酒店运营管理服务合作协议

酒店运营管理服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1本协议的宗旨本协议旨在明确甲乙双方在酒店运营管理服务合作过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益的充分实现，共同推进酒店的稳健运营与发展。1.2定义1.2.1“服务”指乙方委托甲方提供的酒店运营管理服务。1.2.2“酒店”指甲乙双方合作运营的酒店项目。第二章合作内容与范围2.1合作内容2.1.1甲方根据乙方要求，提供酒店运营管理服务，包括但不限于酒店人员招聘、培训、薪酬福利管理、市场营销、客户服务、财务管理等。2.1.2乙方负责提供酒店设施、设备、人员住宿等相关资源。2.2合作范围2.2.1本协议合作范围限于酒店项目内的运营管理服务。2.2.2甲方在合作范围内享有独立运营权，但需遵守国家法律法规及行业规范。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据乙方要求，自主决定酒店运营管理方案。3.1.2甲方应保证酒店运营管理的合法性、合规性，保证酒店服务品质。3.1.3甲方应定期向乙方报告酒店运营管理情况，接受乙方的监督与指导。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权对甲方提供的酒店运营管理服务进行监督与评价。3.2.2乙方应提供甲方所需的酒店设施、设备、人员住宿等相关资源。3.2.3乙方应按照约定向甲方支付服务费用。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方根据乙方要求提供的服务内容，双方协商确定服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于人员薪酬、管理费用、差旅费等。4.2支付方式4.2.1乙方按照约定时间，以_______方式向甲方支付服务费用。4.2.2乙方在支付服务费用时，应提供相应的发票或收据。第五章合作期限与终止5.1合作期限5.1.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。5.1.2合作期满后，双方如需继续合作，应签订书面续约协议。5.2合作终止5.2.1任何一方违反本协议的约定，对方有权要求终止合作。5.2.2因不可抗力因素导致合作不能继续，双方协商一致可终止合作。5.2.3合作终止后，双方应按照约定处理遗留事项，保证酒店运营管理的正常进行。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1如甲方未按约定提供酒店运营管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的_____%。6.1.2如甲方因管理不善导致酒店服务质量出现问题，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任6.2.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_____%。6.2.2如乙方提供的酒店设施、设备存在质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至合作期限届满后____年止。7.2知识产权7.2.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用、披露或允许第三方使用对方的知识产权。7.2.2甲方在合作过程中开发的与酒店运营管理相关的知识产权，归甲方所有。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合作过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用8.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。第九章一般条款9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2合同修改本协议的任何修改、补充均需双方书面同意，并构成本协议的一部分。9.3合同副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章合作与发展10.1合作发展10.1.1双方应充分利用各自优势，共同推动酒店业务的拓展与升级。10.1.2双方应积极探讨在酒店行业内的其他合作机会，实现互利共赢。10.2合作交流10.2.1双方应建立定期沟通机制，分享酒店运营管理经验，提升合作效果。10.2.2双方应积极参与对方举办的各类活动，增进了解与友谊。10.3合作愿景10.3.1双方期望通过本协议的合作，实现酒店业务的持续发展，为行业树立典范。10.3.2双方愿共同努力，将酒店打造成具有较高知名度、美誉度的品牌。第十一章信息披露与报告11.1信息披露11.1.1双方在合作过程中应主动向对方披露与合作相关的重大信息，包括但不限于财务报告、运营数据、市场情况等。11.1.2任何一方在披露信息时，应保证信息的真实、准确、完整，不得有误导性陈述。11.2报告11.2.1甲方应定期向乙方提交酒店运营管理报告，内容包括财务状况、经营情况、客户反馈等。11.2.2乙方有权要求甲方提供额外的运营报告或专项报告，以更好地了解酒店运营情况。第十二章质量控制与改进12.1质量控制12.1.1甲方应保证酒店服务的质量符合行业标准及乙方的期望。12.1.2乙方有权对酒店服务质量进行检查和评估，并向甲方提出改进意见。12.2改进12.2.1甲方应根据乙方的反馈，及时采取改进措施，提升酒店服务质量。12.2.2双方应共同参与酒店服务质量的改进计划，并定期评估改进效果。第十三章安全与应急预案13.1安全13.1.1甲方应负责酒店的安全管理工作，包括但不限于消防安全、食品安全、员工安全等。13.1.2乙方应提供必要的安全生产条件，并协助甲方开展安全教育和培训。13.2应急预案13.2.1双方应共同制定酒店应急预案，包括自然灾害、火灾、突发事件等紧急情况的处理流程。13.2.2乙方应保证酒店应急预案的落实，并定期组织应急演练。第十四章续约与终止后的处理14.1续约14.1.1合作期满前，双方如有意续约，应提前____个月书面通知对方。14.1.2续约条件由双方协商确定，并在新的合作协议中明确。14.2终止后的处理14.2.1合作终止后，双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于财务结算、资产交接等。14.2.2任何一方在终止合作后，不得泄露对方的商业秘密，并应遵守保密条款。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。15.2合同完整性15.2.1本协议构成双方关于酒店运营管理服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.2.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一