2024年度内部技术支持承包合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度内部技术支持承包合作协议本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同履行地点2.1技术支持服务范围2.2技术支持服务内容2.3技术支持服务标准2.4技术支持服务期限3.1服务费用及支付方式3.2费用调整机制3.3付款时间及期限3.4付款违约责任4.1技术支持人员资质要求4.2技术支持人员派遣安排4.3技术支持人员培训与管理4.4技术支持人员考核与评估5.1服务交付与验收5.2服务交付时间5.3服务验收标准5.4服务验收程序6.1技术支持服务质量保证6.2质量问题处理流程6.3质量违约责任7.1信息保密与知识产权保护7.2保密信息范围7.3保密义务期限7.4违约责任8.1合同变更与解除8.2变更程序8.3解除程序8.4解除后的责任9.1违约责任9.2违约赔偿9.3争议解决方式9.4争议解决程序10.1合同解除后的债权债务处理10.2合同终止后的服务延续10.3合同终止后的资料移交11.1合同附件11.2附件清单11.3附件效力12.1合同生效条件12.2合同生效法律依据12.3合同生效日期13.1合同签署13.2签署日期13.3签署人身份证明14.1其他约定事项14.2争议解决条款14.3不可抗力条款第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1承包方名称：[承包方全称]1.1.2承包方地址：[承包方详细地址]1.1.3承包方法定代表人：[承包方法定代表人姓名]1.1.4承包方联系电话：[承包方联系电话]1.1.5承包方电子邮箱：[承包方电子邮箱]1.2合同签订日期1.2.1合同签订日期：[合同签订年月日]1.3合同生效日期1.3.1合同生效日期：[合同签订日期]1.4合同终止日期1.4.1合同终止日期：[合同约定终止年月日]1.5合同履行地点1.5.1合同履行地点：[合同约定履行地点]2.1技术支持服务范围2.1.1技术支持服务范围包括但不限于：2.1.1.1硬件设备维护与故障排除；2.1.1.2软件系统安装与调试；2.1.1.3网络设施管理与优化；2.1.1.4数据安全与备份；2.1.1.5用户培训与技术支持。2.2技术支持服务内容2.2.1技术支持服务内容具体包括：2.2.1.1定期巡检；2.2.1.2故障响应与解决；2.2.1.3系统升级与维护；2.2.1.4技术文档编制与更新；2.2.1.5用户咨询与技术解答。2.3技术支持服务标准2.3.1技术支持服务标准应符合国家相关标准和行业规范；2.3.2故障响应时间：自接到故障报告起，[响应时间]内响应；2.3.3故障解决时间：自故障确认起，[解决时间]内解决。2.4技术支持服务期限2.4.1技术支持服务期限为[服务期限]年，自合同生效之日起计算。3.1服务费用及支付方式3.1.1本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元；3.1.2支付方式：[支付方式，如分期支付或按月支付]；3.1.3每期支付金额为人民币[每期支付金额]元。3.2费用调整机制3.2.1在合同有效期内，如国家政策调整导致相关费用发生变化，双方应协商一致后调整服务费用。3.3付款时间及期限3.3.1付款时间：[付款时间，如每月末或每季度末]；3.3.2付款期限：[付款期限，如5个工作日内]。3.4付款违约责任3.4.1如承包方未按时提供服务，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求承包方赔偿损失；3.4.2如甲方未按时付款，承包方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。4.1技术支持人员资质要求4.1.1技术支持人员应具备相关领域专业资格证书；4.2技术支持人员派遣安排4.2.1承包方应按甲方要求派遣合格的技术支持人员；4.2.2派遣人员数量及资质应符合合同约定。4.3技术支持人员培训与管理4.3.1承包方应对技术支持人员进行定期培训，提高其业务水平；4.3.2承包方应对技术支持人员进行有效管理，确保服务质量。4.4技术支持人员考核与评估4.4.1承包方应定期对技术支持人员进行考核，考核结果作为续签合同的依据；4.4.2考核内容包括业务能力、服务质量、客户满意度等。8.1合同变更与解除8.1.1合同变更：双方协商一致，可对本合同进行变更。变更内容应以书面形式确认，并作为本合同的附件。8.1.2合同解除：8.1.2.1双方协商一致，可解除本合同；8.1.2.2一方违约，另一方有权解除本合同；8.1.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可解除本合同。8.1.3变更程序：8.1.3.1提出变更：任何一方提出变更请求，应以书面形式通知对方；8.1.3.2审查同意：对方应在收到通知后[审查期限]内回复；8.1.3.3签署变更协议：双方就变更内容达成一致后，签署变更协议。8.1.4解除程序：8.1.4.1提出解除：一方提出解除请求，应以书面形式通知对方；8.1.4.2审查同意：对方应在收到通知后[审查期限]内回复；8.1.4.3解除确认：双方确认解除，并签署解除确认书。8.2违约责任8.2.1违约行为：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。8.2.2违约赔偿：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.3争议解决方式8.3.1争议解决：双方应友好协商解决合同争议。8.3.2争议解决程序：协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1合同解除后的债权债务处理9.1.1合同解除后，双方应立即终止所有合同项下的权利义务。9.1.2合同解除前已发生的债权债务，应按合同约定和实际情况进行结算。9.2合同终止后的服务延续9.2.1合同终止后，如甲方仍需技术服务，双方可另行签订服务协议。9.3合同终止后的资料移交9.3.1合同终止后，承包方应将所有与技术服务相关的资料、文档等移交给甲方。10.1合同附件10.1.1附件清单：10.1.1.1技术支持服务方案；10.1.1.2技术支持人员名单；10.1.1.3费用明细表；10.1.1.4其他与本合同相关的文件。10.2附件效力10.2.1附件与本合同具有同等法律效力。11.1合同生效条件11.1.1合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效法律依据11.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规签订。11.3合同生效日期11.3.1合同生效日期：[合同签订日期]12.1合同签署12.1.1承包方代表：[承包方代表姓名]12.1.2甲方代表：[甲方代表姓名]12.1.3签署日期：[合同签订日期]12.2签署人身份证明12.2.1承包方代表身份证明：[承包方代表身份证复印件或营业执照复印件]12.3签署人联系方式12.3.1承包方代表联系电话：[承包方代表联系电话]12.3.2甲方代表联系电话：[甲方代表联系电话]13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2争议解决条款13.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.3不可抗力条款13.3.1不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.3.2不可抗力事件发生时，双方应相互理解，尽力减少损失，并及时通知对方。13.3.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可解除合同，并免除违约责任。14.1其他约定事项14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2争议解决条款14.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.3不可抗力条款14.3.1不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.3.2不可抗力事件发生时，双方应相互理解，尽力减少损失，并及时通知对方。14.3.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可解除合同，并免除违约责任。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或引入的，提供技术支持、咨询、中介或其他服务的外部实体或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及双方各自的员工、代理人或关联方。15.2第三方责任与义务15.2.1第三方应根据合同约定，提供专业、高效的技术支持或相关服务。15.2.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量和安全。15.2.3第三方应在本合同约定的范围内，对甲方和乙方承担相应的责任和义务。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料，以便其履行合同义务。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系仅限于合同约定的服务内容和责任范围。15.4.2第三方对甲方和乙方的服务行为，不得超出合同约定的范围。15.4.3第三方对甲方和乙方的服务，不得损害甲方和乙方的合法权益。16.1第三方介入时的额外条款16.1.1.1第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。16.1.1.2第三方提供的服务内容、质量标准、费用及支付方式。16.1.1.3第三方责任限额及违约责任。16.1.1.4第三方与甲乙双方的保密义务。16.2第三方责任限额的明确16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度和甲乙双方协商确定。16.2.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方提供服务前得到甲乙双方确认。16.2.3如第三方在履行合同过程中发生违约行为，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同约定的责任限额。16.3第三方介入时的合同变更16.3.1当第三方介入时，甲乙双方应协商一致，对本合同进行必要的变更。16.3.2合同变更应以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方共同签署。16.3.3合同变更的生效日期以签署的书面文件为准。16.4第三方介入时的争议解决16.4.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。16.4.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。16.5第三方介入时的合同终止16.5.1如第三方在履行合同过程中严重违约，甲乙双方有权解除合同。16.5.2合同解除后，第三方应立即停止提供服务，并承担相应的责任。16.5.3第三方应在本合同解除后[解除期限]内，将相关资料和设备移交给甲方或乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持服务方案详细要求：包括服务内容、服务标准、服务流程、服务质量保证措施等。说明：此附件为合同执行过程中的技术支持指南，确保双方对服务有清晰的认识。2.技术支持人员名单详细要求：包括人员姓名、职位、资质、联系方式等。说明：此附件用于确认派遣的技术支持人员是否符合合同要求。3.费用明细表详细要求：包括服务项目、单价、数量、总价、支付方式等。说明：此附件为合同费用的详细清单，用于财务结算和审计。4.服务记录表详细要求：包括服务时间、服务内容、服务结果、客户反馈等。说明：此附件用于记录服务过程，作为服务质量跟踪和考核的依据。5.技术文档编制与更新详细要求：包括文档内容、格式、更新频率等。说明：此附件为技术支持过程中产生的文档，用于知识管理和信息共享。6.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于确保合同双方和第三方对敏感信息保密。7.第三方资质证明文件详细要求：包括第三方营业执照、专业资格证书、服务能力证明等。说明：此附件用于证明第三方具备提供合同服务的能力。8.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明：此附件用于记录合同变更的过程和结果。9.合同解除确认书详细要求：包括解除原因、解除日期、双方签字等。说明：此附件用于确认合同解除的事实和双方责任。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时提供服务责任认定标准：如未按时提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应支付违约金，违约金为每日服务费用的一定比例。示例说明：乙方应在接到故障报告后24小时内响应，如超过24小时未响应，甲方有权要求乙方支付违约金。2.服务质量不符合约定责任认定标准：如服务质量不符合合同约定，乙方应重新提供服务，并赔偿因此造成的损失。示例说明：乙方承诺在3小时内解决故障，如未能按时解决，乙方应赔偿甲方因此遭受的业务损失。3.泄露保密信息责任认定标准：如泄露保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：乙方未经甲方同意，向第三方泄露了甲方商业机密，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。4.故意损害甲方利益责任认定标准：如乙方故意损害甲方利益，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。示例说明：乙方故意降低服务质量，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方全部损失。5.未经许可擅自终止服务责任认定标准：如乙方未经甲方同意擅自终止服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：乙方在合同履行期间，未与甲方协商，擅自终止服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。全文完。2024年度内部技术支持承包合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方信息2.1承包方信息2.2委托方信息3.合作内容与范围3.1技术支持服务内容3.2服务范围4.服务期限4.1合作起始日期4.2合作终止日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间6.质量要求与标准6.1质量要求6.2标准执行7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3验收流程8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同修改13.4合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“内部技术支持”指承包方根据委托方的要求，提供的技术咨询、技术培训、技术维护、故障排除等服务。1.1.2“技术支持服务内容”指本合同中约定的具体技术支持服务事项。1.1.3“服务范围”指承包方提供技术支持服务的地域范围、行业范围及服务对象。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。1.2.2如合同条款存在歧义，应按照有利于维护委托方合法权益的原则进行解释。2.合作双方信息2.1承包方信息2.1.1名称：[承包方全称]2.1.2法定代表人：[承包方法定代表人姓名]2.1.3注册地址：[承包方注册地址]2.1.4联系方式：[承包方联系电话及电子邮箱]2.2委托方信息2.2.1名称：[委托方全称]2.2.2法定代表人：[委托方法定代表人姓名]2.2.3注册地址：[委托方注册地址]2.2.4联系方式：[委托方联系电话及电子邮箱]3.合作内容与范围3.1技术支持服务内容3.1.1技术咨询：为委托方提供相关的技术咨询服务。3.1.2技术培训：对委托方员工进行技术培训，提高其技术能力。3.1.3技术维护：对委托方设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。3.1.4故障排除：对委托方设备发生的故障进行及时排查和解决。3.2服务范围3.2.1地域范围：[具体地域范围]3.2.2行业范围：[具体行业范围]3.2.3服务对象：[具体服务对象]4.服务期限4.1合作起始日期：2024年[起始月份]日4.2合作终止日期：2025年[终止月份]日5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：人民币[费用总额]元整5.2费用支付方式5.2.1按月支付：每月[支付日]支付上一个月服务费用。5.2.2支付比例：每月支付总额的[支付比例]%。5.3付款时间5.3.1每月付款时间为[付款时间]。6.质量要求与标准6.1质量要求6.1.1承包方提供的技术支持服务应满足委托方业务需求。6.1.2承包方提供的技术支持服务应确保服务质量，符合国家相关法律法规及行业标准。6.2标准执行6.2.1承包方应严格按照国家相关法律法规及行业标准执行技术支持服务。7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.1.1承包方应通过现场服务、远程服务等方式提供技术支持服务。7.1.2承包方应在约定的服务期限内完成服务交付。7.2服务验收标准7.2.1委托方对服务交付进行验收，验收合格后方可支付相应费用。7.2.2验收不合格的，承包方应免费进行整改，直至合格。7.3验收流程7.3.1委托方在收到服务交付后，应在[验收期限]内进行验收。7.3.2验收合格后，委托方应在[验收合格后付款期限]内支付相应费用。8.保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等均属于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于：技术参数、产品配方、客户名单、业务计划、财务数据等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、篡改或损毁。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息被泄露，应承担相应的法律责任。8.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1承包方未按约定提供技术支持服务的；9.1.2承包方未达到约定的服务质量标准的；9.1.3委托方未按约定支付服务费用的；9.1.4双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。9.3.2对于间接经济损失，违约方应在合理范围内承担赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应友好协商解决。10.1.2协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为[仲裁机构名称]。10.3争议解决程序10.3.1争议提交仲裁机构后，按照仲裁机构的规则进行仲裁。10.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，决定解除合同的；11.1.2一方违约，经对方催告后，在合理期限内仍未履行合同义务的；11.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的。11.2合同解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.2.2解除合同的通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方在本合同上签字盖章；12.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2合同解除；12.2.3双方协商一致终止合同。13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1如发生不可抗力事件，双方应暂停履行合同，并及时通知对方。13.1.2不可抗力事件持续超过[期限]天的，双方可协商解除合同。13.2通知与送达13.2.1双方之间的通知应以书面形式进行。13.2.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达。13.3合同修改13.3.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.4合同附件13.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1合同签署日期：2024年[签署月份]日14.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系，提供相关服务或参与合同履行的任何个人或法人实体。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其各自的关联方。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订专门的协议。15.2.2第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入合同关系后，应承担相应的法律责任。15.3.2第三方的责任范围和责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中明确约定。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、风险程度及甲乙双方协商确定。15.4.2第三方的责任限额应不低于因其违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其合同义务。15.5.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方的权利义务关系由第三方介入协议约定。15.6.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：15.6.2.1第三方对甲乙双方承担直接责任，对甲乙双方的关联方不承担责任。15.6.2.2甲乙双方对第三方的违约行为不承担责任。15.6.2.3第三方对甲乙双方承担的责任不构成甲乙双方相互之间的责任。16.第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方介入协议16.1.1甲乙双方应与第三方签订专门的介入协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.1.2.1第三方的名称、地址、联系方式等信息；16.1.2.2第三方的服务内容、服务质量标准；16.1.2.3第三方的责任范围和责任限额；16.1.2.4第三方的权利和义务；16.1.2.5第三方的违约责任；16.1.2.6第三方的退出机制。16.2第三方介入协议的生效16.2.1第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。16.2.2第三方介入协议的生效不影响本合同的履行。16.3第三方介入协议的变更16.3.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。16.4第三方介入协议的解除16.4.1第三方介入协议的解除需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。16.4.2第三方介入协议的解除不影响本合同的履行。16.5第三方介入协议的终止16.5.1第三方介入协议的终止条件由甲乙双方和第三方在协议中约定。16.5.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应根据本合同继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作双方营业执照副本复印件2.合作双方法定代表人身份证明文件3.合作双方授权代表授权委托书4.第三方介入协议5.技术支持服务详细内容说明6.质量标准及验收标准7.服务费用明细及支付计划8.保密协议9.争议解决相关文件10.合同变更及解除通知11.不可抗力事件证明文件12.第三方介入后的额外条款及说明文件附件详细要求和说明：1.合作双方营业执照副本复印件：需清晰显示公司名称、注册号、注册资本、法定代表人等信息。2.合作双方法定代表人身份证明文件：需提供身份证复印件或护照复印件。3.合作双方授权代表授权委托书：需明确授权代表的姓名、职务、授权范围及授权期限。4.第三方介入协议：需明确第三方的服务内容、责任范围、权利义务、费用及支付方式等。5.技术支持服务详细内容说明：需详细列出技术支持服务的具体内容、服务标准、服务流程等。6.质量标准及验收标准：需明确技术支持服务的质量标准、验收流程及验收标准。7.服务费用明细及支付计划：需列出服务费用总额、支付方式、支付时间等。8.保密协议：需明确保密信息的内容、保密期限、保密义务及违约责任等。9.争议解决相关文件：需包括争议解决协议、仲裁裁决书等。10.合同变更及解除通知：需明确变更或解除合同的原因、程序及后果等。11.不可抗力事件证明文件：需提供相关证明文件，如自然灾害、政府行为等。12.第三方介入后的额外条款及说明文件：需包括第三方介入协议、变更后的合同条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1承包方未按约定提供技术支持服务的；1.2承包方未达到约定的服务质量标准的；1.3委托方未按约定支付服务费用的；1.4第三方违反保密义务，导致保密信息被泄露；1.5双方约定的其他违约情形。2.责任认定标准：2.1承包方违约：承包方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2委托方违约：委托方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.3第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。简要示例说明：1.承包方未按约定提供技术支持服务：承包方应在合同约定的时间内提供技术支持服务，若未按时提供或服务质量未达到约定标准，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.委托方未按约定支付服务费用：委托方应在合同约定的时间内支付服务费用，若未按时支付，应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。3.第三方违反保密义务：第三方在介入合同关系后，如泄露保密信息，应承担违约责任，如赔偿损失、停止侵权等。全文完。2024年度内部技术支持承包合作协议2本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.甲方基本信息2.合作范围与内容2.1.技术支持服务范围2.2.技术支持服务内容3.合作期限3.1.合作起始日期3.2.合作终止日期4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额4.2.费用支付方式4.3.费用支付时间5.服务质量及验收标准5.1.服务质量要求5.2.验收标准及流程6.服务进度与报告6.1.服务进度安排6.2.服务报告提交要求7.违约责任7.1.甲方违约责任7.2.承包方违约责任8.保密条款8.1.保密信息范围8.2.保密义务8.3.保密期限9.法律适用与争议解决9.1.适用法律9.2.争议解决方式10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件11.合同附件11.1.附件一：服务清单11.2.附件二：技术支持服务规范12.合同变更与解除12.1.合同变更条件12.2.合同解除条件13.其他约定事项13.1.知识产权归属13.2.不可抗力13.3.合同份数14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名称1.1.2.承包方法定代表人1.1.3.承包方注册地址1.1.4.承包方联系电话1.1.5.承包方电子邮箱1.2.甲方基本信息1.2.1.甲方名称1.2.2.甲方法定代表人1.2.3.甲方注册地址1.2.4.甲方联系电话1.2.5.甲方电子邮箱2.合作范围与内容2.1.技术支持服务范围2.1.1.硬件设备维护2.1.2.软件系统升级2.1.3.网络故障排除2.1.4.数据备份与恢复2.2.技术支持服务内容2.2.1.定期巡检2.2.2.紧急响应2.2.3.技术培训与指导2.2.4.故障诊断与修复3.合作期限3.1.合作起始日期：2024年1月1日3.2.合作终止日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额：人民币万元整4.2.费用支付方式：4.2.1.按月支付4.2.2.每月支付金额：人民币万元整4.2.3.支付时间：每月一个工作日4.3.费用支付账户：甲方指定账户5.服务质量及验收标准5.1.服务质量要求：5.1.1.确保系统稳定运行，故障响应时间不超过2小时5.1.2.确保数据安全，备份频率为每周一次5.1.3.确保技术支持人员具备相关资质和经验5.2.验收标准及流程：5.2.1.甲方对服务质量进行定期检查5.2.2.验收合格后，甲方签署验收报告5.2.3.验收不合格，承包方需及时整改6.服务进度与报告6.1.服务进度安排：6.1.1.每月制定详细的服务进度计划6.1.2.每季度向甲方汇报一次服务进度6.2.服务报告提交要求：6.2.1.每月提交一次服务报告，内容包括服务内容、进度、问题及解决方案6.2.2.服务报告需加盖承包方公章7.违约责任7.1.甲方违约责任：7.1.1.如甲方未按时支付费用，每逾期一天，应向承包方支付%的违约金7.1.2.如甲方单方面解除合同，应向承包方支付相当于一个月服务费用的违约金7.2.承包方违约责任：7.2.1.如承包方未按时提供服务，每逾期一天，应向甲方支付%的违约金7.2.2.如承包方服务质量不符合约定，甲方有权要求承包方进行整改，并承担由此产生的费用1.合作双方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名称：技术支持公司1.1.2.承包方法定代表人：1.1.3.承包方注册地址：省市区路号1.1.4.承包方联系电话：02156781.2.甲方基本信息1.2.1.甲方名称：科技有限公司1.2.2.甲方法定代表人：1.2.3.甲方注册地址：省市区路号1.2.4.甲方联系电话：021876543212.合作范围与内容2.1.技术支持服务范围2.1.1.系统维护与升级2.1.2.软件安装与调试2.1.3.故障排除与修复2.1.4.技术培训与咨询2.2.技术支持服务内容2.2.1.每月提供两次现场技术支持服务2.2.2.24小时内响应客户的技术支持请求2.2.3.每季度提供一次全面系统检查报告3.合作期限3.1.合作起始日期：2024年1月1日3.2.合作终止日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1.服务费用总额：人民币100万元4.2.费用支付方式：4.2.1.甲方于每月5日前支付当月服务费用的50%4.2.2.甲方于每月25日前支付当月服务费用的50%5.服务质量及验收标准5.1.服务质量要求：5.1.1.服务人员应具备相关资质和经验5.1.2.服务过程应规范、高效、安全5.1.3.服务结果应达到客户满意5.2.验收标准及流程：5.2.1.甲方在收到服务报告后5个工作日内进行验收5.2.2.如服务结果不符合验收标准，甲方有权要求承包方进行整改6.服务进度与报告6.1.服务进度安排：6.1.1.承包方每月底前提交下月服务计划6.1.2.承包方每月底前提交上月服务报告6.2.服务报告提交要求：6.2.1.服务报告应详细记录服务内容、进度、问题及解决方案6.2.2.服务报告应加盖承包方公章7.违约责任7.1.甲方违约责任：7.1.1.如甲方未按时支付费用，应向承包方支付违约金，违约金为当月服务费用的10%7.1.2.如甲方未按时验收服务，应向承包方支付违约金，违约金为当月服务费用的5%7.2.承包方违约责任：7.2.1.如承包方未按时提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的10%7.2.2.如承包方服务质量不符合要求，应向甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的5%8.保密条款8.1.保密信息范围：8.1.1.甲方提供的所有技术资料、业务信息等8.1.2.承包方在服务过程中了解到的甲方业务信息8.2.保密义务：8.2.1.承包方应采取必要措施，确保保密信息的保密性8.2.2.承包方不得将保密信息泄露给任何第三方8.3.保密期限：8.3.1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年内9.法律适用与争议解决9.1.适用法律：本合同适用中华人民共和国法律9.2.争议解决方式：如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁10.合同生效及终止10.1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2.合同终止条件：10.2.1.合同期满10.2.2.双方协商一致解除合同10.2.3.出现法律规定的合同终止情形11.合同附件11.1.附件一：服务清单11.2.附件二：技术支持服务规范12.合同变更与解除12.1.合同变更条件：12.1.1.双方协商一致12.1.2.符合法律法规12.2.合同解除条件：12.2.1.合同期满12.2.2.双方协商一致解除合同12.2.3.出现法律规定的合同解除情形13.其他约定事项13.1.知识产权归属：本合同项下产生的知识产权归甲方所有13.2.不可抗力：如发生不可抗力事件，双方应协商解决，协商不成的，可解除合同13.3.合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1.第三方概念14.1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲方或承包方邀请或委托参与合同相关活动或提供服务的个人或机构。14.1.2.第三方不包括合同双方及其员工、顾问、代理人或关联方。14.2.第三方介入的情形14.2.1.甲方或承包方在履行本合同时，因特殊原因需要引入第三方参与，包括但不限于技术支持、咨询服务、设备租赁等。14.2.2.第三方介入需经甲方和承包方协商一致，并签署相应的补充协议。14.3.第三方责任14.3.1.第三方应遵守本合同的相关规定，并承担相应的法律责任。14.3.2.第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致甲方或承包方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。14.3.3.第三方的责任限额：14.3.3.1.第三方的责任限额为本合同服务费用总额的10%。14.3.3.2.如第三方责任导致甲方或承包方损失超过责任限额，超出部分由甲方和承包方按比例分担。14.4.第三方权利14.4.1.第三方有权根据本合同约定，从甲方或承包方获得相应的服务费用。14.4.2.第三方有权要求甲方或承包方提供必要的协助和便利，以确保其履行职责。14.5.第三方与其他各方的划分说明14.5.1.第三方与甲方之间的关系由第三方与甲方之间的合同约定。14.5.2.第三方与承包方之间的关系由第三方与承包方之间的合同约定。14.5.3.甲方与承包方对第三方的责任和义务，由本合同规定。15.第三方介入的额外条款及说明15.1.第三方介入的审批程序15.1.1.甲方或承