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文档简介

电商运营法人品质承诺书合同编号:__________甲方(运营方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(供货方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲乙双方就电商运营事宜达成合作共识,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本品质承诺书。第一条品质保障1.1乙方应对所提供的商品质量及服务质量承担全部责任,确保商品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。1.2乙方应对所提供的商品进行详细描述,并保证商品描述的真实性、准确性和合法性。1.3乙方应按照甲方的要求,对商品进行包装和标识,确保商品在运输过程中不受损害。第二条售后服务2.1乙方应对售出的商品提供必要的售后服务,包括但不限于退换货、维修、保养等。2.2乙方应在收到甲方或消费者反馈的商品质量问题后,及时采取措施予以解决。2.3乙方应对售后服务过程中的相关费用承担责任。第三条信息披露3.1乙方应向甲方披露其商品的详细信息,包括但不限于生产厂家、生产日期、保质期、成分含量等。3.2乙方应保证所披露的信息真实、准确、完整,并承担因信息披露不实而产生的法律责任。第四条保密条款4.1乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款,对违反保密义务的员工承担相应责任。第五条违约责任5.1乙方违反本承诺书的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。5.2甲方违反本承诺书的,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(运营方):__________乙方(供货方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品质量检验报告2.商品生产许可证3.商品卫生许可证4.商品销售许可证5.乙方企业法人营业执照副本6.乙方税务登记证副本7.乙方商标注册证书8.乙方产品说明书9.乙方授权书10.相关法律法规、行业标准、规范性文件等二、违约行为及认定:1.乙方提供的商品质量不符合约定,或存在法律法规、行业标准禁止的缺陷商品。2.乙方提供的商品描述不真实、准确、合法。3.乙方未按照约定提供售后服务,或售后服务不符合相关要求。4.乙方未按照约定披露商品信息,或披露的信息不真实、准确、完整。5.乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方的商业秘密和个人信息。6.甲方未按照约定支付商品款项。7.其他违反本承诺书约定的行为。三、法律名词及解释:1.商品质量:指商品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的外观、性能、安全等方面的特性。2.售后服务:指乙方在商品销售后,对商品提供的维修、保养、更换、退货等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。4.个人信息:指能识别特定自然人的信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。6.损失:指因违约行为导致的一方合法权益受到的损害。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:乙方应及时更换或退款,并向甲方提供商品质量检验报告。2.商品描述不实:乙方应及时更正商品描述,并承担相应法律责任。3.售后服务不到位:乙方应加强售后服务体系建设,保障消费者权益。4.信息披露不充分:乙方应完善信息披露制度,确保信息真实、准确、完整。5.保密义务违反:乙方应立即采取措施停止泄露,并承担违约责任。6.支付款项延迟:甲方应按时支付商品款项,如延迟支付,应支付滞纳金。五、所有应用场景:1.电商平台与供应商之间的商品质量、售后服务、信息披露等方面的合作。2.电商平台与供应商之间的商业秘

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