2024年度范香与航空公司票务合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度范香与航空公司票务合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作范围1.2合作期限1.3合作目标第二条票务代理权2.1代理资格2.2代理权限2.3代理期限第三条票务销售3.1销售渠道3.2销售价格3.3销售业绩考核第四条航班预订4.1预订渠道4.2预订规则4.3预订限制第五条退改签政策5.1退票政策5.2改签政策5.3退改签费用第六条客户服务6.1客服6.2客服邮箱6.3客服响应时间第七条数据共享7.1数据内容7.2数据传输方式7.3数据安全与保密第八条广告宣传8.1宣传方式8.2宣传费用8.3宣传效果评估第九条合作培训与技术支持9.1培训内容9.2培训时间9.3技术支持范围第十条合作费用与结算10.1代理费用10.2结算周期10.3结算方式第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约金计算第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3诉讼管辖地第十三条合同的变更与解除13.1变更条件13.2解除条件13.3变更与解除的程序第十四条保密条款14.1保密内容14.2保密期限14.3泄密责任第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作范围甲乙双方同意在2024年度内，乙方作为甲方航空公司的票务代理，提供机票销售、航班预订、退改签等服务。1.2合作期限本合作协议自2024年1月1日起至2024年12月31日止，合作期满后双方可协商续约。1.3合作目标双方共同致力于提升甲方航空公司的票务销售业绩，提高市场占有率，并提供优质的客户服务。第二条票务代理权2.1代理资格乙方须具备中华人民共和国民航局颁发的票务代理资格证书，并遵守相关法律法规。2.2代理权限乙方拥有甲方航空公司国内和国际航线机票的代理销售权，以及航班预订和退改签服务。2.3代理期限代理期限为2024年度，自合作协议生效之日起至合作期满之日止。第三条票务销售3.1销售渠道乙方通过自有的票务平台、客服中心和实体门店进行票务销售。3.2销售价格乙方按照甲方航空公司提供的票价政策进行销售，不得擅自更改票价。3.3销售业绩考核双方按月对乙方票务销售业绩进行考核，并根据业绩完成情况给予相应的奖励。第四条航班预订4.1预订渠道乙方提供电话、网站、手机客户端等多种预订渠道，方便旅客预订。4.2预订规则乙方须按照甲方航空公司的预订规则，为旅客提供准确、及时的航班信息。4.3预订限制乙方在预订过程中，须遵守民航局相关法规，不得为旅客预订不符合规定的航班。第五条退改签政策5.1退票政策旅客退票按甲方航空公司退票政策执行，乙方协助旅客办理退票手续。5.2改签政策旅客改签按甲方航空公司改签政策执行，乙方协助旅客办理改签手续。5.3退改签费用乙方按照甲方航空公司的退改签费用标准向旅客收取相应费用。因特殊情况，如航班取消、延误等，乙方应按照甲方航空公司相关政策为旅客办理免费退改签手续。第六条客户服务6.1客服乙方设立客户服务，为旅客提供航班查询、预订、退改签等服务。6.2客服邮箱乙方设立客户服务邮箱，接收旅客咨询、投诉和建议。6.3客服响应时间乙方客户服务部门应在接到旅客咨询、投诉等信息后，第一时间进行响应，及时解决问题。合同的其他条款将在后续的补充协议中明确。补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后生效，如有争议，按照第十三条争议解决方式处理。第八条广告宣传8.1宣传方式甲方同意乙方在其票务平台、客服中心和实体门店展示甲方航空公司广告，包括但不限于海报、宣传册、电子屏幕等。8.2宣传费用甲方承担乙方宣传所需的全部费用，具体费用在补充协议中明确。8.3宣传效果评估双方定期对广告宣传效果进行评估，并根据评估结果调整宣传策略。第九条合作培训与技术支持9.1培训内容甲方为乙方提供航空公司业务、航班预订系统、客服技能等方面的培训。9.2培训时间甲方每年至少为乙方提供两次培训，培训时间、地点在补充协议中明确。9.3技术支持范围甲方为乙方提供票务系统、客服系统等技术支持，确保乙方业务顺利进行。第十条合作费用与结算10.1代理费用甲方按照乙方实际销售机票的数量和票价，向乙方支付代理费用。具体费率在补充协议中明确。10.2结算周期双方按月进行结算，甲方在每月结束后10个工作日内支付乙方代理费用。10.3结算方式双方采用银行转账方式进行结算。第十一条违约责任11.1违约行为甲乙双方违反本合同规定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。11.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金标准在补充协议中明确。11.3违约金计算违约金计算按照双方约定的计算方式进行，违约金不足以弥补损失的，违约方还需承担不足部分的责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式甲乙双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。12.2争议解决机构甲乙双方可以选择仲裁委员会进行仲裁，或者向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.3诉讼管辖地如选择诉讼解决，甲方所在地人民法院具有管辖权。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件甲乙双方同意变更合同内容的，应签订补充协议，明确变更事项。13.2解除条件合同解除需甲乙双方协商一致，并签订解除协议。13.3变更与解除的程序甲乙双方应书面确认变更或解除合同的事项，并按照约定程序进行。第十四条保密条款14.1保密内容甲乙双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以保密。14.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算，至合同解除或终止之日起五年内。14.3泄密责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。本合同的签订地为中华人民共和国，本合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、担保方、审计方、监管方、技术服务提供商等。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，并承担相应的责任。2.2第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3第三方如未履行合同义务或履行不符合约定的，应承担违约责任。第三条第三方选择与委托3.1甲乙双方在选择第三方进行合作时，应进行充分调查和评估，确保第三方具备相应的能力和信誉。3.2甲乙双方在选择第三方时，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。3.3甲乙双方应确保第三方遵守本合同的约定，如第三方违反本合同，甲乙双方应承担相应责任。第四条第三方责任限制4.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和违约金等。4.2甲乙双方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额，以保障甲乙双方的合法权益。4.3如第三方因履行合同导致甲乙双方损失，且第三方责任限额不足以弥补损失的，甲乙双方可协商补充赔偿。第五条第三方信息披露5.1甲乙双方应要求第三方及时提供与合同履行相关的信息，包括但不限于财务报表、业务数据等。5.2甲乙双方应确保第三方提供的信息真实、准确、完整，如有虚假记载，第三方应承担相应责任。5.3甲乙双方在使用第三方提供的信息时，应保密并遵守相关法律法规。第六条第三方监督与评估6.1甲乙双方应定期对第三方进行监督与评估，确保第三方按照合同约定履行义务。6.2甲乙双方可委托具有资质的第三方机构对第三方进行评估，评估结果作为调整第三方责任限额的依据。6.3甲乙双方如发现第三方存在重大违约行为，应立即采取措施，包括但不限于暂停支付、解除合同等。第七条第三方变更7.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方变更的相关条款。7.2第三方如发生变更，甲乙双方应重新签订协议，明确新的第三方应承担的权利和义务。7.3甲乙双方应要求新的第三方提供与原第三方相同的担保或保证，以确保合同履行。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系独立，第三方不对甲乙双方的其他合同义务负责。8.2甲乙双方不对第三方的其他合同义务负责，除非甲乙双方与第三方另有约定。8.3第三方如因履行本合同导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第九条争议解决9.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。9.2争议解决机构的选择、诉讼管辖地等，按照本合同第十三条的约定执行。第十条合同的变更与解除10.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确合同变更与解除的条件和程序。10.2合同变更与解除不影响甲乙双方与第三方就原合同项下的权利义务的追偿。第十一条保密义务11.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确保密义务的条款。11.2甲乙双方与第三方应遵守保密义务，不得泄露合同履行过程中的商业秘密、客户信息等。11.3违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第十二条适用法律与争议解决12.1本合同及甲乙双方与第三方签订的协议，适用中华人民共和国法律。12.2甲乙双方与第三方之间的争议，按照本合同第十三条的约定解决。本合同的签订地为中华人民共和国，本合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方航空公司营业执照复印件附件二：乙方票务代理资格证书复印件附件三：双方签订的广告宣传合作协议附件四：双方签订的培训与技术支持协议附件五：双方签订的违约金计算公式说明附件六：双方签订的保密协议附件七：第三方选择与评估标准附件八：第三方责任限额确认书附件九：合同履行过程中的业务流程说明附件十：客户服务标准和要求附件的详细要求和说明：附件一：甲方航空公司营业执照复印件提供甲方航空公司的有效营业执照复印件，作为甲方合法经营的有效证明。附件二：乙方票务代理资格证书复印件提供乙方持有的有效票务代理资格证书复印件，证明乙方具备合法的票务代理资格。附件三：双方签订的广告宣传合作协议明确双方在广告宣传方面的合作内容、费用承担、责任划分等事项。附件四：双方签订的培训与技术支持协议明确双方在培训与技术支持方面的权利义务、费用承担、时间安排等事项。附件五：双方签订的违约金计算公式说明详细说明违约金的计算公式，包括计算基数、百分比等要素。附件六：双方签订的保密协议明确双方在合作过程中所涉及的保密信息范围、保密期限、违约责任等事项。附件七：第三方选择与评估标准详细列出选择第三方合作时的评估标准，包括资质要求、信誉评估、业务能力等。附件八：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和违约金等。附件九：合同履行过程中的业务流程说明详细说明合同履行过程中的业务流程，包括票务销售、航班预订、退改签等。附件十：客户服务标准和要求明确客户服务的标准和要求，包括客服、响应时间、服务质量等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供航班信息，导致乙方无法正常履行合同。2.乙方未按约定销售甲方航空公司的机票，导致甲方损失。3.第三方未按约定提供服务，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。简要示例说明：如甲方未按约定提供航班信息，导致乙方无法正常履行合同，甲方应根据违约金计算公式承担相应的违约金赔偿责任。具体计算方式根据附件五中的违约金计算公式进行。全文完。2024年度范香与航空公司票务合作协议2本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容2.票务预订与销售2.1预订渠道2.2票务销售2.3票价与机位3.分成与结算3.1分成比例3.2结算周期3.3结算方式4.市场营销与推广4.1营销策略4.2广告费用4.3合作宣传5.客户服务与售后5.1客户咨询5.2退改签政策5.3投诉处理6.合作协议的履行与变更6.1履行义务6.2变更条款6.3解除与终止7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3法律适用8.保密条款8.1保密内容8.2泄露后果8.3保密期限9.第三方受益人9.1第三方受益人范围9.2第三方受益人权益9.3第三方受益人责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.法律合规与税费11.1法律合规11.2税费承担11.3合规检查12.合同的签订与生效12.1签订程序12.2生效条件12.3合同副本13.其他条款13.1信息通知13.2合同修改13.3附件说明14.完整合同文本14.1合同14.2附件列表14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限本合作协议自签字之日起生效，有效期为2024年度。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作内容双方同意按照本合作协议的规定，开展票务预订、销售及相关服务。第二条票务预订与销售2.1预订渠道甲方通过乙方提供的预订系统进行航班查询、预订及出票。2.2票务销售甲方负责在约定的销售区域内，通过指定渠道销售乙方航班的机票。2.3票价与机位乙方根据市场情况制定航班票价，并确保甲方在约定销售区域内享有优先机位保障。第三条分成与结算3.1分成比例双方按照约定的比例分配销售收入。具体分成比例在附件中详细说明。3.2结算周期双方同意每月底进行一次结算，结算周期为上一个结算周期内双方的分成收入。3.3结算方式双方同意采用银行转账方式进行结算。第四条市场营销与推广4.1营销策略双方共同制定市场营销策略，并按照约定分配营销费用。4.2广告费用甲方承担在约定销售区域内进行广告宣传的费用。具体广告费用在附件中详细说明。4.3合作宣传双方同意在各自渠道内进行合作宣传，提高品牌知名度。第五条客户服务与售后5.1客户咨询甲方在约定销售区域内为客户提供航班咨询、预订及售后服务。5.2退改签政策乙方根据公司规定制定退改签政策，并通知甲方。甲方在销售过程中应向客户明确告知退改签政策。5.3投诉处理客户对销售服务及售后服务如有投诉，甲方应在24小时内响应，并积极处理。第六条合作协议的履行与变更6.1履行义务双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的义务。6.2变更条款如双方同意变更本合作协议的任何条款，应签订书面变更协议。6.3解除与终止如双方同意解除或终止本合作协议，应签订书面解除或终止协议。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.3法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密内容双方在合作过程中获知的对方商业秘密、客户信息、运营策略等，应予以保密。8.2泄露后果如一方泄露对方的保密信息，应承担泄露造成的损失赔偿责任。8.3保密期限双方的保密义务自本合作协议签订之日起生效，至合作期限结束后的五年内有效。第九条第三方受益人9.1第三方受益人范围本合作协议涉及的第三方受益人包括但不限于旅客、支付机构、监管机构等。9.2第三方受益人权益双方应确保第三方受益人的合法权益得到保障，遵守相关法律法规。9.3第三方受益人责任如因第三方受益人的原因导致一方损失，双方应协商解决，必要时可寻求法律途径。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致双方无法履行本合作协议的，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合作协议的，应立即通知对方，并提供相关证明材料。第十一条法律合规与税费11.1法律合规双方应遵守中华人民共和国法律、法规，合法经营，合规合作。11.2税费承担双方应按照国家税收政策规定，各自承担相应的税费。11.3合规检查双方应定期进行合规检查，确保合作过程中合规合法。第十二条合同的签订与生效12.1签订程序本合作协议自双方签字并加盖公章之日起生效。12.2生效条件本合作协议自签字盖章之日起，经双方履行完毕相关手续后生效。12.3合同副本双方各执一份本合作协议副本，具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1信息通知双方应相互提供并及时更新联系信息，确保沟通畅通。13.2合同修改如双方同意修改本合作协议的任何条款，应签订书面修改协议。13.3附件说明本合作协议附件包括分成比例、广告费用、保密内容等详细信息。第十四条完整合同文本14.1合同本合作协议包括前述所有条款。14.2附件列表附件列表详细列明本合作协议的所有附件。14.3签字盖章页本合作协议的签字盖章页作为合同的有效组成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、支付平台、旅客、监管机构等。15.2第三方介入，是指在甲乙方合作过程中，第三方根据其职责或法律规定，对合作协议的履行进行监督、协调或产生影响的行为。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的合同履行不承担直接责任。第三方在履行其职责过程中，如有过失导致甲乙双方损失，由第三方承担相应责任。16.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，公正、公平地履行其职责，不得利用其地位谋取不正当利益。17.第三方权益保护17.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自泄露第三方信息，不得损害第三方权益。17.2甲乙方在合作过程中，应积极配合第三方进行合规检查、审计等行为。18.第三方引起的争议解决18.1如第三方行为导致甲乙双方产生争议，双方应尝试协商解决。18.2如协商不成，甲乙双方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。19.第三方责任限额19.1第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，以其在事故发生时的过失程度为限。19.2第三方如被认定为故意行为导致甲乙双方损失，第三方应承担无限责任。20.第三方变更或退出20.1如第三方因故变更或退出，甲乙双方应立即协商解决，必要时可寻求法律途径。20.2第三方变更或退出不影响本合作协议的继续有效。21.第三方合规检查21.1甲乙双方应定期进行第三方合规检查，确保第三方在合作过程中的合规合法。21.2第三方应配合甲乙双方的合规检查，提供相关资料和信息。22.第三方通知与沟通22.1第三方在合作过程中如发生重要事项，应及时通知甲乙双方。22.2甲乙双方应主动与第三方进行沟通，确保合作顺利进行。23.第三方违约处理23.1如第三方违约，甲乙双方应尝试协商解决。23.2如协商不成，甲乙双方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。24.附件：第三方名单及职责24.1附件列明本合作协议涉及的第三方名单、第三方职责及联系方式。24.2甲乙双方应根据实际情况更新第三方名单及联系方式，并通知对方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：分成比例明细详细列明甲乙双方的分成比例，包括但不限于票