2024年在线娱乐平台退款协议合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年在线娱乐平台退款协议合同范本本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.合同双方当事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.退款服务条款3.1退款范围3.2退款条件3.3退款流程3.4退款方式3.5退款时间3.6退款金额计算方法4.退款争议解决4.1争议解决方式4.2争议解决机构4.3争议解决费用5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止后的处理7.合同生效及期限7.1合同生效条件7.2合同期限7.3合同续约8.合同变更与补充8.1合同变更程序8.2合同补充条款9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同解除或终止后的责任10.1合同解除或终止后的债务10.2合同解除或终止后的权利义务11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同适用法律13.1合同适用法律13.2法律变更14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立依据及目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规订立。1.2合同订立的目的本合同旨在明确甲方（在线娱乐平台）与乙方（用户）之间的退款服务条款，保障乙方的合法权益，确保双方在在线娱乐服务过程中的合法权益得到充分保障。2.合同双方当事人信息2.1甲方信息甲方名称：[在线娱乐平台名称]甲方地址：[甲方详细地址]甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息乙方名称：[用户姓名]乙方地址：[乙方详细地址]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]3.退款服务条款3.1退款范围（1）因甲方原因导致服务中断或无法正常使用；（2）因乙方原因导致服务中断或无法正常使用；（3）因国家政策调整导致服务终止；（4）其他经双方协商一致同意的退款情形。3.2退款条件（1）乙方需提供有效的身份证明、支付凭证等证明材料；（2）退款申请应在服务中断或无法正常使用之日起30日内提出；（3）退款金额为乙方已支付的费用。3.3退款流程（1）乙方提交退款申请；（2）甲方审核乙方提交的退款申请及相关证明材料；（3）经审核通过的退款申请，甲方将在5个工作日内完成退款操作；（4）乙方收到退款后，应确认已收到并核对退款金额。3.4退款方式退款方式为原支付渠道退款，具体退款方式以甲方实际操作为准。3.5退款时间退款时间为甲方收到乙方提交的退款申请后5个工作日内完成。3.6退款金额计算方法退款金额按乙方实际支付的费用计算，不含任何服务费、手续费等。4.退款争议解决4.1争议解决方式双方应本着友好协商的原则解决争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2争议解决机构如协商不成，双方可向合同签订地消费者协会申请调解。4.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。5.保密条款5.1保密内容双方在本合同履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等，均属保密内容。5.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起不少于5年。5.3违约责任任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。6.合同解除与终止6.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方通知解除；（3）依法应当解除的其他情形。6.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止；（3）依法应当终止的其他情形。6.3合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务；（2）双方应按照合同约定或法律规定，妥善处理合同解除或终止后的善后事宜。8.合同变更与补充8.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。8.2合同补充条款双方在履行合同过程中，如需增加、修改或删除合同条款，应签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。9.违约责任9.1违约行为（1）任何一方未按合同约定履行其义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密条款；（4）任何一方违反合同解除与终止条款；（5）任何一方违反其他合同约定。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，由合同签订地人民法院判决；（3）赔偿损失包括直接损失和间接损失，具体数额由双方协商确定，如协商不成，由合同签订地人民法院判决。9.3违约赔偿违约方应按照约定或法律规定，在收到违约金或赔偿金后10个工作日内支付。10.合同解除或终止后的责任10.1合同解除或终止后的债务合同解除或终止后，双方应按照合同约定或法律规定，履行其债务。10.2合同解除或终止后的权利义务合同解除或终止后，双方的权利义务终止，但双方应按照合同约定或法律规定，处理合同解除或终止后的善后事宜。11.通知与送达11.1通知方式双方的通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等。11.2送达地址（1）甲方的送达地址为：[甲方详细地址]（2）乙方的送达地址为：[乙方详细地址]11.3送达方式（1）甲方通过邮寄或电子邮件发送至乙方的送达地址；（2）乙方通过邮寄或电子邮件发送至甲方的送达地址。12.合同争议解决12.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方协商不成，可向合同签订地消费者协会申请调解。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。13.合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律，合同履行地为中国。14.其他约定事项14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.4本合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立第三方实体。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业意见或技术支持；（2）需要第三方协助解决合同履行中的争议；（3）需要第三方进行合同履行的监督和评估；（4）双方协商一致的其他情形。15.3第三方选定（1）第三方由甲乙双方共同选定，并签订相应的合作协议；（2）双方未能就第三方选定达成一致时，可由合同签订地消费者协会推荐。15.4第三方责任（1）第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，并对自己的行为负责；（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方原因造成损失的，甲乙双方应各自承担相应的责任。15.5第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，如未约定，则以第三方实际承担能力为准；（2）第三方责任限额包括但不限于直接损失和间接损失；（3）第三方责任限额的调整，需经甲乙双方书面同意。16.甲乙双方责任16.1甲方责任（1）甲方应按照本合同约定，向乙方提供在线娱乐服务；（2）甲方应配合第三方履行职责，并承担相应的责任；（3）甲方应按照合作协议的约定，支付第三方服务费用。16.2乙方责任（1）乙方应按照本合同约定，支付在线娱乐服务费用；（2）乙方应配合第三方履行职责，并承担相应的责任；（3）乙方应按照合作协议的约定，接受第三方提供的服务。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为合作协议约定的委托与受托关系，第三方应按照合作协议的约定，履行其职责。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作协议约定的服务与接受服务关系，第三方应按照合作协议的约定，为乙方提供服务。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为合作协议约定的辅助与被辅助关系，第三方应协助甲乙双方履行合同，并承担相应的责任。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议解决完毕；（3）双方协商一致终止；（4）法律法规规定的其他情形。18.2第三方介入的终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面终止协议，明确各方权利义务。19.本合同其他条款的适用本合同中关于甲乙双方的权利义务、违约责任、争议解决等条款，在第三方介入的情况下，仍适用于甲乙双方与第三方之间的关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件要求：清晰可辨，加盖甲方公章，有效期内。说明：用于证明甲方合法经营资质。2.乙方身份证复印件要求：清晰可辨，加盖乙方签名，有效期内。说明：用于证明乙方身份信息。3.退款申请表要求：填写完整，签字或盖章。说明：乙方申请退款时需提交的表格。4.退款凭证要求：清晰可辨，加盖甲方公章或财务章。说明：证明乙方已收到退款。5.争议解决协议要求：双方签字（或盖章）。说明：用于明确争议解决的方式和程序。6.合作协议要求：双方签字（或盖章），明确第三方与甲乙双方的权利义务。说明：第三方介入时需签订的协议。7.第三方资质证明要求：清晰可辨，加盖第三方公章。说明：证明第三方具备履行职责的能力。8.第三方服务费用支付凭证要求：清晰可辨，加盖甲方公章或财务章。说明：证明甲方已支付第三方服务费用。9.其他相关文件要求：根据实际情况提供。说明：其他可能涉及到的文件，如合同变更协议、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供服务；（2）乙方未按合同约定支付费用；（3）第三方未按合作协议履行职责；（4）任何一方违反保密条款；（5）任何一方违反合同解除与终止条款；（6）任何一方违反合同约定。2.责任认定标准：（1）甲方违约：未按合同约定提供服务：赔偿乙方因服务中断或无法正常使用所造成的损失；未按合同约定支付费用：支付违约金，违约金数额由双方协商确定；违反保密条款：承担违约责任，赔偿因泄露保密信息所造成的损失。（2）乙方违约：未按合同约定支付费用：支付违约金，违约金数额由双方协商确定；违反保密条款：承担违约责任，赔偿因泄露保密信息所造成的损失。（3）第三方违约：未按合作协议履行职责：承担违约责任，赔偿因未履行职责所造成的损失；违反保密条款：承担违约责任，赔偿因泄露保密信息所造成的损失。3.示例说明：（1）甲方未按合同约定提供服务，导致乙方无法正常使用在线娱乐平台，乙方因此遭受了1000元的损失。甲方应赔偿乙方1000元。（2）乙方未按合同约定支付费用，逾期支付30天。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金数额为应付款项的1%。（3）第三方在履行职责过程中，泄露了乙方商业秘密，给乙方造成了5000元的损失。第三方应赔偿乙方5000元。全文完。2024年在线娱乐平台退款协议合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同当事人2.1甲方2.2乙方3.合同标的3.1在线娱乐平台3.2退款服务4.退款条件4.1退款原因4.2退款期限5.退款流程5.1申请退款5.2审核退款5.3退款处理6.退款金额6.1退款金额计算6.2退款金额支付方式7.退款时间7.1退款时间安排7.2退款时间确认8.退款费用8.1退款手续费8.2其他费用9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任范围12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.2合同期限14.其他约定14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“在线娱乐平台”指乙方提供的提供各种在线娱乐服务的平台，包括但不限于游戏、直播、视频点播等。1.1.2“退款”指乙方根据本合同的约定，向甲方退还其支付的费用。1.1.3“退款原因”指甲方提出退款申请的原因，包括但不限于服务不符合约定、服务质量问题、用户错误操作等。1.1.4“退款期限”指甲方提出退款申请后，乙方应当在约定的时间内完成退款。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应当按照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.合同当事人2.1甲方2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2乙方2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________3.合同标的3.1在线娱乐平台3.1.1乙方承诺向甲方提供稳定、安全、合法的在线娱乐平台服务。3.1.2乙方保证在线娱乐平台内容的合法性、合规性，不得含有违法违规信息。3.2退款服务3.2.1乙方承诺按照本合同的约定，为甲方提供退款服务。4.退款条件4.1退款原因4.1.1甲方因在线娱乐平台服务不符合约定或存在服务质量问题，可申请退款。4.1.2甲方因错误操作导致无法正常使用在线娱乐平台服务，可申请退款。4.2退款期限4.2.1甲方应在发现退款原因之日起十个工作日内向乙方提出退款申请。5.退款流程5.1申请退款5.1.1甲方通过在线娱乐平台或乙方指定的其他方式提交退款申请。5.1.2甲方需提供相关证明材料，证明其退款原因。5.2审核退款5.2.1乙方在收到甲方退款申请后，应在五个工作日内完成审核。5.2.2乙方审核通过后，将通知甲方退款结果。5.3退款处理5.3.1乙方在确认退款申请无误后，将在一个工作日内将退款金额原路退回甲方支付账户。6.退款金额6.1退款金额计算6.1.1退款金额按照甲方实际支付的费用计算。6.1.2退款金额不包括任何税费、手续费等。6.2退款金额支付方式6.2.1退款金额将通过原支付渠道原路退回甲方支付账户。7.退款时间7.1退款时间安排7.1.1乙方应在收到甲方退款申请后，在五个工作日内完成审核。7.1.2乙方在确认退款申请无误后，将在一个工作日内完成退款处理。7.2退款时间确认7.2.1甲方在收到退款后，应在五个工作日内确认退款到账。8.退款费用8.1退款手续费8.1.1乙方提供退款服务不收取任何手续费。8.1.2如因甲方原因导致退款操作失败，乙方有权根据实际情况收取相应手续费。8.2其他费用8.2.1除退款手续费外，甲方无需承担其他任何费用。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决本合同项下的一切争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院管辖。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正的，另一方有权解除本合同。10.1.2如发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行，双方均可解除本合同。10.2合同终止条件10.2.1本合同约定的退款服务期限届满，合同自动终止。10.2.2双方协商一致，可终止本合同。11.违约责任11.1违约责任承担11.1.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。11.1.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失和合理预期损失。11.2违约责任范围11.2.1违约责任范围包括但不限于经济损失、信誉损失、精神损害赔偿等。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等均属保密内容。12.2保密义务12.2.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同的有效期限为自合同生效之日起至退款服务期限届满之日止。14.其他约定14.1通知与送达14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.1.2通知自发送之日起视为送达。14.2不可抗力14.2.1不可抗力是指双方在签订本合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.2.2发生不可抗力事件，致使本合同无法履行时，双方均不承担责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同当事人及其关联方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同关系，应当由甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入后，其权利义务由合作协议约定。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应当承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方的赔偿责任，不得超过合作协议中约定的责任限额。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、合同金额等因素确定。15.4.2第三方责任限额在合作协议中明确约定，并经甲乙双方确认。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方作为独立第三方，其与甲方、乙方之间的关系仅限于合作协议约定的范围内。15.5.2第三方不承担本合同项下甲方与乙方之间的权利义务。15.5.3第三方在履行合作协议过程中，如需与甲方或乙方进行沟通，应通过甲乙双方指定的联系人进行。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方提供的资料真实、准确、完整。16.1.2甲方应配合第三方完成相关服务工作。16.1.3甲方应按照合作协议约定支付第三方服务费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应监督第三方履行合作协议，确保其服务质量。16.2.2乙方应协助第三方解决在履行合作协议过程中遇到的问题。16.2.3乙方应按照合作协议约定支付第三方服务费用。16.3第三方责任16.3.1第三方应按照合作协议约定，独立承担其提供服务的责任。16.3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。16.3.3第三方应按照合作协议约定，向甲方或乙方提供必要的服务保障。17.第三方介入后的合同变更17.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应书面同意，并签订相应的变更协议。17.2变更协议与本合同具有同等法律效力。18.第三方介入后的争议解决18.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。18.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院管辖。19.第三方介入后的合同终止19.1第三方介入后，如发生本合同约定的终止情形，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合作协议约定处理相关事宜。19.2第三方介入合同关系终止后，本合同仍继续有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.退款申请表详细要求：包括甲方个人信息、退款原因、退款金额、联系方式等。说明：甲方需填写此表作为退款申请的依据。2.退款审核记录详细要求：记录退款申请的审核过程、审核结果、审核人员等信息。说明：乙方需保存此记录以备查证。3.退款处理凭证详细要求：包括退款金额、退款时间、退款方式等信息。说明：乙方需提供此凭证作为退款完成的证明。4.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入合同关系的具体条款，包括服务内容、费用、责任等。说明：第三方合作协议是第三方介入合同关系的基础文件。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是解决合同争议的依据。6.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：合同变更协议是合同变更的法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：甲方未在规定时间内提出退款申请。责任认定：甲方需承担因延迟提出退款申请而造成的额外损失。示例：甲方未在退款期限内向乙方提出退款申请，导致乙方多支付了手续费，甲方需承担这笔手续费。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：乙方未在规定时间内完成退款处理。责任认定：乙方需承担因延迟退款处理而造成的甲方损失。示例：乙方未在五个工作日内完成退款处理，导致甲方在等待期间遭受损失，乙方需赔偿甲方相应损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合作协议约定提供服务。责任认定：第三方需承担因其违约行为给甲方或乙方造成的损失。示例：第三方未按协议提供技术服务，导致甲方或乙方遭受损失，第三方需赔偿相应损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：任何一方未按照合同约定履行合同义务。责任认定：违约方需承担因其违约行为给对方造成的损失。示例：乙方未按合同约定提供在线娱乐平台服务，导致甲方遭受损失，乙方需赔偿甲方相应损失。全文完。2024年在线娱乐平台退款协议合同范本2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1平台服务3.2用户权益4.退款条件4.1退款范围4.2退款原因4.3退款流程5.退款金额5.1退款计算方式5.2退款金额确认6.退款期限6.1退款时效6.2退款延迟责任7.退款方式7.1退款渠道7.2退款费用承担8.退款争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限9.法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决地点10.合同生效和终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更和解除11.1合同变更11.2合同解除12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担13.通知和送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“在线娱乐平台”指乙方运营的提供游戏、视频、音乐等娱乐内容的网络平台。1.1.2“用户”指在在线娱乐平台上注册并使用服务的个人。1.1.3“充值”指用户在在线娱乐平台上进行的货币支付行为。1.1.4“退款”指在线娱乐平台根据本协议约定，向用户退还充值金额的行为。1.1.5“本合同”指《2024年在线娱乐平台退款协议合同》。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：______2.1.2甲方地址：______2.1.3甲方联系人：______2.1.4甲方联系方式：______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：______2.2.2乙方地址：______2.2.3乙方联系人：______2.2.4乙方联系方式：______3.服务内容3.1平台服务3.1.1乙方提供在线娱乐平台，供用户进行游戏、观看视频、听音乐等娱乐活动。3.1.2乙方保证平台服务的正常运行，确保用户能够正常使用平台服务。3.2用户权益3.2.1用户有权在平台内进行充值、消费、兑换礼品等操作。3.2.2用户有权根据本协议约定申请退款。4.退款条件4.1退款范围4.1.1.1乙方平台出现严重故障，导致用户无法正常使用服务；4.1.1.2乙方平台存在欺诈行为，损害用户合法权益；4.1.1.3用户在充值过程中，因操作失误导致充值金额错误。4.2退款原因4.2.1用户提出退款申请时，应提供相关证据，证明存在上述退款范围中的原因。4.3退款流程4.3.1用户提出退款申请后，乙方应在____个工作日内审核完毕；4.3.2审核通过后，乙方将在____个工作日内完成退款操作。5.退款金额5.1退款计算方式5.1.1退款金额以用户实际充值金额为准，扣除相关手续费及平台规定的不退还费用；5.1.2退款金额计算公式：退款金额=充值金额（手续费+不退还费用）。5.2退款金额确认5.2.1退款金额经双方确认后，乙方应在____个工作日内将退款金额退还至用户原支付账户。6.退款期限6.1退款时效6.1.1用户提出退款申请后，乙方应在____个工作日内完成退款操作；6.2退款延迟责任6.2.1因乙方原因导致退款延迟的，乙方应承担相应责任，包括但不限于向用户支付违约金。7.退款方式7.1退款渠道7.1.1退款将通过用户原支付渠道进行；7.1.2乙方有权根据实际情况调整退款渠道。7.2退款费用承担7.2.1退款过程中产生的手续费由乙方承担；7.2.2用户原支付渠道的退款费用由用户承担。8.退款争议解决8.1争议解决方式8.1.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决；8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限8.2.1双方应在收到争议通知之日起____个工作日内进行协商；8.2.2若协商不成，任何一方均有权在协商期限届满后____个工作日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.法律适用和争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。10.合同生效和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1双方协商一致，可以终止本合同；10.2.2本合同约定的终止条件成就；10.2.3出现法律规定的合同终止情形。11.合同变更和解除11.1合同变更任何一方提出合同变更的，应书面通知对方，经双方协商一致，签订补充协议，作为本合同的组成部分。11.2合同解除11.2.1合同解除应书面通知对方，并说明解除的理由；11.2.2合同解除后，尚未履行的义务不再履行，已履行的义务按照本合同约定处理。12.违约责任12.1违约行为任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.通知和送达13.1通知方式13.1.1邮寄；13.1.2传真；13.1.3电子邮件；13.1.4当面交付。13.2送达地址双方应在合同中指定接收通知的地址，如地址变更，应及时通知对方。14.其他14.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，本合同的履行可以中止，直至不可抗力事件消除。14.2合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1“第三方”指在履行本合同过程中，经甲乙双方同意，介入合同执行环节的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、资金托管、法律咨询等。2.第三方介入的条件2.1.1第三方具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的法律责任；2.1.2第三方介入内容不违反法律法规及本合同的约定；2.1.3甲乙双方书面同意第三方的介入。3.第三方责任及权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行其职责；3.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任；3.1.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知甲乙双方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以协助其履行职责；3.2.2第三方有权在履行职责过程中，根据实际情况调整工作方式和进度；3.2.3第三方有权要求甲乙双方支付其提供的服务的合理费用。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方应按照本合同的约定，向甲方提供服务；4.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方更换第三方或终止第三方介入。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方应按照本合同的约定，向乙方提供服务；4.2.2乙方对第三方的服务不满意，有权要求更换第三方或终止第三方介入。4.3第三方与用户的关系