2024年度物业服务质量满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务质量满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同签订背景2.2合同目的3.服务范围及内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务时间4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2质量监控措施5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件说明12.合同其他约定12.1其他约定事项12.2其他约定说明13.合同签署及生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方名称：_______1.1.2乙方名称：_______1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：_______1.2.2乙方地址：_______1.3合同双方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：_______1.3.2乙方法定代表人：_______1.4合同双方联系方式1.4.1甲方联系电话：_______1.4.2乙方联系电话：_______1.4.3甲方电子邮箱：_______1.4.4乙方电子邮箱：_______2.合同背景及目的2.1合同签订背景2.1.1甲方为_______小区的业主，乙方为该小区的物业服务企业。2.1.2鉴于甲方对小区物业服务质量的需求，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2合同目的2.2.1明确双方的权利义务。2.2.2提升物业服务水平，提高业主满意度。3.服务范围及内容3.1服务项目3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、安保等。3.1.2小区设施的维修与保养。3.1.3小区公共秩序的维护。3.2服务标准3.2.1小区公共区域清洁及时，绿化养护到位。3.2.2小区设施维修保养及时，确保设施正常运行。3.2.3小区公共秩序良好，业主生活安全。3.3服务时间3.3.124小时全天候服务。3.3.2特殊情况下的服务响应时间不超过_______小时。4.服务质量要求4.1服务质量标准4.1.1小区公共区域清洁达到国家相关标准。4.1.2绿化养护达到行业先进水平。4.1.3小区设施维修保养达到行业标准。4.1.4小区公共秩序维护达到安全标准。4.2质量监控措施4.2.1定期对服务质量进行内部检查。4.2.2接受业主的监督和建议。4.2.3邀请第三方进行服务质量评估。5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1甲方应按照本合同约定的收费标准支付物业服务费用。5.1.2服务费用包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保等费用。5.2支付方式5.2.1甲方应按月支付物业服务费用。5.2.2支付方式为银行转账或现金支付。5.3付款时间5.3.1甲方应在每月_______日前支付当月物业服务费用。6.服务期限6.1合同起始日期6.1.1合同自双方签署之日起生效。6.2合同终止日期6.2.1合同期限为_______个月，自合同生效之日起计算。8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在_______日内书面通知对方，并提出解决争议的具体要求。8.2.2接到通知后，双方应在_______日内进行协商，协商不成则进入诉讼程序。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1本合同经双方签字盖章后生效。9.1.2合同签订后，甲方应在_______日内支付首期物业服务费用。9.2合同终止条件9.2.1合同期满，双方无续签意向。9.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.合同解除条件10.1合同解除情形10.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的。10.1.2乙方未按约定提供服务，经甲方书面通知后_______日内仍未改正的。10.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行的。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。10.2.2合同解除后，双方应就未履行部分的费用和责任进行结算。11.合同附件11.1合同附件清单11.1.1附件一：物业服务费用明细表11.1.2附件二：服务项目及标准11.1.3附件三：服务质量考核标准11.2合同附件说明11.2.1附件一为物业服务费用的具体明细，包括各项费用及收费标准。11.2.2附件二为乙方提供的服务项目及对应的服务标准。11.2.3附件三为乙方服务质量考核的具体标准。12.合同其他约定12.1其他约定事项12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。12.1.2双方在履行合同过程中应遵守国家法律法规及行业规范。12.2其他约定说明12.2.1本合同为双方真实意思表示，具有法律效力。12.2.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。13.合同签署及生效13.1合同签署日期13.1.1本合同于_______年_______月_______日签署。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数及保管14.1合同份数14.1.1本合同一式_______份，具有同等法律效力。14.2合同保管责任14.2.1甲乙双方应妥善保管合同文本，确保合同安全。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入的目的是为了保障合同的公正性、专业性和权威性。16.第三方介入的情形16.1.1合同履行过程中，甲乙双方认为需要第三方提供专业意见或服务的。16.1.2甲乙双方协商一致，认为第三方介入有助于解决合同争议或提高服务质量。17.第三方介入的申请与批准17.1.1任何一方提出第三方介入的申请，应书面通知对方，并说明介入的具体理由和需求。17.1.2对方收到通知后，应在_______日内回复是否同意第三方介入。17.1.3双方同意后，由一方负责邀请第三方介入。18.第三方责任限额18.1.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按法律法规的规定执行。19.第三方责任界定19.1.1第三方的责任仅限于其专业领域，对于合同履行过程中甲乙双方之间的直接责任，第三方不承担责任。19.1.2第三方的责任不因甲乙双方之间的争议而免除。20.第三方介入的流程20.1.1第三方介入后，应在_______日内向甲乙双方提交书面报告或服务结果。20.1.2甲乙双方应在收到第三方报告后_______日内，对报告内容进行确认或提出异议。21.第三方费用的承担21.1.1第三方介入所产生的费用，由提出申请的一方承担，除非甲乙双方另有约定。21.1.2第三方费用的具体数额，由甲乙双方与第三方协商确定。22.第三方介入的终止22.1.1第三方介入完成后，甲乙双方应确认第三方的工作成果，并终止其介入。22.1.2第三方介入过程中，如甲乙双方认为无需继续介入，可提前终止，并书面通知第三方。23.第三方与其他各方的划分23.1.1第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。23.1.2第三方与其他各方（包括甲乙双方）之间的关系，应遵循合同约定和相关法律法规。24.第三方介入的保密义务24.1.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。25.第三方介入的法律适用25.1.1第三方介入过程中产生的法律纠纷，适用中华人民共和国法律。26.第三方介入的争议解决26.1.1第三方介入过程中产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。26.1.2协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列明物业服务费用的构成项目、收费标准、支付方式及时间。说明：费用明细表应清晰易懂，便于业主查阅。2.附件二：服务项目及标准详细要求和说明：本附件应详细列明乙方提供的服务项目、服务内容和对应的服务标准。说明：服务项目及标准应具体明确，便于甲乙双方共同遵守。3.附件三：服务质量考核标准详细要求和说明：本附件应详细列明服务质量考核的指标、考核方法及考核结果的应用。说明：服务质量考核标准应客观公正，便于双方对服务质量进行评估。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：本附件应详细列明第三方介入的具体事项、第三方资质要求、费用承担方式等。说明：第三方介入协议应明确第三方责任，保障双方权益。5.附件五：违约责任认定及处理办法详细要求和说明：本附件应详细列明违约行为的种类、违约责任认定标准及处理办法。说明：违约责任认定及处理办法应具体明确，便于双方在违约情况下进行处理。6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：本附件应详细列明合同变更的原因、变更内容、变更程序及生效条件。说明：合同变更协议应确保变更的合法性和有效性。7.附件七：争议解决协议详细要求和说明：本附件应详细列明争议解决的方式、程序及费用承担。说明：争议解决协议应确保争议解决的公平性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时支付物业服务费用的；未经乙方同意擅自改变物业服务内容的；阻碍乙方正常履行服务职责的；1.2乙方违约行为：未按时提供或提供不符合服务标准的服务的；未按时维修保养小区设施的；未按规定维护小区公共秩序的。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：逾期支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金；擅自改变物业服务内容的，应承担由此产生的损失；阻碍乙方履行服务职责的，应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定：未按时提供或提供不符合服务标准的服务的，应向甲方支付违约金；未按时维修保养小区设施的，应承担相应的赔偿责任；未按规定维护小区公共秩序的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明：3.1甲方违约示例：甲方未按约定支付3月份物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停部分服务直至费用支付完毕。3.2乙方违约示例：乙方未在约定时间内完成小区公共区域的清洁工作，导致业主投诉，乙方应向甲方支付违约金，并立即整改。全文完。2024年度物业服务质量满意度提升合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会代表2.服务内容与标准2.1服务项目概述2.2服务具体内容2.3服务标准3.服务期限与起止时间3.1服务期限3.2服务起止时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3支付方式5.服务质量考核与评价5.1考核标准与方法5.2评价机构与程序5.3满意度提升目标6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1物业服务企业违约责任7.2业主委员会违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序10.合同附件10.1附件一：物业服务企业服务承诺书10.2附件二：服务质量考核标准10.3附件三：服务费用明细表11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同语言与适用法律12.1合同语言12.2适用法律13.合同签署与生效13.1签署日期13.2合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业地址：市区街道号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区街道号单元1.6业主委员会代表：第二条服务内容与标准2.1服务项目概述：本合同服务内容包括但不限于物业管理、公共设施设备维护、环境卫生、安全保障等。2.2服务具体内容：2.2.1物业管理：负责小区的日常管理，包括公共区域保洁、绿化维护、秩序维护等。2.2.2公共设施设备维护：负责小区内公共设施的日常维护和紧急抢修。2.2.3环境卫生：负责小区内公共区域的清扫、垃圾清运等工作。2.2.4安全保障：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防管理等。2.3服务标准：2.3.1物业管理：参照《物业管理条例》及相关国家标准执行。2.3.2公共设施设备维护：确保设施设备正常运行，紧急维修不超过24小时。2.3.3环境卫生：保持公共区域清洁，垃圾清运每日一次。2.3.4安全保障：确保小区24小时巡逻，门禁系统正常运行。第三条服务期限与起止时间3.1服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日。3.2服务起止时间：合同签订后3个工作日内，双方确认服务开始时间。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.2服务费用构成：包括物业管理费、公共设施设备维护费、环境卫生费、安全保障费等。4.3支付方式：每月末前五日内，业主委员会将服务费用支付至物业服务企业指定账户。第五条服务质量考核与评价5.1考核标准与方法：根据《物业服务企业信用评价管理办法》及相关标准进行考核。5.2评价机构与程序：由业主委员会委托第三方机构进行评价，评价结果作为服务质量考核依据。第六条争议解决6.1争议解决方式：通过协商解决，协商不成，提交仲裁委员会仲裁。6.2争议解决机构：市仲裁委员会。6.3争议解决程序：按照《中华人民共和国仲裁法》及市仲裁委员会仲裁规则执行。第七条违约责任7.1物业服务企业违约责任：7.1.1未按时提供服务质量，每延误一天，应向业主委员会支付违约金人民币壹千元整（￥1,000.00）。7.1.2未按规定收费，每违规一次，应退还违规收费的加倍金额。7.2业主委员会违约责任：7.2.1未按时支付服务费用，每延误一天，应向物业服务企业支付违约金人民币壹千元整（￥1,000.00）。7.2.2未履行合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1任何一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予以纠正。8.1.2因不可抗力导致合同无法履行。8.1.3合同约定的其他解除条件。8.2合同终止条件：8.2.1合同期限届满，双方无续签意愿。8.2.2服务期限届满，业主委员会另行选聘物业服务企业。8.2.3合同因法定原因或双方约定原因被解除。第九条合同生效与变更9.1合同生效条件：9.1.1双方签署合同并加盖公章。9.1.2合同已提交至相关主管部门备案。9.2合同变更程序：9.2.1任何一方提出变更要求，应以书面形式提出。9.2.2双方协商一致后，签订补充协议，作为合同的一部分。第十条合同附件10.1附件一：物业服务企业服务承诺书10.2附件二：服务质量考核标准10.3附件三：服务费用明细表第十一条通知与送达11.1通知方式：11.1.1以书面形式通知对方。11.1.2通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。11.2送达地址：11.2.1物业服务企业地址：市区街道号11.2.2业主委员会地址：市区街道号单元第十二条合同语言与适用法律12.1合同语言：本合同采用中文书写。12.2适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。第十三条合同签署与生效13.1签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期：2024年1月1日。第十四条其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同如有未尽事宜，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，是指除合同双方外的其他个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁机构、律师事务所等。第二条第三方介入的情形2.1.1合同争议解决；2.1.2服务质量考核；2.1.3服务费用审计；2.1.4物业服务企业资质审查；2.1.5业主委员会换届选举等。第三条第三方责任限额的明确3.1.1第三方介入的具体事项；3.1.2第三方的专业能力和技术水平；3.1.3第三方介入活动的风险程度；3.1.4合同双方协商一致。第四条第三方责任限额的约定4.1第三方责任限额在合同中明确约定，包括但不限于：4.1.1第三方因故意或重大过失造成合同双方损失的，赔偿金额不超过其责任限额；4.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力或不可归责于第三方的因素导致合同双方损失的，免除其赔偿责任；4.1.3第三方责任限额的具体金额由合同双方在签订合同时协商确定。第五条第三方责权利的界定5.1第三方在合同履行过程中的权利：5.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作；5.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息；5.1.3第三方有权根据合同约定收取服务费用。5.2第三方在合同履行过程中的义务：5.2.1第三方应按照合同约定，按时完成相关工作；5.2.2第三方应保证其提供的服务符合行业标准和质量要求；5.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入合同履行后，其与合同双方的关系如下：6.1.1第三方与物业服务企业：第三方作为评估、审计等机构，对物业服务企业进行专业评价，其评价结果作为合同履行的依据；6.1.2第三方与业主委员会：第三方对业主委员会进行换届选举等工作的监督，确保选举过程的公正性；6.1.3第三方与业主：第三方在服务质量考核、服务费用审计等工作中，代表业主利益，维护业主权益。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入前，合同双方应协商确定第三方人选；7.2第三方介入后，合同双方应积极配合第三方的工作，提供必要的支持；7.3第三方介入期间，合同双方应保持沟通，及时解决第三方工作中遇到的问题。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由合同双方按比例分摊；8.2第三方介入的费用在合同中明确约定，并作为合同履行的一部分。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中出现的争议，由合同双方协商解决；9.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁。第十条本条款的生效与解释10.1本条款自合同双方签署之日起生效；10.2本条款的解释权归合同双方共有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业服务承诺书要求：详细列明物业服务企业提供的服务项目、标准、费用等承诺内容。说明：该附件作为合同附件，用于明确物业服务企业的服务内容和承诺。2.附件二：服务质量考核标准要求：明确服务质量考核的具体标准、考核方法、考核周期等。说明：该附件作为合同附件，用于规范服务质量考核的执行。3.附件三：服务费用明细表要求：详细列明各项服务费用的构成、计算方式、支付周期等。说明：该附件作为合同附件，用于明确服务费用的计算和支付方式。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、介入程序、费用承担等。说明：该附件作为合同附件，用于规范第三方介入的相关事宜。5.附件五：争议解决协议要求：明确争议解决的途径、程序、仲裁机构等。说明：该附件作为合同附件，用于规范争议解决的机制。6.附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、生效时间等。说明：该附件作为合同附件，用于规范合同变更的流程。7.附件七：合同解除协议要求：明确合同解除的条件、程序、责任承担等。说明：该附件作为合同附件，用于规范合同解除的机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按时提供服务质量；1.2物业服务企业未按规定收费；1.3业主委员会未按时支付服务费用；1.4第三方未按时完成介入工作；1.5双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1物业服务企业违约：违约金：按每日服务费用的一定比例计算；赔偿损失：根据实际损失金额进行赔偿。2.2业主委员会违约：违约金：按每日服务费用的一定比例计算；赔偿损失：根据实际损失金额进行赔偿。2.3第三方违约：赔偿金额：不超过其责任限额；赔偿损失：根据实际损失金额进行赔偿。3.示例说明：3.1物业服务企业未按时提供服务质量，造成业主财产损失，应赔偿业主损失金额。3.2业主委员会未按时支付服务费用，物业服务企业可要求支付违约金，并赔偿由此产生的损失。3.3第三方未按时完成介入工作，业主委员会可要求第三方支付违约金，并赔偿由此产生的损失。全文完。2024年度物业服务质量满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主/业主委员会名称1.5业主/业主委员会地址1.6业主/业主委员会代表2.合同签订背景和目的3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1清洁卫生3.1.2保卫巡逻3.1.3公共设施维护3.2公共区域管理3.2.1绿化养护3.2.2公共设施管理3.2.3电梯管理3.3业主服务3.3.1业主接待3.3.2业主投诉处理3.3.3业主活动组织4.服务质量要求4.1服务标准4.1.1物业服务标准4.1.2人员服务标准4.2服务质量考核4.2.1考核指标4.2.2考核方式5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1物业服务费用构成5.1.2物业服务费用标准5.2支付方式5.2.1支付时间5.2.2支付方式6.违约责任6.1违约情形6.1.1物业服务企业违约6.1.2业主/业主委员会违约6.2违约责任承担6.2.1违约金6.2.2损害赔偿7.合同解除7.1合同解除条件7.1.1双方协商解除7.1.2违约解除7.2合同解除程序7.2.1解除通知7.2.2解除生效8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2仲裁解决8.1.3司法解决9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1物业服务合同附件10.2业主/业主委员会授权委托书11.合同份数及生效日期12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主/业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主/业主委员会地址：市区路号栋1.6业主/业主委员会代表：2.合同签订背景和目的2.1本合同签订背景：为了提高2024年度物业服务质量，提升业主满意度，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，双方经协商一致，特订立本合同。2.2合同目的：明确物业服务企业的服务内容和质量要求，确保业主的生活环境舒适、安全，提高业主满意度。3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1清洁卫生：每日对公共区域进行清洁，包括道路、绿化带、公共设施等。3.1.2保卫巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。3.1.3公共设施维护：定期检查、维修小区公共设施，确保设施正常运行。3.2公共区域管理3.2.1绿化养护：负责小区绿化带的日常养护和管理。3.2.2公共设施管理：对小区内的公共设施进行维护和管理。3.2.3电梯管理：负责电梯的日常维护、保养和运行安全。3.3业主服务3.3.1业主接待：设立接待窗口，及时处理业主咨询和投诉。3.3.2业主投诉处理：对业主投诉进行及时、有效的处理。3.3.3业主活动组织：定期组织业主活动，增进邻里关系。4.服务质量要求4.1服务标准4.1.1物业服务标准：按照《物业服务企业资质管理办法》规定的标准执行。4.1.2人员服务标准：员工需具备相应的专业知识和技能，提供热情、周到的服务。4.2服务质量考核4.2.1考核指标：包括服务态度、服务质量、工作效率等。4.2.2考核方式：定期对物业服务企业进行考核，考核结果作为服务费用调整的依据。5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1物业服务费用构成：包括物业管理费、维修基金、公共能耗费等。5.1.2物业服务费用标准：按照《物业服务收费管理办法》执行，具体费用标准详见附件。5.2支付方式5.2.1支付时间：每月日前支付当月物业服务费用。5.2.2支付方式：通过银行转账或现金支付。6.违约责任6.1违约情形6.1.1物业服务企业违约：未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求。6.1.2业主/业主委员会违约：未按照合同约定支付物业服务费用。6.2违约责任承担6.2.1违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为元。6.2.2损害赔偿：违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。7.合同解除7.1合同解除条件7.1.1双方协商解除：经双方协商一致，可以解除本合同。7.1.2违约解除：任何一方违约，守约方有权解除本合同。7.2合同解除程序7.2.1解除通知：解除合同前，一方应向对方发出书面解除通知。7.2.2解除生效：解除通知送达对方后，本合同自通知送达之日起解除。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2仲裁解决：协商不成时，任何一方均可向仲裁委员会申请仲裁。8.1.3司法解决：仲裁或协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点8.2.1协商解决：在合同签订地或任何一方所在地进行。8.2.2仲裁解决：在仲裁委员会所在地进行。8.2.3司法解决：在合同签订地或任何一方所在地有管辖权的人民法院。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章。9.1.2合同已按照规定报有关政府部门备案。9.2合同终止条件9.2.1合同约定的服务期限届满。9.2.2合同因双方协商一致或法定事由解除。9.2.3合同因不可抗力导致无法履行。10.合同附件10.1物业服务合同附件10.1.1物业服务标准及规范10.1.2物业服务费用明细表10.1.3业主投诉处理流程10.2业主/业主委员会授权委托书10.2.1业主/业主委员会授权委托书样本10.2.2授权委托书填写说明11.合同份数及生效日期11.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.2生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同签署日期12.1签署日期：2024年3月1日13.合同签署地点13.1签署地点：市区路号14.合同签署人签字盖章14.1物业服务企业代表（签字）：14.2业主/业主委员会代表（签字）：14.3物业服务企业（盖章）：物业管理有限责任公司14.4业主/业主委员会（盖章）：小区业主委员会第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或授权，参与合同履行、监督、评估或提供专业服务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在确保合同履行的公平、公正，提高服务质量，提升业主满意度。3.第三方介入类型3.1监督服务：第三方对物业服务企业的服务质量进行监督，确保服务质量达到合同约定的标准。3.2评估服务：第三方对物业服务企业的服务质量进行评估，为甲乙双方提供客观、公正的评估报告。3.3专业服务：第三方提供专业服务，如法律咨询、财务审计、技术支持等。4.第三方介入程序4.1甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项、时间、费用等。4.2甲乙双方共同邀请或授权第三方介入。4.3第三方在介入过程中，应保持独立性，不受甲乙双方影响。5.第三方责任限额5.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任。5.2第三方的责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务类型、服务质量、服务费用等因素协商确定。5.3第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。6.第三方与其他各方的责权利划分6.1第三方与甲乙双方：6.1.1第三方对甲乙双方均有权提出建议和意见。6.1.2第三方对甲乙双方均有权要求提供必要的信息和资料。6.2第三方与物业服务企业：6.2.1第三方有权监督物业服务企业的服务质量。6.2.2第三方有权要求物业服务企业提供必要的信息和资料。6.2.3第三方有权对物业服务企业提出整改建