2024年度物业管理服务合同样本二3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同样本二本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.物业管理服务范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务标准3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.物业管理服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.物业管理服务内容明细5.1公共区域管理5.2公共设施设备维护5.3安全管理5.4环境卫生5.5绿化养护5.6客户服务6.物业管理服务收费标准6.1公共区域管理费用6.2公共设施设备维护费用6.3安全管理费用6.4环境卫生费用6.5绿化养护费用6.6客户服务费用7.物业管理服务费用调整机制7.1调整条件7.2调整方式7.3调整通知8.物业管理服务合同变更及终止8.1变更条件8.2变更程序8.3终止条件8.4终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.其他约定11.1合同附件11.2合同解释11.3合同生效12.合同生效条件12.1合同签署12.2合同备案12.3合同生效日期13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.合同解除后的处理事宜14.1费用结算14.2物业管理交接14.3合同终止后的责任承担第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方（物业管理方）：[物业管理方全称]乙方（业主方）：[业主方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[物业管理方地址]乙方地址：[业主方地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[物业管理方联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[业主方联系电话、邮箱等]第二条物业管理服务范围2.1服务区域2.2服务内容（1）公共区域管理：负责公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备维护等工作。（2）公共设施设备维护：负责公共设施设备的日常维护、维修和更新改造。（3）安全管理：负责小区的安全巡逻、消防监控、门禁管理等。（4）环境卫生：负责小区公共区域的清洁、垃圾清运等工作。（5）绿化养护：负责小区绿地的修剪、施肥、浇水等工作。（6）客户服务：负责解答业主咨询、处理业主投诉、提供便民服务等。2.3服务标准甲方应按照国家有关物业管理规定和行业标准，确保物业管理服务的质量和水平。第三条物业管理服务费用3.1服务费用总额本合同约定的物业管理服务费用总额为人民币[金额]元。3.2费用支付方式乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月物业管理服务费用。3.3费用支付时间乙方支付物业管理服务费用的截止时间为每月[具体日期]。第四条物业管理服务期限4.1服务开始时间本合同自[具体日期]起生效，甲方开始提供物业管理服务。4.2服务结束时间本合同期限为[具体年数]年，自合同生效之日起计算。第五条物业管理服务内容明细5.1公共区域管理（1）每日进行公共区域清扫，保持环境卫生。（2）每周进行公共区域绿化养护，保持绿化美观。（3）每月进行公共设施设备检查，确保设施设备正常运行。5.2公共设施设备维护（1）定期对电梯、水泵、消防设施等关键设备进行维护保养。（2）及时修复损坏的公共设施设备。（3）更新改造老旧设施设备，提高服务质量。5.3安全管理（1）24小时巡逻，确保小区安全。（2）定期进行消防检查，确保消防设施完好。（3）门禁管理，控制外来人员进出。5.4环境卫生（1）每日进行公共区域清洁，保持环境卫生。（2）每周进行垃圾清运，确保垃圾及时清运。（3）定期进行绿化区域清扫，保持绿化美观。5.5绿化养护（1）定期修剪绿化带，保持绿化整齐美观。（2）施肥、浇水，保证绿化生长良好。（3）及时处理病虫害，保护绿化。5.6客户服务（1）解答业主咨询，提供相关政策法规咨询服务。（2）处理业主投诉，及时解决问题。（3）提供便民服务，如代购、代送等。第六条物业管理服务收费标准6.1公共区域管理费用[具体费用标准]6.2公共设施设备维护费用[具体费用标准]6.3安全管理费用[具体费用标准]6.4环境卫生费用[具体费用标准]6.5绿化养护费用[具体费用标准]6.6客户服务费用[具体费用标准]第七条物业管理服务费用调整机制7.1调整条件（1）国家政策调整导致物业管理成本发生变化。（2）物价上涨，物业管理服务成本增加。7.2调整方式（1）根据国家政策调整物业管理服务收费标准。（2）根据物价上涨情况，按照约定比例调整物业管理服务费用。7.3调整通知甲方应在物业管理服务费用调整前[具体时间]通知乙方，并取得乙方的书面同意。第八条物业管理服务合同变更及终止8.1变更条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行。（2）经双方协商一致，对合同内容进行修改。（3）法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更。8.2变更程序（1）任何一方提出变更要求时，应书面通知对方。（2）双方应在收到变更要求后[具体时间]内协商达成一致。（3）变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。8.3终止条件（1）合同期限届满，双方未续签合同。（2）一方严重违约，经另一方书面通知后[具体时间]内仍未纠正。（3）法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行。8.4终止程序（1）任何一方要求终止合同，应提前[具体时间]以书面形式通知对方。（2）终止合同后，双方应按照约定进行费用结算和物业管理交接。（3）合同终止后，双方应按照法律规定处理剩余事宜。第九条违约责任9.1违约情形（1）甲方未按照合同约定提供物业管理服务。（2）乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用。（3）一方违反合同约定的保密条款。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。（2）违约方应按照合同约定支付违约金。（3）违约方应承担因其违约行为导致的其他法律责任。9.3违约责任赔偿（1）违约方应赔偿守约方因违约行为造成的直接经济损失。（2）违约方应赔偿守约方因违约行为造成的精神损害赔偿。（3）违约方应承担因其违约行为导致的第三方索赔。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成，可提交[具体仲裁机构或法院]仲裁或诉讼。10.2争议解决机构（1）若选择仲裁，争议提交至[具体仲裁机构]。（2）若选择诉讼，争议提交至[具体法院]。10.3争议解决程序（1）双方应在争议发生后[具体时间]内提交争议解决申请。（2）争议解决机构应在收到申请后[具体时间]内启动争议解决程序。（3）争议解决结果为终局性，双方应予以遵守。第十一条其他约定11.1合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、费用明细表等。11.2合同解释本合同条款如出现歧义，以书面形式解释为准。11.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同生效条件12.1合同签署本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同备案本合同生效后，双方应按照相关规定进行备案。12.3合同生效日期本合同自[具体日期]起生效。第十三条合同解除13.1解除条件（1）合同期限届满，双方未续签合同。（2）一方严重违约，经另一方书面通知后[具体时间]内仍未纠正。（3）法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行。13.2解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前[具体时间]以书面形式通知对方。（2）解除合同后，双方应按照约定进行费用结算和物业管理交接。（3）合同解除后，双方应按照法律规定处理剩余事宜。13.3解除后果（1）解除合同后，双方应按照约定支付剩余服务费用。（2）解除合同后，双方应按照约定进行物业管理交接。（3）解除合同后，双方应按照法律规定处理剩余事宜。第十四条合同解除后的处理事宜14.1费用结算合同解除后，双方应按照约定进行费用结算，结清所有未支付的费用。14.2物业管理交接合同解除后，甲方应将物业管理服务交接给乙方或乙方指定的第三方。14.3合同终止后的责任承担合同终止后，双方应按照法律规定承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、仲裁机构、法院等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的争议解决、服务质量评估、费用审计、法律诉讼等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）甲乙双方协商一致，同意引入第三方介入。（2）根据合同约定或法律法规的要求，必须引入第三方介入。（3）第三方介入的介入事项具有明确的法律依据或合同约定。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方书面提出第三方介入的请求。（2）第三方在收到请求后[具体时间]内作出是否介入的决定。（3）双方与第三方签订相关协议，明确第三方介入的具体事项和职责。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因履行合同义务或介入事项而产生的责任，其承担的责任不超过约定的限额。3.2第三方责任限额的约定（1）双方应在合同中约定第三方责任限额的具体数额。（2）第三方责任限额的约定应考虑第三方介入事项的性质、复杂程度及可能产生的风险。3.3第三方责任限额的执行（1）第三方在履行合同义务或介入事项过程中，如发生超出责任限额的责任，应由第三方自行承担。（2）如第三方超出责任限额造成甲乙双方的损失，甲乙双方有权要求第三方按照责任限额进行赔偿。4.第三方责权利的界定4.1第三方的权利（1）第三方有权根据合同约定和法律法规的要求，独立开展介入工作。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。（3）第三方有权拒绝不合理的请求或要求。4.2第三方的义务（1）第三方应按照合同约定和法律法规的要求，履行介入职责。（2）第三方应保证介入工作的公正、公平、公开。（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。4.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的内部事务。（2）第三方在介入事项中，应保持中立立场，不偏袒任何一方。（3）第三方在介入事项中，应遵守合同约定和法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方介入的费用承担5.1第三方介入费用的定义第三方介入费用是指第三方在介入过程中产生的合理费用，包括但不限于咨询费、评估费、仲裁费、诉讼费等。5.2第三方介入费用的承担（1）双方应在合同中约定第三方介入费用的承担方式。（2）若合同未约定，则由甲乙双方按照各自责任比例分担第三方介入费用。（3）第三方介入费用应在介入事项完成后，由甲乙双方按照约定支付。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入的合同变更若因第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议，作为本合同的一部分。6.2第三方介入的合同解除若因第三方介入导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并按照约定进行费用结算和物业管理交接。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细规定物业管理服务的具体内容和标准，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、安全管理、环境卫生、绿化养护、客户服务等。2.费用明细表列明物业管理服务的各项费用，包括但不限于公共区域管理费用、设施设备维护费用、安全管理费用、环境卫生费用、绿化养护费用、客户服务费用等。3.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务以及费用承担方式。4.合同变更协议记载合同变更的具体内容、双方协商一致的意见以及变更后的合同条款。5.合同解除协议记载合同解除的原因、双方协商一致的意见以及解除后的处理事宜。6.费用结算报告详细列明费用结算的依据、计算方法以及结算结果。7.物业管理交接清单详细记录物业管理交接的具体内容、状态以及双方确认意见。8.违约责任认定报告记载违约行为的认定依据、责任认定标准和赔偿金额。9.争议解决记录记载争议解决的经过、结果以及双方协商一致的意见。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按照合同约定提供物业管理服务。未按照合同约定的时间和质量标准完成物业管理服务。擅自改变物业管理服务内容或标准。未按照合同约定支付物业管理服务费用。未履行合同约定的保密义务。1.2乙方违约行为未按照合同约定支付物业管理服务费用。损坏公共设施设备或造成公共区域环境污染。违反物业管理规定，扰乱小区秩序。未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准2.1甲方责任认定标准甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。甲方未按照合同约定的时间和质量标准完成物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。甲方擅自改变物业管理服务内容或标准的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方责任认定标准乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。乙方损坏公共设施设备或造成公共区域环境污染的，应承担修复或赔偿责任。乙方违反物业管理规定，扰乱小区秩序的，应承担违约责任，支付罚款。3.违约责任示例说明3.1甲方违约示例甲方未按时完成公共区域清扫工作，导致公共区域环境卫生恶化，乙方因此遭受居民投诉。甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。3.2乙方违约示例乙方未按时支付物业管理服务费用，经甲方多次催告后仍不支付。乙方应承担违约责任，支付滞纳金。全文完。2024年度物业管理服务合同样本二1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称1.2物业服务单位名称1.3物业服务区域1.4双方联系方式2.物业服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用组成3.3支付方式3.4付款时间4.物业管理范围及责任4.1管理范围4.2责任界定4.3违约责任5.物业维修及养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3报修流程6.物业安全管理6.1安全责任6.2安全管理制度6.3应急预案7.物业服务监督与评价7.1监督机构7.2评价方式7.3评价结果处理8.物业服务合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更及解除流程9.违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任承担9.3处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细12.2附件二：物业管理费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力条款14.3合同附件说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位名称：物业服务公司1.3物业服务区域：小区1.4双方联系方式1.4.1物业管理单位联系人：1.4.2联系电话：138xxxx56781.4.4物业服务单位联系人：1.4.5联系电话：139xxxx56782.物业服务内容与标准2.1服务项目：小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全巡逻、物业费收缴、业主咨询解答等2.2服务标准：按照《物业管理条例》及国家相关标准执行2.3服务时间：全年无休，24小时值班3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）3.2费用组成：物业管理费、绿化养护费、公共设施维护费等3.3支付方式：按月支付，每月5日前支付上月费用3.4付款时间：每月5日前4.物业管理范围及责任4.1管理范围：小区内的公共区域、设施设备、绿化等4.2责任界定：物业管理单位对小区内公共区域、设施设备、绿化等进行日常管理，负责维护小区环境整洁、安全有序4.3违约责任：如物业管理单位未履行合同约定，造成业主损失的，应承担相应责任5.物业维修及养护5.1维修养护范围：小区内公共设施设备、绿化等5.2维修养护标准：按照《物业管理条例》及国家相关标准执行5.3报修流程：5.3.1业主发现维修问题，向物业管理单位报修5.3.2物业管理单位接到报修后，及时安排维修人员进行处理5.3.3维修完成后，物业管理单位向业主反馈维修情况6.物业安全管理6.1安全责任：物业管理单位负责小区内的安全管理工作6.2安全管理制度：制定并执行《小区安全管理制度》6.3应急预案：6.3.1制定《小区突发事件应急预案》6.3.2定期进行应急演练，提高应急处置能力7.物业服务监督与评价7.1监督机构：小区业主委员会7.2评价方式：业主满意度调查、定期检查等7.3评价结果处理：根据评价结果，物业管理单位对服务进行改进8.物业服务合同的变更与解除8.1变更条件8.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更8.1.2法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更8.2解除条件8.2.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正8.2.2因不可抗力导致合同无法履行8.3变更及解除流程8.3.1双方书面提出变更或解除请求8.3.2双方协商确定变更或解除的具体内容和方案8.3.3双方签署变更或解除协议，并通知相关方9.违约责任及处理9.1违约情形9.1.1物业管理单位未按合同约定提供服务9.1.2物业服务单位未按合同约定收取费用9.1.3双方违反合同约定的其他行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失9.2.2双方协商解决违约问题，协商不成的，可向人民法院提起诉讼9.3处理方式9.3.1双方协商解决违约问题9.3.2业主委员会或第三方机构调解9.3.3法律诉讼10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2业主委员会调解10.1.3第三方仲裁10.1.4法律诉讼10.2争议解决机构10.2.1双方协商时，可指定协商代表10.2.2业主委员会调解时，由业主委员会指定调解人员10.2.3第三方仲裁时，由双方共同选定仲裁机构10.2.4法律诉讼时，由人民法院审理10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求10.3.2争议解决机构应在收到请求后60日内作出决定或判决11.合同生效及终止11.1生效条件11.1.1双方签署合同11.1.2合同已报相关政府部门备案11.2生效日期11.2.1合同签署之日11.3终止条件11.3.1合同约定的终止条件成就11.3.2合同双方协商一致解除合同11.3.3因不可抗力导致合同无法履行11.4终止日期11.4.1合同约定终止日期11.4.2双方协商一致解除合同的日期12.合同附件12.1附件一：物业服务内容明细12.2附件二：物业管理费用明细12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期：2024年1月1日13.2签署地点：市区街道13.3签署代表13.3.1物业管理单位代表：13.3.2物业服务单位代表：赵六14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1双方通过书面形式进行通知14.1.2通知送达对方后即视为送达14.2不可抗力条款14.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.2.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等14.3合同附件说明14.3.1合同附件为本合同不可分割的组成部分14.3.2合同附件与合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同签订的物业管理单位、物业服务单位之外的，由双方协商一致选定的具有相应资质和能力的中介机构、专业服务机构或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方在履行合同过程中，因特殊情况需要第三方介入，以协助解决合同履行中的争议或提供专业服务。15.3第三方介入方式15.3.1合同双方书面同意后，可邀请第三方介入。15.4第三方职责15.4.1第三方应遵循公平、公正、公开的原则，独立开展工作。15.4.2第三方应协助双方解决合同履行中的争议，提供专业服务。15.4.3第三方不得泄露合同双方的商业秘密。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，包括但不限于合同文本、相关文件、争议情况等。16.2甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的便利。16.3第三方介入期间，甲乙双方的合同权利义务不变。16.4第三方介入费用由合同双方按协商结果承担。17.第三方责任限额17.1第三方在介入合同履行过程中，因自身过错导致的损失，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则第三方责任限额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。17.3第三方责任限额的承担方式：17.3.1第三方直接向受损方赔偿；17.3.2甲乙双方共同承担第三方责任，按照合同约定的比例分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入合同履行过程中，与其他各方的关系如下：18.1.1与物业管理单位和物业服务单位：第三方作为独立第三方，与物业管理单位和物业服务单位之间不存在合同关系，其工作范围仅限于协助解决合同履行中的争议或提供专业服务。18.1.2与业主：第三方在介入合同履行过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。18.1.3与政府部门：第三方在履行职责时，应遵守国家法律法规和政策，接受政府部门的管理和监督。19.第三方介入的终止19.1第三方介入完成后，甲乙双方应书面确认第三方介入结果。19.2第三方介入结果确认后，第三方应向甲乙双方提交工作报告，并撤离现场。19.3第三方撤离现场后，甲乙双方应继续履行合同，并按照合同约定解决后续问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细详细要求：列明物业服务单位提供的服务项目、服务标准、服务时间等具体内容。附件说明：此附件为合同附件，是合同服务内容的详细说明，作为合同不可分割的一部分。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：详细列明物业管理费用的构成、计算方式、收费标准等。附件说明：此附件为合同附件，用于明确物业管理费用的具体内容，确保双方对费用的理解和支付无异议。3.附件三：小区安全管理制度详细要求：制定详细的安全管理制度，包括安全巡逻、消防管理、门禁管理等。附件说明：此附件为合同附件，旨在确保小区的安全和秩序，保障业主的生命财产安全。4.附件四：突发事件应急预案详细要求：针对可能发生的突发事件，如火灾、自然灾害等，制定相应的应急预案。附件说明：此附件为合同附件，用于指导在突发事件发生时，如何快速有效地进行处置。5.附件五：物业服务合同变更协议详细要求：当合同内容需要变更时，双方应签署变更协议，明确变更的内容和生效日期。附件说明：此附件为合同附件，用于记录合同变更的详细情况，确保变更的合法性和有效性。6.附件六：物业服务合同解除协议详细要求：当合同需要解除时，双方应签署解除协议，明确解除的原因和生效日期。附件说明：此附件为合同附件，用于记录合同解除的详细情况，确保解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理单位未按合同约定提供物业服务。责任认定标准：物业管理单位应按照合同约定的服务标准、服务时间等提供物业服务，如未达到约定标准，则构成违约。示例说明：若物业管理单位未按时清理小区垃圾，导致小区环境恶化，则构成违约。2.违约行为：物业服务单位未按合同约定收取物业管理费用。责任认定标准：物业服务单位应按照合同约定的费用标准和收取时间收取物业管理费用，如未按时收取或收取错误，则构成违约。示例说明：若物业服务单位在未通知业主的情况下，提前收取了下一个季度的物业管理费，则构成违约。3.违约行为：业主未按合同约定支付物业管理费用。责任认定标准：业主应按照合同约定的费用标准和支付时间支付物业管理费用，如未按时支付或支付错误，则构成违约。示例说明：若业主在物业管理费到期后超过一个月未支付，则构成违约。4.违约行为：第三方介入过程中，未履行合同约定的职责。责任认定标准：第三方应在介入过程中，按照合同约定的职责和标准履行工作，如未履行或履行不到位，则构成违约。示例说明：若第三方在介入过程中泄露了业主的个人信息，则构成违约。全文完。2024年度物业管理服务合同样本二2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.服务范围与内容2.1物业区域范围2.2物业管理服务内容2.3公共设施设备维护管理2.4环境卫生与绿化管理2.5安全防范服务2.6客户服务2.7应急处理3.服务标准与要求3.1服务质量标准3.2服务时限要求3.3服务人员资质要求3.4设备设施维护保养标准3.5环保节能要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用组成4.3服务费用支付方式4.4费用调整机制4.5费用结算周期5.物业使用与维护5.1物业共用部位使用规定5.2物业共用设施设备使用规定5.3物业维修养护责任划分5.4物业使用安全责任5.5物业档案管理6.业主权益保障6.1业主参与物业管理权利6.2业主投诉处理机制6.3业主大会及业主委员会职责6.4业主个人信息保护7.合同期限与终止7.1合同期限7.2合同终止条件7.3合同解除程序7.4合同终止后的善后处理8.违约责任8.1违约行为认定8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式8.4违约争议解决9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决机构9.4争议解决费用10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同补充协议10.4合同解除程序11.合同附件11.1物业管理服务细则11.2业主大会议事规则11.3物业服务费用明细11.4业主委员会成员名单12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3合同解除后的权利义务12.4合同终止后的财产处理13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位地址：省市区路号1.3物业服务单位法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：省市区路号栋1.6业主委员会法定代表人：2.服务范围与内容2.1物业区域范围：本合同所指物业区域为小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业管理服务内容：包括物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护、清洁、绿化、秩序维护等。2.3公共设施设备维护管理：确保电梯、消防设施、监控系统等设施设备正常运行，定期进行维护保养。2.4环境卫生与绿化管理：负责小区内环境卫生，定期修剪绿化，保持绿化带整洁。2.5安全防范服务：负责小区内24小时巡逻，确保业主财产安全，防范安全事故发生。2.6客户服务：设立服务，及时响应业主需求，提供便民服务。2.7应急处理：制定应急预案，应对突发事件，确保业主生命财产安全。3.服务标准与要求3.1服务质量标准：参照国家物业管理服务质量标准，确保服务质量达到规定要求。3.2服务时限要求：对业主报修事项，在接到报修后24小时内进行响应，并在48小时内完成维修。3.3服务人员资质要求：服务人员应具备相应的职业资格证书，遵守职业道德规范。3.4设备设施维护保养标准：按照国家相关标准，对设备设施进行定期检查、保养，确保设备正常运行。3.5环保节能要求：提倡绿色环保，推广节能技术，降低能耗。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式：按建筑面积收取物业管理服务费，费用标准由双方协商确定。4.2服务费用组成：包括物业管理服务费、公共设施设备运行维护费、绿化费、安保费等。4.3服务费用支付方式：业主应于每月前10日内，将物业管理服务费支付至物业服务单位指定账户。4.4费用调整机制：服务费用调整需提前一个月通知业主，并经业主大会或业主委员会审议通过。4.5费用结算周期：每月结算一次，业主应在收到结算通知后30日内支付欠费。5.物业使用与维护5.1物业共用部位使用规定：业主在使用共用部位时，应遵守相关规定，不得擅自改变用途。5.2物业共用设施设备使用规定：业主在使用共用设施设备时，应遵守使用规定，爱护公共财产。5.3物业维修养护责任划分：物业服务单位负责共用设施设备的日常维修养护，业主负责自用设施设备的维修养护。5.4物业使用安全责任：物业服务单位负责小区内安全防范，业主应遵守安全规定，确保自身安全。5.5物业档案管理：物业服务单位应建立健全物业档案，确保档案完整、准确。6.业主权益保障6.1业主参与物业管理权利：业主有权参与业主大会，对物业管理事项提出意见和建议。6.2业主投诉处理机制：物业服务单位应设立投诉处理渠道，及时解决业主反映的问题。6.3业主大会及业主委员会职责：业主大会负责决定物业管理重大事项，业主委员会负责组织实施。6.4业主个人信息保护：物业服务单位应遵守法律法规，保护业主个人信息安全。8.违约责任8.1违约行为认定：若一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应承担赔偿损失、支付违约金等违约责任。8.3违约赔偿方式：赔偿方式包括但不限于经济赔偿、恢复原状、更换设备等。8.4违约争议解决：违约争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.争议解决方式9.1争议解决原则：遵循公平、公正、公开的原则，依法解决争议。9.2争议解决途径：争议解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.3争议解决机构：可选择具有相应资质的仲裁机构或法院作为争议解决机构。9.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，特殊情况由双方协商确定。10.合同生效与变更10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。10.3合同补充协议：补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同解除程序：合同解除需双方协商一致，并签订解除协议。11.合同附件11.1物业管理服务细则：详见附件一《物业管理服务细则》。11.2业主大会议事规则：详见附件二《业主大会议事规则》。11.3物业服务费用明细：详见附件三《物业服务费用明细》。11.4业主委员会成员名单：详见附件四《业主委员会成员名单》。12.合同解除与终止12.1合同解除条件：合同解除需满足法律规定的条件或双方协商一致。12.2合同终止程序：合同终止应书面通知对方，并签订终止协议。12.3合同解除后的权利义务：合同解除后，双方应按照协议约定履行剩余权利义务。12.4合同终止后的财产处理：合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定处理相关财产。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖：因本合同引起的或与本合同有关的争议，由合同签订地人民法院管辖。14.其他约定事项14.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。14.2其他约定事项：双方在本合同中未约定的其他事项，可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1本合同所指的第三方，是指除合同双方外的，为履行本合同或处理本合同相关事务而介入的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术咨询、法律咨询、审计、评估、保险代理等。2.第三方介入的引入程序2.1任何一方需要引入第三方时，应提前30日以书面形式通知另一方，并说明第三方介入的事由、范围和预期效果。2.2双方应在接到通知后10日内对第三方介入的事宜进行讨论，达成一致意见。3.第三方责任的界定与限制3.1第三方在本合同项下的责任，应限于其提供的服务范围内，且其责任不应超过其与甲方或乙方签订的合同约定的责任限额。3.2第三方的责任限额，应根据其提供的服务的性质、复杂程度和市场行情等因素由双方协商确定，并在相关合同中明确。4.第三方介入时的额外条款及说明4.1甲方或乙方在引入第三方时，需确保第三方具备相应的资质和执业许可，并要求第三方提供相关证明文件。4.2第三方介入后，甲方或乙方应将其介入事项及第三方的相关信息通知对方，以便对方监督和管理。4.3甲方或乙方应要求第三方遵守本合同的约定，并对其行为承担连带责任。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方、乙方的关系是独立的，第三方不因介入本合同而成为合同的一方。5.2第三方在履行职责时，应尊重甲方、乙方的合法权益，不得损害甲方、乙方的利益。5.3第三方在提供服务的费用、时间、质量等方面，应接受甲方、乙方的监督和评