2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本3篇_第1页
2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本3篇_第2页
2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本3篇_第3页
2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本3篇_第4页
2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本3篇_第5页
已阅读5页,还剩49页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.2业主方信息2.合同标的2.1物业名称及地点2.2物业面积及配套设施3.承包内容3.1日常物业管理服务3.2设施设备维护保养3.3安全防范及消防管理3.4环境卫生及绿化养护4.承包期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.承包费用5.1承包费用总额5.2费用支付方式及时间6.质量标准6.1服务质量标准6.2设施设备维护保养标准7.违约责任7.1承包方违约责任7.2业主方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一:物业管理服务项目及标准11.2附件二:设施设备清单及维护保养计划11.3附件三:合同签订及履行过程中的相关文件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同未尽事宜的协商处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方信息1.1.1名称:_______1.1.2法定代表人:_______1.1.3注册地址:_______1.1.4联系电话:_______1.1.5传真:_______1.2业主方信息1.2.1名称:_______1.2.2法定代表人:_______1.2.3注册地址:_______1.2.4联系电话:_______1.2.5传真:_______2.合同标的2.1物业名称及地点:_______2.2物业面积:_______平方米2.3配套设施:_______3.承包内容3.1日常物业管理服务3.1.1清洁卫生3.1.2公共区域维护3.1.3绿化养护3.2设施设备维护保养3.2.1设施设备清单3.2.2定期检查与维护3.3安全防范及消防管理3.3.1安全巡查3.3.2消防设施维护3.4环境卫生及绿化养护3.4.1环境卫生管理3.4.2绿化养护计划4.承包期限4.1合同起始日期:_______4.2合同终止日期:_______5.承包费用5.1承包费用总额:_______5.2费用支付方式及时间5.2.1按月支付5.2.2支付日期:每月_______日前5.2.3支付方式:银行转账6.质量标准6.1服务质量标准6.1.1物业管理服务达到国家相关标准6.1.2设施设备运行正常,故障率低于_______6.2设施设备维护保养标准6.2.1设施设备维护保养按厂家要求执行6.2.2设备故障修复时间不超过_______小时7.违约责任7.1承包方违约责任7.1.1未按合同约定提供服务的,业主方有权要求赔偿损失7.1.2设施设备维护保养不到位,导致设备损坏的,承包方负责维修或赔偿7.2业主方违约责任7.2.1未按时支付费用的,业主方应向承包方支付_______的违约金7.2.2因业主方原因导致合同解除的,业主方应向承包方支付_______的违约金8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议8.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为_______8.2.2争议解决机构的组成人员及职责9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除合同9.1.2一方违约,另一方有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2合同解除10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同符合法律法规的规定10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效11.合同附件11.1附件一:物业管理服务项目及标准11.1.1物业管理服务项目详细清单11.1.2服务标准及考核办法11.2附件二:设施设备清单及维护保养计划11.2.1设施设备清单11.2.2设施设备维护保养计划11.3附件三:合同签订及履行过程中的相关文件11.3.1合同签订文件11.3.2合同履行过程中的各类通知、报告等文件12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致变更合同内容12.1.2法律法规或政策调整导致合同内容需要变更12.2合同变更程序12.2.1双方书面提出变更请求12.2.2双方协商一致后签订变更协议13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同13.1.2一方违约,另一方有权解除合同13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方书面通知对方13.2.2双方协商确定解除合同的具体事宜14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任14.1.2不可抗力事件包括但不限于:自然灾害、战争、政府行为等14.2合同未尽事宜的协商处理14.2.1合同未尽事宜,双方应协商解决14.2.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中,因提供专业服务、技术支持、咨询意见等,由甲乙双方共同邀请或指定的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或关联方。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的专业服务的性质、范围和风险程度共同商定。15.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并不得超过合同总金额的_______%。15.3第三方责权利15.3.1第三方有权根据合同约定,独立开展专业服务,并提出专业意见和建议。15.3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定,对提供的服务质量负责。15.3.3第三方在提供服务过程中,应保守甲乙双方的商业秘密。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方的关系为委托服务关系,第三方对甲乙双方不承担直接责任。15.4.2第三方对甲乙双方提供的服务,仅对自身提供的服务质量负责。15.4.3第三方对甲乙双方之间的争议不承担责任。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请。16.1.2申请应包括第三方的基本信息、服务内容、预期效果等。16.2第三方介入的审批16.2.1收到申请后,另一方应在_______日内予以答复。16.2.2答复同意第三方介入的,双方应共同与第三方签订服务协议。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后,应按照服务协议的约定,独立开展专业服务。16.3.2第三方在服务过程中,应定期向甲乙双方报告服务进展情况。17.第三方介入的终止17.1第三方介入的终止条件17.1.1服务协议约定的服务期限届满17.1.2双方协商一致终止第三方介入17.1.3第三方完成服务任务,达到合同约定的目标17.2第三方介入的终止程序17.2.1双方应书面通知第三方终止介入。17.2.2第三方应在接到终止通知后_______日内完成现有工作的交接。17.2.3第三方完成交接后,甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由甲乙双方根据服务协议的约定承担。18.2第三方介入的费用应在服务协议中明确约定,并按约定的方式支付。18.3第三方介入的费用超出合同约定的责任限额部分,由甲乙双方协商解决。19.第三方介入的争议处理19.1第三方介入过程中发生的争议,应按照服务协议的约定解决。19.2服务协议未约定的争议,甲乙双方应友好协商解决。19.3协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务项目及标准详细要求:列出所有物业管理服务项目,包括但不限于清洁、绿化、安保、设施设备维护等,以及对应的服务标准。说明:此附件为合同履行过程中的服务质量基准,应由甲乙双方共同制定并签字确认。2.附件二:设施设备清单及维护保养计划详细要求:列出所有物业内的设施设备清单,包括设备名称、型号、数量、安装位置等,并制定相应的维护保养计划。说明:此附件用于确保设施设备的正常运行和维护,由承包方负责制定,并经业主方确认。3.附件三:合同签订及履行过程中的相关文件详细要求:包括合同签订文件、服务报告、验收报告、费用支付凭证、维修记录等。说明:此附件作为合同履行的证明文件,由甲乙双方共同保管。4.附件四:第三方服务协议详细要求:明确第三方服务的内容、期限、费用、责任等。说明:此附件在第三方介入时使用,需经甲乙双方和第三方共同签订。5.附件五:争议解决协议详细要求:约定争议解决的方式、程序和机构。说明:此附件在发生争议时使用,旨在快速、有效地解决纠纷。6.附件六:合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明:此附件在合同变更时使用,确保变更的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.承包方违约行为及责任认定违约行为:未按合同约定提供服务,导致服务质量不符合标准。责任认定:承包方应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主方损失、支付违约金等。示例:承包方未按时完成清洁工作,导致公共区域卫生状况恶化,业主方有权要求赔偿。2.业主方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付费用,或违反合同约定造成损失。责任认定:业主方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿承包方损失等。示例:业主方未按时支付物业管理费,承包方有权要求支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按服务协议提供专业服务,导致服务质量不符合标准。责任认定:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。示例:第三方未按约定完成设施设备维护,导致设备损坏,业主方有权要求赔偿。4.不可抗力导致的违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:甲乙双方互不承担违约责任,但应协商解决由此产生的损失。示例:因自然灾害导致物业无法正常运营,双方协商确定损失承担方式。全文完。2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务范围2.1小区公共区域2.2小区配套设施2.3小区绿化带2.4小区安保2.5小区清洁2.6小区维修3.服务内容与标准3.1日常服务3.2特殊事件处理3.3设施设备维护3.4安全管理3.5环境卫生3.6客户服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.合同期限及终止5.1合同期限5.2合同终止条件5.3合同解除程序6.违约责任6.1承包方违约责任6.2业主方违约责任6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.合同生效及变更8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同补充协议9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止程序9.3合同解除及终止后的处理10.其他约定事项10.1保密条款10.2不可抗力条款10.3通知与送达10.4合同附件11.合同附件清单11.1附件一:物业服务内容与标准11.2附件二:服务费用标准11.3附件三:合同补充协议12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署时间12.3合同签署人员13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案程序13.3合同备案时间14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名称:________1.1.2法定代表人:________1.1.3注册地址:________1.1.4联系电话:________1.1.5通讯地址:________1.2业主方基本信息1.2.1名称:________1.2.2法定代表人:________1.2.3注册地址:________1.2.4联系电话:________1.2.5通讯地址:________第二条物业服务范围2.1小区公共区域2.1.1小区道路、广场、停车场2.1.2小区绿化带、景观小品2.1.3小区公共设施设备2.2小区配套设施2.2.1小区健身房、游泳池、儿童游乐场2.2.2小区便利店、餐饮店2.2.3小区物业服务中心2.3小区绿化带2.3.1绿化带养护2.3.2植被修剪2.3.3植被施肥2.4小区安保2.4.1小区出入口管理2.4.2小区巡逻2.4.3小区安全防范2.5小区清洁2.5.1小区公共区域清洁2.5.2小区垃圾收集与处理2.5.3小区绿化带清洁2.6小区维修2.6.1小区公共设施设备维修2.6.2小区住宅及公共区域维修第三条服务内容与标准3.1日常服务3.1.1小区公共区域清洁3.1.2小区绿化带养护3.1.3小区安保巡逻3.1.4小区设施设备维护3.2特殊事件处理3.2.1应急事件处理3.2.2突发事件处理3.2.3重大活动保障3.3设施设备维护3.3.1设备检查与保养3.3.2设备维修与更换3.3.3设备运行记录3.4安全管理3.4.1小区安全防范3.4.2安全宣传教育3.4.3安全事故处理3.5环境卫生3.5.1小区公共区域环境卫生3.5.2小区垃圾收集与处理3.5.3小区绿化带环境卫生3.6客户服务3.6.1客户投诉处理3.6.2客户需求响应3.6.3客户满意度调查第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1小区公共区域清洁费用4.1.2小区绿化带养护费用4.1.3小区安保巡逻费用4.1.4小区设施设备维护费用4.2费用支付方式4.2.1银行转账4.2.2现金支付4.2.3其他支付方式4.3费用支付时间4.3.1每月支付4.3.2按季度支付4.3.3按年支付4.4费用调整机制4.4.1价格调整通知4.4.2价格调整时间4.4.3价格调整依据第五条合同期限及终止5.1合同期限5.1.1合同期限为一年5.1.2合同期满后,可续签5.2合同终止条件5.2.1业主方单方面解除合同5.2.2承包方单方面解除合同5.2.3不可抗力导致合同无法履行5.3合同解除程序5.3.1提前通知对方5.3.2提供解除合同的理由5.3.3合同解除生效日期第六条违约责任6.1承包方违约责任6.1.1未按时完成服务6.1.2服务质量不符合标准6.1.3违反合同约定6.2业主方违约责任6.2.1未按时支付费用6.2.2拖欠服务费用6.2.3违反合同约定6.3违约赔偿标准6.3.1按照实际损失赔偿6.3.2按照合同约定赔偿6.3.3按照法律法规赔偿第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2仲裁解决7.1.3法院诉讼7.2争议解决程序7.2.1双方协商7.2.2仲裁机构仲裁7.2.3法院审理7.3争议解决机构7.3.1仲裁委员会7.3.2法院第八条合同生效及变更8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2合同附件齐全8.1.3合同备案完成8.2合同变更程序8.2.1提出变更申请8.2.2双方协商一致8.2.3书面确认变更内容8.3合同补充协议8.3.1补充协议作为合同附件8.3.2补充协议与合同具有同等法律效力第九条合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2出现合同终止条件9.1.3不可抗力导致合同无法履行9.2合同终止程序9.2.1提出终止通知9.2.2双方确认终止9.2.3清理遗留事务9.3合同解除及终止后的处理9.3.1清理双方财产9.3.2结算剩余费用9.3.3消除合同履行痕迹第十条其他约定事项10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容负有保密义务10.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露10.2不可抗力条款10.2.1不可抗力包括自然灾害、战争等10.2.2发生不可抗力,合同履行期限相应顺延10.3通知与送达10.3.1通知应以书面形式发送10.3.2送达以实际收到为准10.4合同附件10.4.1本合同附件为合同不可分割的一部分10.4.2附件内容与本合同具有同等法律效力第十一条合同附件清单11.1附件一:物业服务内容与标准11.1.1日常服务内容与标准11.1.2特殊事件处理标准11.1.3设施设备维护标准11.1.4安全管理标准11.1.5环境卫生标准11.2附件二:服务费用标准11.2.1小区公共区域清洁费用11.2.2小区绿化带养护费用11.2.3小区安保巡逻费用11.2.4小区设施设备维护费用11.3附件三:合同补充协议11.3.1补充协议一11.3.2补充协议二第十二条合同签署12.1合同签署地点12.1.1合同签署地点为________12.2合同签署时间12.2.1合同签署时间为____年__月__日12.3合同签署人员12.3.1承包方代表:________12.3.2业主方代表:________第十三条合同备案13.1合同备案机构13.1.1合同备案机构为________13.2合同备案程序13.2.1提交合同原件及附件13.2.2依法办理备案手续13.3合同备案时间13.3.1合同备案时间为____年__月__日第十四条合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1合同生效日期为____年__月__日14.1.2合同自生效之日起具有法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方一致同意引入的,对合同履行提供协助、咨询、监理、评估或其他相关服务的独立实体或个人。1.2第三方不包括甲乙双方及其法定代表人、员工、关联公司或其代表。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方一致同意,在合同履行过程中,可以引入第三方参与。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。第三条第三方责任限额3.1第三方在其合作协议中应明确其责任限额,包括但不限于:3.1.1对合同履行过程中因第三方自身原因造成的损失;3.1.2对第三方服务范围内的违约责任;3.1.3对第三方服务过程中的安全事故责任。3.2第三方的责任限额应不低于合同总金额的10%,且不得低于人民币____元。第四条第三方责权利4.1第三方的权利:4.1.1根据合作协议,获得甲方或乙方提供的必要信息;4.1.2在其职责范围内,独立行使专业判断;4.1.3在合同履行过程中,对甲乙双方提出建议和意见。4.2第三方的义务:4.2.1按照合作协议,履行其服务职责;4.2.2对甲乙双方提供的服务质量和效果负责;4.2.3对其在服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密和保密信息承担保密义务。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系,第三方对甲乙双方不承担连带责任。5.2第三方在合同履行过程中的行为,不代表甲乙双方,甲乙双方对第三方行为不承担责任。5.3第三方与甲乙双方之间发生争议时,应通过协商解决,协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订合作协议。6.2.1第三方的名称、地址、联系方式;6.2.2第三方的服务内容、服务期限、服务费用;6.2.3第三方的责任限额;6.2.4第三方的权利和义务;6.2.5第三方介入的生效条件。6.3合作协议签订后,第三方应按照协议约定履行职责。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1合同履行完毕;7.1.2双方协商一致;7.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责;7.1.4出现其他法定或约定终止条件。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1提前通知甲乙双方;7.2.2协助甲乙双方完成合同履行过程中的遗留事务;7.2.3结算相关费用。第八条第三方介入的记录与档案8.1第三方在合同履行过程中,应做好记录和档案管理,包括但不限于:8.1.1服务记录;8.1.2会议纪要;8.1.3费用清单;8.1.4其他相关文件。8.2第三方应确保记录和档案的完整性和准确性,并在合同终止后,将相关记录和档案移交给甲乙双方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容与标准详细要求:列明小区公共区域、配套设施、绿化带、安保、清洁、维修等各项服务的具体内容、执行标准、维护周期等。附件说明:本附件为合同重要组成部分,用于明确双方对物业服务的具体要求和标准。2.附件二:服务费用标准详细要求:明确各项服务的收费标准,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。附件说明:本附件为合同重要组成部分,用于明确双方对服务费用的具体约定。3.附件三:合同补充协议详细要求:针对合同中未明确或需要特别约定的内容,双方可签订补充协议,包括但不限于服务内容、费用、违约责任等。附件说明:本附件为合同有效组成部分,用于完善合同内容。4.附件四:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任限额、权利义务等。附件说明:本附件为合同有效组成部分,用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五:合同备案证明详细要求:提供合同备案的相关证明文件。附件说明:本附件为合同有效组成部分,用于证明合同已备案。6.附件六:第三方资质证明详细要求:提供第三方在相关领域的资质证明文件。附件说明:本附件为合同有效组成部分,用于证明第三方具备履行合同的能力。7.附件七:服务记录详细要求:记录合同履行过程中的各项服务内容、执行情况、存在问题等。附件说明:本附件为合同履行过程中的重要记录,用于证明双方履行合同的情况。8.附件八:费用清单详细要求:详细列出各项服务费用的发生时间、金额、支付方式等。附件说明:本附件为合同履行过程中的重要记录,用于证明双方履行合同的情况。9.附件九:争议解决相关文件详细要求:记录争议解决过程中的相关文件,包括但不限于协商记录、仲裁裁决、法院判决等。附件说明:本附件为合同履行过程中的重要记录,用于证明争议解决的过程和结果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按时履行合同约定的服务内容;1.2甲乙双方未按时支付服务费用;1.3第三方未按时履行合作协议;1.4第三方服务质量不符合约定标准;1.5任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于:2.1.1按照合同约定支付违约金;2.1.2按照实际损失赔偿;2.1.3按照法律法规承担相应责任。3.违约责任示例:3.1甲方未按时支付乙方服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并按照实际损失赔偿;3.2第三方未按时完成约定的维修工作,甲方有权要求第三方支付违约金,并按照实际损失赔偿;3.3任何一方违反合同约定的保密义务,应承担相应的法律责任。全文完。2024年度住宅小区配套设施物业承包合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2物业管理方基本信息2.合同标的物及范围2.1物业管理区域范围2.2物业管理内容3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.物业管理服务费用4.1物业管理服务收费标准4.2费用支付方式及时间5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量标准概述5.2物业管理服务质量具体指标6.物业管理责任与义务6.1承包方责任与义务6.2物业管理方责任与义务7.物业管理设施设备维护保养7.1设施设备维护保养责任7.2设施设备维护保养标准8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1承包方违约责任10.2物业管理方违约责任11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义11.2免责条款12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业管理服务质量标准明细14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:___________1.1.2承包方住所:___________1.1.3承包方法定代表人:___________1.1.4承包方联系方式:电话:___________,邮箱:___________1.2物业管理方基本信息1.2.1物业管理方名称:___________1.2.2物业管理方住所:___________1.2.3物业管理方法定代表人:___________1.2.4物业管理方联系方式:电话:___________,邮箱:___________2.合同标的物及范围2.1物业管理区域范围2.1.1物业管理区域名称:___________2.1.2物业管理区域面积:___________平方米2.1.3物业管理区域具体位置:___________2.2物业管理内容2.2.1公共区域清洁与绿化2.2.2公共设施设备维护与管理2.2.3安全管理与秩序维护2.2.4客户服务与投诉处理2.2.5环境卫生与垃圾分类2.2.6应急管理与突发事件处理3.合同期限3.1合同开始日期:____年____月____日3.2合同结束日期:____年____月____日4.物业管理服务费用4.1物业管理服务收费标准4.1.1物业管理服务费按建筑面积计收,收费标准为每平方米____元/月。4.1.2物业管理服务费计算公式:物业管理服务费总额=物业管理面积×收费标准。4.2费用支付方式及时间4.2.1物业管理服务费每月____日前缴纳。4.2.2支付方式:现金、转账或银行汇款。5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量标准概述5.1.1物业管理服务应达到国家相关标准和行业规范的要求。5.1.2物业管理服务应确保物业管理区域的正常运行和居住环境的舒适。5.2物业管理服务质量具体指标5.2.1公共区域清洁与绿化:每周至少进行两次公共区域清洁,每月至少进行一次绿化养护。5.2.2公共设施设备维护与管理:设备故障应在____小时内修复。5.2.3安全管理与秩序维护:24小时巡逻,确保物业管理区域安全。5.2.4客户服务与投诉处理:接到客户投诉后,应在____小时内予以回复,并采取相应措施。5.2.5环境卫生与垃圾分类:每日进行环境卫生清理,每周进行垃圾分类宣传。5.2.6应急管理与突发事件处理:制定应急预案,确保及时有效地处理突发事件。6.物业管理责任与义务6.1承包方责任与义务6.1.1按照合同约定提供物业管理服务。6.1.2维护物业管理区域内的公共秩序和环境整洁。6.1.3配合物业管理方进行日常管理工作。6.2物业管理方责任与义务6.2.1指导承包方进行物业管理服务。6.2.2监督承包方履行合同义务。6.2.3处理物业管理区域内的突发事件。7.物业管理设施设备维护保养7.1设施设备维护保养责任7.1.1承包方负责物业管理区域内设施设备的日常维护保养。7.1.2物业管理方负责对承包方进行监督和检查。7.2设施设备维护保养标准7.2.1设施设备维护保养应按照国家相关标准和行业规范执行。7.2.2设施设备维护保养记录应完整、准确、及时。8.物业管理纠纷处理8.1纠纷处理原则8.1.1坚持公平、公正、公开的原则。8.1.2坚持合同约定和法律法规的规定。8.1.3坚持友好协商、调解为主的原则。8.2纠纷处理程序8.2.1双方协商解决:发生纠纷后,双方应进行协商,争取达成一致意见。8.2.2调解解决:协商不成的,可申请物业管理行业协会或第三方调解机构进行调解。8.2.3仲裁或诉讼:调解不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同双方协商一致,可以变更合同内容。9.1.2出现不可抗力,导致合同无法履行。9.2合同解除条件9.2.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。9.2.2合同目的无法实现,双方协商一致解除合同。10.违约责任10.1承包方违约责任10.1.1未按合同约定提供物业管理服务的,应承担违约责任。10.1.2因承包方原因造成物业管理区域设施设备损坏的,应负责修复或赔偿。10.2物业管理方违约责任10.2.1未履行监督和检查责任的,应承担违约责任。10.2.2未及时处理物业管理区域内的突发事件的,应承担违约责任。11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2免责条款11.2.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决后续事宜。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2合同依法解除。13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业管理服务质量标准明细14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同如有修改,应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。14.5本合同解释权归物业管理方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述的第三方,是指合同双方约定的,在合同履行过程中提供专业服务、咨询、监督、评估或调解等服务的机构或个人。15.2第三方介入的情形15.2.1当合同双方在履行合同时出现争议,且协商无法达成一致时,可邀请第三方介入。15.2.2合同履行过程中,如需专业评估、监督或调解,可引入第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1双方协商一致,决定引入第三方。15.3.2双方共同确定第三方的资质、能力和费用。15.3.3第三方介入后,应遵循客观、公正的原则,协助双方解决争议。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失时,应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定,可根据第三方的服务内容和可能产生的风险确定。16.2.2第三方责任限额应在合同中明确,并在合同附件中详细列出。16.3第三方责任限额的执行16.3.1第三方在履行合同过程中,如因自身原因导致合同无法履行或造成损失,应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。16.3.2若第三方责任限额不足以覆盖损失,合同双方应根据实际情况协商解决。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展服务工作。17.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。17.1.3第三方有权在履行合同过程中,对合同双方的行为进行监督和评估。17.2第三方义务17.2.1第

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论