。10.2支付方式（1）甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（2）支付方式可包括但不限于银行转账、支票等。10.3付款期限（1）甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。（2）逾期付款的，甲方应向乙方支付滞纳金。11.期限与终止11.1合同期限（1）本合同有效期为自合同签订之日起至项目验收合格之日止。（2）合同期满后，如双方无异议，可续签合同。11.2合同终止条件（1）合同期满或项目验收合格后，合同自然终止。（2）任何一方违约，另一方有权终止合同。11.3终止程序（2）合同终止后，双方应按照约定处理剩余财产和知识产权。12.违约责任12.1违约行为（1）任何一方未履行合同约定的义务，均构成违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时交付服务、未按质量要求提供服务、未按时支付费用等。12.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。（2）违约金的计算方式按合同约定执行。12.3违约赔偿（1）违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。（2）违约赔偿的具体金额由双方协商确定。13.争议解决13.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。（2）协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。13.2争议解决机构（1）争议解决机构为所在地仲裁委员会。（2）仲裁委员会的裁决为终局裁决，对双方均有约束力。13.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在争议解决机构规定的期限内提交仲裁申请。（2）仲裁程序按照争议解决机构的规则执行。14.其他条款14.1合同生效（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）合同一式两份，双方各执一份。14.2合同附件（1）本合同附件包括但不限于项目实施计划、服务费用明细等。（2）附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释（1）本合同的解释权归甲方所有。（2）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立实体。1.2第三方不包括合同双方及其关联企业、分支机构或员工。2.第三方介入方式2.1第三方介入应由甲乙双方协商一致，并书面通知对方。2.1.1第三方具备履行合同所需的专业能力、资质和经验；2.1.2第三方能够独立承担法律责任；2.1.3第三方介入不会对合同履行造成不利影响。3.第三方责任界定3.1第三方的责任范围限于其提供的服务内容，不包括合同双方的责任。3.2第三方在提供服务过程中，若因自身原因导致服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任。3.3第三方的违约责任包括但不限于：3.3.1赔偿因违约造成的直接经济损失；3.3.2承担因违约产生的其他责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并书面明确。4.2责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度和合同金额等因素综合考虑。4.3若第三方责任限额低于实际损失，甲方有权要求乙方承担超出部分的责任。5.第三方介入后的合同变更5.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同协商，对合同进行必要的变更。5.2.1第三方介入的具体内容、范围和期限；5.2.2第三方介入的费用及支付方式；5.2.3第三方与其他各方的责任划分。6.第三方与其他各方的责任划分6.1第三方与甲方的责任划分：6.1.1第三方应按照合同约定，向甲方提供高质量的服务。6.1.2第三方在提供服务过程中，若出现违约行为，应向甲方承担违约责任。6.2第三方与乙方的责任划分：6.2.1乙方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量和进度。6.2.2乙方应协调第三方与其他各方的关系，确保项目顺利实施。6.3第三方与其他各方的责任划分：6.3.1第三方与其他各方的关系，由甲乙双方另行协商确定。6.3.2第三方与其他各方的责任划分，应遵循公平、公正、合理的原则。7.第三方介入后的沟通机制7.1甲乙双方应建立与第三方的沟通机制，确保信息畅通。7.2沟通方式包括但不限于会议、邮件、电话等。7.3沟通内容应包括但不限于项目进度、服务质量、问题解决等。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应尝试协商解决。8.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。8.3争议解决机构应参照本合同及第三方介入后的变更协议进行处理。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，若出现合同终止情形，甲乙双方应与第三方协商终止事宜。9.2合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余财产和知识产权。10.第三方介入后的保密义务10.1第三方在介入过程中，应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的技术信息、商业秘密等负有保密义务。10.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。11.第三方介入后的知识产权归属11.1第三方在介入过程中产生的知识产权，归第三方所有。11.2第三方同意将其在介入过程中产生的知识产权无偿许可给甲方使用。12.第三方介入后的费用结算12.1第三方介入的费用，按照合同约定及双方协商的结果进行结算。12.2费用结算方式包括但不限于银行转账、支票等。13.第三方介入后的合同附件13.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方介入协议、费用明细等。13.2附件与本合同具有同等法律效力。14.第三方介入后的合同解释14.1本合同及第三方介入后的变更协议的解释权归甲方所有。14.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目实施计划详细要求：包括项目进度安排、关键节点、里程碑、责任人等信息。说明：本附件用于明确项目实施的具体时间表和责任分配。2.系统设计文档详细要求：包括系统架构、功能模块、接口设计、技术选型等信息。说明：本附件用于描述系统的整体设计，为软件开发和系统集成提供依据。3.软件开发文档详细要求：包括需求分析、系统设计、编码规范、测试计划等信息。说明：本附件用于指导软件开发过程，确保代码质量和可维护性。4.系统集成文档详细要求：包括硬件选型、网络架构、软件部署、系统集成方案等信息。说明：本附件用于指导系统集成过程，确保系统稳定运行。5.技术支持与服务手册详细要求：包括常见问题解答、故障排除方法、技术支持流程等信息。说明：本附件用于帮助甲方在日常运营中解决技术问题。6.知识产权归属协议详细要求：明确双方在项目实施过程中产生的知识产权归属。说明：本附件用于保护双方在项目中的知识产权权益。7.保密协议详细要求：明确双方在项目实施过程中的保密义务和责任。说明：本附件用于保护双方的技术信息和商业秘密。8.项目变更申请表详细要求：包括变更原因、变更内容、变更影响、变更审批等信息。说明：本附件用于记录和审批项目变更。9.项目验收报告详细要求：包括项目验收标准、验收结果、验收结论等信息。说明：本附件用于证明项目已按约定完成并符合验收标准。10.费用结算清单详细要求：包括服务项目、服务费用、支付时间、支付方式等信息。说明：本附件用于记录和结算项目费用。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按时交付服务成果；1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定；1.3乙方违反保密协议，泄露技术信息和商业秘密；1.4甲方未按时支付费用；1.5甲方未按照合同约定提供必要的信息和条件。2.责任认定标准2.1乙方未按时交付服务成果，每延迟一天，应向甲方支付一定比例的违约金；2.2乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求；2.3乙方违反保密协议，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失；2.4甲方未按时支付费用，每延迟一天，应向乙方支付一定比例的滞纳金；2.5甲方未按照合同约定提供必要的信息和条件，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例3.1乙方未按时交付软件系统，延迟3天，应向甲方支付1%的违约金；3.2乙方提供的系统功能存在重大缺陷，甲方要求整改，乙方在5天内完成整改；3.3乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的3倍；3.4甲方未在约定时间内支付服务费用，延迟7天，应向乙方支付0.5%的滞纳金；3.5甲方未按照合同约定提供用户数据，导致乙方系统调试，甲方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度智能化城市建设项目信息技术服务合同协议书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1项目名称2.2项目地点2.3项目内容2.4项目期限3.服务内容及要求3.1技术支持服务3.2系统集成服务3.3培训服务3.4技术支持与维护服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3支付时间及期限5.服务期限及进度安排5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务进度安排6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.合同变更与补充10.1合同变更条件10.2合同补充方式10.3合同变更与补充的程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同生效与终止的程序12.合同附件12.1附件一：服务协议12.2附件二：技术支持服务协议12.3附件三：培训服务协议13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同签署与生效14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：智能化科技有限公司乙方：信息技术服务有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1项目名称2024年度智能化城市建设项目2.2项目地点市区2.3项目内容包括但不限于城市监控、交通管理、环境监测、公共服务等信息化系统的建设与维护。2.4项目期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务内容及要求3.1技术支持服务乙方提供项目所需的技术支持，包括但不限于系统架构设计、软件开发、硬件配置等。3.2系统集成服务乙方负责项目的系统集成，包括但不限于系统设备采购、安装调试、网络布线等。3.3培训服务乙方对甲方相关人员进行系统操作、维护及故障处理等方面的培训。3.4技术支持与维护服务乙方提供项目运行期间的技术支持与维护服务，确保系统稳定运行。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2服务费用支付方式甲方分四次支付，每次支付人民币贰拾伍万元整（￥25,000.00），分别在合同签订后、项目启动前、项目中期及项目验收合格后支付。4.3支付时间及期限每次支付时间均为甲方收到乙方开具的正规发票后10个工作日内。5.服务期限及进度安排5.1服务开始时间2024年1月10日5.2服务结束时间2024年12月31日5.3服务进度安排详见附件一：《项目进度计划表》。6.保密条款6.1保密信息范围本合同项下涉及的技术、商业秘密及其他任何非公开信息。6.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年止。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序争议提交人民法院后，按照人民法院的诉讼程序进行。9.合同解除与终止9.1合同解除条件在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同自动终止。9.3合同解除与终止的程序合同解除或终止时，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理已发生和未发生的费用。10.合同变更与补充10.1合同变更条件在合同履行过程中，如双方协商一致，可对合同内容进行变更。10.2合同补充方式合同变更可通过签订补充协议的方式进行。10.3合同变更与补充的程序合同变更或补充时，双方应签署书面文件，并按照约定的程序执行。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。11.3合同生效与终止的程序合同生效时，双方应按照约定履行合同义务；合同终止时，双方应按照约定处理已发生和未发生的费用。12.合同附件12.1附件一：服务协议12.2附件二：技术支持服务协议12.3附件三：培训服务协议13.其他约定事项13.1不可抗力条款如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，并协商解决合同解除或终止事宜。13.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式发送，自发送之日起视为送达。13.3合同签署与生效本合同一式两份，双方各执一份，自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一：服务协议14.2附件二：技术支持服务协议14.3附件三：培训服务协议14.4附件四：项目进度计划表14.5附件五：保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指本合同甲方、乙方之外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于技术评估、项目监理、财务审计、法律咨询等。2.第三方介入的引入2.1第三方介入的引入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入的具体事项、服务内容、费用及期限应在合作协议中明确。3.第三方介入的责权利3.1第三方应按照合作协议履行其职责，并对提供的服务质量负责。3.2第三方在履行职责过程中，享有获取合理报酬的权利。3.3第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合作关系，不构成隶属关系。4.2第三方在履行职责过程中，不得干预甲乙双方的正常业务活动。4.3第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。5.第三方责任限额5.1第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，原则上不超过第三方收取服务费用的总额。5.3如第三方责任限额不足以弥补甲方、乙方损失，甲方、乙方有权要求第三方承担超出责任限额部分的赔偿责任。6.第三方介入后的合同条款修正6.1本合同中涉及第三方介入的条款，应参照上述规定进行修正。6.1.1第三方介入的引入：在合同履行过程中，如需引入第三方，甲乙双方应协商一致，并签订合作协议。6.1.2第三方介入的服务内容：第三方介入的服务内容应在合作协议中明确，包括但不限于技术评估、项目监理、财务审计、法律咨询等。6.1.3第三方介入的费用及期限：第三方介入的费用及期限应在合作协议中明确，并由甲乙双方承担。6.1.4第三方责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，原则上不超过第三方收取服务费用的总额。6.1.5第三方与其他各方的责任划分：第三方在履行职责过程中，对甲方、乙方的损失承担相应责任；甲乙双方对第三方的损失不承担责任。6.2其他相关条款的修正6.2.1争议解决：第三方介入后的争议解决，应参照上述规定进行修正。6.2.2合同解除与终止：第三方介入后的合同解除与终止，应参照上述规定进行修正。6.2.3合同变更与补充：第三方介入后的合同变更与补充，应参照上述规定进行修正。6.2.4合同附件：第