2024年二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1调解服务2.1.1调解程序2.1.2调解人员2.1.3调解期限2.2仲裁服务2.2.1仲裁程序2.2.2仲裁人员2.2.3仲裁期限3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方权利3.1.2甲方义务3.2乙方权利与义务3.2.1乙方权利3.2.2乙方义务4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.其他约定事项12.1通知方式12.2通知送达地址12.3其他约定事项13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同签订与生效日期14.1签订日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指购买二手车的个人或企业。1.1.2“乙方”指提供二手车交易纠纷调解及仲裁服务的机构。1.1.3“二手车”指已使用过的汽车，包括但不限于轿车、货车、客车等。1.1.4“纠纷”指甲方与二手车交易对方在交易过程中产生的争议。1.1.5“调解”指乙方通过调解方式协助双方解决纠纷的过程。1.1.6“仲裁”指乙方根据相关法律法规和仲裁规则，对纠纷进行裁决的过程。1.2解释1.2.1本协议中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.服务内容2.1调解服务2.1.1调解程序2.1.1.1甲方应在发现纠纷后，向乙方提出调解申请。2.1.1.2乙方收到申请后，应在五个工作日内决定是否受理。2.1.1.3如乙方决定受理，应通知双方调解时间、地点及调解人员。2.1.1.4双方应按照乙方通知的时间、地点参加调解。2.1.2调解人员2.1.2.1调解人员由乙方指派，应具备相关专业知识。2.1.2.2调解人员应公正、公平地处理纠纷。2.1.3调解期限2.1.3.1调解期限自乙方收到调解申请之日起不超过三十日。2.2仲裁服务2.2.1仲裁程序2.2.1.1甲方应在调解失败后，向乙方提出仲裁申请。2.2.1.2乙方收到申请后，应在五个工作日内决定是否受理。2.2.1.3如乙方决定受理，应按照仲裁规则进行仲裁。2.2.2仲裁人员2.2.2.1仲裁人员由乙方指派，应具备相关专业知识。2.2.2.2仲裁人员应独立、公正地处理纠纷。2.2.3仲裁期限2.2.3.1仲裁期限自乙方收到仲裁申请之日起不超过六十日。3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方权利3.1.1.1甲方有权要求乙方提供专业的调解和仲裁服务。3.1.1.2甲方有权了解调解和仲裁的进展情况。3.1.2甲方义务3.1.2.1甲方应提供真实、准确的纠纷信息。3.1.2.2甲方应配合乙方进行调解和仲裁。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方权利3.2.1.1乙方有权收取约定的服务费用。3.2.1.2乙方有权拒绝不符合规定的调解和仲裁申请。3.2.2乙方义务3.2.2.1乙方应提供专业、高效的调解和仲裁服务。3.2.2.2乙方应保守甲方的商业秘密。4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1调解服务费用为人民币____元。4.1.2仲裁服务费用为人民币____元。4.2支付方式4.2.1甲方应在签订本协议后五个工作日内支付全部服务费用。4.2.2乙方应在服务完成后五个工作日内开具发票。5.服务期限5.1服务起始时间5.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2服务结束时间5.2.1本协议服务期限为____个月。6.保密条款6.1保密内容6.1.1本协议涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等。6.2保密期限6.2.1保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。6.3违约责任6.3.1若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。7.1.2甲方提供虚假信息的，应承担相应的法律责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按时提供服务的，应向甲方支付____%的违约金。7.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至本合同约定的仲裁机构仲裁。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议提交至____仲裁委员会仲裁。8.2.2仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》及____仲裁委员会的仲裁规则。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院9.2.1双方因本合同发生的或与本合同有关的任何争议，应提交至____人民法院管辖。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1双方经协商一致，可以对本合同进行变更，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1发生下列情况之一，任何一方有权解除本合同：10.2.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行或采取补救措施；10.2.1.2因不可抗力导致本合同无法履行；10.2.1.3双方协商一致决定解除本合同。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同履行完毕或双方协商一致解除本合同后，本合同终止。12.其他约定事项12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，可通过快递、电子邮件等方式进行。12.2通知送达地址12.2.1甲方送达地址：____12.2.2乙方送达地址：____12.3其他约定事项12.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.合同附件13.1附件一：____13.2附件二：____14.合同签订与生效日期14.1签订日期14.1.1本合同于____年____月____日签订。14.2生效日期14.2.1本合同自签订之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指本合同项下非甲乙双方的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于鉴定机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方的责任限额15.2.1第三方在提供本合同项下服务时，其责任限额由乙方与第三方另行签订的协议约定，且该协议的内容不得与本合同相冲突。15.2.2乙方在本合同项下对第三方的责任限额，不得超过本合同约定的乙方应承担的责任限额。15.3第三方的责权利15.3.1第三方在本合同项下的责任15.3.1.1第三方应按照乙方的委托，依法、独立、公正地履行其职责。15.3.1.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方的权利15.3.2.1第三方有权要求甲方提供必要的协助，包括但不限于提供相关文件、资料等。15.3.2.2第三方有权根据实际情况，调整其提供服务的方式和内容。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分15.4.1.1第三方仅对乙方负责，甲方与第三方之间不存在直接的法律关系。15.4.1.2甲方应直接向乙方提出对第三方服务的任何意见和建议。15.4.2第三方与乙方的划分15.4.2.1乙方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方按照约定提供服务。15.4.2.2乙方在第三方未能履行其职责时，有权要求第三方承担相应的责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应配合乙方引入第三方，并按照乙方的要求提供必要的协助。16.1.2甲方应确保第三方提供的资料真实、完整，并对第三方提供的服务质量承担一定的监督责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方在引入第三方前，应充分评估第三方的资质和信誉，确保其能够胜任相关工作。16.2.2乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.2.3乙方应向甲方告知第三方的相关信息，包括但不限于第三方的名称、资质、联系方式等。17.第三方介入的流程及程序17.1乙方在决定引入第三方时，应提前通知甲方，并提供第三方的相关信息。17.2甲方在收到乙方通知后，应在五个工作日内对第三方的引入表示同意或提出异议。17.3如甲方对第三方的引入表示异议，乙方应在五个工作日内与甲方协商解决。17.4乙方与第三方签订协议后，应及时通知甲方，并提供第三方协议的副本。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议详细要求：包含本合同的所有条款，以及双方签字盖章的副本。附件说明：本附件为合同的正式文本，双方应妥善保管。2.附件二：第三方合作协议详细要求：包括乙方与第三方签订的协议内容，如服务内容、费用、责任等。附件说明：本附件用于证明第三方提供服务的合法性和有效性。3.附件三：调解记录详细要求：记录调解过程中的所有重要信息，包括时间、地点、参与人员、调解结果等。4.附件四：仲裁裁决书详细要求：仲裁机构作出的裁决书，包括裁决结果、裁决依据等。附件说明：本附件为纠纷解决的法律文件，具有法律效力。5.附件五：争议解决过程中的其他文件详细要求：包括双方在争议解决过程中产生的其他文件，如申请书、答辩状、证据等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为违约行为示例：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方应向乙方支付____%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。1.2乙方违约行为违约行为示例：乙方未按时提供调解或仲裁服务。责任认定标准：乙方应向甲方支付____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。1.3第三方违约行为违约行为示例：第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致纠纷无法解决。责任认定标准：第三方应承担相应的赔偿责任，乙方有权向第三方追偿。2.其他违约行为及责任认定违约行为示例：一方泄露对方的商业秘密。责任认定标准：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024年二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.双方当事人2.1当事人身份2.2联系信息3.服务内容3.1调解服务3.1.1调解程序3.1.2调解员资质3.1.3调解费用3.2仲裁服务3.2.1仲裁程序3.2.2仲裁员资质3.2.3仲裁费用4.服务流程4.1调解流程4.2仲裁流程5.服务期限5.1调解期限5.2仲裁期限6.费用与支付6.1费用结构6.2支付方式6.3逾期支付7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用许可9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除条件13.3解除程序14.合同生效与终止14.1生效条件14.2生效日期14.3终止条件14.4终止程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指《2024年二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议》。1.1.2“当事人”指本协议的签订方，包括甲方（调解方）和乙方（被调解/仲裁方）。1.1.3“纠纷”指因二手车交易产生的争议。1.1.4“调解”指通过调解员的介入，协助当事人达成和解的过程。1.1.5“仲裁”指由仲裁机构或仲裁员对纠纷进行裁决的过程。1.1.6“服务费用”指乙方支付给甲方的调解及仲裁服务费用。1.2解释原则1.2.1本合同的内容以书面形式为准。1.2.2本合同中的用语应按照通常含义解释。2.双方当事人2.1当事人身份2.1.1甲方为具有调解及仲裁资质的机构，其名称、注册地址及联系方式详见附件一。2.1.2乙方为二手车交易的买卖双方之一，其名称、注册地址及联系方式详见附件二。2.2联系信息2.2.1甲方应确保乙方提供的联系信息准确有效，如有变更，应及时通知乙方。2.2.2乙方应确保甲方提供的联系信息准确有效，如有变更，应及时通知甲方。3.服务内容3.1调解服务3.1.1调解程序3.1.1.1乙方在纠纷发生后，向甲方提出调解申请。3.1.1.2甲方收到申请后，在3个工作日内决定是否受理。3.1.1.3甲方受理后，组织调解会议，邀请双方当事人及调解员参加。3.1.1.4调解会议应于收到申请之日起15个工作日内完成。3.1.2调解员资质3.1.2.1甲方聘请的调解员应具备相关资质和经验。3.1.2.2调解员应在调解过程中保持中立，公正。3.1.3调解费用3.1.3.1调解费用根据甲方收费标准计算，详见附件三。3.2仲裁服务3.2.1仲裁程序3.2.1.1乙方在纠纷发生后，向甲方提出仲裁申请。3.2.1.2甲方收到申请后，在3个工作日内决定是否受理。3.2.1.3甲方受理后，组织仲裁庭，邀请双方当事人及仲裁员参加。3.2.1.4仲裁庭应于收到申请之日起30个工作日内完成仲裁。3.2.2仲裁员资质3.2.2.1甲方聘请的仲裁员应具备相关资质和经验。3.2.2.2仲裁员应在仲裁过程中保持中立，公正。3.2.3仲裁费用3.2.3.1仲裁费用根据甲方收费标准计算，详见附件三。4.服务流程4.1调解流程4.1.1乙方提交调解申请，并支付调解费用。4.1.2甲方受理申请后，通知乙方并组织调解会议。4.1.3调解会议达成和解，双方签署和解协议。4.1.4和解协议生效后，纠纷解决。4.2仲裁流程4.2.1乙方提交仲裁申请，并支付仲裁费用。4.2.2甲方受理申请后，通知乙方并组织仲裁庭。4.2.3仲裁庭作出仲裁裁决，双方遵守裁决结果。4.2.4仲裁裁决生效后，纠纷解决。5.服务期限5.1调解期限5.1.1甲方应在收到调解申请之日起15个工作日内完成调解。5.1.2如遇特殊情况，甲方可延长调解期限，并提前通知乙方。5.2仲裁期限5.2.1甲方应在收到仲裁申请之日起30个工作日内完成仲裁。5.2.2如遇特殊情况，甲方可延长仲裁期限，并提前通知乙方。6.费用与支付6.1费用结构6.1.1调解费用包括但不限于调解员的费用、场地费用等。6.1.2仲裁费用包括但不限于仲裁员的费用、场地费用等。6.2支付方式6.2.1乙方应按照甲方要求的方式支付服务费用。6.2.2甲方应在服务完成后向乙方开具发票。6.3逾期支付6.3.1乙方应按约定时间支付服务费用。6.3.2如乙方逾期支付，甲方有权收取滞纳金。8.保密条款8.1保密信息8.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于财务数据、客户信息、业务计划、市场分析等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、损毁或不当使用。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。8.3.2受害方有权要求违约方采取补救措施，包括但不限于停止泄露、消除影响、赔偿损失等。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1双方在履行本合同过程中产生的任何知识产权，归各自所有。9.1.2双方同意，在合同有效期内，任何一方不得侵犯对方的知识产权。9.2使用许可9.2.1双方在合同项下使用对方知识产权的，应取得对方的书面许可。9.2.2使用许可的范围、期限和条件，由双方另行约定。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未按本合同约定履行义务，均构成违约。10.1.2违约情形包括但不限于未按时支付费用、未按时提供服务、泄露保密信息等。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2双方应友好协商解决违约责任问题，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。11.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可自愿选择仲裁机构解决争议。11.2.2仲裁机构应具有相应的资质和经验，确保仲裁程序的公正和效率。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规。12.2管辖法院12.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地法律。12.2.2双方约定，任何争议均提交合同签订地人民法院管辖。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。13.1.2通知可以通过信函、电报、传真、电子邮件等方式发送。13.2送达地址13.2.1甲方送达地址为附件一中的地址。13.2.2乙方送达地址为附件二中的地址。13.2.3如双方地址有变更，应提前通知对方。14.合同变更与解除14.1变更程序14.1.1合同的任何变更，均需经双方书面同意。14.1.2变更内容应以书面形式记录，并作为合同附件。14.2解除条件14.2.1如一方严重违约，另一方有权解除本合同。14.2.2如双方协商一致，可以解除本合同。14.3解除程序14.3.1解除合同应提前通知对方，并书面确认。14.3.2解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方解决纠纷或提供服务而介入的任何个人、机构或组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其直接关联方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是调解、评估、鉴定、咨询等多种形式。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在介入过程中，因自身原因导致的损失，由第三方自行承担。15.3.2第三方介入过程中，若因第三方过失造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其介入服务费用的两倍。15.4第三方资质要求15.4.1第三方应具备相关资质和经验，能够胜任介入工作。15.4.2第三方资质要求由甲乙双方共同认定。16.第三方责任界定16.1第三方责任16.1.1第三方在介入过程中，应遵守本合同约定，对甲乙双方负责。16.1.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密或其他保密信息。16.1.3第三方在介入过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以便其完成介入工作。16.2.2第三方有权根据介入情况，提出建议或解决方案。16.3第三方与其他各方的关系16.3.1第三方与甲乙双方是合作关系，双方应相互尊重，共同推进介入工作。16.3.2第三方不参与甲乙双方的纠纷解决程序，其职责仅限于提供专业服务。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请17.1.1甲乙双方均可向对方提出第三方介入申请。17.1.2介入申请应包括第三方的基本信息、介入方式、预期效果等。17.2第三方介入审批17.2.1对方收到介入申请后，应在5个工作日内回复是否同意介入。17.2.2如一方不同意介入，应说明理由。17.3第三方介入实施17.3.1第三方介入实施过程中，甲乙双方应积极配合，提供必要的信息和协助。17.3.2第三方应在介入结束后，向甲乙双方提交介入报告。18.第三方介入费用18.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同中约定。18.2第三方介入费用包括但不限于第三方服务费、差旅费、资料费等。19.第三方介入的解除19.1.1第三方未能履行其职责，且无法通过协商解决问题。19.1.2第三方泄露甲乙双方的商业秘密或其他保密信息。19.1.3第三方存在重大过失，造成甲乙双方损失。19.2第三方介入解除后，甲乙双方应根据实际情况处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方资质证明要求：提供甲方调解及仲裁资质的官方文件复印件，确保信息真实、完整。2.附件二：乙方身份证明要求：提供乙方营业执照、身份证或其他相关身份证明文件复印件，确保信息真实、完整。3.附件三：服务费用明细要求：列出调解及仲裁服务的各项费用，包括但不限于调解员费用、场地费用、其他杂费等，并注明收费标准。4.附件四：第三方资质证明要求：提供第三方介入人员的资质证明文件，确保其具备相关资质和经验。5.附件五：第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的职责、权利、义务及费用等内容。6.附件六：调解/仲裁报告要求：第三方介入结束后，提交详细的调解/仲裁报告，包括介入过程、结论、建议等。7.附件七：争议解决记录要求：记录甲乙双方在争议解决过程中的沟通、协商、决策等详细信息。8.附件八：合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容，包括变更日期、变更事项、变更后的合同条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付服务费用未按时提供服务泄露保密信息未能履行调解/仲裁职责未经同意擅自变更合同内容2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿金额应根据实际情况和违约程度确定。违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接和间接损失。3.违约责任示例：若乙方未按时支付调解费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。若第三方在介入过程中泄露乙方商业秘密，第三方应赔偿乙方因泄露造成的经济损失，最高不超过介入服务费用的两倍。若甲方未能履行调解职责，导致调解失败，甲方应退还乙方已支付的部分费用。全文完。2024年二手车交易纠纷调解及仲裁服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2二手车1.3纠纷1.4调解1.5仲裁2.服务内容2.1调解服务2.1.1调解程序2.1.2调解员职责2.1.3调解结果2.2仲裁服务2.2.1仲裁程序2.2.2仲裁员职责2.2.3仲裁结果3.服务流程3.1纠纷提交3.2调解或仲裁申请3.3服务费用3.4服务期限4.服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1合同双方知识产权6.2侵权责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理8.解除合同8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期10.3生效文件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同附件13.1附件内容13.2附件效力14.其他14.1合同未尽事宜14.2法律适用14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2二手车1.2.1二手车指已经使用过的汽车，包括但不限于乘用车、商用车等。1.3纠纷1.3.1纠纷指甲方与乙方在二手车交易过程中产生的争议，包括但不限于价格、质量、售后服务等。1.4调解1.4.1调解指由本协议指定的调解机构或调解员对纠纷进行调解，以达成和解协议的过程。1.5仲裁1.5.1仲裁指由本协议指定的仲裁机构或仲裁员对纠纷进行仲裁，以作出裁决的过程。第二条服务内容2.1调解服务2.1.1调解程序2.1.1.1甲方或乙方提出调解申请。2.1.1.2调解机构或调解员接受申请并通知另一方。2.1.1.3双方进行调解会议，表达各自立场和诉求。2.1.1.4调解机构或调解员协助双方达成和解协议。2.1.2调解员职责2.1.2.1公正、公平地处理纠纷。2.1.2.2尊重双方意愿，维护双方合法权益。2.1.2.3秘密处理调解过程和内容。2.1.3调解结果2.1.3.1调解结果以和解协议形式体现。2.1.3.2和解协议对双方具有约束力。2.2仲裁服务2.2.1仲裁程序2.2.1.1甲方或乙方提出仲裁申请。2.2.1.2仲裁机构接受申请并通知另一方。2.2.1.3仲裁庭组成，进行仲裁听证。2.2.1.4仲裁庭作出裁决。2.2.2仲裁员职责2.2.2.1公正、公平地处理纠纷。2.2.2.2尊重双方意愿，维护双方合法权益。2.2.2.3秘密处理仲裁过程和内容。2.2.3仲裁结果2.2.3.1仲裁结果以裁决书形式体现。2.2.3.2裁决书对双方具有约束力。第三条服务流程3.1纠纷提交3.1.1双方在纠纷发生后，应在一定期限内提交调解或仲裁申请。3.2调解或仲裁申请3.2.1甲方或乙方提交书面申请，包括纠纷事实、诉求和证据等。3.3服务费用3.3.1服务费用根据双方协商确定，并在合同中明确。3.4服务期限3.4.1服务期限自调解或仲裁申请提交之日起计算，一般不超过3个月。第四条服务费用4.1费用标准4.1.1调解费用：根据调解机构收费标准确定。4.1.2仲裁费用：根据仲裁机构收费标准确定。4.2费用支付方式4.2.1双方协商确定费用支付方式，如现金、转账等。4.3费用调整4.3.1如服务过程中发生不可预见费用，双方应协商调整费用。第五条保密条款5.1保密信息5.1.1双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。5.2保密义务5.2.1双方对本协议项下保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得泄露、使用或披露。5.3保密期限5.3.1保密期限自本协议签订之日起至合同终止后5年。第六条知识产权6.1合同双方知识产权6.1.1双方在本协议项下所拥有的知识产权，仍归各自所有。6.2侵权责任6.2.1如一方侵犯对方知识产权，应承担相应法律责任。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1甲方或乙方未按照本协议约定履行义务。7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约处理7.3.1双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条解除合同8.1解除条件8.1.1双方协商一致同意解除本合同。8.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正。8.1.3发生不可抗力事件，导致合同履行成为不可能或不必要的。8.2解除程序8.2.1任何一方提出解除合同，应书面通知对方。8.2.2收到解除通知的一方应在接到通知后一定期限内确认解除。8.2.3双方应尽快完成合同解除后的必要手续。8.3解除后果8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.3.2双方应按照本合同约定处理已发生的费用和未履行义务。8.3.3双方应相互返还因合同而产生的财产和利益。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后一定期限内启动争议解决程序。9.2.2争议解决过程中，双方应保持合作态度，积极寻求解决方案。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。第十条合同生效10.1生效条件10.1.1双方签字或盖章。10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字或盖章后生效。10.2生效日期10.2.1合同自双方签字或盖章之日起生效。10.3生效文件10.3.1合同文本、附件及相关文件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十一条合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2变更内容不违反法律法规。11.2变更程序11.2.1双方应书面通知对方变更内容。11.2.2变更内容经双方签字或盖章后生效。11.3变更通知11.3.1变更通知应以书面形式发送，并在发送后一定期限内送达对方。第十二条合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致同意终止合同。12.1.3合同因解除而终止。12.2终止程序12.2.1双方应书面通知对方合同终止。12.2.2收到终止通知的一方应在接到通知后一定期限内确认终止。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.3.2双方应按照本合同约定处理已发生的费用和未履行义务。第十三条合同附件13.1附件内容13.1.1合同附件包括但不限于协议书、协议变更书、相关文件等。13.2附件效力13.2.1合同附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十四条其他14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同签署日期14.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方指在本合同履行过程中，为协助解决纠纷或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。1.2.1中介方：指为甲方和乙方提供信息、沟通、协调等服务的第三方。1.2.2调解方：指具有调解资质，受本合同委托进行纠纷调解的第三方。1.2.3仲裁方：指具有仲裁资质，受本合同委托进行纠纷仲裁的第三方。1.2.4评估方：指具有专业评估能力，受本合同委托对二手车进行评估的第三方。1.2.5其他第三方：指除上述类别外的其他为合同履行提供帮助的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方在本合同项下的责任限额由合同双方在合同中约定，并在合同附件中详细列明。2.2.1第三方因自身过错导致的直接经济损失。2.2.2第三方违反合同约定给甲方或乙方造成的损失。2.2.3第三方因故意或重大过失给甲方或乙方造成的损失。第三条第三方责任划分3.1第三方责任划分如下：3.1.1中介方：中介方仅提供信息、沟通、协调等服务，不对纠纷结果承担责任。3.1.2调解方：调解方在调解过程中应保持中立，不对纠纷结果承担责任，但应承担因自身过错导致的直接经济损失。3.1.3仲裁方：仲裁方在仲裁过程中应保持公正，不对纠纷结果承担责任，但应承担因自身过错导致的直接经济损失。3.1.4评估方：评估方应根据合同约定对二手车进行评估，如评估结果存在重大错误，评估方应承担相应责任。3.1.5其他第三方：其他第三方应根据合同约定承担相应责任。第四条第三方介入程序4.1第三方介入程序如下：4.1.1双方协商一致，确定需要介入的第三方。4.1.2双方与第三方签订相关协议或合同，明确各方的权利义务。4.1.3第三方介入后，应按照本合同和协议或合同的约定履行职责。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1根据合同或协议约定收取合理费用。5.1.2在本合同和协议或合同约定的范围内行使权利。5.2第三方义务：5.2.1严格按照合同或协议约定履行职责。5.2.2对合同或协议约定的保密信息负有保密义务。5.2.3对自身过错导致的损失承担相应责任。第六条第三方变更与退出6.1第三方变更：6.1.1如需变更第三方，双方应协商一致，并与新的第三方签订相关协议或合同。6.2第三方退出：6.2.1第三方因自身原因退出时，应提前通知合同双方，并协助完成相