视频会议系统升级改造服务合同

视频会议系统升级改造服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲乙双方签订的视频会议系统升级改造服务合同。1.1.2“甲方”指委托乙方提供视频会议系统升级改造服务的合同一方。1.1.3“乙方”指受甲方委托，提供视频会议系统升级改造服务的合同一方。1.1.4“视频会议系统”指甲方现有的视频会议设备、软件及配套设施。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在视频会议系统升级改造服务过程中的权利、义务及责任。1.3合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方负责对甲方现有视频会议系统进行升级改造，包括硬件设备更新、软件升级、网络优化等。2.1.2乙方提供视频会议系统的培训和技术支持。2.2服务范围2.2.1乙方应保证升级改造后的视频会议系统满足甲方业务需求，提高会议效果和效率。2.2.2乙方应保证升级改造过程中的服务质量，保障甲方业务不受影响。第三章乙方义务3.1乙方应按照本合同约定的时间、质量标准完成视频会议系统的升级改造工作。3.2乙方应保证升级改造过程中，对甲方现有设备、软件及配套设施的完好无损。3.3乙方应提供培训和技术支持，保证甲方人员能够熟练使用升级后的视频会议系统。第四章甲方义务4.1甲方应协助乙方完成升级改造工作，提供必要的资料、设备和人员支持。4.2甲方应按照乙方的要求提供现场施工条件，保证施工顺利进行。4.3甲方应按本合同约定的付款方式支付乙方服务费用。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和隐私信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在本合同项下提供的技术成果、软件等知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯乙方知识产权。5.3甲方应对乙方提供的软件、技术文档等资料予以保密，未经乙方同意不得向第三方披露。第六章质量保证与验收6.1乙方应保证升级改造后的视频会议系统的质量，保证系统稳定、可靠、安全。6.1.1乙方应保证视频会议系统的硬件设备质量符合国家标准或行业规定。6.1.2乙方应保证视频会议系统的软件质量，保证软件无缺陷、兼容性好、易于操作。6.1.3乙方应保证视频会议系统的网络质量，保证网络稳定、传输速度快、无延迟。6.2验收标准6.2.1甲乙双方应共同制定视频会议系统升级改造的验收标准，并在合同附件中明确。6.2.2验收标准应包括但不限于系统功能、功能、安全性、稳定性等方面的要求。6.3验收流程6.3.1乙方完成升级改造工作后，应及时向甲方提交验收申请。6.3.2甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。6.3.3验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。第七章付款方式与时间7.1付款方式7.1.1本合同项下的服务费用采用分期支付方式。7.1.2甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期款。7.1.3乙方完成验收合格后，甲方应在验收报告签署后5个工作日内支付剩余款项。7.2付款时间7.2.1首期款支付时间为合同签订后5个工作日。7.2.2剩余款项支付时间为验收报告签署后5个工作日。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量标准完成升级改造工作，甲方有权要求乙方支付违约金。8.1.1违约金金额为合同总金额的10%。8.1.2乙方应在收到甲方违约金要求后5个工作日内支付违约金。8.2若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和隐私信息，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.1违约金金额为合同总金额的20%。8.2.2乙方应在收到甲方违约金要求后5个工作日内支付违约金。第九章争议解决9.1本合同项下发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他事项10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。10.3本合同签订后，甲乙双方应严格遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.4本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十一章维护与服务支持11.1乙方应提供视频会议系统的维护服务，保证系统的正常运行。11.1.1乙方应在系统运行期间提供7×24小时的远程技术支持。11.1.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并及时提供解决方案。11.2服务支持期限11.2.1乙方提供的服务支持期限为合同生效之日起____年。11.2.2甲方在服务支持期限内有权享受乙方提供的免费维护服务。第十二章系统升级与更新12.1乙方应根据视频会议系统的技术发展，定期为甲方提供系统升级服务。12.1.1乙方应至少每年一次对视频会议系统进行升级。12.1.2乙方提供的系统升级服务应不影响甲方的正常业务。12.2系统更新12.2.1乙方应及时向甲方提供视频会议系统的更新信息。12.2.2甲方有权选择是否采用乙方提供的系统更新。第十三章信息安全与数据保护13.1乙方应保证视频会议系统的信息安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。13.1.1乙方应采取必要的技术措施，保障甲方数据的安全。13.1.2乙方应建立完善的信息安全管理制度，保证系统的安全运行。13.2数据保护13.2.1乙方应对甲方的会议数据、用户信息等进行严格保密。13.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于其他用途。第十四章合同变更与终止14.1合同变更14.1.1本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可签订补充协议。14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同终止14.2.1合同期限届满，本合同自动终止。14.2.2在合同期限内，甲乙双方经协商一致，可提前终止本合同。第十五章违约赔偿与争议处理15.1违约赔偿15.1.1若乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方支付违约赔偿金。15.1.2违约赔偿金金额根据违约情况双方协商确定。15.2争议处理15.2.1本合同项下发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。15.2.2若协商无果，任一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。签字部分：甲方（委托方