企业级网络舆情监控系统部署合同

企业级网络舆情监控系统部署合同合同编号：__________甲方（甲方为需求方）：____________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（乙方为服务提供方）：__________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指需求方，即购买乙方提供的企业级网络舆情监控系统服务的单位或个人。1.1.2“乙方”指服务提供方，即提供企业级网络舆情监控系统服务的单位或个人。1.1.3“系统”指乙方提供给甲方的企业级网络舆情监控系统。1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业级网络舆情监控系统部署、维护及售后服务。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级网络舆情监控系统部署过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第三章系统部署及交付3.1乙方应按照甲方的需求，提供企业级网络舆情监控系统的部署方案。3.1.1乙方应在接到甲方需求后的5个工作日内，向甲方提交部署方案。3.1.2甲方应在收到乙方提交的部署方案后3个工作日内，对方案进行审核，并提出修改意见。3.1.3乙方应根据甲方的修改意见，对部署方案进行调整，并在调整后的2个工作日内，重新提交给甲方。3.2乙方应按照双方确定的部署方案，进行系统部署。3.2.1乙方应在合同签订后的15个工作日内，完成系统部署。3.2.2乙方应保证系统部署过程中，不影响甲方的正常业务运营。3.3乙方应在系统部署完成后，向甲方交付系统使用说明书、操作手册等相关资料。第四章系统维护及售后服务4.1乙方应提供系统维护及售后服务，保证系统正常运行。4.1.1乙方应在系统部署完成后，提供一年的免费维护服务。4.1.2乙方应在维护服务期内，对系统进行定期检查，及时修复发觉的问题。4.1.3乙方应在接到甲方关于系统故障的反馈后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。4.2乙方应提供系统升级服务，保证系统功能的持续优化。4.2.1乙方应在系统升级时，提前通知甲方，并协助甲方完成升级。4.2.2乙方应保证升级后的系统，不影响甲方的正常业务运营。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。5.1.2双方应对保密信息的保管、使用、传递等环节进行严格控制，保证信息安全。5.2双方的保密义务在本合同终止或解除后仍然有效，保密期限为5年。第六章系统使用及培训6.1乙方应向甲方提供系统的使用培训。6.1.1乙方应在系统交付后7个工作日内，为甲方提供系统使用培训。6.1.2培训内容应包括系统操作、功能介绍、日常维护等。6.1.3乙方应保证甲方培训人员能够熟练掌握系统的操作。6.2乙方应提供培训资料，包括但不限于培训手册、操作视频等。6.2.1乙方应在培训结束后，向甲方提供培训资料。6.2.2乙方应保证培训资料的完整性和准确性。第七章系统功能及质量保证7.1乙方应保证系统的功能和稳定性。7.1.1乙方应保证系统满足甲方业务需求，功能指标达到双方约定的标准。7.1.2乙方应在系统交付后6个月内，对系统的功能进行监测和优化。7.2乙方应保证系统的质量。7.2.1乙方应保证系统符合国家相关法律法规和行业标准。7.2.2乙方应提供系统的质量保证期，质量保证期为系统交付后的12个月。第八章费用及支付8.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付合同款项。8.1.1甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。8.1.2甲方应在系统交付并验收合格后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%。8.1.3甲方应在系统质量保证期结束后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的20%作为质保金。8.2乙方应提供正规发票，作为甲方支付款项的凭证。8.2.1乙方应在收到甲方款项后7个工作日内，向甲方提供正规发票。8.2.2乙方应保证发票的真实性、合法性。第九章违约责任9.1若乙方未按约定履行本合同项下的义务，应承担以下违约责任：9.1.1乙方未能按期完成系统部署，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。9.1.2乙方未按约定提供系统维护及售后服务，每延迟一次，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。9.2若甲方未按约定履行本合同项下的义务，应承担以下违约责任：9.2.1甲方未按期支付合同款项，每延迟一日，应向乙方支付应付款项1%的违约金。9.2.2甲方违反保密义务，应向乙方支付合同总价款10%的违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1双方应在争议发生后7个工作日内，启动协商程序。10.1.2双方应在协商过程中，积极沟通，寻求解决方案。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.1诉讼费用由败诉方承担。10.2.2双方同意，诉讼期间，本合同项下的其他条款仍继续履行。第十一章系统升级及更新11.1乙方应根据行业发展和甲方需求，对系统进行升级和更新。11.1.1乙方应在系统升级或更新前，提前30天通知甲方，并提供升级或更新的详细计划。11.1.2乙方应保证系统升级或更新不会对甲方业务造成重大影响。11.2乙方应提供升级或更新后的系统培训和指导。11.2.1乙方应在系统升级或更新后，为甲方提供新的培训，保证甲方人员能够掌握新系统的使用。11.2.2乙方应提供升级或更新后的系统操作手册和资料。第十二章系统安全性12.1乙方应保证系统的安全性，防止数据泄露、未经授权的访问等安全事件的发生。12.1.1乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于数据加密、用户身份验证等。12.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。12.2乙方应在发觉系统安全事件时，立即通知甲方，并采取措施减轻损失。12.2.1乙方应与甲方共同应对系统安全事件，提供必要的技术支持。12.2.2乙方应协助甲方恢复系统正常运行。第十三章甲方权利和义务13.1甲方有权按照本合同的约定使用系统，并享受乙方提供的维护和服务。13.1.1甲方应合理使用系统，不得进行任何违法活动。13.1.2甲方应遵守乙方提供的系统使用规范，不得破坏系统的正常运行。13.2甲方应按照约定支付合同款项。13.2.1甲方应按照本合同第八章的规定，及时向乙方支付合同款项。13.2.2甲方未按时支付款项的，应承担相应的违约责任。第十四章乙方权利和义务14.1乙方应按照本合同的约定提供系统部署、维护和服务。14.1.1乙方应保证系统的质量和稳定性，满足甲方业务需求。14.1.2乙方应按照本合同第六章的规定，为甲方提供系统使用培训。14.2乙方应保守甲方的商业秘密。14.2.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密，承担保密义务。14.2.2乙方不得泄露甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方披露。第十五章合同终止和解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1双方按照本合同约定完成所有义务，合同自然终止。15.1.2根据双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2本合同在以下情况下解除：15.2.1一方违反本合同的根本性义务，经另一方给予合理期限仍未改正的。15.2.2一方发生重大违约行为，严重影响另一方实现合同目的的。15.3