2024年版跨境电商平台技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版跨境电商平台技术服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方为跨境电商平台运营方，乙方为技术服务提供商第二条：服务内容2.1乙方提供的技术服务范围2.2乙方负责平台的技术支持与维护2.3乙方协助甲方进行技术升级与优化第三条：服务期限3.1技术服务期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止3.2服务期满后，双方可协商续约事宜第四条：技术支持与维护4.1乙方提供7x24小时在线技术支持4.2乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并解决问题4.3乙方定期对平台进行安全检查和性能评估第五条：技术升级与优化5.1乙方根据行业发展趋势，为甲方提供技术升级方案5.2乙方按照甲方需求，对平台进行功能优化5.3乙方确保技术升级与优化不影响平台的正常运行第六条：费用及支付6.1乙方向甲方提供技术服务的费用为人民币万元整6.2甲方应按照双方约定的付款周期向乙方支付服务费用6.3乙方提供正式发票，甲方按约定时间支付第七条：保密条款7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第八条：违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务8.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署并经双方确认第十一条：法律适用及争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律11.2如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，提交合同签订地人民法院管辖第十二条：合同的生效、修改和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同的修改和解除，应经双方协商一致，并书面签署第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：合同附件14.1技术服务内容详细说明14.2服务费用支付明细表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××跨境电商有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方为跨境电商平台的运营方，乙方为技术服务提供商。第二条：服务内容2.1乙方提供的技术服务范围包括但不限于：平台架构设计、系统开发、部署与实施、运维管理、安全保障、性能优化等。2.2乙方负责平台的技术支持与维护，确保平台稳定、安全、高效运行。2.3乙方协助甲方进行技术升级与优化，以适应市场需求和行业发展。第三条：服务期限3.1技术服务期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服务期满后，双方可协商续约事宜。第四条：技术支持与维护4.1乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。4.2乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并解决问题。如遇到特殊情况，需及时通知甲方并采取相应措施。4.3乙方定期对平台进行安全检查和性能评估，并提出改进措施和建议。第五条：技术升级与优化5.1乙方根据行业发展趋势和甲方需求，为甲方提供技术升级方案。5.2乙方按照甲方需求，对平台进行功能优化，提高用户体验和满意度。5.3乙方确保技术升级与优化不影响平台的正常运行，并提前向甲方通报升级计划和可能影响。第六条：费用及支付6.1乙方向甲方提供技术服务的费用为人民币万元整。6.2甲方应按照双方约定的付款周期向乙方支付服务费用。付款周期为每季度支付一次，每次支付50%。6.3乙方提供正式发票，甲方按约定时间支付。第七条：保密条款7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密。商业秘密包括但不限于：客户信息、业务数据、技术文档等。7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。（因篇幅原因，未能完整展示全部条款，但已按照要求，严格按照编号方式，完善了合同的第一条到第七条。如需完整合同，请按照上述编号继续添加。）第八条：违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。8.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为本合同总价款的10%。8.3违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失和间接经济损失。第九条：知识产权9.1乙方保证其提供技术服务不侵犯任何第三方的知识产权。9.2乙方应协助甲方维护其拥有的知识产权，包括但不限于商标、专利等。第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第十一条：合同的变更、解除和终止11.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署并经双方确认。11.2合同变更、解除和终止的书面协议应明确约定变更、解除和终止的原因、日期、方式和双方的责任。第十二条：法律适用及争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，提交合同签订地人民法院管辖。第十三条：合同的生效、修改和解除13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和解除，应经双方协商一致，并书面签署。第十四条：合同附件14.1技术服务内容详细说明14.2服务费用支付明细表14.3保密协议14.4技术支持与维护服务标准第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1本合同所称第三方，是指非甲乙方之外的参与方，包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。1.2第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，并承担相应的责任。1.3第三方应具备合法的资质和能力，否则甲方有权拒绝其介入。第二条：第三方介入程序2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入理由、时间、方式等。2.2甲乙方应与第三方协商一致，并确保第三方遵守本合同的约定。2.3甲乙方应确保第三方介入不会损害双方的合法权益。第三条：第三方责任及限额3.1第三方介入后，应按照约定履行相关义务，并承担相应责任。3.2第三方对甲乙方承担的责任，不应超过其介入合同项下的义务范围。3.3第三方对甲乙方造成的损失，应按照合同约定承担赔偿责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙方承担的责任，不影响甲乙方之间的权利义务。4.3第三方退出时，应办理相关手续，并确保不影响甲乙方合同的履行。第五条：第三方介入的终止5.1第三方介入合同的终止，应符合合同约定或法律规定。5.2第三方介入终止后，应按照约定办理相关手续，并确保不影响甲乙方合同的履行。第六条：第三方保密义务6.1第三方应保守甲乙方商业秘密，不得泄露给任何第三方。6.2第三方对甲乙方提供的技术资料、业务数据等，应予以严格保密。第七条：第三方合规性7.1第三方应遵守相关法律法规，不得利用本合同从事违法活动。7.2第三方应按照甲乙方要求，提供合规性的证明文件。第八条：第三方违约处理8.1第三方如违反本合同约定，甲方有权要求乙方采取措施解决问题。8.2乙方应协助甲方追究第三方的违约责任，并赔偿甲方损失。第九条：甲方、乙方与第三方的争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：本修正条款的效力10.1本修正条款与主合同具有同等法律效力。10.2本修正条款的修改、解除和终止，应按照主合同的约定办理。（因篇幅原因，未能完整展示全部条款，但已按照要求，针对第三方介入情况，补充完善了相关附加说明条款。如需完整合同，请按照上述编号继续添加。）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容详细说明附件2：服务费用支付明细表附件3：保密协议附件4：技术支持与维护服务标准附件1详细要求：详细描述乙方提供的技术服务范围、服务内容、技术支持与维护的具体事项等。明确乙方应提供的技术支持与维护的时间范围、响应时间、解决措施等。附件2详细要求：详细列出服务费用的支付明细，包括服务费用的总额、付款周期、付款方式等。明确服务费用支付的时间节点、支付金额、支付方式等。附件3详细要求：详细描述保密协议的内容，包括保密信息的具体范围、保密期限、保密义务等。明确双方在保密协议下的权利和义务，以及违反保密协议的责任和赔偿标准等。附件4详细要求：详细描述技术支持与维护服务标准的具体内容，包括服务响应时间、问题解决措施等。明确技术支持与维护服务标准的具体要求和相关责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供技术服务或服务不符合约定。3.乙方未按约定时间响应甲方故障报告或未及时解决问题。4.乙方未按约定保密甲方的商业秘密。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为本合同总价款的10%。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失和间接经济损失。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供技术服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因暂停服务造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.跨境电商平台：指甲方运营的跨境电商平台，提供线上购物、交易等服务。2.技术服务提供商：指乙方，提供技术支持、维护、升级等服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方因违约行为应向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公