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文档简介
智能医疗服务合同合同编号:__________甲方(智能医疗服务提供方):乙方(医疗服务需求方):第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“智能医疗服务”,是指甲方利用人工智能、大数据等技术为乙方提供的远程诊断、治疗建议、健康管理等服务。1.1.2本合同所称“服务内容”,是指甲方根据乙方的需求,提供的相关智能医疗服务。1.1.3本合同所称“服务费用”,是指乙方为获取智能医疗服务而支付给甲方的费用。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在智能医疗服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益的实现。第二章服务内容与方式2.1服务内容2.1.1甲方应按照乙方的要求,提供以下智能医疗服务:1.远程诊断;2.治疗建议;3.健康管理;4.甲方根据乙方需求提供的其他相关服务。2.2服务方式2.2.1甲方通过以下方式为乙方提供智能医疗服务:1.互联网平台;2.人工智能;3.电话、短信、邮件等通讯方式。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据乙方的需求,提供相应的智能医疗服务。3.1.2甲方应保证所提供的服务内容真实、准确、完整,不得含有虚假信息。3.1.3甲方应保证服务过程中的信息安全,不得泄露乙方隐私。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的智能医疗服务。3.2.2乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的个人信息,以便甲方提供更好的服务。3.2.3乙方应按时支付服务费用。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应支付甲方为提供智能医疗服务所发生的合理费用。4.1.2服务费用具体金额由双方协商确定,并在本合同附件中予以明确。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式支付服务费用:1.银行转账;2.;3.支付;4.其他双方协商一致的支付方式。第五章保密与隐私5.1保密5.1.1除非法律要求或双方另有约定,甲乙双方应对在智能医疗服务过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等予以保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.2隐私5.2.1甲方承诺在智能医疗服务过程中,严格保护乙方的个人隐私,不得泄露乙方个人信息。5.2.2乙方同意甲方在提供智能医疗服务过程中,收集、使用其个人信息。第六章服务的变更、暂停与终止6.1服务的变更6.1.1若乙方需要变更服务内容,应提前书面通知甲方,双方协商一致后,可对服务内容进行变更。6.1.2变更服务内容后,双方应签订补充协议,明确变更后的服务内容、费用及履行方式。6.2服务的暂停6.2.1乙方因特殊情况需要暂停服务,应提前书面通知甲方,双方协商一致后,可暂停服务。6.2.2暂停服务期间,甲方不向乙方收取服务费用,但已支付的费用不予退还。6.3服务的终止6.3.1在合同期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止本合同。6.3.2若一方违反合同约定,导致合同无法履行,另一方有权书面通知对方终止本合同。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未能按照约定提供智能医疗服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的违约责任。7.1.2甲方泄露乙方个人信息,造成乙方损失的,甲方应承担相应的法律责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未能按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付完毕。7.2.2乙方提供虚假信息,导致甲方无法提供正常服务,乙方应承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖9.2.1本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国境内,双方应遵守中华人民共和国的法律、法规。第十章其他约定10.1合同的修改10.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得单方面修改本合同,未经双方协商一致,修改无效。10.2合同的备案10.2.1双方应在合同签订后15日内,向各自所在地的商务部门备案。10.2.2备案资料包括:合同正本、副本、双方营业执照副本、法定代表人身份证明等。10.3合同的生效10.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.3.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章服务质量保证11.1服务标准11.1.1甲方应保证提供的智能医疗服务符合国家相关法律法规、行业标准以及合同约定。11.1.2甲方应定期对服务流程进行优化,保证服务质量满足乙方需求。11.2服务评价11.2.1乙方有权对甲方的服务进行评价,甲方应认真对待乙方的反馈,及时改进服务。11.2.2甲方应建立服务评价机制,定期收集乙方意见,作为改进服务的依据。第十二章客户服务与支持12.1客户服务12.1.1甲方应设立客户服务机构,为乙方提供咨询服务,解答乙方在服务过程中遇到的问题。12.1.2甲方应在接到乙方咨询后24小时内予以答复。12.2技术支持12.2.1甲方应提供必要的技术支持,保证乙方能够正常使用智能医疗服务。12.2.2甲方应建立技术支持响应机制,对乙方提出的技术问题及时响应并解决。第十三章数据安全与备份13.1数据安全13.1.1甲方应采取有效措施,保证乙方数据的安全,防止数据泄露、损毁等情况的发生。13.1.2甲方不得将乙方的数据用于与智能医疗服务无关的目的。13.2数据备份13.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份,保证数据的完整性和可恢复性。13.2.2甲方应在数据丢失或损坏时,及时采取措施恢复数据。第十四章信息披露与告知义务14.1信息披露14.1.1甲方应向乙方披露与智能医疗服务相关的信息,包括但不限于服务内容、费用、服务流程等。14.1.2甲方应保证披露的信息真实、准确、完整。14.2告知义务14.2.1甲方应及时告知乙方服务变更、暂停或终止等信息。14.2.2乙方应及时告知甲方在使用智能医疗服务过程中发觉的问题。第十五章合同的解除与终止15.1合同解除15.1.1双方协商一致,可以解除本合同。15.1.2一方违反合同规定,导致合同无法继续履行,另一方可以解除本合同。15.2合同终止15.2.1合同期限届满,双方未续签的,本合同自然终止。15.2.2合同解
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