企业数据中心托管服务协议

企业数据中心托管服务协议合同编号：__________甲方（托管服务需求方）：名称：__________公司名称：__________地址：__________乙方（托管服务提供方）：名称：__________公司名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议上下文另有规定，以下术语具有以下含义：“托管服务”指甲方委托乙方提供的数据中心相关服务，包括但不限于设备托管、网络接入、电力供应、安全保障等。“数据中心”指甲方托管设备的物理场所，由乙方负责运营管理。1.2解释本协议项下的权利、义务和责任，应按照中华人民共和国法律进行解释。第二章：托管服务内容2.1托管服务范围乙方根据甲方的需求，提供以下托管服务：（1）设备托管；（2）网络接入；（3）电力供应；（4）安全保障；（5）其他与数据中心托管相关的增值服务。2.2服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，除非双方提前终止或续约。第三章：费用与支付3.1费用甲方应按照乙方的收费标准支付以下费用：（1）设备托管费；（2）网络接入费；（3）电力供应费；（4）其他与托管服务相关的增值服务费。3.2支付方式甲方应按照以下方式支付费用：（1）预付费：甲方在签署本协议后______日内，向乙方支付首期托管服务费；（2）按月结算：甲方应在每月______日前，向乙方支付上一月的托管服务费；（3）其他经双方协商一致的支付方式。第四章：甲方的权利与义务4.1甲方的权利（1）按照本协议约定，享受乙方提供的托管服务；（2）要求乙方按照约定的标准提供优质的服务；（3）对乙方提供的服务提出意见和建议。4.2甲方的义务（1）按照本协议约定，及时支付托管服务费；（2）保证托管设备符合国家法律法规及乙方的要求；（3）配合乙方进行设备检查、维护和升级。第五章：乙方的权利与义务5.1乙方的权利（1）按照本协议约定，收取甲方托管服务费；（2）要求甲方按照约定的方式使用托管服务；（3）对甲方违反本协议的行为采取相应措施。5.2乙方的义务（1）按照本协议约定，提供优质的托管服务；（2）保证数据中心的安全、稳定运行；（3）对甲方的数据和设备保密，不得泄露给第三方。第六章：服务保证与支持6.1服务水平承诺乙方承诺按照行业标准和甲方的合理要求，提供以下服务保证：（1）网络连通率不低于99.99%；（2）电力供应稳定性不低于99.98%；（3）数据中心安全防护措施达到国家相关标准。6.2技术支持乙方将为甲方提供以下技术支持服务：（1）7×24小时在线客户服务；（2）设备故障紧急响应时间不超过2小时；（3）定期提供设备运行报告和优化建议。第七章：违约责任7.1甲方违约若甲方违反本协议的任何条款，乙方有权采取以下措施：（1）要求甲方立即改正违约行为；（2）暂停提供部分或全部托管服务；（3）终止本协议，并要求甲方支付违约金。7.2乙方违约若乙方违反本协议的任何条款，甲方有权采取以下措施：（1）要求乙方立即改正违约行为；（2）要求乙方按照实际损失赔偿甲方的损失；（3）终止本协议，并要求乙方支付违约金。第八章：保密条款8.1保密义务双方在履行本协议过程中，对于知悉的对方商业秘密、技术秘密和客户信息等，有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本协议的保密条款自本协议生效之日起，至协议终止或履行完毕后______年止。第九章：不可抗力9.1定义“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。9.2影响及处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后继续履行协议。第十章：争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁条款如协商不成，任何一方均可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。10.3诉讼期间在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章：协议的变更和终止11.1协议变更任何一方要求变更本协议内容，应书面提出，经双方协商一致后，可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2协议终止以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本协议：（1）协议期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致终止本协议；（3）一方严重违反本协议，导致另一方无法实现合同目的。第十二章：知识产权12.1知识产权归属双方确认，本协议项下托管服务的知识产权归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。12.2使用权甲方在支付相应费用后，获得乙方提供的服务使用权，但不得将服务用于非法目的或侵犯他人权益。第十三章：通知与送达13.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方指定的联系地址或邮箱。13.2送达通知自发送之日起，第三个工作日视为送达。第十四章：法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方因履行本协议发生的争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。第十五章：其他条款15.1完整协议本协议及其附件构成双方之间关于托管服务事宜的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2可分割性本