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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区物业管理聘用合同范本本合同目录一览第一条合同签订双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2被聘用方基本信息第二条合同期限及续签2.1合同期限2.2续签条件2.3续签程序第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围3.2服务内容3.3服务标准第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条物业管理方权利与义务5.1物业管理方权利5.2物业管理方义务第六条被聘用方权利与义务6.1被聘用方权利6.2被聘用方义务第七条物业管理设施设备维护与保养7.1设施设备维护7.2设施设备保养7.3设施设备更新第八条安全管理与突发事件处理8.1安全管理制度8.2突发事件处理程序8.3应急预案第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序第十一条争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决机构第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同解释12.4其他约定事项第十三条合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序13.3合同变更与解除后的处理第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同签订双方基本信息1.1物业管理方基本信息物业管理方名称:________物业管理方住所:________物业管理方法定代表人:________物业管理方联系电话:________物业管理方开户银行及账号:________1.2被聘用方基本信息被聘用方名称:________被聘用方住所:________被聘用方法定代表人:________被聘用方联系电话:________被聘用方开户银行及账号:________第二条合同期限及续签2.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。2.2续签条件合同期满前____个月,如双方均同意继续聘用,且无违约行为,可续签本合同。2.3续签程序续签合同需双方协商一致,签订书面协议,并按原合同条款执行。第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围物业管理方负责本物业管理区域内下列物业的管理、维护、修缮等工作:(1)住宅小区内的房屋及附属设施;(2)住宅小区内的道路、绿地、停车场等共用设施;(3)住宅小区内的供水、供电、供气、供暖等公用设施;(4)住宅小区内的消防、安防、环境卫生等公共服务。3.2服务内容(1)房屋及设施设备的日常维修、养护;(2)公共区域的环境卫生、绿化养护;(3)公共区域的安全巡逻、消防管理;(4)住宅小区内的供水、供电、供气、供暖等公用设施的抄表、收费;(5)住宅小区内的停车管理;(6)住宅小区内的物业管理活动组织;(7)法律法规规定的其他物业管理服务。3.3服务标准物业管理方应按照国家相关法律法规、行业标准以及物业管理合同约定,提供符合服务质量要求的物业管理服务。第四条物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准物业管理费用按照国家规定的收费标准执行,具体费用标准见附件一。4.2费用支付方式物业管理费用按月收取,每月____日前由被聘用方支付至物业管理方指定的账户。第五条物业管理方权利与义务5.1物业管理方权利(1)按照合同约定,对物业管理区域内的房屋及设施设备进行管理、维护、修缮;(2)对违反物业管理规定的行为进行制止、纠正;(3)按照合同约定收取物业管理费用;(4)法律法规规定的其他权利。5.2物业管理方义务(1)按照合同约定,提供符合服务质量要求的物业管理服务;(2)保障业主的合法权益;(3)接受业主的监督和投诉;(4)法律法规规定的其他义务。第六条被聘用方权利与义务6.1被聘用方权利(1)按照合同约定,获得物业管理方提供的物业管理服务;(2)对物业管理方提供的物业管理服务提出意见和建议;(3)法律法规规定的其他权利。6.2被聘用方义务(1)按照合同约定,按时支付物业管理费用;(2)遵守物业管理规定,维护物业管理区域内的公共秩序;(3)法律法规规定的其他义务。第七条物业管理设施设备维护与保养7.1设施设备维护物业管理方负责对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。7.2设施设备保养物业管理方应按照设施设备的制造商或供应商要求,对设施设备进行定期保养,延长设施设备的使用寿命。7.3设施设备更新当设施设备达到使用年限或因故障无法修复时,物业管理方应根据实际情况进行更新,更新费用由物业管理方承担。第八条安全管理与突发事件处理8.1安全管理制度物业管理方应建立健全安全管理制度,包括消防安全、治安保卫、公共卫生等,确保业主和物业使用人的生命财产安全。8.2突发事件处理程序发生突发事件时,物业管理方应立即启动应急预案,组织人员进行应急处置,并及时通知相关业主和单位。8.3应急预案(1)火灾应急预案:包括火灾报警、人员疏散、灭火器材使用等;(2)治安应急预案:包括治安事件处理、人员保护、现场勘查等;(3)公共卫生应急预案:包括疾病预防、应急医疗救治、卫生消毒等。第九条违约责任9.1违约情形(1)物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的;(2)被聘用方未按时支付物业管理费用的;(3)任何一方违反合同约定的其他违约行为。9.2违约责任(1)物业管理方违约,应向被聘用方支付违约金,违约金按合同约定计算;(2)被聘用方违约,应向物业管理方支付违约金,违约金按合同约定计算;(3)违约方因违约行为造成对方损失的,应承担赔偿责任。9.3违约赔偿违约方应按照实际损失,向对方支付赔偿金,包括但不限于直接经济损失和可得利益损失。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件(1)合同双方协商一致;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行;(3)一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正。10.2合同终止条件合同期限届满,双方均无续签意愿。10.3合同解除与终止程序(1)合同解除:任何一方需提前____个月书面通知对方解除合同;(2)合同终止:合同期限届满,合同自动终止。第十一条争议解决方式11.1争议解决原则(1)友好协商;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。11.2争议解决途径(1)双方协商解决;(2)申请物业管理行业协会调解;(3)向有管辖权的人民法院提起诉讼;(4)提交仲裁委员会仲裁。11.3争议解决机构(1)仲裁委员会;(2)有管辖权的人民法院。第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同附件合同附件包括但不限于物业管理服务内容、费用标准、设施设备清单等。12.3合同解释本合同的解释以中文为准,如有歧义,以双方协商一致的解释为准。第十三条合同变更与解除13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。13.2合同解除程序同第十条合同解除程序。13.3合同变更与解除后的处理合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的约定履行义务。第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,由合同双方邀请或允许介入合同事务的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、监理机构等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经合同双方协商一致,并签订书面协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权限和责任。第三条第三方介入的职责3.1第三方应根据合同双方的授权,提供专业的服务,包括但不限于:(1)协助合同双方进行项目策划、设计、施工、监理等;(2)对合同履行过程中的问题进行评估、分析、提出解决方案;(3)对合同执行情况进行监督,确保合同条款得到履行。第四条第三方介入的权利4.1第三方有权根据合同协议,获取合同执行所需的相关资料和信息。4.2第三方有权对合同履行过程中出现的问题提出意见和建议。4.3第三方有权要求合同双方提供必要的协助和支持。第五条第三方介入的责任5.1第三方应按照合同协议,履行其职责,确保服务质量。5.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的责任。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额根据合同协议约定,不得超过合同总金额的____%。6.2第三方责任限额包括但不限于:(1)因第三方自身原因导致合同履行延误或失败的;(2)第三方提供的服务不符合合同约定的;(3)第三方违反合同协议的其他行为。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与合同双方的关系是独立的,第三方不参与合同双方的权益分配。7.2第三方在合同履行过程中的行为,不代表合同双方的立场,第三方不承担合同双方的连带责任。7.3第三方介入合同事务,不改变合同双方的合同权利和义务。第八条第三方介入的退出机制8.1合同双方可随时终止第三方介入协议,但需提前____个月书面通知第三方。8.2第三方介入协议终止后,第三方应按照合同约定,完成现有工作的交接。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商确定,并在合同协议中明确。9.2第三方介入的费用支付方式、时间等,由合同协议约定。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方在合同履行过程中,应严格遵守保密义务,不得泄露合同双方的商业秘密。10.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的法律适用11.1第三方介入协议适用中华人民共和国法律。11.2第三方介入协议的签订、履行、解释和争议解决,均适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方介入协议的争议解决方式,参照本合同第十一条的相关规定。12.2第三方介入协议的争议解决机构,参照本合同第十一条的相关规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容详细清单要求:详细列出物业管理方应提供的服务项目,包括但不限于房屋维修、公共区域清洁、绿化养护、安保巡逻等。说明:此清单作为合同附件,用于明确物业管理方的服务范围和标准。2.附件二:物业管理费用标准明细要求:列出物业管理费用的构成,包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金等,并附上收费标准。说明:此明细作为合同附件,用于明确物业管理费用的计算方式和支付标准。3.附件三:设施设备清单及维护保养计划要求:详细列出物业管理区域内的设施设备清单,包括名称、型号、数量、位置等,并附上维护保养计划。说明:此清单作为合同附件,用于明确设施设备的维护保养责任和计划。4.附件四:安全管理规定要求:列出安全管理的规定,包括消防安全、治安保卫、公共卫生等方面的措施。说明:此规定作为合同附件,用于明确安全管理的要求和措施。5.附件五:突发事件应急预案要求:制定详细的突发事件应急预案,包括火灾、治安事件、公共卫生事件等。说明:此预案作为合同附件,用于明确突发事件的应对措施和流程。6.附件六:第三方介入协议要求:详细列出第三方介入协议的内容,包括第三方的职责、权限、责任限额等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体条款。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:物业管理方应按照合同约定提供符合服务质量要求的物业管理服务,如未达到约定标准,视为违约。示例说明:物业管理方未按照约定时间完成公共区域清洁,导致公共区域卫生状况恶化,构成违约。2.违约行为:被聘用方未按时支付物业管理费用。责任认定标准:被聘用方应按照合同约定,按时支付物业管理费用,如未按时支付,视为违约。示例说明:被聘用方未在约定的支付时间内支付物业管理费用,构成违约。3.违约行为:第三方未按照合同协议履行职责。责任认定标准:第三方应根据合同协议,履行其职责,确保服务质量,如未履行职责,视为违约。示例说明:第三方未按照约定时间完成项目评估,导致项目进度延误,构成违约。4.违约行为:任何一方泄露合同双方的商业秘密。责任认定标准:任何一方未经对方同意,泄露合同双方的商业秘密,视为违约。示例说明:物业管理方泄露了被聘用方的客户信息,构成违约。全文完。2024年度智慧社区物业管理聘用合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位基本信息1.2业主委员会基本信息1.3物业管理区域基本信息2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2特殊物业管理服务3.3公共设施维护服务3.4安全保卫服务3.5环境卫生服务3.6业主服务与咨询4.服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.服务期限与时间安排5.1服务期限5.2服务时间安排6.服务费用与支付方式6.1服务费用6.2费用构成6.3支付方式6.4付款时间7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:服务费用明细12.3附件三:其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理单位基本信息单位名称:_________单位地址:_________联系人:_________联系电话:_________法定代表人:_________1.2业主委员会基本信息业主委员会名称:_________业主委员会地址:_________联系人:_________联系电话:_________主任姓名:_________1.3物业管理区域基本信息物业管理区域名称:_________物业管理区域地址:_________建筑面积:_________户数:_________2.合同目的与依据2.1合同目的明确物业管理单位与业主委员会的权利义务关系。规范物业管理活动,确保物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。2.2合同依据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国物业管理条例》《物业管理服务收费管理办法》本市物业管理相关法律法规和政策3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务公共区域清洁卫生公共区域绿化养护公共区域秩序维护公共设施设备维修保养3.2特殊物业管理服务电梯维修保养供水、供电、供气等设施的维修管理停车场管理3.3公共设施维护服务公共照明设施维护公共消防设施维护3.4安全保卫服务物业管理区域巡查入户门禁管理安全宣传教育3.5环境卫生服务公共区域垃圾收集与清运小区绿化带清洁3.6业主服务与咨询业主投诉处理业主咨询服务4.服务标准与质量要求4.1服务标准公共区域清洁卫生达到国家相关标准公共设施设备完好率不低于95%安全保卫服务确保物业管理区域安全稳定4.2质量要求物业管理单位应按照国家标准和行业标准提供服务物业管理单位应定期对服务质量和客户满意度进行评估5.服务期限与时间安排5.1服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。5.2服务时间安排物业管理单位应按照国家规定的工作时间提供物业服务特殊情况下的服务时间可根据实际情况进行调整6.服务费用与支付方式6.1服务费用物业管理服务费按_________元/平方米·月收取6.2费用构成物业管理单位的人工成本物业管理单位的管理费用物业管理单位的服务费用6.3支付方式业主应于每月____日前向物业管理单位缴纳服务费用物业管理单位应开具正规发票7.甲方权利与义务7.1甲方权利依法对物业管理区域内的公共设施和设备享有使用权和收益权对物业管理单位的物业服务进行监督和评价在物业管理区域内享有居住、使用和经营的权利7.2甲方义务遵守国家法律法规和物业管理规定依法缴纳物业管理服务费用配合物业管理单位的物业服务工作8.乙方权利与义务8.1乙方权利按照合同约定提供物业管理服务,并享有相应的服务费用。对物业管理区域内的公共设施和设备享有维修保养的权利。对甲方违反合同约定或者损害乙方权益的行为,有要求纠正或赔偿的权利。8.2乙方义务按照合同约定的服务内容和标准,提供优质的物业管理服务。对物业管理区域内的公共设施和设备进行定期检查、维护和保养。对甲方提出的合理意见和建议,应及时处理并给予答复。9.违约责任9.1甲方违约责任甲方未按时缴纳服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金比例为_____%。甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任乙方未按时提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金,违约金比例为_____%。乙方违反合同约定,造成公共设施和设备损坏的,应负责修复或赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的,可以向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同争议解决机构为物业管理区域所在地的人民法院。11.合同生效、变更与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的任何变更必须经双方协商一致,并以书面形式确认。11.3合同终止合同期满后自动终止。因甲方原因提前终止合同的,乙方有权要求甲方支付违约金。因乙方原因提前终止合同的,乙方应承担相应的违约责任。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细详细列明物业管理服务的具体内容、标准及费用。12.2附件二:服务费用明细详细列明物业管理服务费用的构成及计算方法。12.3附件三:其他相关文件包括双方签署的其他相关协议、补充协议等。13.合同签署13.1签署日期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。13.2签署地点本合同签署地点为______。13.3签署人员物业管理单位代表:_________业主委员会代表:_________14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2其他约定事项二本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3其他约定事项三本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指非合同双方当事人,但为合同的履行提供专业服务、咨询、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介机构、审计机构、评估机构、法律服务机构等。15.2第三方责任限额第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方或第三方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第三方的责任限额由双方在合同中约定,或由第三方根据其业务性质、服务内容等因素自行确定。15.3第三方职责与权利第三方应根据合同约定或双方委托,履行相应的职责。第三方有权根据合同约定或双方要求,查阅、复制与合同履行相关的文件和资料。15.4第三方与其他各方的划分说明第三方与合同双方之间,不存在直接的合同关系,其与合同双方的关系是基于合同约定或双方委托产生的服务关系。第三方对合同双方的义务,仅限于其提供的专业服务范围内,不承担超出其服务范围的义务。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款甲方应确保第三方具备履行职责的能力和资质。甲方应将第三方信息及时通知乙方。16.2乙方额外条款乙方应配合甲方与第三方的工作,并按照合同约定支付第三方服务费用。乙方有权对第三方的工作进行监督,并提出合理意见和建议。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方提出第三方介入需求17.2双方协商确定第三方双方协商确定第三方的选择,包括但不限于第三方资质、服务内容、费用等。17.3签订合作协议甲方或乙方与第三方签订合作协议,明确双方的权利义务。17.4第三方介入工作第三方根据合作协议,履行其职责,并向甲方或乙方报告工作进展。18.第三方介入的终止18.1合同履行完毕当合同约定的服务内容履行完毕,或合同终止时,第三方介入终止。18.2第三方违约若第三方违反合作协议,甲方或乙方有权终止第三方介入。18.3双方协商一致甲方或乙方与第三方协商一致,终止第三方介入。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细要求:详细列明物业管理服务的具体内容、标准及费用,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修保养等。说明:本附件作为合同附件,是合同服务内容的具体体现,对双方均有约束力。2.附件二:服务费用明细要求:详细列明物业管理服务费用的构成及计算方法,包括但不限于物业管理费、维修基金等。说明:本附件作为合同附件,用于明确服务费用的计算方式和收费标准,对双方均有约束力。3.附件三:其他相关文件要求:包括双方签署的其他相关协议、补充协议、合同变更协议等。说明:本附件作为合同附件,用于补充和细化合同内容,对双方均有约束力。4.附件四:第三方合作协议要求:详细列明第三方服务的内容、费用、期限、责任等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方在合同中的角色和责任,对双方均有约束力。5.附件五:物业管理区域示意图要求:清晰标注物业管理区域范围、公共设施分布等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理区域范围和设施分布,对双方均有约束力。6.附件六:业主委员会成员名单要求:列明业主委员会成员的姓名、联系方式等。说明:本附件作为合同附件,用于确认业主委员会成员,对双方均有约束力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:未按时缴纳物业管理服务费用。未按照合同约定履行物业管理职责。故意损坏公共设施和设备。乙方违约行为:未按时提供物业管理服务。服务质量不符合合同约定。未按照合同约定维护公共设施和设备。第三方违约行为:未按时完成委托任务。服务质量不符合委托要求。故意泄露合同双方信息。2.责任认定标准违约行为的认定应根据合同约定、法律法规和实际情况进行。违约责任的具体认定标准如下:甲方违约:应支付滞纳金,并承担相应的赔偿责任。乙方违约:应支付违约金,并承担相应的赔偿责任。第三方违约:应根据合作协议或委托要求,承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明甲方未按时缴纳物业管理服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金比例为_____%。乙方未按时提供物业管理服务,应向甲方支付违约金,违约金比例为_____%。第三方未按时完成委托任务,应向委托方支付违约金,违约金比例为_____%。全文完。2024年度智慧社区物业管理聘用合同范本2本合同目录一览1.合同订立的基本情况1.1合同双方的基本信息1.2合同签订的时间、地点1.3合同生效日期2.物业管理的基本原则2.1物业管理服务的性质2.2物业管理服务的范围2.3物业管理服务的标准3.物业管理服务的内容3.1公共区域的管理与维护3.2业主公共设施的管理与维护3.3安全保卫与消防工作3.4业主投诉处理4.物业管理费用的收取与使用4.1物业管理费用的组成4.2物业管理费用的收取方式4.3物业管理费用的使用与监督5.业主权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务5.3业主大会及业主委员会6.管理人员的权利与义务6.1管理人员的权利6.2管理人员的义务6.3管理人员的培训与考核7.合同履行与变更7.1合同履行期限7.2合同的变更与解除7.3合同违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的条件9.3合同终止与解除后的处理10.合同附件与补充协议10.1合同附件10.2补充协议11.合同的其他约定11.1合同保密条款11.2合同解除后的债权债务处理11.3合同履行过程中的争议处理12.合同解释与法律适用12.1合同解释原则12.2合同适用的法律13.合同的生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同订立的基本情况1.1合同双方的基本信息1.1.1甲方(物业管理方)名称:_______1.1.2甲方(物业管理方)住所:_______1.1.3甲方(物业管理方)法定代表人:_______1.1.4甲方(物业管理方)联系方式:_______1.2合同签订的时间、地点1.2.1合同签订时间:_______1.2.2合同签订地点:_______1.3合同生效日期1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业管理的基本原则2.1物业管理服务的性质2.1.1本合同约定甲方为乙方提供物业管理服务。2.1.2物业管理服务属于有偿服务,乙方应按约定支付物业管理费用。2.2物业管理服务的范围2.2.1甲方负责对乙方提供的物业管理区域内的公共区域进行管理。2.2.2甲方负责对物业管理区域内的业主公共设施进行维护和管理。2.3物业管理服务的标准2.3.1甲方应按照国家有关物业管理服务标准及行业规范,提供优质、高效的物业管理服务。3.物业管理服务的内容3.1公共区域的管理与维护3.1.1甲方负责对物业管理区域内的道路、绿化、照明等公共区域进行日常管理和维护。3.1.2甲方负责对公共区域的设施设备进行定期检查和维修。3.2业主公共设施的管理与维护3.2.1甲方负责对物业管理区域内的电梯、水泵、消防设施等业主公共设施进行管理和维护。3.2.2甲方应确保上述设施设备的正常运行和维修保养。3.3安全保卫与消防工作3.3.1甲方负责物业管理区域内的安全保卫工作,确保业主的生命财产安全。3.3.2甲方应建立健全消防安全管理制度,定期组织消防安全检查和演练。3.4业主投诉处理3.4.1甲方应设立投诉处理渠道,及时处理业主的合理投诉。3.4.2甲方应在接到业主投诉后,及时进行调查处理,并告知业主处理结果。4.物业管理费用的收取与使用4.1物业管理费用的组成4.1.1物业管理费用包括物业服务费、公共设施设备运行维护费等。4.1.2具体费用组成及收费标准按《物业管理收费标准》执行。4.2物业管理费用的收取方式4.2.1物业管理费用按月收取,业主应在每月_______日前支付当月费用。4.2.2业主逾期未支付物业管理费用的,甲方有权依法追讨。4.3物业管理费用的使用与监督4.3.1物业管理费用应专项用于物业管理服务,不得挪作他用。4.3.2甲方应定期向业主公布物业管理费用的收支情况。5.业主权利与义务5.1业主的权利5.1.1业主享有物业管理服务的权利。5.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议。5.2业主的义务5.2.1业主应按约定支付物业管理费用。5.2.2业主应遵守物业管理规章制度,维护物业管理区域的秩序。5.3业主大会及业主委员会5.3.1业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构。5.3.2业主委员会是业主大会的执行机构,负责物业管理工作的具体实施。6.管理人员的权利与义务6.1管理人员的权利6.1.1管理人员享有依法执行职务的权利。6.1.2管理人员享有获得劳动报酬和福利的权利。6.2管理人员的义务6.2.1管理人员应遵守国家法律法规和物业管理规章制度。6.2.2管理人员应履行物业管理职责,为业主提供优质服务。6.3管理人员的培训与考核6.3.1甲方应定期对管理人员进行业务培训。6.3.2甲方应建立健全管理人员考核制度,对管理人员的工作绩效进行考核。8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁委员会进行仲裁。8.2争议解决机构8.2.1本合同的争议解决机构为_______仲裁委员会。8.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用于本合同的争议解决。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后_______日内提交仲裁申请。8.3.2仲裁庭应在收到仲裁申请之日起_______日内组成,并在_______日内作出仲裁裁决。9.合同终止与解除9.1合同终止的条件9.1.1合同期限届满且双方无续约意愿的。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.2合同解除的条件9.2.1任何一方严重违约,经对方书面通知后_______日内仍未纠正的。9.2.2合同订立时所依据的国家法律法规发生重大变化,致使合同无法继续履行的。9.3合同终止与解除后的处理9.3.1合同终止或解除后,双方应立即终止物业管理服务的提供和接受。9.3.2双方应结清已发生的物业管理费用,并处理剩余的物业管理事务。10.合同附件与补充协议10.1合同附件物业管理收费标准物业管理服务细则业主公约10.2补充协议10.2.1本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同的其他约定11.1合同保密条款11.1.1双方对本合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。11.2合同解除后的债权债务处理11.2.1合同解除后,双方应结清已发生的债权债务。11.2.2双方对已发生的债权债务的争议,应通过协商或仲裁方式解决。11.3合同履行过程中的争议处理11.3.1合同履行过程中发生的任何争议,双方应本着诚实信用原则协商解决。12.合同解释与法律适用12.1合同解释原则12.1.1合同条款应按照其文字、上下文和合同目的进行解释。12.1.2对合同条款有疑义的,应按照有利于维护非违约方权益的原则进行解释。12.2合同适用的法律12.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.合同的生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后,本合同自_______日起生效。13.2合同备案要求13.2.1本合同自生效之日起_______日内,双方应向相关部门进行备案。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,在合同履行过程中,因提供专业服务、履行特定职责或解决争议而介入本合同的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方的介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于:物业服务评估、法律服务、技术支持、争议解决、项目管理等。16.第三方的选择与介入程序16.1第三方的选择16.1.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,或由合同约定的方式确定。16.2第三方的介入程序16.2.1第三方介入前,甲乙双方应签订书面协议,明确第三方的职责、权利、义务和责任限额等。16.2.2第三方介入后,应按照甲乙双方的要求和本合同的约定,独立、公正地履行其职责。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照本合同和甲乙双方签订的书面协议,履行其职责,并对因其过错导致的损失承担相应的责任。17.1.2第三方的责任限额应在其书面协议中明确约定,最高不超过_______元人民币。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息,以便其履行职责。17.2.2第三方有权根据其专业判断,提出改进建议或解决方案。18.第三方
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