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文档简介

门诊预检分诊护士岗位职责一、岗位概述门诊预检分诊护士在医院门诊部工作，主要负责对前来就诊的患者进行初步评估和分诊。该岗位的核心目标是确保患者能够及时、准确地接受适当的医疗服务，提升门诊的工作效率和患者满意度。二、核心职责1.患者接待负责接待前来就诊的患者，热情问候，提供必要的指引和信息，确保患者在门诊的就诊体验良好。2.病情评估对患者进行初步病情评估，包括询问病史、症状及相关信息，记录患者的基本信息和主诉，确保信息的准确性和完整性。3.分诊工作根据患者的病情轻重缓急，合理分诊至相应科室或医生，确保患者能够在最短时间内得到适当的医疗服务。4.信息录入将患者的基本信息和病情评估结果录入医院信息系统，确保数据的及时更新和准确性，为后续的医疗服务提供支持。5.沟通协调与医生、护士及其他医疗人员保持良好的沟通，及时反馈患者的病情变化，协调各方资源，确保患者的就诊流程顺畅。6.健康教育向患者提供健康教育和咨询，解答患者的疑问，指导患者如何进行自我管理，提升患者的健康意识。7.急救准备在紧急情况下，能够迅速采取相应的急救措施，协助医生进行急救处理，确保患者的安全。8.环境管理负责门诊区域的环境卫生和秩序维护，确保就诊环境的整洁和舒适，为患者提供良好的就诊体验。9.文书工作完成相关的文书工作，包括病历记录、分诊单的填写等，确保所有文书资料的准确性和完整性。10.培训与学习定期参加医院组织的培训和学习活动，提升自身的专业技能和知识水平，保持对医疗新技术和新方法的敏感性。三、工作流程在日常工作中，预检分诊护士需遵循以下工作流程：患者到达门诊后，进行接待并询问基本信息。进行初步病情评估，记录患者的主诉和相关病史。根据评估结果，进行合理的分诊，指导患者前往相应科室。将患者信息录入系统，确保数据的准确性。与医疗团队保持沟通，及时反馈患者的病情变化。提供健康教育，解答患者疑问，指导患者进行自我管理。在紧急情况下，迅速采取急救措施，协助医生进行处理。维护门诊环境的整洁，确保患者的就诊体验良好。完成相关文书工作，确保资料的完整性。参加培训和学习，提升专业技能。四、岗位要求1.专业知识具备护理学、医学相关知识，了解常见病症的基本表现和处理方法。2.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与患者及医疗团队有效交流，传达信息清晰准确。3.应变能力具备较强的应变能力，能够在紧急情况下迅速做出反应，采取相应措施。4.团队合作具备团队合作精神，能够与其他医疗人员密切配合，共同为患者提供优质服务。5.责任心对工作认真负责，具备良好的职业道德，始终将患者的安全和健康放在首位。五、总结门诊预检分诊护士在医院门诊工作中扮演着重要角色，负责患者的初步评估和分诊工作。通过高效的工作流程和专业的服务，能够提升患者

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