酒店客房服务承揽合同

酒店客房服务承揽合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的合法权益1.3合同的生效与终止第二章客房服务内容2.1客房清洁2.2客房整理2.3客房设施维护2.4其他服务第三章服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四章服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准第五章服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式与时间第六章合同的履行与监督6.1合同的履行6.2监督与检查第七章合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的管辖法院第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务与期限第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二章合同的解除与终止12.1合同解除12.2合同终止第十三章其他条款13.1合同的转让13.2附件第十四章合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的合法权益第三条款合同的生效与终止第二章客房服务内容第一条款客房清洁第二条款客房整理第三条款客房设施维护第四条款其他服务第三章服务时间与地点第一条款服务时间第二条款服务地点第四章服务质量与标准第一条款服务质量第二条款服务标准第五章服务费用与支付第一条款服务费用第二条款支付方式与时间第六章合同的履行与监督第一条款合同的履行第二条款监督与检查第七章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第八章争议解决第一条款争议的解决方式第二条款争议的管辖法院第九章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密义务与期限第十章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决第十一章合同的解除与终止第一条款合同解除第二条款合同终止第十二章其他条款第一条款合同的转让第二条款附件第十三章合同的签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署人第十四章合同的签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署人甲方签字：_____________________日期：_____________________乙方签字：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊需求服务的处理甲方要求乙方在客房服务中提供特殊需求服务时，包括但不限于特殊客房布置、特殊餐饮服务等，乙方应在接受甲方通知后的两个工作日内给出回复，确认是否能够满足甲方需求，并告知可能产生的额外费用。若乙方无法满足甲方需求，应提供合理的替代方案。附加条款二：额外服务的费用甲方如有额外服务需求，包括但不限于加床、夜宵等，乙方应在接到甲方通知后的两个工作小时内给出回复，确认额外服务的费用。若乙方同意提供额外服务，双方应签署书面补充协议，作为本合同的附件。附加条款三：甲方活动期间的客房管理若甲方在合同期限内举办活动，导致客房需求发生变化，甲方应至少提前七天通知乙方，并协商调整客房数量、服务内容等。活动结束后，甲方应按照实际使用房间数支付乙方服务费用。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：客房服务项目的调整乙方根据市场需求和甲方客房使用情况，有权在合同期限内对客房服务项目进行调整。乙方应至少提前一个月通知甲方，并说明调整原因及可能产生的影响。甲方对乙方调整服务项目有异议的，双方应协商解决。附加条款二：乙方员工的培训和管理乙方应对员工进行定期培训，确保员工提供优质服务。乙方应建立健全员工管理制度，防止员工侵犯甲方权益。如乙方员工在提供服务过程中有损害甲方权益的行为，乙方应承担相应责任。附加条款三：意外情况的处理如遇不可抗力或其他意外情况导致乙方无法正常提供客房服务，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少甲方损失。乙方根据实际情况，可部分或全部免除责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的角色和责任第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证人，应公正、公平地处理合同履行过程中的争议和问题。第三方中介应对甲乙双方的个人信息和商业秘密保密。附加条款二：第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方承担。甲方应在合同签署后七个工作日内支付给第三方中介。若甲方未按期支付服务费用，第三方中介有权终止提供服务。附加条款三：第三方中介的退出机制如第三方中介在合同履行过程中出现严重失误，导致甲乙双方无法继续履行合同，甲方和乙方均有权书面通知第三方中介退出。第三方中介应在收到退出通知后的五个工作日内完成相关交接工作。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客房服务项目详细清单2.特殊需求服务确认单3.额外服务费用明细表4.甲方活动期间客房管理计划5.乙方员工培训和管理制度6.意外情况处理预案7.第三方中介服务协议8.第三方中介退出协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供客房服务3.乙方员工侵犯甲方权益4.第三方中介未能妥善处理争议5.甲方未按约定提供特殊需求服务6.乙方未按约定时间回复额外服务费用7.甲方未按约定通知乙方调整客房服务项目三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的法律行为。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等手段，解决合同履行过程中产生的分歧和争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按期支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催收欠款，如甲方仍不支付，可依法追讨。2.乙方未按约定提供客房服务：甲方有权要求乙方履行合同义务，如乙方仍不改正，甲方可依法索赔。3.乙方员工侵犯甲方权益：乙方应承担相应责任，向甲方道歉，并赔偿损失。4.第三方中介未能妥善处理争议：甲方和乙方可协商更换中介，或依法向争议解决机构申请解决。5.甲方未按约定提供特殊需求服务：乙方应与甲方沟通，协商解决，如甲方仍不提供，乙方有