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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四财年大数据分析与云计算服务合作协议本合同目录一览1.1合作双方基本信息1.2合作期限1.3合作内容1.4合作目标1.5服务范围1.6服务提供方式1.7服务质量标准1.8服务费用及支付方式1.9保密条款1.10违约责任1.11争议解决1.12合同解除1.13合同变更1.14合同生效1.15合同附件第一部分:合同如下:1.1合作双方基本信息1.1.1合同双方名称、地址、法定代表人或授权代表1.1.2合同双方联系方式1.1.3合同双方注册号、营业执照号等证明文件1.2合作期限1.2.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.2.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年1.3合作内容1.3.1本合同约定的大数据分析与云计算服务包括但不限于:1.3.1.1数据收集、整理与分析1.3.1.2云计算资源提供与维护1.3.1.3数据安全保障与隐私保护1.3.1.4技术支持与培训服务1.4合作目标1.4.1双方合作旨在通过大数据分析与云计算服务,提高业务效率,降低成本,实现数据驱动决策1.4.2具体目标包括但不限于:1.4.2.1完成年度数据分析报告1.4.2.2提升系统运行稳定性与安全性1.4.2.3提高员工数据操作技能1.5服务范围1.5.1.1提供必要的数据分析与云计算资源1.5.1.2定期进行数据安全检查与风险评估1.5.1.3提供必要的培训与技术支持1.5.1.4及时响应并解决用户提出的问题1.6服务提供方式1.6.1.1通过远程桌面或VPN访问服务1.6.1.2提供在线技术支持与咨询服务1.6.1.3定期上门服务与现场支持1.7服务质量标准1.7.1.1数据分析准确率不低于95%1.7.1.2系统运行稳定性不低于99.9%1.7.1.3响应时间不超过1小时1.7.1.4培训满意度不低于90%1.8服务费用及支付方式1.8.1服务费用按年度支付,具体费用根据服务内容和需求确定1.8.2支付方式为银行转账,支付日期为每年的1月10日和7月10日1.8.3逾期支付应支付相应滞纳金1.9保密条款1.9.1双方对本合同内容及相关信息负有保密义务1.9.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容及相关信息1.9.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年1.10违约责任1.10.1如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任1.10.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失1.10.3如违约行为严重,守约方有权解除合同1.11争议解决1.11.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决1.11.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼1.12合同解除1.12.1如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同1.12.2如发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方可协商解除合同1.13合同变更1.13.1本合同在履行过程中,如需变更,应由双方协商一致并签订书面变更协议1.13.2变更协议与本合同具有同等法律效力1.14合同生效1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.14.2合同一式两份,双方各执一份1.15合同附件1.15.1本合同附件包括但不限于:1.15.1.1服务协议1.15.1.2培训计划1.15.1.3费用清单1.8服务费用及支付方式(续)1.8.4本年度服务费用总额为人民币______元整,分两期支付,第一期支付人民币______元整,于合同生效之日起五日内支付;第二期支付人民币______元整,于年度中期支付。1.8.5支付凭证应于支付当日提交至对方,并保留支付记录以备查验。1.9保密条款(续)1.9.2保密信息的范围包括但不限于:1.9.2.1双方在本合同项下所获得的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息等1.9.2.2双方在本合同项下所交换的所有文件、资料、数据等1.9.2.3双方在本合同项下所讨论的任何商业计划、战略、业务模式等1.10违约责任(续)1.10.2违约金的具体计算方式为:1.10.2.1如一方未按约定时间提供服务,每延迟一日,应支付相当于每日服务费用______%的违约金1.10.2.2如一方未按约定支付费用,每延迟一日,应支付相当于每日服务费用______%的滞纳金1.11争议解决(续)1.11.2争议解决期间,双方应继续履行合同约定的义务,除非争议事项直接影响到合同的履行。1.12合同解除(续)1.12.2.1另一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务1.12.2.2另一方严重违约,经催告后在合理期限内仍未改正1.12.2.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行或者履行成本过高1.13合同变更(续)1.13.1.1变更协议经双方签字盖章1.13.1.2变更协议符合法律法规的规定1.13.1.3变更协议不违反合同目的1.14合同生效(续)1.14.2.1双方代表签字盖章1.14.2.2双方将合同报相关监管部门备案1.14.2.3双方按照合同约定支付首期费用1.15合同附件(续)1.15.1.1数据处理流程图1.15.1.2服务等级协议(SLA)1.15.1.3用户手册1.15.1.4安全协议1.15.1.5保密协议第二部分:第三方介入后的修正1.16第三方介入的定义与范围1.16.1第三方介入是指在本合同履行过程中,因特定目的,经甲乙双方一致同意,引入的具有独立法人资格的第三方机构或个人,以协助履行合同中的某项或多项义务。1.16.2.1提供技术支持与咨询服务1.16.2.2承担部分数据处理与分析工作1.16.2.3提供云计算资源及相关服务1.16.2.4协助进行市场推广与销售1.17第三方的责任与权利1.17.1第三方在本合同项下的责任:1.17.1.1按照合同约定,履行其承担的义务1.17.1.2对其提供的服务质量负责1.17.1.3对其工作人员的行为负责1.17.1.4遵守本合同中的保密条款1.17.1.5在发生争议时,承担相应的责任1.17.2第三方的权利:1.17.2.1获得合同约定的报酬1.17.2.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料1.17.2.3在其职责范围内,独立作出决策1.18第三方的选择与替换1.18.1.1第三方的资质与信誉1.18.1.2第三方的服务能力与价格1.18.1.3第三方的合作历史与经验1.18.2如需替换第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方及第三方,替换后的第三方应承担原第三方的所有权利和义务。1.19第三方的责任限额1.19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体包括:1.19.1.1第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约,其赔偿总额不超过合同总金额的______%1.19.1.2第三方因故意或重大过失导致的服务瑕疵或违约,其赔偿总额不超过合同总金额的______%1.19.1.3第三方因不可抗力导致的服务瑕疵或违约,不负赔偿责任1.20第三方与其他各方的划分说明1.20.1第三方与甲乙双方的关系:1.20.1.1第三方不是甲乙双方的雇员或代理人1.20.1.2第三方不承担甲乙双方的合同义务1.20.1.3第三方与甲乙双方之间不存在任何劳动关系1.20.2第三方与合同履行的关系:1.20.2.1第三方协助甲乙双方履行合同义务1.20.2.2第三方的服务成果最终由甲乙双方负责验收1.20.2.3第三方的服务成果不影响甲乙双方的合同权利和义务1.21第三方的保密义务1.21.1第三方对本合同内容及相关信息负有保密义务,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露。1.22第三方的退出机制1.22.1如第三方因自身原因或不可抗力导致无法履行合同义务,应立即通知甲乙双方,并协商解决后续事宜。1.22.2如第三方被证明违反合同约定或保密义务,甲乙双方有权终止合同,并要求第三方承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议详细要求和说明:明确服务内容和标准规定服务提供的时间表列出服务的具体流程和步骤2.附件二:数据处理流程图详细要求和说明:描述数据收集、处理和分析的步骤标注数据处理的关键节点和责任人3.附件三:服务等级协议(SLA)详细要求和说明:定义服务可用性、响应时间和故障修复时间规定服务质量保证和补偿措施4.附件四:用户手册详细要求和说明:提供用户操作指南和常见问题解答包括系统界面介绍、功能说明和操作步骤5.附件五:安全协议详细要求和说明:规定数据安全政策和措施包括数据加密、访问控制和安全审计6.附件六:保密协议详细要求和说明:明确保密信息的范围规定保密义务和违约责任7.附件七:费用清单详细要求和说明:列出各项服务的费用包括服务费、维护费和额外费用8.附件八:培训计划详细要求和说明:规定培训内容、时间和地点包括培训讲师、培训材料和培训评估说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时提供服务或交付成果服务质量不符合合同约定未履行保密义务未按时支付费用故意或重大过失导致的数据泄露或损坏2.责任认定标准:违约行为发生时,甲乙双方应立即书面通知对方违约方应在收到通知后的______日内采取纠正措施按照合同约定支付违约金恢复因违约行为造成的损失采取补救措施,确保合同履行3.违约责任示例:示例一:如第三方未按时完成数据处理工作,导致甲乙双方无法按时提交报告,第三方应支付相当于每日服务费用______%的违约金。示例二:如甲乙双方未按时支付服务费用,每延迟一日,应支付相当于每日服务费用______%的滞纳金。示例三:如第三方泄露了甲乙双方的商业秘密,第三方应赔偿甲乙双方因泄露造成的直接经济损失,并支付相当于损失金额______%的违约金。全文完。2024年度二零二四财年大数据分析与云计算服务合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1大数据分析服务2.1.1数据采集与处理2.1.2数据分析工具与平台2.1.3数据可视化2.2云计算服务2.2.1云服务器2.2.2云存储2.2.3云数据库3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3违反保密义务的责任6.产权归属6.1数据产权6.2软件产权6.3知识产权7.知识产权保护7.1专利保护7.2商标保护7.3著作权保护8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决程序9.法律适用9.1适用法律9.2争议解决法律适用10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.其他条款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指2024年度二零二四财年大数据分析与云计算服务合作协议。1.1.2“甲方”指提供大数据分析与云计算服务的乙方。1.1.3“乙方”指接受大数据分析与云计算服务的甲方。1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的大数据分析与云计算服务。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义,除非上下文另有规定,应具有本合同中所述的含义。2.服务内容2.1大数据分析服务2.1.1数据采集与处理2.1.1.1乙方负责从甲方指定的数据源采集数据。2.1.1.2乙方负责对采集到的数据进行清洗、整合和处理。2.1.2数据分析工具与平台2.1.2.1乙方提供数据分析工具,包括但不限于统计分析、数据挖掘等。2.1.2.2乙方提供数据分析平台,确保甲方能够实时访问和分析数据。2.1.3数据可视化2.1.3.1乙方提供数据可视化工具,帮助甲方以图表等形式展示数据分析结果。2.2云计算服务2.2.1云服务器2.2.1.1乙方提供云服务器资源,确保甲方应用程序的稳定运行。2.2.1.2乙方负责云服务器的维护和升级。2.2.2云存储2.2.2.1乙方提供云存储服务,用于存储甲方数据。2.2.2.2乙方保证云存储服务的安全性和可靠性。2.2.3云数据库2.2.3.1乙方提供云数据库服务,满足甲方数据存储和管理需求。2.2.3.2乙方负责云数据库的备份和恢复。3.服务期限3.1开始日期3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始。3.2结束日期3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日止。4.服务费用4.1费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按本合同约定的付款计划向乙方支付服务费用。4.2.2甲方应在每个服务周期结束后支付相应周期内的费用。4.3费用支付时间4.3.1甲方应在每个服务周期结束后X天内支付相应周期内的费用。5.保密条款5.1保密信息5.1.1保密信息指本合同中涉及的任何商业秘密、技术秘密、财务信息等。5.2保密义务5.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.3违反保密义务的责任5.3.1如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。6.产权归属6.1数据产权6.1.1数据产权归甲方所有,乙方仅获得数据处理和分析的权利。6.2软件产权6.2.1软件产权归乙方所有,甲方获得使用该软件的权利。6.3知识产权6.3.1双方对本合同中涉及的知识产权享有各自的权利,未经对方同意,不得擅自使用。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点8.2.1争议解决地点为合同签订地。8.2.2争议解决过程中产生的所有费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。9.法律适用9.1适用法律9.1.1本合同受中华人民共和国法律的管辖。9.1.2本合同解释和执行均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决法律适用9.2.1如双方发生争议,争议解决的法律适用仍为中华人民共和国法律。10.合同生效与变更10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。10.2合同变更10.2.1本合同的任何变更必须以书面形式进行,并由双方签字盖章。10.2.2未经双方书面同意,任何一方不得对本合同进行单方面的变更。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1如一方违反本合同约定,导致合同目的不能实现,另一方有权解除合同。11.1.2如出现不可抗力事件,致使合同无法履行,双方均有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同时,应提前X天书面通知对方。11.2.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于数据返还、费用结算等。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1本合同服务期限届满,合同自然终止。12.1.2双方协商一致,决定终止合同。12.2合同终止程序12.2.1合同终止后,双方应按照约定办理相关手续,包括但不限于数据返还、费用结算等。13.其他条款13.1不可抗力13.1.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2如出现不可抗力事件,双方应相互理解,并采取必要措施减轻损失。13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释13.3.1本合同如有歧义,应按照有利于维护合同目的的原则进行解释。14.合同签署与生效14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效,至2024年12月31日止。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方指在本合同履行过程中,由甲方或乙方邀请或选定的,提供专业服务、技术支持或咨询意见的独立第三方机构或个人。1.2第三方不包括中介方,中介方特指为促成本合同签订或履行提供中介服务的第三方。2.第三方的责任与义务2.1第三方应具备履行本合同项下职责所需的专业能力、资质和经验。2.2第三方应遵守本合同的相关约定,并对其所提供的服务承担相应的责任。2.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。3.第三方的权利3.1第三方有权根据本合同约定,独立地履行其职责,并享有相应的报酬。3.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资料,以便其完成工作任务。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额为本合同服务费用的X%。4.2若第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失,超出责任限额的部分,由第三方承担无限责任。5.第三方介入的流程与程序5.1甲方或乙方需要第三方介入时,应提前X天书面通知对方,并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。5.2甲方或乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。5.3第三方介入后,甲方或乙方应将第三方介入的相关信息及时通知对方。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方作为独立第三方,其与甲方、乙方之间是服务与被服务的关系。6.2第三方不得直接与甲方或乙方进行商务往来,所有商务往来均应通过甲方或乙方进行。6.3第三方不得泄露甲方或乙方的商业秘密,不得利用甲方或乙方的商业秘密进行不正当竞争。7.第三方介入的费用承担7.1第三方的服务费用由甲方或乙方承担,具体费用由双方在第三方介入协议中约定。7.2若第三方介入导致甲方或乙方损失,超出责任限额的部分,由甲方或乙方自行承担。8.第三方介入的效果与责任8.1第三方介入后,其提供的服务应达到合同约定的效果。8.2若第三方介入未达到合同约定的效果,由第三方承担相应的责任。8.3甲方或乙方有权要求第三方在一定期限内改正或重新提供服务。9.第三方介入的合同终止9.1若第三方介入不符合合同约定,甲方或乙方有权终止与第三方的协议,并要求第三方承担相应的责任。9.2第三方介入协议终止后,甲方或乙方应与第三方办理相关手续,包括但不限于费用结算、资料返还等。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中产生的争议,应通过友好协商解决。10.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.数据分析报告模板要求:报告应包含数据采集、处理、分析结果及可视化图表。说明:乙方应在每个服务周期结束后X天内提交分析报告。2.云计算服务使用手册要求:手册应详细说明云服务器、云存储、云数据库的使用方法和注意事项。说明:乙方应在服务开始前向甲方提供使用手册。3.保密协议要求:协议应明确保密信息的范围、保密义务和违约责任。说明:双方应在合同签订前签署保密协议。4.第三方介入协议要求:协议应明确第三方的职责、权利和义务,以及费用和责任限额。说明:当需要第三方介入时,双方应签订第三方介入协议。5.争议解决程序说明要求:说明应详细描述争议解决的方式、地点和程序。说明:本合同附件应包含争议解决程序说明。6.合同变更协议要求:协议应详细描述合同变更的内容、生效时间和双方的权利义务。说明:合同变更需以书面形式进行,并由双方签字盖章。7.合同解除协议要求:协议应详细描述合同解除的条件、程序和双方的权利义务。说明:合同解除需以书面形式进行,并由双方签字盖章。8.费用结算清单要求:清单应详细列出服务费用、已支付费用和未支付费用。说明:乙方应在每个服务周期结束后X天内提交费用结算清单。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供数据分析服务或云计算服务。1.2甲方未按合同约定支付服务费用。1.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密。1.4双方未按照合同约定履行保密义务。2.责任认定标准2.1乙方未按合同约定提供数据分析服务或云计算服务,导致甲方损失,乙方应赔偿甲方实际损失。2.2甲方未按合同约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的X%。2.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密,第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方的损失。2.4双方未按照合同约定履行保密义务,应承担相应的法律责任。3.违约责任示例3.1乙方未按时提交数据分析报告,导致甲方项目延误,乙方应赔偿甲方因延误产生的损失。3.2甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。3.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密,第三方应赔偿甲乙双方的损失,包括但不限于商誉损失、经济损失等。3.4双方泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任,并赔偿对方损失。全文完。2024年度二零二四财年大数据分析与云计算服务合作协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2上下文1.3通用原则2.服务提供方和客户信息2.1服务提供方信息2.2客户信息2.3联系信息3.服务内容和范围3.1服务概述3.2数据分析服务3.3云计算服务3.4服务交付方式4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3终止条款5.服务费用5.1费用结构5.2费用支付5.3通货膨胀调整6.数据安全与隐私6.1数据保护6.2隐私政策6.3数据访问与使用7.服务质量与性能指标7.1服务质量标准7.2性能指标7.3监控与报告8.交付与验收8.1交付标准8.2验收流程8.3验收标准9.支持与维护9.1支持服务9.2维护服务9.3更新与升级10.知识产权10.1知识产权归属10.2侵权责任10.3保密义务11.保密与限制使用11.1保密条款11.2限制使用条款11.3保密信息12.法律和争议解决12.1适用法律12.2争议解决12.3管辖法院13.合同变更和通知13.1变更程序13.2通知方式13.3确认与生效14.一般条款14.1完整性14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指2024年度二零二四财年大数据分析与云计算服务合作协议。1.1.2“服务提供方”指在本合同中提供大数据分析与云计算服务的乙方。1.1.3“客户”指在本合同中接受大数据分析与云计算服务的甲方。1.1.4“服务”指服务提供方根据本合同约定提供的大数据分析与云计算服务。1.1.5“数据”指甲方提供给服务提供方的所有数据资料。1.1.6“知识产权”指包括但不限于专利、商标、著作权等知识产权。1.2上下文本合同上下文指所有与本合同有关的行为、事件和情况。1.3通用原则本合同遵循公平、公正、诚信的原则,双方应本着友好合作的态度履行各自的权利和义务。2.服务提供方和客户信息2.1服务提供方信息服务提供方名称:________注册地址:________法定代表人:________2.2客户信息客户名称:________注册地址:________法定代表人:________2.3联系信息服务提供方联系人:________联系电话:________电子邮箱:________客户联系人:________联系电话:________电子邮箱:________3.服务内容和范围3.1服务概述服务提供方应按照本合同约定,为甲方提供高质量的大数据分析与云计算服务。3.2数据分析服务服务提供方应利用先进的大数据分析技术,对甲方提供的数据进行分析,并分析报告。3.3云计算服务服务提供方应提供安全、稳定的云计算服务,满足甲方在存储、计算等方面的需求。3.4服务交付方式服务提供方通过线上平台向甲方提供数据分析与云计算服务。4.服务期限4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。4.2续约条款合同期满前一个月,双方可协商续签本合同。4.3终止条款任何一方在合同期间违反本合同约定,另一方有权终止本合同。5.服务费用5.1费用结构本合同服务费用包括数据分析费用和云计算费用。5.2费用支付甲方应在本合同生效后一个月内支付首期费用。5.3通货膨胀调整如发生通货膨胀,双方可协商调整服务费用。6.数据安全与隐私6.1数据保护服务提供方应采取必要的技术和管理措施,确保甲方数据的安全。6.2隐私政策服务提供方应遵守相关法律法规,保护甲方数据的隐私。6.3数据访问与使用未经甲方同意,服务提供方不得擅自访问和使用甲方数据。8.交付与验收8.1交付标准服务提供方应确保所提供的服务符合本合同约定的服务内容和质量标准,并在合同规定的期限内完成。8.2验收流程甲方在收到服务提供方提供的所有服务后,应进行验收。验收流程如下:8.2.1甲方在收到服务后五个工作日内对服务进行初步验收。8.2.2如初步验收发现服务不符合合同约定,甲方应在五个工作日内通知服务提供方,并提供详细的不符合项说明。8.2.3服务提供方应在收到不符合项说明后十个工作日内进行整改,并重新提交服务供甲方验收。8.2.4甲方应在收到整改后的服务后五个工作日内完成最终验收。8.2.5如最终验收通过,甲方应在验收报告上签字确认;如未通过,甲方有权要求服务提供方继续整改直至满足要求。9.支持与维护9.1支持服务服务提供方应提供必要的技术支持,确保甲方能够顺利使用服务。支持服务包括但不限于:9.1.1定期更新和优化服务。9.1.2提供用户手册和技术文档。9.1.3提供在线帮助和咨询。9.2维护服务服务提供方应负责对服务进行日常维护,确保其正常运行。维护服务包括但不限于:9.2.1定期检查服务性能和稳定性。9.2.2及时修复服务中出现的故障和漏洞。9.2.3提供必要的硬件和软件升级服务。10.知识产权10.1知识产权归属除双方另有约定外,服务提供方保留其提供服务的所有知识产权,甲方仅获得在合同期限内使用服务的权利。10.2侵权责任如因服务提供方提供的服务的知识产权侵权导致第三方对甲方提起诉讼,服务提供方应承担全部法律责任。10.3保密义务双方对本合同涉及的技术信息和商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.保密与限制使用11.1保密条款双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2限制使用条款未经对方同意,任何一方不得对本合同内容或商业秘密进行任何形式的商业利用或披露。11.3保密信息保密信息包括但不限于合同条款、技术数据、客户信息等。12.法律和争议解决12.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同变更和通知13.1变更程序任何一方对本合同内容的变更,必须以书面形式通知对方,经双方协商一致并签署书面协议后生效。13.2通知方式13.2.1书面通知13.2.2传真13.2.3电子邮件13.3确认与生效任何通知在发出后五个工作日内未收到对方书面异议的,视为已送达并生效。14.一般条款14.1完整性本合同构成双方就合同事项的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。14.2不可抗力如因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务,该方应及时通知对方,并采取一切合理措施减轻损失,但对方有权解除合同。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在履行本合同过程中,经甲乙双方同意,介入本合同关系中的独立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、咨询方、技术支持方、担保方或其他任何形式的第三方。15.2第三方的责权利15.2.1.1收取其提供服务的合理费用。15.2.1.2要求甲乙双方履行其与第三方签订的协议中的条款。15.2.2.1按照其与甲乙双方签订的协议,提供专业、高效的服务。15.2.2.2对其提供的服务质量负责,并确保不侵犯甲乙双方的知识产权。15.2.2.3对其介入本合同关系过程中知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务。15.3第三方的介入程序15.3.1甲乙双方同意第三方介入本合同关系时,应提前书面通知对方,并取得对方的同意。15.3.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各自的权利义务。16.甲乙双方与第三方的关系16.1甲乙双方应与第三方分别签订协议,明确各自的权利义务,并确保第三方遵守相关法律法规。16.2第三方应独立于甲乙双方,其提供的服务的质量与责任由其自行承担。16.3第三方介入本合同关系后,甲乙双方与第三方的权利义务关系不应影响甲乙双方之间的权利义务关系。17.第三方的责任限额17.1第三方在介入本合同关系过程中,因自身原因导致的损失,其责任限额由甲乙双方与第三方在签订的协议中约定。17.2如第三方在介入本合同关系过程中违反其与甲乙双方签订的协议,造成甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。17.3甲乙双方应在本合同中明确约定,第三方在介入本合同关系过程中,其责任限额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的金额。18.第三方的介入与合同变更18.1第三方的介入不影响本合同的效力,甲乙双方仍应履行本合同约定的义务。18.2如因第
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