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文档简介

随身护卫人员管理服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改与补充第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间2.4服务地点第三章服务人员3.1人员配备3.2人员资格与培训3.3人员管理3.4人员更换与调整第四章服务质量与标准4.1服务质量承诺4.2服务标准4.3客户反馈与投诉4.4服务质量改进第五章费用与支付5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整5.4支付时间与期限第六章保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3保密期限6.4泄露后果第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解决方式第八章争议解决8.1争议范围8.2协商解决8.3调解解决8.4诉讼解决第九章terminationofcontract9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的权利与义务第十章附则10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的转让10.4合同的附件第十一章服务记录与报告11.1服务记录11.2服务报告11.3记录与报告的提交11.4记录与报告的保存第十二章保险12.1保险责任12.2保险购买12.3保险事故处理12.4保险费用支付第十三章其他条款13.1合同的变更13.2合同的解除13.3合同的终止13.4双方的其他约定第十四章签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署文件的保存合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2“服务期间”是指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期间。1.1.3“服务地点”是指本合同约定的服务提供方执行服务的具体地点。1.1.4“护卫人员”是指由乙方提供,为甲方提供随身护卫服务的人员。1.2适用法律1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本合同在双方履行完毕合同约定的义务后失效。1.4合同的修改与补充1.4.1双方同意,合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方根据甲方的要求,提供专业的随身护卫人员管理服务。2.2服务范围2.2.1乙方负责为甲方提供合格的护卫人员,并确保护卫人员在服务期间遵守法律法规和职业操守。2.2.2乙方负责对护卫人员进行必要的培训和管理,确保护卫人员的服务质量。2.3服务时间2.3.1服务期间的具体起止日期由双方在合同中约定。2.4服务地点2.4.1服务地点由双方在合同中约定。第三章服务人员3.1人员配备3.1.1乙方应根据甲方的要求,配备足够的护卫人员,并确保护卫人员的素质和专业能力。3.2人员资格与培训3.2.1乙方应对护卫人员进行严格的选拔和培训,确保护卫人员具备相应的资格和能力。3.2.2乙方应定期对护卫人员进行培训,提高其服务质量和专业水平。3.3人员管理3.3.1乙方应对护卫人员进行严格的管理,确保护卫人员遵守法律法规和职业操守。3.3.2乙方应对护卫人员进行定期考核,对不合格的护卫人员进行调整或解聘。3.4人员更换与调整3.4.1如乙方提供的护卫人员不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方更换或调整。3.4.2乙方应在甲方要求更换或调整后的合理时间内,提供符合甲方要求的护卫人员。第四章服务质量与标准4.1服务质量承诺4.1.1乙方承诺,提供的护卫人员将尽最大努力保护甲方的安全和财产安全。4.2服务标准4.2.1乙方应按照行业标准和甲方的要求,提供高质量的随身护卫服务。4.3客户反馈与投诉4.3.1甲方对乙方提供的服务有任何反馈或投诉,应及时通知乙方。4.3.2乙方应在收到甲方反馈或投诉后的合理时间内,采取有效措施予以解决。4.4服务质量改进4.4.1乙方应根据甲方的反馈和投诉,不断改进服务质量。第五章费用与支付5.1费用构成5.1.1本合同的费用包括护卫人员的工资、保险、培训和管理等费用。5.2费用支付方式5.2.1甲方应按合同约定的时间和方式,向乙方支付合同费用。5.3费用调整5.3.1合同有效期内,如因市场行情变化等原因,乙方可提出费用调整的建议,经甲方同意后予以调整。5.4支付时间与期限5.4.1甲方应在合同约定的支付日期前,向乙方支付合同费用。第八章违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。8.1.2甲方未按照约定支付费用的,视为违约。8.2违约责任8.2.1乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为本合同约定的服务费用总额的10%。8.2.2甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为本合同约定的服务费用总额的10%。8.3违约赔偿8.3.1乙方违约的,除支付违约金外,还应赔偿甲方因此造成的直接损失。8.3.2甲方违约的,除支付违约金外,还应赔偿乙方因此造成的直接损失。8.4违约解决方式8.4.1双方应通过友好协商解决违约事宜。协商不成的,可依法解决。第九章争议解决9.1争议范围9.1.1本合同的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2协商解决9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过协商解决。9.3调解解决9.3.1协商不成的,双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.4诉讼解决9.4.1调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章附则10.1合同的生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的解除10.2.1除非合同另有约定,任何一方不得单方面解除合同。10.3合同的转让10.3.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.4合同的附件10.4.1本合同附件为合同的重要组成部分,与合同具有同等法律效力。第十一章服务记录与报告11.1服务记录11.1.1乙方应详细记录护卫人员的工作情况,包括但不限于工作时间、地点、任务内容等。11.2服务报告11.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告,报告内容包括但不限于护卫人员的工作情况、服务质量、客户反馈等。11.3记录与报告的提交11.3.1乙方应在每个合同履行周期结束后的七个工作日内,向甲方提交服务记录和报告。11.4记录与报告的保存11.4.1乙方应将服务记录和报告保存至少三年。第十二章保险12.1保险责任12.1.1乙方应为护卫人员购买必要的保险,包括但不限于意外伤害保险、雇主责任保险等。12.2保险购买12.2.1乙方向甲方提供保险单据,证明保险已购买。12.3保险事故处理12.3.1保险事故发生时,乙方应立即通知保险公司,并按照保险公司的要求处理相关事宜。12.4保险费用支付12.4.1保险费用由乙方承担。第十三章其他条款13.1合同的变更13.1.1经双方协商一致,可以变更本合同的条款。13.2合同的解除13.2.1除非合同另有约定,任何一方不得单方面解除合同。13.3合同的终止13.3.1合同到期或者双方协商一致终止时,本合同终止。13.4双方的其他约定13.4.1本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充协议。第十四章签署14.1签署日期14.1.1本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点14.2.1本合同于____省____市____区签署。14.3签署人14.3.1甲方(签字):_______________14.3.2乙方(签字):_______________14.4签署文件的保存14.4.1本合同一式两份,甲乙双方多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定任务甲方有权根据实际需要,指定护卫人员执行特定任务。乙方应在接到甲方通知后的24小时内,安排符合任务要求的护卫人员前往指定地点。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的护卫人员进行工作监督。乙方应确保护卫人员遵守甲方的规章制度和工作要求。1.3甲方调整权甲方有权根据实际需要,调整护卫人员的配置和服务时间。乙方应根据甲方的调整要求,及时调整服务方案。1.4甲方保密要求甲方提供的业务机密信息,乙方应严格保密。未经甲方许可,乙方不得向任何第三方泄露甲方机密信息。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方人员资格要求乙方提供的护卫人员应具备相应的资格和能力,确保能够胜任甲方指定的任务。2.2乙方培训责任乙方应对护卫人员进行定期的专业培训,提高其服务质量和专业能力。乙方应承担培训费用。2.3乙方服务满意度保证乙方应确保护卫人员提供的服务质量达到甲方的满意程度。如甲方对服务质量提出异议,乙方应在收到异议后的5个工作日内,采取有效措施改进服务质量。2.4乙方保密要求乙方应对甲方提供的业务机密信息严格保密,未经甲方许可,不得向任何第三方泄露。附加条款三:第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介责任当有第三方中介参与本合同时,中介方应承担协调甲乙双方关系、确保合同顺利履行的责任。3.2第三方中介费用中介方应向甲方和乙方披露中介费用,并在合同中明确中介费用的支付方式和金额。中介费用应在合同签署后5个工作日内支付。3.3第三方中介协助中介方应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题,确保合同的顺利实施。3.4第三方中介保密要求中介方应对甲方和乙方提供的业务机密信息严格保密,未经甲方和乙方许可,不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表:1.护卫人员名单及资格证明2.保险单据3.培训记录4.服务质量评估报告5.保密协议6.第三方中介协议7.合同履行过程中的相关证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。2.甲方未按照约定支付费用的,视为违约。3.乙方未按照甲方要求指定护卫人员执行特定任务的,视为违约。4.乙方未确保护卫人员遵守甲方的规章制度的,视为违约。5.乙方未按照甲方要求调整护卫人员配置和服务时间的,视为违约。6.乙方泄露甲方机密信息的,视为违约。7.中介方未履行协调甲乙双方关系、确保合同顺利履行的责任的,视为违约。8.中介方未披露中介费用或中介费用未在约定时间内支付的,视为违约。9.中介方未协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题的,视为违约。10.中介方泄露甲方和乙方提供的业务机密信息的,视为违约。三、法律名词及解释:1.随身护卫服务:指由乙方提供,为甲方提供随身护卫人员,以保护甲方安全和财产安全的服务。2.服务质量:指乙方提供的随身护卫服务符合行业标准和甲方的要求程度。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。5.保密协议:指双方约定对合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密的协议。6.第三方中介:指在甲乙双方之间充当中介角色,协助双方履行合同义务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.护卫人员不足或不符合要求:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内补充或更换符合要求的护卫人员。2.服务质量不符合要求:及时向乙方反馈服务质量问题,要求乙方在规定时间内采取措施改进服务质量。3.费用支付纠纷:查阅合同条款,按照约定解决费用支付纠纷。4

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