2024年商业物业管理合同1-商业物业风险管理与控制合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商业物业管理合同[1]——商业物业风险管理与控制合同本合同目录一览[1]合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息[2]合同标的及范围2.1物业管理服务对象2.2物业管理服务范围2.3物业管理服务内容[3]物业管理服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务规范要求3.3服务评价体系[4]风险管理与控制4.1风险识别与评估4.2风险预防措施4.3风险应对预案[5]物业安全与消防管理5.1安全管理制度5.2消防安全管理5.3应急预案制定与演练[6]物业设施设备维护与管理6.1设备维护保养6.2设备更新改造6.3设备运行监控[7]物业环境与绿化管理7.1环境卫生管理7.2绿化管理7.3环保与节能减排[8]物业费用管理8.1费用构成8.2收费标准8.3费用结算与审计[9]物业服务合同期限9.1合同期限9.2合同续签与终止9.3合同解除条件[10]违约责任与赔偿10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3赔偿标准与方法[11]争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构11.3争议解决程序[12]合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同补充协议[13]合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序[14]其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：[1]合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：__________1.1.2物业管理方住所：__________1.1.3法定代表人姓名：__________1.1.4法定代表人身份证号码：__________1.1.5联系人姓名：__________1.1.6联系电话：__________1.1.7电子邮箱：__________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：__________1.2.2业主方住所：__________1.2.3法定代表人姓名：__________1.2.4法定代表人身份证号码：__________1.2.5联系人姓名：__________1.2.6联系电话：__________1.2.7电子邮箱：__________[2]合同标的及范围2.1物业管理服务对象：本合同所指物业为__________，具体包括__________。2.2物业管理服务范围：2.2.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护与管理；2.2.2物业共用部位、共用设施设备的更新、改造；2.2.3物业共用部位的清洁、绿化、环境管理等；2.2.4物业共用设施设备的维护、检修、保养等；2.2.5物业安全管理；2.2.6物业档案管理；2.2.7业主大会、业主委员会的协助工作等。2.3物业管理服务内容：2.3.1制定物业管理服务计划，并组织实施；2.3.2定期对物业进行巡视、检查，发现安全隐患及时处理；2.3.3对业主报修进行及时响应，确保物业正常运行；2.3.4定期对物业共用部位、共用设施设备进行清洁、维护；2.3.5组织实施绿化养护、环境卫生管理；2.3.6组织实施消防安全管理；2.3.7组织实施物业档案管理；2.3.8协助业主大会、业主委员会开展相关工作。[3]物业管理服务标准与规范3.1服务质量标准：3.1.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、养护与管理符合国家、行业相关标准；3.1.2物业共用部位、共用设施设备的更新、改造应符合业主大会、业主委员会的决策；3.1.3物业共用部位的清洁、绿化、环境管理应符合国家、行业相关标准；3.1.4物业共用设施设备的维护、检修、保养应符合国家、行业相关标准；3.1.5物业安全管理应符合国家、行业相关标准；3.1.6物业档案管理应符合国家、行业相关标准；3.1.7协助业主大会、业主委员会开展的相关工作应符合国家、行业相关标准。3.2服务规范要求：3.2.1物业管理方应按照服务计划，按时、按质完成各项物业管理服务；3.2.2物业管理方应建立服务台账，记录各项物业管理服务情况；3.2.3物业管理方应定期对服务情况进行检查、评估，确保服务质量；3.2.4物业管理方应加强与业主的沟通，及时了解业主的需求，提高服务水平；3.2.5物业管理方应遵守国家法律法规，履行合同义务。[4]风险管理与控制4.1风险识别与评估：4.1.1物业管理方应建立风险管理体系，识别物业管理过程中的风险；4.1.2物业管理方应定期对风险进行评估，确定风险等级；4.1.3物业管理方应针对不同风险等级，制定相应的风险应对措施。4.2风险预防措施：4.2.1物业管理方应加强安全管理，预防安全事故发生；4.2.2物业管理方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护，预防设备故障；4.2.3物业管理方应加强消防管理，预防火灾事故发生。4.3风险应对预案：4.3.1物业管理方应针对不同风险等级，制定相应的风险应对预案；4.3.2预案应包括风险应对措施、应急处理流程、责任人员等；4.3.3预案应定期进行演练，确保其有效性和可行性。[5]物业安全与消防管理5.1安全管理制度：5.1.1物业管理方应建立健全安全管理规章制度，明确安全管理职责；5.1.2物业管理方应定期对安全管理制度进行检查、评估，确保其有效性和可行性。5.2消安全管理：5.2.1物业管理方应建立健全消防管理制度，明确消防安全职责；5.2.2物业管理方应定期对消防设施进行检查、维护，确保其正常运行；5.2.3物业管理方应定期组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识。5.3应急预案制定与演练：5.3.1物业管理方应针对可能发生的突发事件，制定应急预案；5.3.2应急预案应包括应急响应流程、应急措施、责任人员等；5.3.3应急预案应定期进行演练，确保其有效性和可行性。[8]物业费用管理8.1费用构成：8.1.1物业服务费：包括物业管理费、公共能耗费、绿化维护费、清洁费等；8.1.2维修基金：用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造；8.1.3其他费用：包括物业服务合同约定的其他费用。8.2收费标准：8.2.1物业服务费收费标准按照国家相关法律法规和地方物价部门的规定执行；8.2.2公共能耗费按实际使用量分摊；8.2.3绿化维护费、清洁费等费用根据实际情况和业主大会的决定确定。8.3费用结算与审计：8.3.1物业服务费按月或季度收取，具体时间由双方约定；8.3.2物业管理方应定期向业主公布费用收支情况；8.3.3费用收支情况应接受业主大会或其委托的审计机构的审计。[9]物业服务合同期限9.1合同期限：本合同期限自__________起至__________止，共计__________年。9.2合同续签与终止：9.2.1本合同期满前__________个月，双方可协商续签；9.2.2合同期限内，任何一方不得单方面终止合同；9.2.3合同终止需提前__________个月通知对方。9.3合同解除条件：9.3.1物业管理方严重违反合同约定，经业主大会表决通过；9.3.2业主方严重违反合同约定，经物业管理方提出，业主大会表决通过；9.3.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。[10]违约责任与赔偿10.1违约行为定义：10.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务的；10.1.2业主方未按照合同约定支付费用的；10.1.3双方其他违约行为。10.2违约责任承担：10.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；10.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定；10.2.3违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担赔偿责任。[11]争议解决方式11.1争议解决途径：11.1.1双方应友好协商解决；11.1.2协商不成，可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：11.2.1双方可协商选择仲裁机构解决争议；11.2.2仲裁裁决为终局裁决。11.3争议解决程序：11.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料；11.3.2争议解决机构应组织调解或仲裁；11.3.3调解或仲裁结果为双方应遵守的决定。[12]合同生效与变更12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同内容符合法律法规的规定。12.2合同变更程序：12.2.1双方协商一致；12.2.2变更内容应以书面形式签订补充协议。12.3合同补充协议：12.3.1补充协议与本合同具有同等法律效力；12.3.2补充协议的签订应遵守本合同的规定。[13]合同解除与终止13.1合同解除条件：13.1.1双方协商一致解除；13.1.2发生合同约定的解除条件；13.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.2合同终止条件：13.2.1合同期限届满；13.2.2双方协商一致终止；13.2.3发生合同约定的终止条件。13.3合同解除与终止程序：13.3.1双方应按照合同约定的程序办理解除或终止手续；[14]其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同附件：合同附件包括但不限于业主大会决议、物业管理服务计划等。14.3合同签署日期与地点：本合同自__________年__________月__________日起生效，签署地点为__________。第二部分：第三方介入后的修正[15]第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方介入应有利于合同的履行，且不违反法律法规。[16]第三方介入的类型16.1中介方：指为甲乙双方提供中介服务，促成合同订立或履行的第三方。16.2技术服务方：指提供专业技术支持，协助甲乙双方完成合同相关工作的第三方。16.3审计方：指对甲乙双方的财务、业务等进行审计，确保合同履行情况的第三方。16.4其他第三方：指根据合同履行需要，经甲乙双方同意介入的其他第三方。[17]第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务质量；17.1.2第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利；17.2.2第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬。[18]第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定；18.1.2本合同中甲方与第三方的约定，不构成甲方对第三方权利义务的承诺。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定；18.2.2本合同中乙方与第三方的约定，不构成乙方对第三方权利义务的承诺。[19]第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定；19.2第三方的责任限额应合理，确保其能够承担因自身原因造成的损失；19.3若第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可另行协商解决。[20]第三方介入的程序20.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；20.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的协议，明确各自的权利义务；20.3第三方介入协议应与本合同内容不冲突。[21]第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的权利义务；21.2第三方介入不影响本合同的效力，甲乙双方应遵守本合同约定。[22]第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后，若甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决；22.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。[23]第三方介入后的合同变更与解除23.1第三方介入后，若需变更或解除本合同，应经甲乙双方及第三方书面同意；23.2合同变更或解除后，甲乙双方及第三方应按照变更或解除后的约定履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务计划详细要求：包括服务内容、服务标准、实施时间表、预期效果等。说明：物业管理服务计划是合同履行的基本依据，应详细具体。2.物业共用部位、共用设施设备清单详细要求：包括设备名称、型号、数量、位置、使用年限等。3.安全管理制度及消防预案详细要求：包括安全管理制度、消防设施布局、应急处理流程等。说明：制度及预案是保障物业安全的必要文件。4.物业服务费用收支明细详细要求：包括收入、支出、分摊明细、结算时间等。说明：明细是费用管理的重要依据，确保透明度。5.业主大会决议详细要求：包括决议内容、表决结果、决议生效时间等。说明：决议是业主大会意志的体现，对合同执行有约束力。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、职责、权利、责任限额等。说明：协议是第三方介入的法律依据。7.合同变更或解除协议详细要求：包括变更或解除的原因、内容、生效时间等。说明：协议是合同变更或解除的法律文件。8.违约责任及赔偿协议详细要求：包括违约行为、责任认定、赔偿标准等。说明：协议是违约责任认定的依据。9.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：协议是解决争议的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为违约行为：未按照服务计划提供物业管理服务。责任认定：物业管理方应承担违约责任，支付违约金。示例：物业管理方未按时清理小区垃圾，导致业主不满。2.业主方违约行为违约行为：未按照合同约定支付物业服务费。责任认定：业主方应承担违约责任，支付违约金。示例：业主方拖欠物业管理费，经催告后仍未支付。3.第三方违约行为违约行为：未按照合同约定履行职责，造成损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿损失。示例：第三方未按时完成设备维护，导致设备损坏。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：不可抗力事件发生，双方互不追究违约责任。示例：自然灾害导致物业管理无法正常进行。全文完。2024年商业物业管理合同[1]——商业物业风险管理与控制合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义与解释1.2合同目的与适用范围1.3合同签订依据与合法性2.物业管理服务内容2.1物业服务项目分类2.2具体服务内容与标准2.3服务提供时间与方式3.风险管理责任划分3.1物业管理方责任3.2物业业主责任3.3第三方责任4.风险识别与评估4.1风险识别方法4.2风险评估程序4.3风险评估标准5.风险预防措施5.1预防措施制定5.2预防措施实施5.3预防措施效果评估6.风险应对策略6.1应对策略制定6.2应对策略实施6.3应对策略效果评估7.风险监控与报告7.1风险监控机制7.2风险报告内容与格式7.3风险报告提交时间8.保险安排与理赔8.1保险种类与范围8.2保险费率与承担8.3理赔程序与责任9.法律责任与争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同期限与续约10.1合同期限约定10.2续约条件与程序11.违约责任11.1违约情形定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同生效与通知13.1合同生效条件13.2合同通知方式与内容13.3通知送达与生效14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2保密条款14.3合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义与解释本合同所称“物业管理”是指对商业物业进行日常管理、维护、修缮、清洁、绿化、安全保卫等工作，确保物业的合理使用和良好运行。本合同所称“物业管理方”是指承担物业管理服务的单位或个人。本合同所称“物业业主”是指拥有物业产权或使用权的自然人、法人或其他组织。1.2合同目的与适用范围本合同旨在明确物业管理方与物业业主之间的权利义务关系，确保商业物业的正常运行，维护物业管理秩序，保障物业管理双方合法权益。本合同适用于本商业物业范围内的所有物业管理活动。1.3合同签订依据与合法性本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规签订，合法有效。2.物业管理服务内容2.1物业服务项目分类（1）公共区域管理；（2）设备设施管理；（3）环境卫生管理；（4）安全保卫管理；（5）客户服务管理；（6）其他专项服务。2.2具体服务内容与标准具体服务内容与标准详见附件《物业管理服务内容与服务标准》。2.3服务提供时间与方式物业管理方应按照合同约定的时间、地点和方式提供物业管理服务。3.风险管理责任划分3.1物业管理方责任（1）因物业管理方原因造成的物业损坏、安全事故等；（2）因物业管理方未能履行合同约定导致的物业价值降低；（3）因物业管理方违反法律法规造成的其他风险。3.2物业业主责任（1）因业主原因造成的物业损坏、安全事故等；（2）因业主违反物业管理规定导致的物业秩序混乱；（3）因业主违反法律法规造成的其他风险。3.3第三方责任因第三方原因造成的风险，由第三方承担相应责任。4.风险识别与评估4.1风险识别方法（1）现场勘查；（2）资料分析；（3）风险评估会议。4.2风险评估程序（1）确定风险因素；（2）评估风险等级；（3）制定风险应对措施。4.3风险评估标准风险评估标准详见附件《风险评估标准》。5.风险预防措施5.1预防措施制定物业管理方应根据风险评估结果，制定相应的预防措施。5.2预防措施实施物业管理方应将预防措施落实到日常管理工作中。5.3预防措施效果评估物业管理方应定期对预防措施效果进行评估，确保预防措施的有效性。6.风险应对策略6.1应对策略制定物业管理方应根据风险评估结果，制定相应的应对策略。6.2应对策略实施物业管理方应将应对策略落实到日常管理工作中。6.3应对策略效果评估物业管理方应定期对应对策略效果进行评估，确保应对措施的有效性。7.风险监控与报告7.1风险监控机制物业管理方应建立风险监控机制，对风险进行实时监控。7.2风险报告内容与格式（1）风险监控结果；（2）风险应对措施；（3）风险应对效果。风险报告格式详见附件《风险报告格式》。7.3风险报告提交时间风险报告应每月提交一次，特殊情况可随时提交。8.保险安排与理赔8.1保险种类与范围（1）财产保险；（2）责任保险；（3）意外伤害保险；保险范围包括但不限于物业本身的损失、第三者责任、雇员伤害等。8.2保险费率与承担保险费率应根据风险评估结果和保险公司的规定确定，物业管理方负责支付全部保险费用。8.3理赔程序与责任发生保险事故时，物业管理方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关资料和证明。理赔责任由保险公司根据保险合同约定承担。9.法律责任与争议解决9.1违约责任承担合同双方任何一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和合同约定。10.合同期限与续约10.1合同期限约定本合同期限为三年，自双方签字盖章之日起生效。10.2续约条件与程序本合同期满前三个月内，如双方均无异议，可协商续签本合同，续约期限为三年。11.违约责任11.1违约情形定义（1）未按时提供物业管理服务；（2）未按约定标准提供物业管理服务；（3）违反合同约定造成物业损失；（4）其他违反合同约定的行为。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿计算违约赔偿的计算方法应根据实际损失和合同约定进行。12.合同解除与终止12.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因法定事由而终止。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止，应提前三十日书面通知对方，并按照合同约定处理相关事宜。13.合同生效与通知13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同通知方式与内容合同通知应以书面形式进行，内容包括但不限于通知内容、通知日期、通知送达方式等。13.3通知送达与生效通知自送达对方之日起生效。14.其他约定事项14.1不可抗力条款如遇不可抗力，双方应相互理解，采取一切必要措施减轻损失，并及时通知对方。14.2保密条款合同双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.3合同附件与补充协议本合同附件和补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称“第三方”是指在物业管理过程中，基于本合同的约定，提供专业服务、咨询、评估、监督或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、监理公司等。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）物业管理的评估与咨询；（2）物业维护与修缮的监督；（3）物业租赁与交易的代理；（4）法律法规规定的其他服务。16.第三方介入程序16.1第三方选择第三方选择应遵循公开、公正、公平的原则，并符合相关法律法规的要求。16.2第三方合同签订第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面服务合同，明确双方的权利义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称“责任限额”是指第三方因履行本合同约定的服务义务而可能产生的损害赔偿责任的上限。17.2责任限额确定第三方责任限额应根据第三方服务的性质、范围和风险等因素确定。责任限额应在第三方合同中明确约定，并不得超过本合同约定的责任限额。17.3责任限额的调整在合同履行过程中，如需调整第三方责任限额，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并书面修改合同。18.第三方责任划分18.1第三方责任第三方应按照本合同约定和第三方合同履行其服务义务，并对因自身原因造成的损害承担相应责任。18.2第三方权利第三方有权根据本合同约定和第三方合同获得报酬，并有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。18.3第三方与其他各方的划分说明第三方与甲方、乙方之间的关系为委托服务关系，第三方对甲方或乙方的责任仅限于其提供服务的行为。第三方与物业管理活动中的其他参与者（如物业业主、供应商等）之间的关系由各自合同约定。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更第三方介入导致本合同内容变更的，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并书面修改本合同。19.2合同变更生效合同变更自各方签字盖章之日起生效，对本合同原有条款具有同等法律效力。20.第三方介入的合同终止20.1合同终止第三方介入的合同终止条件包括但不限于：（1）本合同终止；（2）第三方合同终止；（3）第三方服务已完成或不再需要。20.2合同终止程序第三方介入的合同终止程序应遵循本合同和第三方合同的相关约定。合同终止后，各方应按照约定处理相关事宜。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。21.2争议解决方式第三方介入的争议解决方式与本合同约定的争议解决方式相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容与服务标准详细要求：列出物业管理服务项目的具体内容，包括但不限于公共区域管理、设备设施管理、环境卫生管理、安全保卫管理、客户服务管理等，以及每项服务的具体标准。2.风险评估标准详细要求：提供风险评估的标准和方法，包括风险因素识别、风险等级划分、风险评估工具等。3.风险报告格式详细要求：规定风险报告的格式，包括报告、报告日期、风险监控结果、风险应对措施、风险应对效果等内容的布局和格式要求。4.保险合同详细要求：包含保险种类、保险范围、保险费率、保险期限、保险赔偿条件等具体内容。5.第三方合同详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、服务费用、责任范围、保密条款等。6.争议解决程序详细要求：列出争议解决的步骤，包括协商、调解、仲裁或诉讼等，以及每一步骤的具体流程和要求。7.违约赔偿计算标准详细要求：规定违约赔偿的计算方法，包括直接损失、间接损失、违约金等。8.物业管理费用清单详细要求：列出物业管理费用的构成，包括但不限于公共设施维护费、绿化费、安保费等，以及每项费用的计算方式和收费标准。9.第三方责任限额确认书详细要求：确认第三方责任限额的具体金额，以及双方对此限额的认可和承诺。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时提供物业管理服务责任认定标准：根据合同约定的服务提供时间，未按时提供服务的行为视为违约。示例说明：物业管理方未按合同约定时间完成公共区域清洁工作，导致公共区域卫生状况恶化。2.未按约定标准提供物业管理服务责任认定标准：服务质量不符合合同约定的标准，导致物业价值降低或业主利益受损。示例说明：物业管理方未能达到合同约定的绿化养护标准，导致绿化区域植物生长不良。3.违反合同约定造成物业损失责任认定标准：因物业管理方或业主的违约行为导致物业本身或他人财产损失。示例说明：业主在未经允许的情况下擅自改动公共设施，导致设施损坏。4.违反法律法规责任认定标准：违约行为违反了相关法律法规，导致法律后果。示例说明：物业管理方未按照消防法规进行消防检查，导致火灾事故发生。5.未履行保密义务责任认定标准：泄露合同内容或涉及物业管理的商业秘密。示例说明：物业管理方泄露业主个人信息，违反了个人信息保护法律法规。全文完。2024年商业物业管理合同[1]——商业物业风险管理与控制合同2本合同目录一览[1]合同概述1.合同签订双方1.1物业管理方基本信息1.2物业使用方基本信息2.合同标的2.1物业管理范围2.2物业使用性质3.风险管理责任3.1物业管理方风险责任3.2物业使用方风险责任4.风险识别与评估4.1风险识别流程4.2风险评估标准与方法5.风险控制措施5.1预防性措施5.2应急性措施6.风险报告与沟通6.1风险报告制度6.2沟通协调机制7.风险责任追究7.1责任追究原则7.2责任追究程序8.费用与支付8.1风险管理费用8.2支付方式与时间9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件与程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序14.其他14.1不可抗力14.2合同附件与补充协议14.3合同生效与修改第一部分：合同如下：[1]合同概述1.1物业管理方基本信息物业管理方名称：____________________物业管理方地址：____________________物业管理方法定代表人：________________物业管理方联系电话：________________1.2物业使用方基本信息物业使用方名称：____________________物业使用方地址：____________________物业使用方法定代表人：________________物业使用方联系电话：________________[2]合同标的2.1物业管理范围（1）物业的日常维护与管理；（2）物业的公共区域清洁、绿化、安保等；（3）物业设施的维修与保养；（4）物业的租金收缴与管理；（5）物业的公共秩序维护；（6）其他物业管理事项。2.2物业使用性质本物业的使用性质为商业用途。[3]风险管理责任3.1物业管理方风险责任（1）确保物业管理服务的质量与安全；（2）对物业设施设备的日常维护与保养；（3）对物业管理区域内发生的意外事件进行处理；（4）对物业管理区域内发生的自然灾害、事故等进行预防和应急处理。3.2物业使用方风险责任（1）遵守物业管理规定，合理使用物业；（2）对使用过程中产生的风险负责；（3）对因使用不当造成的损失负责；（4）配合物业管理方进行风险识别与控制。[4]风险识别与评估4.1风险识别流程（1）收集物业管理相关信息；（2）分析物业管理过程中可能存在的风险；（3）对识别出的风险进行分类；（4）制定相应的风险应对措施。4.2风险评估标准与方法风险评估标准与方法应依据国家相关法律法规、行业标准以及物业管理实际情况进行确定。[5]风险控制措施5.1预防性措施（1）对物业设施设备进行定期检查、维护与保养；（2）加强物业管理区域的安保措施；（3）对物业管理区域内进行安全宣传；（4）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。5.2应急性措施（1）在发生突发事件时，立即启动应急预案；（2）组织相关人员参与应急处理；（3）及时向物业使用方通报事件情况；（4）按照规定程序处理突发事件。[6]风险报告与沟通6.1风险报告制度（1）物业管理过程中发现的风险；（2）物业管理区域内发生的意外事件；（3）物业管理区域内发生的自然灾害、事故等。6.2沟通协调机制物业管理方与物业使用方应建立沟通协调机制，确保风险信息及时、准确地传递。[7]风险责任追究7.1责任追究原则（1）实事求是，公平公正；（2）权责一致，有责必究；（3）教育与惩戒相结合。7.2责任追究程序（1）调查核实；（2）责任认定；（3）责任追究；（4）整改措施。[8]费用与支付8.1风险管理费用（1）风险识别、评估与控制所需的人工成本；（2）风险应对措施的实施成本；（3）风险事件发生后的应急处理费用；（4）风险预防措施的实施费用。8.2支付方式与时间（1）按月支付，具体支付日期为每月的____日；（2）支付金额根据物业管理方实际发生的风险管理费用确定；（3）支付方式为银行转账或现金支付。[9]合同期限与续约9.1合同期限本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2续约条件与程序双方在合同到期前____个月，如有意愿续约，应书面通知对方，并按照本合同约定的条件和程序办理续约手续。[10]违约责任10.1违约情形（1）任何一方未按照本合同约定履行其义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反法律法规或行业标准；（4）任何一方故意损害对方利益。10.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律责任。[11]争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序仲裁程序应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。[12]合同解除12.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方严重违约；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。12.2解除程序解除合同应书面通知对方，并按照本合同约定的程序办理解除手续。[13]合同终止13.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除；（4）法律、法规规定的其他终止情形。13.2终止程序合同终止应书面通知对方，并按照本合同约定的程序办理终止手续。[14]其他14.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取必要措施减轻损失。14.2合同附件与补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正[1]第三方定义（1）专业咨询机构；（2）评估机构；（3）维修保养服务提供商；（4）法律顾问；（5）保险经纪人；（6）其他相关服务提供方。[2]第三方介入条件（1）经甲乙双方同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方服务内容符合本合同约定的物业管理需求。[3]第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：（1）在第三方介入本合同约定的物业管理事项时，甲乙双方应根据第三方的资质、服务内容和可能产生的风险，共同协商确定第三方的责任限额；（2）责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。[4]第三方责任范围4.1第三方的责任范围应限于其提供的服务内容，具体包括：（1）提供专业咨询意见或建议；（2）进行风险评估和评估报告编制；（3）执行物业管理相关维修保养工作；（4）提供法律咨询和代理服务；（5）其他经甲乙双方约定的服务内容。[5]第三方权利（1）按照合同约定和甲乙双方的要求，独立开展服务；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）在服务过程中，根据实际情况调整服务方案；（4）获得约定的服务费用。[6]第三方义务（1）遵守国家法律法规和行业标准；（